Интернет-магазин БУМ ТВ (Bum-tv.ru) — отзывы



Отрицательные отзывы


KAZlov29

https://otzovik.com/review_7817573.html

ДОСТОИНСТВА:

Красивые картинки в интернете

НЕДОСТАТКИ:

Все кроме красивых картинок в интернете.

Позвонил в 15.00 сказали, что на необходимую дату есть только комнаты, я попросил забронировать. Девушка которая приняла звонок обещала перезвонить через 10 минут, а перезвонили через полтора часа сделав 2 гудка. Я пытался дозвониться 2 часа (примерно 6 раз) и ни разу трубку не взяли. В итоге перезвонили через 3 часа с фразой о том, что у них пропущенный звонок.

Если такое отношение к посетителям начиная со звонка то даже боюсь предположить какое оно на месте.

Считаю, что такое отношение заслуживает оценки кол!!


gala600

https://otzovik.com/review_6052644.html

ДОСТОИНСТВА:

нет и быть не может!

НЕДОСТАТКИ:

Качество не соответствует заявленному. Белье, как обещали ведущие, итальянского качества! А на самом деле - трусики производства ИП и бра сделаны в Китае!

Сделала заказ в БУМе в конце декабря 2017 г. на белье (трусики -утяжка и топ-бра). Получила и ахнула: не та комплектация, размеры не соответствуют, качество рыночное, а не итальянское, как уверяли ведущие! и явно это кто-то надевал (упаковки вскрыты)!!! Оформила возврат. Прошло 2 месяца, никто не звонит. Посылку мою получили, и присвоили себе и деньги, и свой ужасный товар! Наверняка, его кому-нибудь продадут.

Не покупайте в этом магазине товар! Ведущие там хорошие, интересно обо всем рассказывают и только!, а товар - можно найти дешевле (это точно) и лучшего качества!


BumMitr

https://otzovik.com/review_5787190.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Безобразно работает доставка. Операторы с вопросами отсылают к доставке. При оплате картой деньги долго не возвращают

Заказал товар на сайте с доставкой. Оплатил заказ по карте через сайт – по безналичному расчету, чтобы с товар привезли и отдали. Но доставка не смогла за два дня привезти товар. Пришлось звонить в магазин и отменять покупку. Операторы в результате сказали, что будут делать возврат. И деньги вернуться на карту через 10 дней. Прошло уже 12 дней но деньги не вернулись. Операторы стали теперь говорить, что надо 10 дней ждать не с момента отказа от товара, а с какого-то возврата на склад...

Работаю с многими интернет-магазинами, но такого отношения к клиентам не видел нигде.

Обходите этот BUM-TV стороной. Не тратьте свои нервы и деньги


Marina Revina

https://yandex.ru/maps/org/bum_tv/181228963640/reviews/?ll=37.521704%2C55.804724&z=17

Сделала заказ, оплатила картой со скидкой 5% ,но указала не тот адрес,позвонив в компанию сотрудник сказал,что корректировку по адресу после оплаты они сделать не могут надо отменить заказ и заново сделать соответственно оплатив снова,а те деньги должны вернуться максимум в течении 6дней,меня это устроило,если сделать они ничего не могут,прошел месяц, кормят обещаниями связаться со мной по поводу возврата денег,когда звоню вежливо отвечают ждите, когда вам позвонят.вот и жду месяц безрезультатно, буду писать претензию в компанию.не советую связываться с данным магазином


Антонина З.

https://yandex.ru/maps/org/bum_tv/181228963640/reviews/?ll=37.521704%2C55.804724&z=17

Оплатила полностью товар и доставку! В итоге теперь ни денег, ни товара! Магазин в тихоря отменил заказ, причину отмены никто не знает! Об отмене заказа случайно сама узнала, хотела в приложении узнать статус заказа. Из магазина никто не удосужился оповестить клиента об отмене. Чистой воды мошенничество! Операторы разговаривают так, будто я им что-то должна, а не их магазин мне! Потратила 5 500. Теперь буду выбивать деньги через суд!


Аноним

https://otzovichka.ru/reviews/10951/

Достоинства: Цены и ассортимент

Недостатки: Качество не устроило

Я не любительница покупок в телемагазинах, но, случайно попав на сайт Bum-tv.ru, увлеклась. Ещё настроение такое было располагающее. Ассортимент приличный, чего только там не встретишь, и одежду, и украшения, и бытовую технику. Особенно забавляет просматривание прямого эфира, умеют же они убалтывать, так уж стараются. В любом случае, меня только заинтересовал набор кастрюль с антипригарным покрытием, плюс, имеет место необычная крышка, совмещенная с дуршлагом. Получается, со сливом кипятка проблемы отпадают. Цена вопроса всего 1290 рублей. Даром практически получается.

Доставили позже на 3 недели, но, не суть важна, по мне это мелочи, главное, чтобы качество посуды устраивало. В принципе, на первый взгляд кастрюли были вполне сносные, правда, ну очень легкие. Большую, на 5,7 литров выпросила мама, я с удовольствием её отдала (я же не знала, что посуда в конечном итоге разочарует). Ну а мне досталась 2-х литровая. Честно сказать, сразу после первого приготовления ощущался неприятный вкус еды, что заметила не только я. Потом вроде его уже не стало, но, что-то мне не особо хотелось уже ей пользоваться. Прикол же рассказала мама, через месяц антипригарное покрытие попросту стало вздуваться с постепенным образованием ржавчины. Естественно, для пищи она стала непригодна. На данный момент используется кастрюля лишь для варки кабачков целиком, ну или картошки в мундире. Типа, жалко выбрасывать просто.

Вот такого качество набор был куплен. В общем, насколько я понимаю, за дешевыми ценами кроются плохого качества товары. Будьте к этому готовы. Это последний раз, когда я делала заказ в интернете. Очень хотелось бы почитать другие отзывы, хоть кого-нибудь порадовали покупки на сайте Bum-tv.ru?


Покупатель

https://tv-bum.tiu.ru/testimonials

Заказала в БУМ блузку Катрин, цвет хаки. Привезли быстро в пункт выдачи, но цвет был бордо. Но бордо я не заказывала, мне он не нужен. Прочитав отзывы об этом магазине я поняла, что возврат оформлять не буду, так как я им уже не интересна и это затянется на месяца и возможно я просто лишусь и денег, и товара. Не люблю волокиты. Но однозначно, больше в БУМ ничего не куплю и не посоветую никому. Они видно заказы принимают у всех, а высылают то, что имеют в наличии. Слишком многие покупатели о них плохо пишут.


Покупатель

https://tv-bum.tiu.ru/testimonials

Компания ООО"БУМ" работает в нарушении ЗоЗПП, в частности-возврата денежных средств за товары ненадлежащего качества. 10-дневный срок возврата умышленно нарушают, деньги не возвращают, посылки с почты 140961 долго не забирают, претензии игнорируют, чем причиняют моральный и материальный ущерб покупателю! Отзывы покупателей ,видимо, не читают и никаких действий по улучшению обслуживания и соблюдения закона"О защите прав потребителя" не предпринимают. Такой ТВ-магазин" БУМ" надо лишать лицензии! З


Покупатель

https://tv-bum.tiu.ru/testimonials

Не очень приятно, когда тебя обманывают. Я хотела бы сказать об утюге отпаривателе SteamQ, который так отлично предлагали с экрана,говоря,что он Корейского производства и очень по хорошей цене. Но оказалось, что он Китайский и стоит намного дороже, чем в интернете. В БУМе он стоит4990.р., а в интернете 3990Р. Поэтому не советую всем что-то у Вас покупать.


Партнер

https://tv-bum.tiu.ru/testimonials

Заказ по телефону рекламируемой мультиками сделан 09-01-2017г. По телефону оператор дам ответы на вопросы о функции мультиварки, условия акции, предположительно время доставки курьером. Но заказ не доставлен, звонила сама 13-01_2017г. Ответили , что передадут претензию в службу доставки, товара нет до сих пор, хотя звонила еще раз 17-01-2017г. Вы меня очень подсели, т.к. мультиварки планировалась в подарок на День рождения



Нейтральные отзывы


moskvicheva alla

https://otzovik.com/review_4919366.html

ДОСТОИНСТВА:

Скорость доставки, простота

НЕДОСТАТКИ:

Качествво

По своей натуре никогда не воспринимала теле магазины всерьез. Напротив, я их ненавидела всей душой. Я даже отразила в своем отзыве о "TOP SHOP TV"

Однажды родители смотрели эту передачу и там показывали измельчитель, который они давно хотели, но никак не могли купить. Там он стоил дешевле. Решили рискнуть. Заказали.

Плюсы:

1. Доставка

Товар пришел ПОЧТОЙ РОССИИ! на второй день.

2. Качество.

Качеством товара остались довольны.

3. Обслуживание.

По телефону все очень доступно объяснили, помогли сделать заказ. Также у них есть интернет-магазин, но я за телефон.

4. Цвет.

Заказывали оранжевого цвета. Пластик яркий и красивый, крышка и ручки немного отличались по оттенку, но этого почти не видно.

Недостатки:

Я не обнаружила их при данном заказе. Несмотря ни на что советую проверять все данные при покупке и если есть возможность посоветоваться со знакомыми или почитать отзывы т. к. не все магазины такие честны

Прошло несколько недель с публикации отзыва и я дописываю это.

Измельчитель задымился прям во время работы (сгорела проводка). Возвращать деньги отказываются предложили только звонить в сервисный центр, чтобы починили, но там тоже отказ. В общем качество оказалось плохим. Я расстроена.

Отзыв я оставлю таким же, но добавлю своё гневное пояснение. Оценку я измменила



Положительные отзывы


Нина Б.

https://yandex.ru/maps/org/bum_tv/181228963640/reviews/?ll=37.521704%2C55.804724&z=17

Жаль, что сайт и магазин закрыли, много нужного и полезного для дома, косметика, одежда, текстиль, электроприборы было приобретено за все время их работы. Спасибо всем ведущим и продюсеру!


Роман Илкин

https://yandex.ru/maps/org/bum_tv/181228963640/reviews/?ll=37.521704%2C55.804724&z=17

Это офис телемагазина!

Телефонные звонки поступают в колцентр - который находиться в другом районе города Москвы.

Сдесь нет трваров, потому что, склады и товары тоже находиться в другом районе города Москвы.