Интернет-магазин бытовой техники Niceprice62.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


stazot

https://otzovik.com/review_8428695.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

с доставкой опаздывают в два раза от озвученного, и это с предоплатой. Диспетчера общаются отвратительно, даже когда виноват магазин, разговаривают будто виноват ты.

Общение просто позорное, бабки на базаре и то вежливее. Время доставки привысило в два раза, это ещё и с предоплатой. Буду писать в роспотребнадзор за обман потребителя. Доставку всё еще ожидаю, дальнейшее опишу позже. Должен был получить заказ в среду, во вторник пришло сообщение что товар передан в службу доставки. Но потом сообщили что не так. По всей видимости, кому то перенаправили. Впечатления от магазина отвратное.


a-w-s

https://otzovik.com/review_6655635.html?&capt4a=1

ДОСТОИНСТВА:

Якобы низкие цены.

НЕДОСТАТКИ:

Отсутствие товара в наличии

Заказал смартфон (популярная модель), обещали привезти через 3-4 дня, потом продлили доставку, потом позвонили-извинились, что нет у них этого товара.

Проще мне было самому в Китае заказать, еще и дешевле процентов на 25 получилось бы. Что я и сделал.


Евгений К.

https://market.yandex.ru/shop--niserrice62/54219/reviews?clid=703

Достоинства: Хотел купить xiaomi mi9 se по хорошей цене

Недостатки: В описании указано, что версия без NFC, а это фактически означает, что телефон этот предназначен для китайского рынка

Комментарий: Хорошо, что позвонили, сказали, что пересорт был и телефона не оказалось такого в наличии и отменил заказ


Данил

https://rzn.shoone.ru/niceprice62.ru---im3543/reviews

Мое знакомство, а впоследствии и обоюдовыгодное сотрудничество с магазином «Найспрайс» (он же ООО «Большие форматы») началось несколько лет назад. Тогда он располагался в помещении БЦ «Флагман». И в этом магазине меня привлекли прежде всего низкие цены, которые выгодно его отличали от магазинов типа Эльдорадо или МВидео. Много разной электроники и бытовой техники было куплено мною в этом магазине. Но в один прекрасный день один из геджетов, будучи на гарантии, сломался. Из Найспрайс меня направили в сервисный центр, где через некоторое время на него был выдан акт о неремонтопригодности. Когда я снова пришел в магазин продавец мне сказал, что акт принять у меня не может, что делают они это строго с 15 до 17 часов по будням. Еще он мне подсказал, что я могу отпроситься с работы на это время и к ним приехать, а скандалом мою проблему мне не решить. В общем, я для себя решил, что на этом магазине свет клином не сошелся, есть и другие интернет магазины с низкими ценами. Раз они создали такие проблемы с гарантийным обслуживанием, то лично я у них больше ничего заказывать и покупать не буду.


Горбатова Ирина

https://niceprice62.blizko.ru/reviews

Хороший магазин, но отвратительный сайт. Товары в корзине должны хранится постоянно, выбираешь полдня,стоит отвлечься товары пропадают и все опять заного, при условии что фильтр выбора товаров ограничен только выбором фирмы. Необходимо ввести дополнительные параметры в фильтры, просто уже не хватает терпения листать страниц. Часто недостаточное описание товара, приходится искать более подробно на других сайтах. В мобильной версии отсутствует информация о произволителе , а включить полную нельзя. Также изменились сроки доставки, раньше они действительно были 1-3 дня как и написано на сайте, а сейчас 12 дней!!! Желаю вашему магазину скорее исправить эти недостатки


Лилия

https://niceprice62.blizko.ru/reviews

Если после покупки в этом магазине вы обнаружите у купленного товара брак, то это будут исключительно ваши проблемы, как произошло с нами при покупке холодильника в этой чудо конторе((( заказывали у них доставку и занос товара в дом, вечером обнаружили дефект опорного ролика при регулировке ножек и попытке установить холодильник по уровню (что как раз невозможно сделать из за этого дефекта). На следующий после доставки день обратились в магазин с притензией, но получили отказ от возврата денег... магазин ответил - все что повреждено при транспортировке их не касается, вы приняли - ваши проблемы((( хотя данный дефект при осмотре внешнего вида заметить очень трудно - внешне он не заметен). при всем при этом холодильник мы в эксплуатацию не вводили, сохранили его новым товаром и по закону могли бы вернуть его в магазин в течении 7 дней, если этого дефекта не было) Сказать, что мы расстроены - ничего не сказать!!! Для меня такое обращение с покупателем со стороны магазина - это нонсенс! Ими не было предложено никаких вариантов решения конфликтной ситуации, мало того, чтобы получить ответ на претензию, приходилось самим им названивать, никакой обратной связи! Надеюсь, что такая линия поведения с клиентами приведет этот магазин к уменьшению потенциальных и постоянных покупателей!!! Отзывов негативных уже хватает... жаль я не прочла их раньше(((


Гость

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/niceprice62/

Заказал насос для велосипеда.Перезванивает менеджер и говорит что по одному насосу со склада не возят.И предлагает мне еще заказать 1 или более. дебил конченый.Не заказывайте здесь не чего.


Гость

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/niceprice62/

Если после покупки в этом магазине вы обнаружите у купленного товара брак, то это будут исключительно ваши проблемы, как произошло с нами при покупке холодильника в этой чудо конторе((( заказывали у них доставку и занос товара в дом, обнаружили дефект опорного ролика при попытке установить холодильник по уровню ( что как раз невозможно сделать из за этого дефекта). При обращении в магазин с притензией получили отказ от возврата денег... магазин ответил - все что повреждено при транспортировке их не касается, вы приняли - ваши проблемы((( при всем при этом холодильник мы в эксплуатацию не вводили, сохранили его новым товаром и по закону могли бы вернуть его в магазин в течении 7 дней, если этого дефекта не было) Сказать, что мы расстроены - ничего не сказать!!! Для меня такое обращение с покупателем со стороны магазина - это нонсенс! Ими не было предложено никаких вариантов решения конфликтной ситуации, мало того, чтобы получить ответ на претензию, приходилось самим им низванивать, никакой обратной связи! Надеюсь, что такая линия поведения с клиентами приведет этот магазин к уменьшению потенциальных и постоянных покупателей!!! Отзывов негативных уже хватает... жаль я не прочла их раньше(((


Аноним

https://ryazan.flamp.ru/firm/niceprice62_magazin_bytovojj_tekhniki_i_ehlektroniki-6192977768633095

Первый заказ я сформировала 23 декабря. Хотела заказать кофемолку First FA-5480 (заказ #94671). На сайте указано, что данный товар могу забрать 27.12. В понедельник 25.12 мне Позвонил менеджер с информацией о том, что товару нет на складе. Отнеслась к этому с пониманием, так как перед новым годом наверняка все раскупают. Создала заказ на другую модель Delonghi kg79(заказ #95414). Описание на сайте было аналогичное (в наличие, можете забрать 27.12). Но товара снова не оказалось и девушка уверяла, что мы не могли создать заказ,т.к. таких моделей нет на их сайте( очень странное оправдание, учитывая, что номер заказа был сформирован и она его отрабатывала). В разговоре была предложена другая кофемолка на 1500 Руб дороже. Глупо было обращаться в эту фирму третий раз, но я создала заказ на Delonghi kg89(заказ #95538), который как опять же было указано на сайте смогу забрать 27.12. В звонке менеджер сообщил, что доставка будет не ранее 29.12 и то эта информация не точна. От лица компании ни разу не были принесены извинения, не могу сказать, что это изменилось бы мое мнение о niceprice62, тут скорее вопрос о сервисе... В итоге я осталась без кофемолки и с испорченным настроением:)


НШ

https://2gis.ru/voronezh/firm/70000001030039986/tab/reviews

Один человек выдавал товар, очередь. Ждали минут 30


zer0brok

https://ryazan.flamp.ru/firm/niceprice62_magazin_bytovojj_tekhniki_i_ehlektroniki-6192977768633095

Короче говоря так себе конторка. Заказывал телефон за 11000. Всё подтвердили лично. Сам консультант говорил что цена 11000. Обещали привезти через 6 дней. Через 3 дня пришла СМС. Типа приходите и забирайте, но цена в СМС уже 16690. Звони им. И тут мне говорят что ошиблись и цена 14000. Я же упираюсь рогами и пытаюсь доказать что зазывал за 11000. Но им как об стенку горохом. Короче говоря дело ясное что дело темное. Не советую эту забегаловку. От телефона отказался. По телефону общались как с животным.


Юлия Бабаева

https://ryazan.flamp.ru/firm/niceprice62_magazin_bytovojj_tekhniki_i_ehlektroniki-6192977768633095

ЗАКАЗЫВАЛА именно мойку 60*80!!! Привезли другую 50*80 с тем же названием, НО деньги взяли как за 60*80!!!

данный факт осознала только дома, доперев ее родимую на другой конец города!

Позвонила... предприимчивый молодой человек, обхамивший с ног до головы, попытался списать все на то, что, мол, я слепая и не видела что заказывала

в грубой форме пояснил что если я хочу 60*80 то должна доплатить и ждать еще 4 дня

плюнула, оставила эту

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

ПОЛУЧАЛА мойку в г. Рязань ул. Татарская 21, Nice Price 62

Никому не рекомендую!!! лучше потратить время на беготню по магазинам и остаться с тем товаром, который хочешь!



Нейтральные отзывы


Алексей В.

https://market.yandex.kz/shop--niceprice/440899/reviews?clid=703

Все понятно и доступно, но некоторые сотрудники плохо разбираются в том, что продают



Положительные отзывы


викторовна62

https://otzovik.com/review_8225501.html

ДОСТОИНСТВА:

я всем доволен

НЕДОСТАТКИ:

нет минусов

Очень хороший магазин хорошие цены. пришел заказал и все пришла смс о товаре на следующий день сьездил и забрал ни какой очериди ни кахих проблем я всем доволен


Шальнов Юрий

https://otzovik.com/review_8105565.html

ДОСТОИНСТВА:

Быстро, качественно и без проблем.

НЕДОСТАТКИ:

Не увидел

Покупал комплект сменных фильтров для Аквафор Кристалл 8.04.2019 года, - цена самая минимальная, доставили быстро и качественно обслужили в пункте выдачи, вскрыли, проверили и аккуратно упаковали. Информация о доставке поступила на телефон вовремя

Заказ № 216663 от 8.04.2019 года


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--niserrice62/54219/reviews?clid=703

Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал

Комментарий: Заказывала смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128 gb , в данном месте на Яндекс.маркете цена была ниже других магазинов, сделала заказ , перезвонили ( через 2 дня можно забрать). Приехали , забрали , всё нормально . Спасибо магазину.


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--niserrice62/54219/reviews?page=2

Достоинства: заказываю регулярно!

Недостатки: всё отлично!

Комментарий:

постоянный клиент этого магазина!)


Дмитрий

https://rzn.shoone.ru/niceprice62.ru---im3543/reviews

Покупал комплект встраиваемой техники на кухню, стиральную машину и холодильник. Цены значительно ниже чем в торговых центрах и доставка бесплатная. Привезли все как и обещали, всем остался доволен.

Также узнавал про возврат и гарантию, сказали если поломка, то без вопросов возврат в течении первых 15 дней в дальнейшем бесплатный ремонт, если мне цвет вдруг не понравиться, то только до оплаты, дальше возврата нет.

Покупал в Интернете много, и по опыту скажу, что так везде, даже в "Евросети" менеджер товар надлежащего качества назад не возьмет, а закон, которым пытался прикрыться посоветовали читать внимательнее там написано "... исключение технически ложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок..."


Галина

https://niceprice62.blizko.ru/reviews

Второй раз делаю покупку в этой компании. Первый раз купила весы , а сейчас -телефон.Очень довольна моделью, которую мне порекомендовали. Цена демократичная,продавцы приветливые.Мой заказ 180161.


Сергей Бондаренко

https://2gis.ru/voronezh/firm/70000001030039986/tab/reviews

Приехал в магазин за товаром. Проверил его и только потом оплатил. Все устраивает