Интернет-магазин цветов Rus-buket.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


korcet

https://otzovik.com/review_8731119.html

ДОСТОИНСТВА:

Красивый сайт, Красиво врут.

НЕДОСТАТКИ:

Плохо умеют читать, Плохо умеют делать свою работу.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Будте готовы, что попадетесь на лошка. Делала заказ в Оренбургскую область-нужно было срочно, красивый сайт приманил, отзывы не читала, а если и читать НЕ НА ИХ САЙТЕ! Все отзывы скомпраметированы! Каждый день в одно и то же время эти ПУСТЫЕ отзывы появляются на их сайте! Ситуация такова, что делала заказ на (Золотая осень+30% цветов), итог Доставили букет не того цвета( насували желтых палок, капусты заместо цветов), мои 30 процентов цветов отсутствовали, как и мои заплаченные деньги, c доставкой было все гуд. Перед доставкой еле уговорили МЕНЕДЖЕРА оставить комментарий о том, чтобы он позвонил за 30мин-1 час времени, как делают ВО ВСЕМ МИРЕ ОБЫЧНАЯ ДОСТАВКА. После сказали предоставить фото от курьера с получателем. На что дама заверила ( ЕСЛИ БУДЕТ ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ), ну ладно подумали мы хотя и 21 век на дворе, в деревне может быть всякое. НО ДЕРЕВНЕЙ ОКАЗАЛИСЬ ВСЕ СОТРУДНИКИ И РУКОВОДСТВО этого безобразия! Ах, да ознакомьтесь с правилами Оферты их, которая не будет нужна, сотрудники четно пихают и машут ей перед вашим носом не зная, что там написано и комментарии они не дают. Нас этот факт (технической возможности и звонок от курьера очень смутили) на что делали заявление менеджеру о возможности доставили этот букет в СТРОГИЙ интервал-что и сделали, а второе ВОЗМОЖНОСТЬ собрать именно то, что заказываем. ИТОГ привезен ВЕНИК- ознакомьтесь с нашими правилами оферты, там есть случай, когда вам не позвонят и не скажут, что мы конкретно заменяем вам композицию букета, менеджера и руководство не знают собственной ОФЕРТЫ и ЗАКОНОВ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ, при ПЕРЕписке будте готовы, что не один из ТОВАРИЩЕЙ не умеет ЧИТАТЬ! Возможно повезет, что-то они возместят, если будете с ними переписываться на протяжении недели, тогда на 4-5 день они упомянут, если "че 5 копеек мы вам дадим". НО составлений Заявлений они не делают, видимо не умеют из-за некомпетентности, на ответ вопросов потратят целый день, чтобы хоть что-то сообразить, но все равно это не их стезя. БЕРУТ ДЕНЬГИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ НЕСУТ.


FeOnOrUs

https://otzovik.com/review_8975779.html

ДОСТОИНСТВА:

Сайт красивый

НЕДОСТАТКИ:

Читать выше. Этот сайт просто субподрядчик. Они просто заказывают букеты у других. От того и проблемы.

Решил заказать букет супруге на день рождения. Сделал заказ с указанием, что получу сам с промежуток с 19:30 до 21:30. Заказ оформил около 18:00. Спустя несколько часов, решил, что будет прикольнее, если цветы ей доставят днем. Я же ранее, планировал вручить после работы, часов в 11 вечера. Зашел на сайт. Время было около 22:00. Через чат, внес изменения в заказ, а именно (если логи чата пишутся, проверьте): 1. Указал № телефона той, кому вручать 2. Имя, кому вручать 3. Новое время вручения 11:30 - 12:00. Оператор внес изменения и подтвердил, что все будет сделано так, как указано на сайте. Сюрприз и все такое... Что в итоге: Мне звонят в 10:30 и говорят, что начинают собирать букет. Моему возмущению не было предела. Так как до них попросту не донесли информацию о изменении условий доставки. А если точнее, донесли, но не до конца. А именно: когда я успокоился, мы договорились, что букет привезут мне и я сам вручу его вечером. Что сделали они? Они позвонили моей супруге и сказали что привезут ЕЙ сейчас подарок. Зашибись. Ее номер телефона я указал при изменении условий доставки. А значит информацию они получили, но часть ее проигнорировали. Очень жалею, что оплатил все онлайн. "Талантливые" менеджеры, умудрились за один день, на одном заказе, испортить сюрприз дважды. Отвратительно. Заказ №2142476


Гость

https://www.otzyvru.com/tsvety-iz-magazina-russkiy-buket/review-617717

Купил букет на данном сайте, стоимость букета в районе 4000 рублей. На изображении один букет (пышный, большой и красивый https://rus-buket.ru/buket/1737/krasivyi-buket ), одна упаковка (выглядит очень презентабельно), по факту приехал худой веник собранный из чего попало, в дешевой розовой сетке, я бы такой даже в руки брать не стал - полнейшая убожество. На что мне ответила по номеру 8800 девушка - букет собран правильно, количество цветов именно то, которое заявлено в букете (параллельно посмеиваясь надо мной, мол что ты теперь сделаешь?) Количество это конечно же на сайте нигде не указано.

Ни в коем случае не покупайте там цветы, это мошенники чистой воды, праздник испорчен, и они после этого еще и издеваются над тобой!

Недостатки:

Мошенничество


Александр

https://www.otzyvru.com/tsvety-iz-magazina-russkiy-buket/review-571875

интернет Магазин цветов "Русский букет" - полный развод! Доставили совершенно не то, что заказывал. Цветы на картинке с сайта никак не походят на то, что привезли.

заказ был 15 роз за 2750, привезли 15 роз по 50 рублей и ничего не докажешь. Не покупайте ничего в этом магазине - наебалово!


Антон Степанов

https://www.yell.ru/moscow/com/russkiy-buket_11795982/

Хотите испортить себе настроение? Свяжитесь с этими ребятами! Данная компания не соответствует договору оферты! В случае отсутствия тех или иных цветов производят замену без согласия с заказчиком! В нашем случае заменили цветы и подарочную коробку, в результате получился букет в корне отличающийся от того что я заказывал! Курьер хамка! На просьбу забрать букет и привезти тот что я заказывал, отказали! На предложение забрать букет и вернуть деньги отказали! На предложение вернуть часть средств отказали! Но предложили привезти 5 роз, видимо с тем же хамоватым курьером!


Екатерина

https://ufo.spr.ru/net/russkij-buket/otzyvy/

Впечатление компании оказалось обманчивым

К сожалению, первое впечатление компании оказалось обманчивым. Вроде и букет доставили вовремя, и открытку приложили, да и сам букет выглядел отлично. Но цветы завяли на на следующий же день при должном уходе.


Yury

https://ufo.spr.ru/net/russkij-buket/otzyvy/

Отвратительно, заказал цветы на 14 февраля, цветы не доставили, деньги списали 2 раза. Не позвонили, статус заказа изменили на доставлено. Главный офис списывает на некие форс-мажорные обстоятельства.


(анонимно)

https://4geo.ru/surgut/buketik-ru-cvetochnyy-magazin/response

Доставляют не вовремя. Забывают привести. Да и еще не внимательны по телефону, просто кошмар. Очень дорого.


саша (анонимно)

https://4geo.ru/surgut/buketik-ru-cvetochnyy-magazin/response

Действительно дорого. Мне не понравился магазин!!!


анонимно

https://4geo.ru/surgut/buketik-ru-cvetochnyy-magazin/response

Ужас как дорого. Маленькие розы по 100 рублей!!! Везде по 50 а тут исключение!!! Не пойду туда больше! Один плюс работают круглосуточно.



Положительные отзывы


Аноним

https://rus-buket.ru/reviews

Хочу выразить огромную благодарность, за то что помогли поздравить и порадовать мою мамулю за 4,700 км. от меня))) Все отлично,доставили в срок,цветы свежие,открыточку подписали))) Курьер очень общительный,поздравил тоже,молодец!!!


Elena180969

https://otzovik.com/review_8308112.html

ДОСТОИНСТВА:

все замечательно

НЕДОСТАТКИ:

таких не обнаружено

Огромное спасибо! Вы не просто доставили отличный букет в точно указанное время, но и подарили близкому человеку море положительных и трогательных до слез эмоций.

А это больше, чем подарок!


Аноним

https://rus-buket.ru/reviews

Благодарим Вас за прекрасный букет и доставленные эмоции!!! Вы дарите людям счастья!!!


Аноним

https://rus-buket.ru/reviews

Все понравилось, что еще сказать. Берите новогодний букет, не ошибетесь! Рекомендую всем!


Антон Пархоменко

https://www.yell.ru/moscow/com/russkiy-buket_11795982/

Заказывал в Русском букете впервые. Цветы доставили быстро, букет 1 в 1 как на картинке. В общем жена довольна 👍. Определенно буду заказывать ещё.


e.cliuewa

https://www.yell.ru/moscow/com/russkiy-buket_11795982/

Второй раз заказывала доставку цветов в Русском букете. Нравится большой выбор. Букет "Пряная корица" собрали краше, чем на картинке, только ирисы попросили заменить на статицу. Ну и с пробками в Москве доставить букет вовремя дорогого стоит. Благодарю сотрудников компании за работу.


Колков Андрей

https://market.yandex.ru/shop--buket-ru/5572/reviews?page=2&clid=703

Достоинства: Жена осталась довольна! Спасибо за доставленную радость.


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ru/shop--buket-ru/5572/reviews?page=2&clid=703

Достоинства: Очень обходительные, приветливые и внимательные сотрудники, принимающие заказ. Помогают с выбором и развеивают возможные сомнения. Свежие цветы! Прекрасный сервис

Недостатки: Нет


rusmos2005

https://market.yandex.ru/shop--buket-ru/5572/reviews?page=2&clid=703

Достоинства: Хороший сайт, удобная оплата, вежливые сотрудники, свежие цветы, очень красивые букеты, высылают предварительное фото букета на согласование, быстрая доставка.

Недостатки: Нет.

Комментарий: В дальнейшем буду заказывать только в этом магазине.


Александр (анонимно)

https://4geo.ru/surgut/buketik-ru-cvetochnyy-magazin/response

Очень хороший магазин цветов. И доставка бесплатно!!!!