Интернет-магазин «Дрова от Игоря» — отзывы
Отрицательные отзывы
Александр
Осторожно Фирма мошенники!
01.12.2023 г. Заказал дрова березовые 4 куба по цене 12 тыс. рублей. Привезли вечером и водитель сказал, что в место 4-х кубов загрузили ошибочно 5-ть кубов по цене 14500 руб. Машина газель будка, внутри все дрова типа уложены., все померили и все сходиться по объёму.. Согласился на этот объём дров. Разгрузили дрова быстро и уехали. Документы не предоставили. Перевели деньги по телефону при этом чек не получили. Когда сложили дрова в дровник и посчитали объём, то дров оказалось 3,5 куба. Позвонил на фирму по представленному телефону +7 (985) 480-00-08, предъявил претензию, но оператор нас обвинять во враньё и никаких решений не предложила. Сказала, что это мы спрятали дрова и вымогаем. Мы пенсионеры и заплатили одну месячную пенсию. Такого безобразия и обманы мы не ожидали от вашей фирмы. Отправил претензию на электронную почту. Ответа нет.
Вадим Егорович
Не когда не заказывайте дрова с этого сайта, просто разводят на деньги, обещают одно а привозят не то количество что обещают, потом блокируют телефон и не берут трубку !
VadBelov
Если кратко, нынче — кидалы и мошенники.
Хотя, раньше заказывал у них дрова — не было проблем.
Сейчас заказал 5 кубов, договорились на утро субботы. Утром в субботу звонят: с машиной проблема — приедем в 5 вечера. В 5-30 звоню им: машина будет? Нет, говорят — давайте завтра привезем? ОК, давайте завтра.
В 9 вечера субботы звонят: помогите-выручайте, форс-мажор, нам надо машину освободить — примите её через 40 минут. Приезжает машина — дрова навалом, сколько навалено — непонятно. Звоню им: это что?
— Ой, мы же их везли в другое место, но там точно 5, если вдруг чего не хватит — обязательно довезем, спасибо за помощь.
Неделя была тяжелая, поздний вечер — тут я и оплошал, и рассчитался (((.
Утром сложили их в укладку — 2,5куба. Замерил, сфоткал, выслал им, перезвонил.
— Мы посмотрим, но такого быть не может.
Оператор: "мы же всех предупреждаем, чтобы не принимали в навал. Я передам руководству — скоро с вами свяжутся".
И тишина…
1. Меня никто не предупреждал;
2. Сами просили помочь с машиной.
Помог… На свою голову.
В общем, будьте бдительны: разводят на жалость! Но возможны и другие варианты.
А лучше — обходите их стороной. В районе есть другие, более порядочные конторы.
Дед мороз
Жулики. Заказал 5 кубов, получил 3. Цена вышла по 4000. В два раза дороже.
Александр
Негативный отзыв "Дрова от Игоря".
Будьте очень осторожны при обращении в интернет-магазин по продаже дров "Дрова от Игоря" (он же "Дрова в Укладку") — обманывают!!!
Эта неприятная история приключилась в Одинцовском районе Московской области летом 2023 года. Ситуация аналогична описанным в предыдущих негативных комментариях. А таких негативных отзывов о них полно в инете! Кстати, все положительные отзывы о "Дрова от Игоря" написаны в одном месяце с небольшим интервалом дат. По телефонам +7(985)480-00-08 и +7(495)211-21-38 сайта "Дрова от Игоря" с нами мило пообщалась девушка-диспетчер, обговорив объём и размер дров, уговорила этим же вечером оперативно принять машину с дровами. С небольши опозданием приехала длиннобазная тентованная ржавая (с дырами в кузове) "Газель" с водителем и помощником. В кузове дрова были аккуратно уложены, что собственно и сбило с толку. Водитель назвал общее количество кубов дров в кузове, получалось, что ровно половина мои. Это и подкупило, люди же этим постоянно занимаются, понимают что к чему. За доверчивость и поплатились! Быстро сбросили на землю причитающиеся нам "кубы" дров, забрали деньги и уехали. Всё было без квитанций и чеков. Но, когда мы дрова начали укладывать в дровник, то сразу стало понятно, что они абсолютно разной длины, от 43 до 55 см, причём очень неряшливой колки, и тонкие и толстые (пол ствола или 3/4 ствола дерева), некоторые не доколотые до конца пришлось самим дорубать. Ну, и когда закончили эту неудобную укладку, то сразу стало очевидно, что дров в дровнике мало. Замерили кубатуру, "недовоз" составил 40% от объёма оплаченного заказа. Обратились к диспетчеру, которая "открестилась" сразу от всего, переадресовав нас к "директору" (Давиду), сообщив его телефон. Давид выслушал наши претензии, уточнил правильность проведения натурного замера кубатуры, пообещал разобраться утром. Мы ему направили фото и видео укладки с её размерами. Не дождавшись звонка "утром" позвонили ему после обеда, нам было сказано, что ещё не разобрались. После этого "директор" просто перестал брать трубку. Диспетчер тоже ушла в "прострацию", заявив, что она вообще ничего знать не хочет, а потом и вообще заблокировав наш номер. Написали заявление в полицию, сообщив всю имеющуюся информацию. Судя по количеству аналогичных негативных отзывов, ситуация типичная для "компании", промышляют обманом на постоянной основе, причём водители явно в "теме", делая "грамотную" раскладку дров в кузове, ведь вы видите только верхний и торцевую стороны укладки дров в кузове, поэтому, думаю, что и замер в кузове "укладки" не дал бы результатов, т. к. вы не видите внутренностей укладки, где дрова можно уложить "в разбежку" в нижних рядах. Ну и и во всех отзывах об этой "компании" количество "недовоза" дров примерно одинаковое. На этом дровяном сайте, кстати, вы не найдёте никаких адресов, ни фактического, ни юридического, "компании", только телефоны и E-mail.
Резюме истории: обходите стороной эти "Дрова от Игоря" ("Дрова в Укладку" и пр. с этими телефонами). Читайте отзывы в интернете, и освыдомлённость будет вам в помощь. Берегите свои деньги и нервы, проверяйте всё сразу перед заказом, тем более сейчас столько информации в доступе.
Это их сайт https://www.kupit-drova-ot-igorya.com/drova-berezovye
#ДроваотИгоря #ДроваотИгоряобман #Дровавукладку #Дровавукладкуобман #+74952112138 #+79854800008 #+74952112138обман #+79854800008обман #Негативныйотзывдроваотигоря
Валерий
Откровенные жулики, обман по об]ему до 50% , примерно та же но качеству и размерам, не связывайтесь, берегите нервы , после обмана никто с вами разговаривать не будет
Ирина
Мошенники. 17 июля 2022 года , вместо 5 куб., привезли 3 куб. Неделю пыталась договорится по хорошему. Но они на звонки не отвечают.
Мария
Заказали 24.07.2022 5 кубов берёзовых дров.
Привезли как и договорились 25.07. Только вместо 5 сказали, что привезли 4,4. Ладно.
Но когда мы эти дрова стали раскладывать, оказалась часть дров ольха и сосна. А по объёму вышло 2.5 куба. Мы, конечно, в этот же день позвонили и без всяких наездов попросили разбираться в ситуации. Фото раскладки и видео с камер наблюдения отправили. Отвечать на звонки и сообщения компания перестала.
Юрий
Своих обязательств не выполняют не по количеству не по составу древесины. На обман идут умышленно и обсолютно спланировано. Даже не выполняют обещания перезвонить. Не выполнение обещаний мужчины с кавказа, — позор!
К
не покупайте у данной фирмы дрова ,мошенники.
из 10 кубов привезли половину. Дают телефон какого- то Александра ,которого по факту зовут Шираз.
два месяца им звонили -писали ,толку никакого ,кормят завтраками, то у них машина сломана, то дров нет. По итогу сначала перестали отвечать по нашим телефонам ,а после вообще заблокировали
Татьяна Андреевна
В принципе, у э той фирмы (знаю по опыту неоднократного заказа дров) есть прорблемы и по срокам доставки и по обьемам дров. Недостающие 3,5 куба еле выцарапала через месяц после поставки зимой в феврале 2020 года непрерывно унижаясь и прося милости у диспетчеров. Но сейчас, используя дрова, поставленные фирмой в сентябре могу сообщить, что из 10 кубов примерно 3 куба не кондиция — это гнилушки, тонкие палочки и др.своеобразные обрубки которые неплохо создают объем,но не дают тепло. То есть дрова не проходят сортировку и это очень печально.
Геннадий
Обман при доставки дров. Привозят в темное время суток. Машина наполовину пустая. Дрова разной длинны. Первое впечатление, о полной загруженности машины газель, обманчиво. Эта машина больше 4 куб. дров не привезет. При заказе уверяют, что привезут 8 куб. Обещание, приехать посмотреть, пока не выполнено.
Михаил
Заказал 5 кубов березы.Привезли около 23 часов вместо обещаных 17.Раскидали по всей парковке , померять и посчитать было не возможно.При ехал через два дня и сложил в поленицу. Получилось 2.5куба вместо 5. Из них примерно 0.25куба елки обглоданной короедом. Деньги взяли за за полный объем.Сделали скидку 500 рублей пенсионеру и тут же нагрели на 5000. Люди, не связывайтесь с этой конторой, поберегите свои деньги и нервы.
Георг
ОБМАН НА 50%
Владимир
Не заказывайте здесь .Обманут.Чека нет.Везут с утра и до вечера.Привезли когда стемнело .Когда сложил не хватает.Пора этим заняться прокуратуре.
Алексей
ОБМАН, не связывайтесь. Вместо 4 кубов привезли 2.3 куба. Было понятно при разгрузке что не 4 куба, но решили, все-таки замерить точно после укладки, оказалось что меньше на 45%!! Водитель красиво говорил что тут точно все правильно, что мол у нас все строго, камеры на территории, все проверяется, людей за обман даже увольняют… бла-бла-бла… Позвонили в компанию там дали телефон управляющего — Давида (!) +7-934-000-08-90. Один единственный раз он взял трубку и мы успели объяснить ситуацию, отправили фото в WhatsApp с размерами дров, он обещал разобраться но по факту просто перестал брать трубку. Полностью согласны с теми отзывами где написано что после "недовеса" по факту цена получается ~3500 за куб березы. По всем телефонам компании отвечает Светлана, общается вначале нормально но когда дело заходит о "довозе" недополученного объема или возврата части денег, "включает дурака", кричит и бросает трубку))) Суть проста — модель бизнеса построена на обмане кого удастся обмануть.
Валерий
Вас обязательно обманут на 30-40%
Вас обманут на 30-40% с обьемом дров и не дадут чек.
Не верьте написанным на сайте словам о честном обьеме дров. Вам привезут значительно меньше, но вы не сможете проверить, т. к. дрова будут в кузове не уложенные, а внавалку, чтобы вы не могли посчитать обьем сразу, а оператор по телефону не будет реагировать на ваши просьбы разобраться.
И не надейтесь, что именно с Вами все будет в порядке.
Берегите свои нервы и деньги : заказывайте у любого другого поставщика.
Алексей ВВ
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Крупный обман по объему.
Не верьте этой фирме. Заказывал 5 кубов. Девочка-оператор, сославшись на дождь, договорилась о привозе дров навалом. Через неделю, уложив дрова, обнаружил, что дров получилось всего 3 куба. При попытке связаться с оператором, на мой вызов не отвечали. При попытке связаться с водителем, мой телефон был сброшен. Итого я в убытке более чем на 3 тысячи рублей.
lvanko
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
отсутствие внутреннего контроля за выполнением заказов, безответственность, ужасное отношение к клиенту
В начале прошлой недели заказал уложенные берёзовые дрова в этой компании. Доставку попросил организовать в субботу 14.09.19.
Принявшая звонок девушка сообщила, что дрова привезут в назначенный день и дополнительно свяжутся со мной по телефону в день доставки.
Настал полдень субботы. Не получив никаких звонков, сам проявил инициативу и набрал "Игорю". Успокаивающие слова девушки, что, мол, ещё не вечер и стоит ещё подождать, проигнорировал и настоял на том, чтобы исполнитель связался со мной по поводу доставки и прояснил ситуацию.
В течение получаса со мной связалась особь мужского пола и сообщила, что доставка будет во второй половине дня, что он ожидает, пока освободится водитель, чтобы отправить его с дровами ко мне, что скоро мне позвонит и сообщит об отправке.
Ближайшие пару часов телефон упорно молчал и я снова позвонил теперь уже напрямую исполнителю. Снова услышал слова о том, что водитель пока не приехал и что со мной скоро свяжутся.
В 16:00 позвонил исполнителю в последний раз. Исполнитель сообщил, что доставка будет, обещал перезвонить в течение 15-ти минут и окончательно пропал.
В итоге, не смотря на:
1) заблаговременное оформление заказа,
2) неоднократное напоминание о себе и попытки контролировать процесс в день доставки
"ДРОВА У ИГОРЯ" НЕ ВЫПОЛНИЛИ ЗАКАЗ.
Каждый год заказываю дрова, но настолько безответственный подход к делу вижу первый раз.
Не теряйте свое время и нервы! Не заказывайте дрова у этой компании!
Седико Г.
Не первый год заказываем дрова у этой компании и всегда довольны. Отличные ребята, а самое главное отличные сухие и качественные дрова. Могу высказать только положительные эмоции, никогда нас не подводили. Всегда оперативно и качественно. Берем постоянно по 10 кубов, привозят всегда в укладку, еще и по очень приятной цене. Спасибо ребятам большое)
Александр В.
Заказал 6 кубов дров, девушка приняла заказ, договорились о доставке. В день доставки водитель уточнил место, сказал выезжает. В итоге через 3 часа никто не приехал, сославшись на то что на дороге пробка и водитель отказывается ехать. После долгих споров дрова таки привезли ближе к ночи. Договорился на доставку ещё одной партии в 10 кубов. Все с девушкой обсудили, договорились на вторник. В итоге сейчас вечер среды, дров нет, потому что водитель не хочет ехать к нам. Требует доплатить 1000руб. Задал вопрос оператору, мне было сказано, что в прошлый раз не доплатил (видимо водитель забыл им отдать всю сумму). В общем контора очень мутная.
Алексей
https://kudamsk.ru/derevoobrabatyivayuschie-proizvodstva/1082634-drova-ot-igorya
Не связывайтесь с этой фирмой. Обманщики и халтурщики. Заказывал 5 кубов, привезли навалом. После укладки оказалось всего 3 куба. Я в убытке более чем в 3 тысячи руб. При попытке решения вопроса оператор заблокировал мой телефон.
Дмитрий
https://kudamsk.ru/derevoobrabatyivayuschie-proizvodstva/1082634-drova-ot-igorya
Обходите стороной. Обман.
Качество дров плохое, по объему обманывают.
Алина
https://kudamsk.ru/derevoobrabatyivayuschie-proizvodstva/1082634-drova-ot-igorya
Ужасная контора, сроки доставки не выдерживают, обьем заказанного уменьшают намеренно, дрова привозят в таком виде что невозможно сразу оценить обьем. Хамоватая женщина на телефоне.