Интернет-магазин электроники IStoreSpb.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Влад
Телефон продержался 2 месяца и часть сенсора просто отказала. С телефоном обращался вежливо, по итогу — ни одной трещины/царапины на экране, а сенсор в верхней части не реагирует на нажатия. В сервисном центре вешали "лапшу на уши" про то, что там хрупкое крепление сенсора — все мы прекрасно видели, как у настоящих айфонов бьются стекла, а работоспособность сенсора остается нормальной. В общем, пошел в суд, теперь работают приставы. Не стоит выкидывать время и деньги на ветер — лучше не заходить туда в принципе! В их "сервисный центр" очередь больше, чем за покупками, все пытаются сдать/обменять/отремонтировать купленный товар
Emilie
20.01.2020 обманули с телефоном марки Iphone 7 черного цвета,по факту вяснилось что телефон не оригинальный и является китайской подделкой. В официальном сервисе его даже отказываются принимать. Выяснилось что данный телефон уже ранее вскрывали. Деньги сотрудники в наглую отказываются возвращать. Пришлось написать ФНС и Прокуратуру по СЗФО. Вот такие вот подделки. Во время моего обращения пришла масса обманутых людей. Снял даже на видео.
Никому не советую иметь дело с данными мошенниками-мелочниками,купите у официалов лучше переплатив,и будет Вам счастье.
Меня обслуживал менеджер Василий,который весьма некомпетентен и выдал телефон в уже ранее открытой коробке.
Обходите это место стороной!!!
Алексей
не рекомендую категорически покупать айфоны в этом магазине!!!
телефоны не предназначены для продажи на террирории россии, они для сша. компания айфон борется с контробандой и купив такой телефон, после обновления программы или при сбросе он у вас «глюкнет» и вы останетесь с «кирпичем».
магазин не за что не отвечает, постоянно меняет свои данные (ип). их задача продавать «серые» телефоны. своего сервиса у них нет отравляют в ремон в ближайшие, а там не ремонтируют. так что если не хотите выкинуть деньги на ветер не покупайте телефоны в этом магазине. протянут год пока есть их гарантия потом все.
Леонид
Впаривают китайское барахло! Не ведитесь на это! Очень быстро после покупки поймете что выбросили деньги на ветер.
zhenya-romik
ДОСТОИНСТВА:
Телефон работает
НЕДОСТАТКИ:
Шарашкина контора
Купили айфон 6s в данном магазине. За такую цену я понимала что здесь явно подвох. Через пару дней телефон начал слегка подглючивать, например, когда стоит на зарядке и я им пользуюсь - он живет своей жизнью, нажимает кнопки какие ему нравится. Полезла я читать договор купли продажи, написанный мелким шрифтом в лист А5, иии я слегка возмутилась. Даже не слегка, а крайне)) В общем, за 25000 (в сумме с защитным стеклом и чехлом) мне втюхали уже ремонтированный айфон (в договоре это прописано черным по желтому, что телефон уже вскрывали). Ну в общем пришли обратно в магазин, там нас ясно дело послали далеко и надолго. Подумали с мужем - сами мы попались в ловушку, потому что не читали договор. Если бы почитали - телефон явно бы мы не купили. НО! Хочу сказать что телефон ведет себя крайне хорошо, не считая глюка с зарядкой (у подруги оригинальный 8+, купленный в официальном магазине, и ведет себя точно так же, видимо это и была причина моего успокоения). Читаю отзывы других покупателей и ужасаюсь, видимо мне повезло с телефоном, потому что меня за пол года он ри разу не подвел, и зарядку держит хорошо.
Подводя итог: нужно было читать договор, за такую цену я догадывалась, что тут не чисто, но поленилась. Мне повезло, мои деньги не удетели в трубу, но впредь я буду внимательней. Если вы хотите оригинальный, не вскрываемый ранее телефон - идите к официалам, а если хотите сэкономить- будьте готовы к чему угодно, но не факт что вам повезет, но так же не факт, что и не повезет. У меня всё))
МаринаСпб
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Шарлатаны
Продают Телефоны НЕ НОВЫЕ, в договоре это прописано. Но об этом никто не говорит.
Продали неработающий телефон, как выяснилось позже с историей, предложили вернуть деньги за вычетом 20 %, потому что нашли царапину, которая уже была до нас ! Тк телефоном пользоваться не успели.
MASTERDOG
ДОСТОИНСТВА:
Плюсов нет
НЕДОСТАТКИ:
Развод
13 февраля 2016 года в Интернет-магазине «АйсторСПБ» (istorespb.ru) мной был приобретен товар: IPHONE 5S 64 Grey и защитное стекло по цене 29490 рублей.
Телефон получил в магазине, находящемся по адресу Санкт-Петербург, проспект Невский, дом 111/3 (в странном бизнес центре или бывшей квартире). Проработал всего 7 месяцев.
Я отдал телефон в указанный магазин в ремонт ввиду того, что телефон не ловил сеть. Вернули примерно через 2 недели и ровно 2 недели телефон проработал.
А после такого как снова отдал в магазин на ремонт, сказали отремонтировать не можем, так как Вы сами его сломали. Сказали, напишите претензию, ответим. По почте отправил им претензию, естественно никто письмо не получал. И мне письмо вернулось обратно.
xxx565
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
разводят людей
Ни кому не советую покупать в этой мутной конторе айфон. Продали восстановленный телефон, но изначально, когда узнавал сказали, что абсолютно новый . В комплекте с телефоном был ужасного качества шнур и переходник (как в переходе за 100р). Сразу же обнаружились проблемы. Очень мало держал зарядку и подвисал дисплей. При возврате телефона деньги не хотели возвращать, но как узнали что разговор записывается сразу же вернули.
Аноним
Интернет-магазин https://istorespb.ru создан исключительно для получения прибыли путем обмана покупателей!
В чем заключается схема В последнее время на российском рынке, включая вторичный, стало появляться все больше особенно выгодных предложений по продаже новых iPhone и iPad.
Мошенническая схема работает следующим образом: — в китае идет скупка б/у поломанных устройств, далее из оригинальных айфонов снимают хорошие комплектующие, которые идут на оригинальные зап части и на их место ставят дешевые китайские комплектующие, оставляют только материнку.
Кстати вам повезет если она окажется не перепаяной, потом данное устройство упаковывается в новую коробку, те товар Серый.
Потом данный товар распространяется через инет магазины как новые.
Ни о какой гарантии не может даже и быть речи.
Магазин вводит в заблуждение покупателей продавая их как новые.
Если отправка на Россию по предоплате будьте осторожны!
Илия Немерюк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! В августе прошлого года купила iPhone 6s в этом (istorespb) магазине. Через пару месяцев накрылся touch id. Ещё через пару месяцев по периметру экрана появилось какое то "запотевание". Понесла ремонтировать в магазин. напишу как от меня отделывались...продавец сказал, что touch id не ремонтируется. Вообще. Я спросила где об этом сказано в гарантийном талоне. Продавец стал съезжать, типа все будет ок. Потом объяснил, что нужно снести учетную запись, чтобы принять тел и нужен пароль. Пароль я забыла и... о ужас!!! Оказывается это вообще непоправимо. И такой тел они принять не могут. Спросил, привязан ли мой телефлн к почте( а это не очевидно, что привязан????) говорит- отправляйте запрос и через пару дней получите ответ. Надо сказать, что пароль воссьанавливается в течение 20 секунд и, что я тут же и сделала. Тел взяли... Прошло три недели, тишина...в гарантийном талоне сказано, что на диагностику - 21 дня и ещё на ремонт 54. И того 75 дней без телефона. Я чувствую, что деньги которые я потратила, я просто выбросила. Не покупайте в этом магазине товары, потому что проблемы не решают и всячески увиливают от ответственности.
Ольга Зайцева
Добрый день! Хочется предостеречь покупателей от покупок в этом магазине! Все продаваемые там телефоны восставленные! День на ветер!
a
https://yandex.ru/maps/org/istorespb_ru/174578140390/reviews/?ll=30.371102%2C59.928598&z=15
Приобретал телефон в октябре прошлого года iphone 6 ниже рынка( на тот момент 13999, сейчас 11490 цена). Практически до мая месяца был в нескольких ремонтах. Пользоваться аппаратом (iphone 6) было не возможно - зависал, открывал приложения в хаотичном порядке, не работал сенсор. После нескольких ремонтов телефон был заменен ( поэтому 2 звезды, а не 1 ), но в итоге проблемы оказались те же. Никакого желания повторно заниматься ремонтами и бесполезными поездками и спорами не было желания. При попытке сдать телефон traid in в специализированный магазин нас просвятили о происхождении подобных телефонов, о том что это серая партия бракованых телефонов, о том что они полны недостатков и в итоге нам отказали в traid in. Удалось сдать телефон за 4 тысячи и забыть это недоразумение. Урок усвоен. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Категорически советую обходить данный магазин стороной. Надеюсь мой опыт будет полезен остальным.
Игорь С.
https://yandex.ru/maps/org/istorespb_ru/174578140390/reviews/?ll=30.371102%2C59.928598&z=15
Приехал смотреть айфон,по телефону сказали что новый, достают коробку упакованную типо новый оригинал, начинаю расспрашивать как привезли айфон этот из америки и почему вилка зарядки российского типа уже внутри, и что айфон уже доставали оттуда, на что последовал ответ что сейчас айфон можно извлечь из упаковки не вскрывая ее и вилку заменить так же
По сайту проверки imei выдал возраст телефона больше 2-х лет
Это пол дела смотрю на аппарат понимаю что его перебрали весь, система фризит экран неровно приклеен,вообщем халтура редкостная в красивой упаковке, утверждали что новый, продавец сидит нервничает, на вопросы отвечает лютую сказку,решающим стал слот под сим карту который был расцарапан и внутри была грязь,в конце когда все стало ясно предложил туже модель на 30% дороже но новее той новой которая была новая изначально ;)
А,А,а чуть не забыл пока несли айфон ну тот который новый пытался мне впарить чехол с алика под оригинал и стекло 5D( вы представляете 5!! D, ого!) за 1500, делайте выводы теперь сами
Аноним
Достоинства: Ассортимент и цены
Недостатки: Неоригинальные запчасти
К сожалению, из-за нашей лени чаще всего мы и страдаем. Взять хотя бы покупки, вот я, вместо того, чтобы купить телефон в обычном специализированном магазине, решила это сделать посредством интернета, в частности, выйдя на интернет-магазин IStoreSpb.ru. Купила на стоимость Iphone 5s, оформила покупку. Пришел он, как и положено, в принципе, в указанный срок, гарантийный талон и всё такое было предоставлано, я была довольна. В первые дни ничего подозрительного в работе мобильного устройства не замечала, а вот со второй недели его использования начались какие-то глюки, во-первых, он стал сам по себе тупить, долго загружаться, сенсор не всегда реагировал. Есть у меня знакомый мастер сотовых телефонов, решила обратиться к нему за консультацией и помощью. Но, каково же было моё удивление, когда он заключил, что на самом деле телефон далеко не новый, его не совсем благополучным образом восстановили. Если ещё точнее, то запасти в нем не являются оригинальными, на их смену пришли дешевые китайские. Я тогда поняла, что сделала ошибку, вскрыв телефон, и мне уже ничего не доказать, поэтому предъявлять что-то магазину не имеет смысла. Так что, советую осуществлять покупки в других местах. Хорошо, что его всё же отремонтировали, продолжаю пользоваться.
В тоже время, захотелось выяснить полную картину происходящего. Вот только тогда я и решила почитать отзывы людей о IStoreSpb.ru, как оказалось, не только я оказалась в числе несчастливых покупателей. И везде наблюдается одно и то же. Сейчас, вообще, не так просто купить что-то оригинальное, что есть, то есть.
Ну а так, ресурс очень даже солидно выглядит, все нужные контактные данные указаны, даже обратный звонок можно заказать.
Нейтральные отзывы
Адам Радушинский
Решился приобрести в этом магазине iPhone se, поскольку нигде в городе, в розничных магазинах, их просто не осталось. В магазине позволили все проверить перед покупкой, что уже порадовало, но не снимая защитную плёнку, вполне оправдано. С устройством все было в полном порядке (серийный номер, все компоненты работали без тени нареканий), однако сняв лома плёнку я обнаружил, что мне не нравится кнопка Home. Не знаю, брак это или она просто отличается по тактильным ощущениям от 5s, но мне не понравилось и я решил вернуть. Тут самое интересное. Вернули деньги быстро, оперативно, Дмитрий (директор, надо понимать), был весьма любезен и не предъявил никаких претензий мне в связи с возвратом по такой странной причине, очень профессионально. Ставлю 4 лишь потому, что нет кассы, товарный чек, но думаю, что тут можно смело покупать устройства из других стран.
Положительные отзывы
Светлана
В istorespb айфона мы приобрели уже два. Сначала брату iPhone 7 Plus. И, когда стало ясно, что айфоном брат крайне доволен, решили в том же магазине купить в подарок на день рождения племяннику iPhone 8. Оба великовозрастных мальчика высказывают только положительный эмоции. За что спасибо магазину, как и за отличный сервис, и быструю доставку прямо домой. Цены ниже, чем везде – это еще один весомый плюс.
Кирилл
Все ок, Покупал 2 телефона себе и жене iPhone 8 и 8 Plus, пользуемся уже 2 месяца, оба телефона работают хорошо. Дали гарантию 12 месяцев, перед покупкой ознакомился с договором, вскрывали и проверяли телефоны при мне, полная комплектация. Магазину спасибо, за такие деньги – просто подарок.
Марина
Купила в istorespb iPhone 7. Телефон оригинальный, работает, ведет себя хорошо. При покупке мне его настроили и подогнали по размеру мою старую сим-карту, денег за это не взяли) Что вдвойне приятно) В подарок предложили выбрать чехол, еще один приятный момент от магазина. Оформили договор, гарантию, все как полагается.
Гусев Артем
Хороший магазин, есть как доставка, так и можно прийти в сам магазин и выбрать на месте. За техникой яблочной только сюда обращаемся и знакомые тоже, вроде все довольны. Цены интересные, аппараты как с фирменной яблочной гарантией, так и с гарантией магазина, ни там ни там проблем не возникало. Менеджеры адекватные, аксессуары тоже по минимальной цене. Иногда захожу просто стекло защитное поменять - делают скидки. Магазин уже давно очень на Невском 111, старшему телефону уже 3 года точно, можно смело брать - не кинут это точно.
Иван П.
https://yandex.ru/maps/org/istorespb_ru/174578140390/reviews/?ll=30.371102%2C59.928598&z=15
Замечательный магазин. Быстро подобрали отличный вариант о котором давно мечтал. Менеджеру Алексею огромное спасибо за помощь и правильное отношение к паботе. Буду рекомендовать данный магазин всем друзьям
Денис М.
https://yandex.ru/maps/org/istorespb_ru/174578140390/reviews/?ll=30.371102%2C59.928598&z=15
Покупали в этом магазине Iphone X на 64 ГБ. Долго выбирали в интернете и решили обратиться к ребятам, т.к очень порадовала цена и вежливое обращение. Менеджер Алексей все подробно объяснил. Очень довольны покупкой. Телефон поекрасный! И всем магазинам бы таких менеджеров! Спасибо большое! Успехов Вам!
Аноним
Покупала в istorespb.ru уже два iphone. Всем довольна! Проконсультировали перед заказом, доставили мне второй телефон прям как просила. Курьер все дал проверить, не торопил, деньги уже в самом конце. Все показал все, объяснил, рассказал. Стекло защитное наклеил идеально! Чехол в подарок-очень удобный! Всем советую)
Анастасия
Хочу поблагодарить магазин за гибкую ценовую политику и высокий уровень обслуживания istorespb.ru. Решил даже написать отзыв о магазине istorespb ru. Если хотите оригинальную продукцию и думаете где купить iphone 7 спб в Санкт-Петербурге недорого это точно istorespb! Долго выбирал, думал еще может купить айфон 7 Plus или купить 7 плюс, друзья посоветовали этот магазин как проверенный, не долго думая заказал доставку на дом. Привезли день в день, без опозданий, даже курьер ждал меня недолго. Вообще обученный менеджер все дает проверить перед оплатой, помогает с настройками! Вообщем, если в будущем встанет вопрос где купить айфон 8 в спб или купить iphone X недорого в Санкт-Петербурге, то обращусь именно сюда и буду рекомендовать!
Аноним
Добрый день! Решила написать istorespb.ru отзывы. Выбирали долго, где купить iphone X в спб, знакомые посоветовали именно этот магазин как проверенный (сами покупали тут много раз, проблем не возникало), ну и ребята работают уже года 4. По телефону получили грамотную консультацию - зарезервировали телефон, нужный цвет и память был прямо в наличии практически на старте продаж - это еще один плюс в выборе магазина. Можно было заказать доставку или приехать самим. Решили съездить на Невский, все понравилось, консультанты вежливые, формат магазина - можно присесть на мягкий диванчик. Телефон отличный и с гарантией. Буду рекомендовать! Буду и дальше оставлять только хорошие istorespb отзывы о магазине
Елизавета
С нетерпением ждал выхода новинок айфон X и айфон 8. Как только появились в продаже - сразу обратился обратился в istorespb.ru. Сначала хотел купить iphone 8 для своей жены, потом дождался и решил купить iphohe X в спб уже для себя. Цены в айсторе как всегда порадовали, гарантия от производителя. Вообщем, доволен новой покупкой! Спасибо магазину и его сотрудникам!
Аноним
Купил уже третий iPhone в данном магазине. Очень нравится обслуживание и цены радуют! Первый раз заказывал доставку курьером – привезли очень быстро, сразу же обрезали сим-карту бесплатно, курьер еще все может настроить и объяснить, стекло защитное поставил и чехол в подарок был. Потом я уже и сам к ним приезжал на Невский, хотел выбрать цвет. Последняя покупка как раз iPhone 7 – цена одна из лучших в городе, я даже промониторил))) Вообщем, все работает как часы, персонал магазина очень компетентный и вежливый – магазин однозначно рекомендую! Знакомые мои тоже покупали по моей рекомендации – все остались очень довольны. Еще и подарки приятные всегда дарят 🙂 В общем советую всем — не пожалеете.
Саша
Добрый день! Приобретала 2 айфона, магазин в целом хороший, демократичные цены и быстрая доставка. Первый свой айфон 6S заказывала с доставкой на дом еще пару лет назад. Порадовал курьер - все показал, рассказал. Чехол дали в подарок. За вторым айфоном ИКС, ездила сама на невский. Там большой выбор недорогих чехлов, правда в подарок уже не дали))) Но главное что нареканий по телефонам нет, менеджеры вежливые, магазин надежный, проверенный!
Аноним
Этот магазин в Питере один из самых честных. На весь товар, а это "яблочная" продукция, распространяется гарантийный срок 1 год. Есть еще так называемая "мировая" гарантия эппл, но она распространяется почему-то не на все модели смартфонов. Нужно обязательно спрашивать у продавцов, когда выбираешь телефон. Магазин делает доставку купленного смартфона курьером, но только по Питеру и пригороду. В область доставка уже проблематичная. Почему-то некоторые модели смартфонов доставляют за отдельную плату. Поэтому, когда нашла их сайт посмотрела на цены, решила съездить в магазин, чтобы подобрать самостоятельно смартфон из линейки 6S. Нашла магазин довольно быстро - он находится в пяти минутах ходьбы от метро. На самом сайте есть подробная карта, так что не заблудилась. Помещение - небольшое, но выбор смартфонов большой, есть и самые новые модели. На модели 6S цены колеблятся в районе 30 тысяч в зависимости от объема памяти. Решила купить с максимальной - 128 гиг, поскольку люблю делать фотки и снимать видео. Консультант тут же обрезал симку, поставил в телефон. Обслужили на пятерочку, айфончик - супер!
Оля
Недавно купила свой первый айфон, покупала в iStoreSpb. Сначала выбрала модель на сайте, потом решила поехать и на месте посмотреть, чтобы не связываться с доставкой. Магазин впечатляет ассортиментом, столько телефонов и аксессуаров к ним, я, как новичок, совсем растерялась)) Но продавец-консультант помог сориентироваться, расспросил о моих предпочтениях и помог выбрать айфон получше того, который я хотела изначально. И дело не в цене: модель шла по акции, и я заплатила даже меньше, чем планировала. Я хотела купить iPhone 7 RED PRODUCT за 44 тысячи, а мне предложили iPhone 7 Rose Gold, у обоих объем памяти 128 Гб, но Rose Gold по акции стоит на полторы тысячи дешевле, и его внешний вид мне в итоге понравился больше. Айфон можно вернуть в течение двух недель без объяснения причин, и еще гарантия на год. Я восторге от такого хорошего сервиса! Бесплатно обрезали симку и телефон настроили, при мне проверили как функционирует. Продавец подсказал, что лучше платить наличкой, потому что при оплате картой банк дерет комиссию 3%. Очень такое человеческое и доброжелательное отношение, ушла из магазина не только с новым телефоном, но и с отличным настроением)