Интернет-магазин компьютеров и электроники Somebox.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


K4p

https://otzovik.com/review_8522694.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Торгуют заведомо некачественным товаром

Заказал гироскутер пришел быстро в Санкт-Петербург. Упаковка хорошая. При включении не работала одна сторона гироскутера т. е. товар перед отправкой не проверяется. Отправил обратно вместо заявленных 10 дней на проверку проверяли 2 недели. Результат проверки- отправка на завод изготовитель т. е. ребенок еще будет страдать и спрашивать когда же гироскутер. Никому не рекомендую связываться с этим интернет магазином товар перед отправкрй не проверяется


nikolau65

https://otzovik.com/review_8941384.html

ДОСТОИНСТВА:

одни-

НЕДОСТАТКИ:

очень много-

купил в магазине гироскутер, когда товар был получен оказалось, что батарея не держит вообще, максимум 10 минут не более. Магазин мне заявил, что батарея это не гарантийный случай. Они якобы получают их опломбированными ... да еще покупают отзовы тоько одни + должны быть


Оксана Журавлёва

https://market.yandex.ru/shop--somebox-ru/582150/reviews?clid=703

Достоинства: Хорошая цена и качество товара!

Недостатки: Не нашла

Комментарий: Заказала у вас рацию. Скажу так, что хороший товар по достаточно выгодной цене. И что удобно можно оплатить после получения товара! Быстро оформили заказ!


сергей б.

https://market.yandex.ru/shop--somebox-ru/582150/reviews?clid=703

Достоинства: Отличный магазин! Доставка на следующий день! Отличный сервис! Лишнего не навязывают! Большое спасибо!

Недостатки: НЕТ!!!


Алена Аглиева

https://vk.com/topic-102663029_33367246

Добрый день! Первый и наверное последний раз делаю через Ваш Интернет магазин заказ.

Подвели конкретно!!!

Позвонила в Москву сделала заказ 11.01.2016 года. При уточнение точно ли товар у Вас находиться в Москве, гарантированно сказали, да, да все в наличии все в Москве. три дня пыталась отследить трек который прислали мне на эл.почту в итоге на третий день только выдал информацию , мой товар выехал в Москву из Костромы, ехал три дня. При чем тут Кострома??? Ведь мне было сказано товар в наличии в Москве, а ведь обещали доставку до пункта назначения с 11.01.2016 по 13.01.2016 до г. Казань 2-3 дня, жду сижу до сих пор, на дворе уже 15.01.2016 год, товара нет.


Ирина Сазонова

https://vk.com/topic-102663029_33367246

Добрый день, расстроена очень(((( У ребёнка день рождение 2.11 решили ребёнку приобрести квадрокоптер, перешерстили много сайтов- остановились на somebox, повелись на быструю отправку посылок, как раз бы к дню рождения ребёнка и пришла бы, но.... Началось всё с оплаты-Оплатить не смогли через монету ру, связались с оператором, он прислал нам номер сберовской Карты, тут же оплатили 17.10 отзвонились, проверили-оплата прошла, заверили, что сегодня отправят -тишина.... Пишим, звоним 18.10 - менеджеры работают оперативно, претензий нет, но такое ощущение, что их там много т.к звоним, берут телефон всё время разные люди и всё время проверяют прошла оплата или нет, оплата прошла- сегодня отправим посылку и трек, тишина..... Звоним, пишим 19.10 опять проверяют оплату, сегодня отправим посылку, трек-тишина.... Звоним, пишим 20.10 и о чудо посылка скомплектована, девушка сообщила, что сегодня отправим посылку и трек-тишина..... 21.10 звоним посылка на почте, сегодня отправим посылку и трек во второй половине дня по Москве -тишина....Сегодня 22.10 ещё не звонили, но факт в том, что посылка на день рождение уже не придёт, очень обидно, теперь вообще думаем придет ли?! Заказ номер 1253605


Ivan Kar

https://repometr.com/somebox_404427/

Купил сыну подарок в январе р/у авто Remo hobby smax, на второй день (эксплуатация только в квартире и под присмотром) сломался сервопривод (треск и заедание) и приемник 3 в 1 (отказ движения вперед-назад), в течении месяца пытался получить хоть какие то ответы от тех. службы, писал в чат, звонил, заставили зарегистрироваться в ЛК у них на сайте, итог- отказ в гарантии в письменной форме, после неоднократных настойчивых разговор всё таки предложили прислать им на экспертизу, без каких либо обещаний, почитав отзывы (жаль что не перед покупкой) понял что отправка на экспертизу это банально очередное затягивание времени. Не советую покупать у них! Номер заказа 1322060


Покупатель

https://somebox.tiu.ru/testimonials

Очень плохо

Товар негодный, всякая некондиция которую нужно выбрасывать подготавливают для продажи и продают. Офисов нет работают через пункты выдачи СДЭК (очень важный момент, компания СДЭК отвечает за доставку вашего заказа и она это сделает на отлично) Но оплачивать вы будете свой товар именно этой компании и все чеки будут выданы от них) У ВАС НЕ БУДЕТ ДОКУМЕНТОВ ЧТОБЫ ЧТО-ТО ПРЕДЪЯВИТЬ. Это мифический магазин который может продавать всякий шлак и вы их никогда не найдёте, кроме интернета)). Но в интернете вы их привлечь к ответственности не сможете. Не видитесь на их сладкие акции они торгуют некондицией и их товар стоит копейки, заказывайте в хорошем проверенном магазине. Я свой заказ уже 6 месяцев у них забрать из ремонта не могу. Обращайте внимание на документы которые они вам будут выдавать при оплате товара и сразу будет понятно, что это просто фантики. Удачи, обходите стороной этот не магазин Somebox.


Покупатель

https://somebox.tiu.ru/testimonials

Очень плохо

Ужасный магазин! Товар перед отправкой не проверяют,за бракованный товар извинения не принесли! Не связывайтесь с этим магазином!


Иван

https://somebox.tiu.ru/testimonials

Заказал ребенку квадрокоптер. Приехал курьер. Я расплатился. Открываю и ставлю батарею на заряд. Вставляю акум в квадрик, и после этого у него работало три мотора , а 4 нет ( он в процессе окозался браком)!. Отдал на экспертизу. Там мне дали квитанцию что я его сдал . Потом просто переписывались с тех поддержкой. Далее ,так мне надо было по работе уехать за рубеж я написал в поддержку что бы ремонтировали . И что я узнаю?! Движок то сгорел !Я ,ЧТО? И что это не брак , а я его спалил первым пуском. То есть когда я его включил он сгорел. Я конечно много их на три буквы посылал, ну не об этом. Далее они написали что , если хотите то мы починим только за плату.Я уж плюнул потому что это ребенка игрушка, он саму игру не видел ( но знал что именно квадрокоптер будет) , и сказал им - хрен на вас чините мне время жалко тратить на Вас.

Потом я уехал на пол года. При приезде , отписался что хочу забрать . И что же мне пишут. Ваш квадрокоптер утилизирован. Я - ЧТО ?!. Сослались на договор "аферты" который там в низу мелкой ссылкой лежит на сайте.

Мало того что втюхали мне не рабочий аппарат, хотели снять с меня деньги за ремонт, который сами обязаны были провести, так еще и утилизировали.

То есть даже не оповестили что хотят сделать (скорее всего себе забрали) , не позвонили, почтой не отправили...... Скоты

Оставив отзыв этот, надеюсь . Вы у такой гнилой компанией somebox нечего заказывать не будите.


Вячеслав

https://somebox.tiu.ru/testimonials

Купил вертолет, не работает. Позвонил попросил поменять или вернуть деньги, на что мне по телефону ответили что у них свои правила, в течении 4 дней вели бесталковую переписку потом сказали везти, в сервисный центр и они будут смотреть и думать будет платный ремонт или бесплатный. Я на это дело забил потому что у ребенка было день рождение и времени ждать пока они ещё чтото придумаю не было, купили другой в детском мире всё отлично. Советую обходить эту контору мошенников со своим сводом правил. А оператор чепушила который как попугай несет ахинею какую то и ничего внятного ответить не может.


Максим Ч.

https://yandex.ru/maps/org/somebox/1683608005/?ll=37.666176%2C55.751770&z=13

Расскажу кратко, минут на 40...сделал я заказ и оплатил онлайн сразу, спустя неделю никаких сообщений. После попытки дозвониться и узнать где мой заказ, менеджер (девушка) не смогла ответить мне на этот вопрос и так не перезвонила. Спустя еще пару дней, в день когда мне уже был нужен товар, звоню и менеджер (парень) сообщает, что одного из 3 товаров нет в наличие. Спасибо, что пообещали вернуть стоимость. После того как я в этот же день попал в пункт самовывоза на Костомаровском переулке, пытаясь их найти, а оказывается это в СДЭКе находилось, (это там, где вход с опасной лестницей, без освещения и выглядит как черный вход или дебаркадер). Зайдя внутрь меня ждала очередь из 25 человек, а время часов 6-7 вечера. Спустя примерно 1:40 ожидания, звонит мне менеджер и сообщает, что 2-ой пункт из 3-х тоже отсутствует, давайте заменим прямо сейчас...ну, я человек сдержанный, все понимаю, но вот как то не повезло мне, да и им тоже. В общем жду возврата части денег и, я давно так не стоял в очередях, скажу я вам. П*дла тот работник, что "типо" заболел и оставил напарницу одну разгребать предновогодний ажиотаж..но, впереди праздники, поэтому Всех с наступающим!

 



Положительные отзывы


hagalaz

https://otzovik.com/review_8969892.html

ДОСТОИНСТВА:

оплата при получении, разная доставка, обслуживание

НЕДОСТАТКИ:

не обнаружила

Заказывала в этом магазине детский электро мотоцикл для внука. Понравилось, что оплатить можно при получении товар. Замечательно в этом магазине и то, что доставка не только почтой но и через пункты выдачи. Я забирала свой электро мотоцикл в пункте выдаче. Хочу отметить хорошую работу менеджеров. Сразу после заказа мне перезвонили, все уточнили, сказали когда ждать заказ. На электронную почту пришло письмо о моем заказе. Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете. Пока его не отправили можно его аннулировать. Очень порадовало то, что когда пришел мой электро мотоцикл в пункт выдачи, мне пришло уведомление и на телефон и на электронную почту. В общем я довольна этим магазином.


bansek

https://otzovik.com/review_8774581.html

ДОСТОИНСТВА:

Быстрая доставка

НЕДОСТАТКИ:

нет

Самый главный плюс магазина - цены на товары. Менеджер сразу перезвонил, для подтверждения заказа. На почту приходят уведомления по статусу заказа. Заказ доставили быстро - я доволен.


Иван Ш.

https://market.yandex.ru/shop--somebox-ru/582150/reviews?clid=703

Достоинства: Заказ обработали очень быстро, доставили буквально через после заказа. Товар упакован, внешние повреждения отсутствуют.


wdsef w.

https://market.yandex.ru/shop--somebox-ru/582150/reviews?clid=703

Достоинства: Продавец перезванивает когда товар поступает в пункт выдачи. Цены хорошие.


Аноним

https://dislike24.ru/org/somebox-internet-magazin-elektroniki-kostomarovskiy-pereulok-3-st4-1-etazh-712726

В данном магазине, приобрел квадрокоптер hubsan h501s, покупкой остался доволен, вежливые продавцы, профессиональный подход к клиентам и быстрая доставка.


evilzver

https://dislike24.ru/org/somebox-internet-magazin-elektroniki-kostomarovskiy-pereulok-3-st4-1-etazh-712726

Нормальный магазин, восторгов не вызвал, но ничего плохого не заметил. Брал пару раз на месте и с доставкой, один раз было много народа, пришлось подождать минут 15, в другой раз сразу забрал. Цены гораздо приятнее розничных магазов, на счет гарантии, она есть, но долго, как и у всех, сдавал квадрокоптер на ремонт, по закону до 45 дней, вернули через 28, хорошо хоть теперь все нормально. В дальнейшем закажу еще, если надо будет.


Сергей Вавилов

https://dislike24.ru/org/somebox-internet-magazin-elektroniki-kostomarovskiy-pereulok-3-st4-1-etazh-712726

Связались быстро, приехала выбрала из 2х ,интересующих моделей, одну. Гарантия 12 месяцев. Недостатков пока не обнаружила.


kwasova.vika

https://dislike24.ru/org/somebox-internet-magazin-elektroniki-kostomarovskiy-pereulok-3-st4-1-etazh-712726

Хороший магазин, больщой ассорртимент р/у моделей, приобретали несколько машинок в подарок, все удобно и быстро оплата на месте


Евгений

https://moscow.flamp.ru/firm/somebox_internet_magazin-70000001026073552

Купил браслет ксайоми банд 4, нужна была срочно доставка в день заказа, удивила скорость обработки и уверенность менеджера в том, что по срокам не подведут.

Как итог заказал чуть позже 12 дня, заказ доставили в 15:20. Конечно за саму доставку заплатил 590 рублей, но надо понимать, что за срочность надо платить.

Товар отличный, оригинал, все в упаковке, оплатил курьеру при получении.


nata-mir0shni4enko

https://moscow.flamp.ru/firm/somebox_internet_magazin-70000001026073552

Покупала в Somebox Андроид ТВ-приставку с 4К. На сайте удобный каталог, можно подобрать параметры товара, все понятно. Несомненным плюсом является цена - ниже среднерыночных, по крайней мере на приобретенную мною модель. Даже с доставкой получилось выгоднее, чем покупать в салоне.

Заказ приняли оперативно, не прошло десяти минут, как звонит оператор с подтверждением заказа и заверениями, что товар будет доставлен в течение 3 дней, расчет при получении. В целом все четко и грамотно, впечатления самые позитивные.


Ольга Самойлова

https://moscow.flamp.ru/firm/somebox_internet_magazin-70000001026073552

Заказывала в этом магазине умный чайник Xiaomi Mi Smart Kettle. Раньше про Самбокс не слышала, но понравилось что цена низкая и оплата после доставки. Магазин не разочаровал. Отмечу хороший сервис. На пункт выдачи у дома доставили за 2 дня. По качеству товара нареканий нет.

Буду покупать в этом магазине еще.


Иван

https://otzyvshops.ru/somebox/

Заказывал квадрокоптер. Цена и время доставки меня устроили. После заказа прошло несколько дней и я решил уточнить информацию по заказу и выясняется что заказ пришёл но не доукомплектован и они отправили товар обратно. На мой вопрос когда я смогу получить свой заказ ничего вообще внятного не ответили. Пришлось сразу перезаказывать в другой компании. Поэтому никому не рекомендую данный магазин и забыть о нем как страшный сон. Работа менеджеров магазина просто отвратительная. Потеряете время- а заказ не получите.