Интернет-магазин Много сна Mnogosna.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Елена

Ужасный магазин,кроме доставки плюсов больше нет,если брак или гарантийный случай или несоответствие товара заявленным характеристикам,помощи вы не дождетесь!! Я ждала две недели обмена,мне так и не позвонили,только кормили завтраками . Не советую тут совершать покупки!!


Taketwo

https://otzovik.com/review_8288072.html

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Отношение к покупателям, ненадежность

Впервые пишу негативный отзыв. Заказала комплект белья постельного за 6200р. Мне перезвонили подтвердить заказ, я попросила перезвонить (было неудобно разговаривать) через 20 минут, девушка очень недовольно мне ответила -« перезвонить смогу только завтра, через 20 минут заканчивается мой рабочий день.» Поскольку комплект белья мне очень хотелось купить, я не стала придавать значения такому отношению к клиентам ...
и как оказалось- зря. В итоге в день планируемой доставки я ждала курьера, который должен был приехать в течение дня. На всякий случай я позвонила, узнать приедет ли курьер. Мне подтвердили, что приедет. Ближе к 18:00 я ещё раз уточнила, где находится курьер. Сказали, перезвонят. Через 10 минут мне сообщили, что курьер не приедет и заказ даже не запустили в производство так как нет ткани! Я целый день необоснованно сидела на месте в ожидании не сказать что дешевого комплекта белья! Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением к покупателям.


Ирина Зуйкова

https://reviewscompanies.club/103863-mnogosna-bad.html#list_comment

Магазин Много сна. Первый раз так попадаю... Заказали два матраса, купились на большой выбор и хорошие цены. В результате везли три дня, развозят по ночам (интересно что днем делают?) и привезли только один. Второй типа потом довезем (если захотите). В общем магазин для полуночников и мазохистов.


Katyusha-1

https://otzovik.com/review_8488799.html

Достоинства:

Вежливый менеджер в шоу-руме.

Недостатки:

Долго не перезванивают. Цена не соответствует заявленной на сайте

Заказала в этом магазине матрас Орматек по цене 21616. Заказ делала в 9 утра. Перезвонили примерно в 15:00 и сказали, что матрас стоит более 30 тыс., т. к. Орматек отказался делать скидку.
Такое впечатление, что в этом магазине никто ничего не покупает, вот они и забыли, что скидка у Орматека кончилась.


Айгуль Урманцева

https://otzovik.com/review_8222988.html

Достоинства:

Вежливые менеджеры.

Недостатки:

Не соответствие товара. Долгая доставка.

Заказала 05.05. пришел 21.05. Матрас для подростка Промтекс-Ориент EcoTeen Стандарт Струтто, в описании на сайте в состав входят искусственный латекс и струттофайбер. На бирке же ЭКОПЕНА и струттофайбер. Прождали почти 3 недели что бы получить не то что заказывали!!! Теперь отправила заявку на возврат стоимоти. Рассматривать будут от 3 до 10 дней. Это только срок рассмотрения!!! ТО есть еще недели 2-3 ждать! Еще не известно какое решение примут по заявке!



Нейтральные отзывы


Аноним

https://reviewscompanies.club/103863-mnogosna-neutral.html#list_comment

Плюсы Можно не ехать :) Минусы За жизнь посетил сотни собеседований. Но такое вижу лишь второй раз. Адрес такой: Москва, метро Полежаевская, Зорге 9. Я прошел все дома начиная от 1 до 9 и 9А. Ни один охранник о такой компании не слышал. Тут же звоню, прошу помочь. Девушка жует кашу; потом дает трубку парню. Тот начинает стандартный прогон типа "первый вагон из центра, стеклянная дверь направо... здание кирпичного цвета с автосервисом... у шлагбаума сказать куда вы пришли...". Еще раз спорю с охранником, меня прогоняют. Тут доходит, что фирмы такой здесь нет. Никто не перезванивает, не интересуется, нашел или нет. Дети пошутили?Не вздумайте даже разговаривать!



Положительные отзывы


Елена

Нашла магазин многосна, когда искала чехлы на мебель. Была приятно удивлена ассортиментом и ценами, в итоге кроме чехлов купила ещё и подушки Промтекс, стоимость не высокая, а качество отличное.


Оля

Сама полистала каталог mnogosna (сайт удобный) и выбрала матрас с независимыми пружинами. Модель называется Sontelle Libre Castom Resort. Цена не завышена. Вечером заказала, а сегодня уже привезли.Спасибо!


Покупатель

Искали плотный матрас на дачу на старый диван. В магазине отменно проконсультировали (чат хорошо работает). Сделали заказ на Sontelle Libre Roll 10, нам его доставили в рулоне в тот же день вечером. Очень удобно, что его можно на обычной машине без проблем отвезти на дачу, так и сделали собственно. После того, как распаковали, он быстро свою форму принял.


Марго

https://reviewscompanies.club/103863-mnogosna-good.html#list_comment

Заглянула на сайт интернет-магазина многосна, чтобы глянуть цены и ассортимент. Поняла, что по ценам у них наиболее выгодно, потому что скидки на многие товары и доставка бесплатная. А с выбором беспружинного матраса отлично помогли - в чате консультант ответил на вопросы. Взяла умеренно-жесткий с кокосовой койрой (Sontelle Libre Roll 16 Style). Доставили в этот же день вечером, как и обещали. Матрас отличный.


Ольга Перова

https://www.Yell.ru/moscow/com/mnogosna-ru_11934855/

На основе двух заказов, магазин по продаже матрасов МногоСна оцениваю положительно. Для Москвы и Подмосковья сервис удобный, много пунктов самовывоза. Один заказ в Москве привезли в тот же вечер, второй я сама получила в Подольске. Сумма покупки, с которой идет бесплатная доставка для матрасов небольшая – 5 тысяч, так что я оба раза заплатила только цену матрасов на сайте. Каталог вполне обширный, можно подобрать премиум для кровати или доступнее что-нибудь. Также есть кровати, боксы, подушки и другие спальные принадлежности.


Halter

https://otzovik.com/review_9525922.html

Достоинства:

Быстрота, удобство, надежность

Недостатки:

Не обнаружил

Заказавал матрас Промтекс-Ориент Roll Стандарт 18 Кокос, оформили заказ быстро, доставили во время, сам матрас отличный, всем советую!
Номер заказа: 119572


Виктория

https://reviewscompanies.club/103863-mnogosna-good.html#list_comment

Мы решили выбросить старый матрас - пружины уже впивались в ребра, надо было искать такое положение, чтобы не давило. Когда я на работе начала расспрашивать, какой матрас получше, мне коллега сказала, что у них матрас бренда DreamLine и они этот матрас заказывали в интернет-магазине многосна. Я название сайта запомнила, дома посмотрела. Хороший выбор действительно, каталог удобный, к каждому матрасу подробное описание и отзывы почитать можно. Я нашла этот бренд и выбрала матрас DreamLine Prime Medium. Заказ оформила поздним вечером, а утром следующего дня уже мне перезвонили и после 5 вечера сделали доставку. За доставку не платила, плюс подушку дали в подарок. Матрас шикарный, и со скидкой совсем недорого обошелся, за бонус в виде подушки отдельное спасибо!


lera311

https://www.Yell.ru/moscow/com/mnogosna-ru_11934855/

Заказывала в магазине Много сна Матрас Lonax Hollo-Cocos S1000, заказ 122224, очень довольна. На сайте по сравнению с другими магазинами удобный интерфейс, можно выбрать матрас по своим индивидуальным параметрам: жёсткость, материал, количество пружин и т.д. Доставка быстрая, операторы квалифицированные. Сплю на матрасе уже третий месяц всем довольна. Изначально заказала матрас не той высоты что нужна, магазин поменял матрас на нужный без проблем.


oootatyana

https://www.Yell.ru/moscow/com/mnogosna-ru_11934855/

В этом интернет-магазине я купила матрас Sontelle Libre Roll 9 Balance (заказ 128909) для пожилого человека (моей мамы). После оформления заказа на сайте, мне перезвонил менеджер, уточнил детали заказа и проконсультировал по срокам и стоимости доставки. Товар привез курьер на дом в оговоренные сроки (предварительно позвонил и мы договорились о времени). Матрас был в скрученном виде, целостность упаковки не нарушена. Заказ оплатила наличными курьеру. Товар полностью соответствует описанию на сайте магазина. Моя мама довольна матрасом, а я довольна магазином "Много сна".


gagarina_olga

https://irecommend.ru/content/otlichnyi-sait-dlya-vybora-vsego-chto-nuzhno-dlya-komfortnogo-sna

В очередной раз понадобился новый матрас, гугл выдает сайт в числе первых (не без оплаты за рекламу, видимо). Сайт прекрасный, там собраны практически все крупные и не очень производители матрасов, кроме того есть основания для кроватей, подушки, постельное белье.

Плюсы:

- очень удобный поисковый интерфейс, можно подобрать матрасы по любым параметрам, сравнить цены;

- собраны все крупные производители, что опять позволяет оценить все в одном месте, не лазая по различным сайтам;

- здесь же можно подобрать наматрасник, одеялки, подушки;

- очень оперативно работают операторы! Мне, например, матрас привезли в тот же день;

- все сотрудники крайне вежливы, даже если условия не очень устраивают клиента, они приминают все усилия, чтобы разрешить проблему и найти оптимальный вариант;

- цены как на сайте производителе (проверила лично несколько позиций).

Добавлю ложку дёгтя, т.к. без минусов не обошлось.

Минусы:

- это не традиционный интернет-магазин, а сайт-агрегатор, у них нет своих складов, насколько я поняла. Заказав матрас и одеяла разных производителей, у меня в итоге вышла не одна доставка, а две. Просила объединить, но мне сказали, что даже все привезут в один день, все-равно разными курьерами. Т.е. два вечера я тупо провела в ожидании заказов. Сняла за это звездочку.

- относительно постельного белья, хотелось бы больший выбор. Сейчас слишком ограниченное число производителей и высоковатые цены, т.е. постельное я бы на этом сайте брать на стала.

Резюмирую: Если мне понадобится выбрать матрас, я снова с удовольствием воспользуюсь этим сервисом, одеялки и подушки тоже можно взять, а вот по части постельного, предпочту другие сайты, где выбор больше и цены адекватные.


HKrllsn

https://otzovik.com/review_8799117.html

Достоинства:

содержательный сайт, вежливая консультация, доставка в срок, нормальное качество заказанного товара

Недостатки:

матрас изготовили немного шире и длиннее (на заметку изготовителю)

В магазин обратились, сравнивая цены и условия доставки в нескольких аналогичных интернет-магазинах. Заказанный матрас, сайт, магазин, изготовитель и доставка оправдали хорошие ожидания. Решили заказать для себя более жёсткий матрас Промтекс-Ориент Мультипакет Кокос, 140x190.
По деталям заказа, по телефону проконсультировал вежливый и обстоятельный сотрудник. Помог организовать подъем до двери за 100 р., по столичным ценам: для регионов цены выше. Затем перезванивали с предприятия-изготовителя, уточняли. Доставили в оговоренный срок, доставка при этом оказалась от известной транспортной компании. Оплата при доставке. Выяснилось что можно оплатить банковской картой, сотрудник привез с собой терминал: возможно, для кого-то выгодно именно картой (кэшбэк).
Матрас у Промтекс-Ориент поставляется в свернутом виде, в рулоне. После разворачивания, возникла идея измерить рулеткой (некоторые писали в отзывах про различные матрасы, что размер был меньше оговоренного). И, что бы вы думали, матрас изготовили немного шире и длиннее, на 4-5см, то есть на пару сантиметров с каждой стороны. В нашей ситуации это не стало критичным, в основании кровати был запас по размерам, удалось втиснуть. (Номер заказа 106279).
Жёсткость матраса именно такая, на какую и рассчитывали. Мы с женой отказались от более мягкого предыдущего нашего матраса, оттого что периодически ныла спина, а однажды, в одной из поездок, в отеле попался нормальный жёсткий матрас, заметили, что спине немедленно стало лучше... Новый матрас с раздельными пружинами, с повышенным их количеством. Цена сравнительно скромная.