Интернет-магазин одежды Moonundermood.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Мария
Грубое обращение, отказ вернуть деньги, отсутствие реквизитов. Сделала заказ, потом только прочла отзывы. На просьбу вернуть деньги меня послали, нагрубили и отказались предоставить реквизиты.
Когда сказала что зафиксировала переписку, часть оскорблений убрали. С просьбой закрыть рот, например.
ZotovaP
ДОСТОИНСТВА:
Красивый, заманчивый сайт
НЕДОСТАТКИ:
Перепродажа с али
Очень красивый сайт, пишут про своих крутых дизайнеров и т д.
Нет контактной информации на сайте, нет примерочных.
Бесплатная доставка (странно)
В итоге я нашла те же самые платья на AliExpress
Стоимость вдвое ниже, доставка занимает столько же времени (судя по отзывам)
MoonUnderMood даже не удосужились поменять названия платьев и фотографии изделий берут прямо с али.
В общем весело!
Swokla
ДОСТОИНСТВА:
Красивый сайт, красивые фото продукции
НЕДОСТАТКИ:
Никакой гарантии, нет обратной связи, нет возможности оставить отзыв ни на сайте, ни в группе в ВКонтакте
Повелась на красивую «обертку», отрицательных отзывов не нашла, в группе в ВК все очень заманчиво и многообещающе расписано. Правда, смутило, что даты последних отзывов были прошлогодние. То, что у меня заблокирована возможность оставить отзыв, не обратила внимания. Заказ был сделан 27 декабря 2017 года.
Чек об оплате от ЯндексДеньги и подтверждение от магазина о получении заказа пришло в тот же день.
И всё-тишина. Трек коды не пришли. Я выждала указанный для своего региона срок доставки, сделала скидку на китайский новый год, и начала искать свой заказ.
Вопросы на сайте отправленные ни к чему не привели. 13.02.18 их агент в ВК Людмила Скворцова откликнулась, спросила ФИО, уверила что все уточнит о заказе и опять тишина. Я периодически писала ей и на сайт с вопросами и не получала никаких ответов.
20.03 она написала, попросила добавить ее в друзья.
27.03 пообещала выслать трек коды.
В это же время пришло сообщение от ВК, что её страницу закрыли.
Больше никаких вестей ни о моём заказе, ни о том как вернуть деньги нет.
Только в апреле и в мае я начала встречать записи от обманутых покупателей, сначала, что долго шё заказ, потом, что заказы не приходят. А так же стала находить такие же платья на AliExspress, только в два раза дешевле, чем у них на сайте.
Страницу Скворцовой разбанили, но на связь она больше не выходит.
Нейтральные отзывы
sonyamanukova
ДОСТОИНСТВА:
быстрый ответ, качество вещей
НЕДОСТАТКИ:
не очень быстрая доставка
Заказала платье, сначала испугалась, так как начиталась отзывов, но потом была очень удивлена. Письмо подтверждения заказа случайно попало у меня в спам, но менеджеры быстро ответили на все мои вопросы и я его нашла. Доставка заняла примерно месяц до Москвы, что довольно долго для меня, но платье оказалось прекрасным, вообщем оно того стоило.
Положительные отзывы
gyrinovichmaria3
ДОСТОИНСТВА:
Быстрая доставка, хороший персонал
НЕДОСТАТКИ:
Нет
Заказывала у этого магазина неоднократно. Все супер. Все нравится. Размеры подходят идеально, если следовать сетке с размерами на сайте. Все ярко, качественно прошито. Хороший и дружелюбный персонал. Душа радуется не на радуется покупочкам )
Oksana Perevoshchikova
Доверять можно) я свой заказ получила ровно через 2 недели!
Саша Зяблова
Заказывала ботинки. Отличноет качество. Спасибо
Наталья Корсакова
Получила свое платье, очень забавное и прекрасного качества, помогли определиться с размером и формой оплаты. Очень довольна, спасибо!
Катрин Велигура
Первый раз вообще заказывала вещи, было немного нервозно, но обслуживание прекрасное, дошло быстро, сразу обе вещи получила. Ношу с радостью, качество отличное. Очень рада была сотрудничать :)
Аня Саакян
Заказывала цепочку на шею, ждала 2-3 дня)Очень понравилась. В следующий раз обязательно закажу что-нибудь из одежды:)