Интернет-магазин «Русские семена» (Ruscemena.ru) — отзывы



Отрицательные отзывы


toch831

https://otzovik.com/review_6648295.html

ДОСТОИНСТВА:

ничего хорошего

НЕДОСТАТКИ:

отвратительное качество посадочного материала

Выписал по предоплате саженцы, заказ получил быстро. но качество... саженцы сирени пришли высохшими, корневище канны наполовину сгнившее, саженцы яблони и клематиса сухие, вряд ли удастся их реанимировать. Обратился в эту фирму впервые и думаю, что в последний раз. Спасибо работникам фирмы за "качественный" посадочный материал.


Liwey1308

https://otzovik.com/review_8922305.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет!

НЕДОСТАТКИ:

Отвратительное качество посадочного материала!

Сегодня получила посылку с магазина Руссемена.ru, и растроилась до слез! Пришли лилии все высохшие !!! Это сколько времени нужно держать товар в упаковке, что бы довести до этого состояния???!!!!

На 2700 - хлам!!!!

Как не стыдно отправлять такой посадочный материал???? Не советую брать в этом магазине что либо!!!


Садовод 39

https://otzovik.com/review_8341402.html

ДОСТОИНСТВА:

Длинная коробка в качестве упаковки.

НЕДОСТАТКИ:

Обман покупателя

Для обновления своего сада на дачном участке, заказал по немного саженцев в семи интернет магазинах. В том числе и интернет магазине "Русские семена» заказ №91327. То, что мне прислали, я даже саженцем назвать не могу полностью засохший до корня стволик и ещё верхняя часть раздавлена (похоже по нему машина проехала). По интернет заказам по-видимому рассылается списанный посадочный материал из розничных магазинов (интернет заказы для них - мусорная свалка). На следующий день после получения отправил посылку обратно. Деньги не вернули. В ответе пишут, что саженец замечательный. Циничные [цензура] - у меня для них других слов нет. Такие интернет магазины отбивают у садоводов желание покупать посадочный материал через интернет и вредят нормальным интернет магазинам.


Ирина1610

https://otzovik.com/review_8038397.html?&capt4a=1

ДОСТОИНСТВА:

если просишь в письменном обращении перезвонить, то перезванивают

НЕДОСТАТКИ:

перечислены в отзыве

Подтверждение о начале формирования заказа не поступает. На формирование заказа отводится до 7 дней. И тишина. После того, как заказ сформирован высылают номер трека. Номер заказа ты должна все это время помнить наизусть, т. к. в СМСке номер заказа не повторяется. Получается, что ты перечислила деньги и даже не знаешь, что с твоим заказом пока его не сформируют. Очень напрягает эта тишина в период ожидания. Начинаешь думать, что деньги возможно ошибочно ушли ни туда. Дозвониться им и проверить очень сложно. Телефонов несколько, но по ним отвечает один человек, а по остальным робот говорит, что сейчас не могут ответить. При отслеживании (по номеру заказа, но не по номеру трека) пишут, что заказ находится в транзитном в городе Москва. Это значит, что он в Москве, но еще не в пункте выдачи. Хотя слово транзит означает "через", "сквозь". Зачем мне знать, что они везут транзитом. Мне важно знать передан заказ перевозчику или нет. А далее предполагается, что перевозчик напишет, когда он доставит в пункт выдачи. А мне нужно знать планируемый срок доставки. Какое то нервозное ожидание. Посмотрим, что привезут. Засохшие или живые растения. Если доставят в выходной, значит придется им лежать до понедельника. Что тоже не очень хорошо для растений


Кареныч

https://otzovik.com/review_6569310.html

ДОСТОИНСТВА:

...никаких.

НЕДОСТАТКИ:

...преимущественно

... приобрели три наименования саженцев на 2000 р. Пришёл сухостой, которые в итоге так и не подали признаков жизни. Написал притензию... позвонили быстро, попросили фото на фоне коробок, отослал... сказали что всё нормально, и то что я вытащил из коробки их, типа гарантия пропала, интересная логика... Короче кинули на два рубля


Гость

http://shop-stop.org/board/read2193.html

Отвратительный магазин.Сначала не добавили в корзину то,что просила.Потом добавили,но неправильное количество. Заказ сделала 27 февраля.Доставку написали "на неделе" после 3 марта.Прождала неделю-тишина. 6 марта звоню ,говорят,что доставка будет только после праздников.То есть после 10.В ответ на моё возмущение,разговаривали по-хамски.Ничего у них не заказывайте,если хотите сохранить нарвы и время.


чемодина нина

http://shop-stop.org/board/read2193.html

Сегодня получила посылку. Просто ужас. Заказала розу Айсберг. Все тщательно упаковано , но сама роза вся сухая нет даже намека на почки. Роза обошлась в 600 рублей.Жалко денег и потраченного времени.


Елена

https://avaxa.ru/18233/reviews/russkie-semena-otzivi

Впредь сама не буду и всем не советую иметь дело с агрофирмой Марс. Сегодня позвонила по телефону узнать как дела с заказом, кроме грубого ответа ничего не получила.


Татьяна

https://avaxa.ru/18233/reviews/russkie-semena-otzivi

Сегодня получила семена почтой, заказ на сумму 397.95. На почте заплатила 541 рубль + 67рублей. Живу в Ярославской области, не так и далеко. Но, самое интересное в том, что новинка огурец "РМТ F1" вообще в пакете не обнаружила, а деньги в сумме 145 рублей присчитали! Ьольше никогда не свяжусь с этой компанией и друзьям не посоветую!!!



Положительные отзывы


Лариса Беликчи

https://vk.com/topic-66728133_31132860

Здравствуйте. Заказывала у вас луковички по акции тюльпаны и рябчики. Думала что луковицы будут плохие, а оказалось все что все луковицы в хорошем состоянии. Посадила жду весны.


Ирина Виноградова

https://vk.com/topic-66728133_31132860

Очень хочется похвалить данный магазин, так как эмоции от заказанного товара только положительные. Это огромный выбор сортов, некоторые есть только у них.Оперативно приняли, упаковали и отправили мой заказ. Это мой первый заказ в данном интернет-магазине, но переживания оказались напрасны. Аккуратная и бережная упаковка, каждый саженец живой с подписанным названием.Огромное спасибо сотрудникам за качественную работу.Уже сделала предварительный заказ на весну ,с нетерпением жду весеннюю посылочку.


Корнюхина Ирина

http://shop-stop.org/board/read2193.html

Отличный магазин! Всё присылают вовремя, никаких проблем и задержек не было, сколько заказывала. Спасибо за хорошее отношение и сервис)


Зыкова Галина Михайловна

http://shop-stop.org/board/read2193.html

Отличный интернет-магазин. Мне понравилась работа обслуживающего персонала. Все интелегентно общаются, никаких истирических криков и непонятных объяснений, как во многих других магазинах. Большой выбор растений, а именно для меня плодовые саженцы. Третий год работаю с ними и никаких проблем с товаром, доставкой не возникало. Сроки годности семян тоже хорошие на 2-3 года вперёд


chistyakov ivan

https://nsotz.com/shop/review_252257

Большое спасибо за посылку. Нигде в России не мог купить семена Муррайи. Оказалось всё так просто и

удобно, даже пришло приглашение получить посылку на почте-это приятно! Ещё одна просьба-помогите

найти сорт картофеля-Солнечный. Сибирь-Кемерово не отвечает на заказ-15 лет ищу и надеюсь на чудо.

Спасибо.


Наталья П.

https://yandex.ru/maps/org/russkiye_semena/1376285671/reviews/?ll=37.547318%2C55.473046&z=13

Уже не первый год заказываю посадочный материал в "Русских семенах. Очень нравится качество товара и условия доставки.


Анонимный отзыв

https://yandex.ru/maps/org/russkiye_semena/1376285671/reviews/?ll=37.547318%2C55.473046&z=13

Клубни картофеля и лук-севок отличного качества, в прошлом году собрали много урожая, теперь за посадочными материалами только к ним!


img

https://avaxa.ru/18233/reviews/russkie-semena-otzivi

менеджеры приветливые, не хамят, не грубят, задавала несколько вопросов о подкормке растений все рассказали, посоветовали что лучше для какого растения,я довольна этим сайтом, все приходит всегда в том кол-ве которое заказала


Ира

https://avaxa.ru/18233/reviews/russkie-semena-otzivi

Я около 5 лет пользуюсь услугой семена почтой фирмы марс. всего один раз посылка долго шла около 1.5 месяцев а так всегда нормально. И один раз была нестыковка по сумме.Но разницу 85руб мне положили на сот телефон.А вэтом году обещают доставка будет бесплатной. семенами очень довольна.