Интернет-магазин сантехники santechsystemy.ru— отзывы
Отрицательные отзывы
Оунь
ДОСТОИНСТВА:
Товар качественный.
НЕДОСТАТКИ:
монтажник обслужил безобразно.
В данном магазине был приобретён года три назад унитаз "Оскольская керамика" "Ирида стандарт" с монтажом мастером из данного магазина. Сейчас, спустя три года, нареканий к унитазу нет. Но сразу по установке были большие проблемы. Во-первых, унитаз имеет 65,5 см. в длину, дверь в туалет открывается вовнутрь. Возникла опасность, что при установленном унитазе, она просто не будет открываться вовнутрь. Но мастер применил такую установку, что унитаз встал, и дверь открывалась. Снял старый советский унитаз, где вход в трубу был замазан цементом и смонтировал новый. Судя по всему, он при этом поставил более короткую манжету или гофру, я уже не помню, чтобы унитаз не перекрывал дверь. После его отъезда из канализационной трубы стало конкретно вонять, и из трубы капать. Мастер приезжал три раза, замазывал герметиком, вонять продолжало. В общем, после трёх заездов, да ещё я самолично ползал и замазывал, вонять перестало.
Я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с монтажниками из этого магазина, и вот почему.
1. На повторный вызов мастер приехал после нескольких звонков в фирму в течение пары дней с жалобой и требованием исправить недостатки в работе
2. Менеджеры забывали про сделанные накануне звонки и не передавали их в техподдержку.
3. Сам мастер на звонки на свой мобильный не отвечал и перезвонил, только когда ему сделали втык в самой фирме.
4. И всё это после того, как за саму установку были заплачены приличные деньги, и больше, чем означено на самом сайте.
В общем, в моём конкретном случае отношение к обслуживанию безобразное. Я не могу сказать, повинен ли укороченный вариант монтажа, или кривые руки мастера, но неделю жили как в канализации. Сантехник из ДЭЗа переделывать установку отказался, мотивируя тех, что не будет исправлять чужие косяки.
После исчезновения запаха к самому унитазу никаких претензий.
В дополнение к написанному и для большей объективности должен сказать, что из этой же фирмы дважды вызывались монтажники для монтажа раковин в ванную. В обоих случаях к их работе не было никаких претензий. Всё было сделано качественно, хотя и дороговато. Монтаж раковины на болты в стену 1700 рублей, демонтаж старой 500 рублей, а также ещё отдельная сумма за монтаж сифона, вынос старой раковины.
ulikdem
ДОСТОИНСТВА:
Никаких
НЕДОСТАТКИ:
информация о товаре может не соответствовать на сайте
Заказала ванну Castone Кроха (Россия), когда доставили ванну, оказалось, что габариты совсем не те, которые указаны на сайте. Не рекомендую!!
nataly-mf
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
нет товара в наличии, бардак и путаница на складе, цены не соответствуют заявленным а сайте, как и комплектация товара.
Отвратительный магазин!!! Информация о ценах и особенно о наличие на складе - ЛИПОВЫЕ!! Сначала заказала там унитаз и 4 смесителя, привезли 3 смесителя и унитаз с разбитым бочком!!! Унитаз забрали обратно, пообещав привезти через 2-3 дня... везли 2 недели, а о четверном смесителе просто забыли... позвонила по поводу выбранного мной смесителя, который нашла а их сайте, сказали, что в наличии есть, скрытый механизм входит в комплектацию... Сын поехал к ним на склад, чтобы еще 2 недели не ждать доставки, но смесителя в наличии не оказалось, он, как выяснилось, давно снят с производства, и скрытый механизм в комплектацию и не входил, предложили замену в 2 раза дороже, а потом просто отмахнулись... сын уехал ни с чем, потеряв полдня на дорогу до этого склада и еле сумев его найти!!! цены на сайте реально невысокие, заманчивые, хотя и не самые дешевые, ассортимент большой, но ЛИПОВЫЙ!!! никому не рекомендую покупать в этой компании!!
Имя скрыто
Плюсы: —
Минусы: деньги за несуществующий товар не возвращяют
Отзыв: не советую никому
Hatatrian Elena
Плюсы: Товар пришел быстро
Минусы: Прислали некачественный товар, отказались возвращать деньги
Отзыв: Рассмотрение претензии на некачественный товар затягивали как могли
Вячеслав
Плюсы: Низкая цена но это всего лишь иллюзия.
Минусы: Их много. Нет обратной связи. Просят оплатить товар сразу. Тянут время. То есть только деньги они получили и дальше ты за ними уже бегаешь.
Отзыв: Не советую никому покупать в данном магазине что либо. Не платите заранее
Swet_wet
Привезли 2 унитаза, бракованные крепления. Мурижили неделю привезли новые и снова брак. Заказал новые унитазы, решил взять подороже, доплатил , привезли без креплений. Если цените время и нервы, забудьте сюда дорогу.
Положительные отзывы
devel
ДОСТОИНСТВА:
Большой выбор товаров в наличии
НЕДОСТАТКИ:
нет
Заказывал сантехнику полностью на 2 санузла, в наличии было практически всё, привезли даже раньше на 2 дня (позвонил водитель, спросил можно ли). Товара было порядка 20 наименований, не знаю откуда тут такие отзывы, ничего не перепутано, всё в идеальном состоянии
Ангелина Басенко
https://market.yandex.ru/shop--santehnica-ru/57452/reviews?page=3&clid=703
Достоинства: Подробное описание, доставка быстрая, сайт удобный
Недостатки: Нет
Комментарий: Мне очень понравился этот сайт. Удобный интерфейс, можно легко найти товар который тебе нужен и прочитать подробную характеристику. Грамотные специалисты всегда помогут подобрать нужный товар, доставка довольно быстрая.
Андрей Некрасов
https://market.yandex.ru/shop--santehnica-ru/57452/reviews?page=3&clid=703
Покупали комплектующие для теплых полов. Удобно, что нашли всё необходимое в одном месте. Грамотные специалисты подробно все объяснили и проконсультировали. Доставили все быстро и без проблем, гарантия на каждый товар имеется.
Николай Канапельцев
https://market.yandex.ru/shop--santehnica-ru/57452/reviews?page=3&clid=703
Зашел на сайт сантехника.ру и просто потерялся в многообразии товаров и ассортимента. Приятные цены, можно купить сантехнику по хорошей скидке. Так же очень порадовала быстрая и оперативная доставка.
Виктория Шалмеенко
https://market.yandex.ru/shop--santehnica-ru/57452/reviews?page=3&clid=703
Достоинства: Отличный сервис, оплата несколькими способами
Недостатки: Нет
Комментарий: Приобрела на сайте раковину Ravak Avocado 85 . На товар была хорошая скидка и я недолго думая оформила заказ. Забирала из пункта самовывоза, все отлично ребята молодцы.
sandorskayats
https://irecommend.ru/content/blagodaryu-za-kachestvennyi-unitaz
Всем доброго времени суток!
В этом магазине присмотрела интересный унитаз. У него крышка выполнена в необычном стиле. На ней изображен Лондон. Картинка чёткая, смотрится стильно и я ещё ни у кого из знакомых такой не видела.
И вот он пришёл: новый, блестящий с неповторимой крышкой!
Сантехника-онлайн.ру - интернет-магазин сантехники фото
Собственно, из-за этого изображения я и купила унитаз. Впрочем сам по себе унитаз тоже неплохой из качественной белой керамики.
Сантехника-онлайн.ру - интернет-магазин сантехники фото
Он удобный, стоит крепко не шатается, смывается всё отлично, кнопка слива не залипает как у его предшественника. Сколько им пользуюсь, ничего не сломалось и крышка как новенькая. Что касается самой установки, то она заняла немного времени. Установкой занимались сотрудники магазина-профессиональные сантехники. Я лишь смотрела на процесс и оценивала результат проделанной работы.
В общем, я довольна и унитазом и крышкой и работой мастеров.
Сергеев П.
Достоинства: Низкие цены. Никаких повреждений при доставке
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий: Идеальный выбор для меня это ванная Riho COLUMBIA без гидрoмассажа. Очень удобные бортики для рук. Сама по себе бoльшая и пoмещаюсь пoлностью, так что после работы только в ней и валяюсь. Курьер товар доставил быстрo и аккуратно
Имя скрыто
Плюсы: качественное обслуживание, организация давно на рынке и не пропадет после перечисления вами денег
Минусы: пока не обнаружили
Общее впечатление: Оформила заказ в магазине на сайте, т. к. мы организация для нас важно счет на покупку получить быстро. Оператор Светлана быстро прислала счет, после оплаты в течении двух дней доставили в пункт выдачи. Заказ получили быстро. Всем рекомендуем.
Имя скрыто
Плюсы: качество товара и приятное общение
Минусы: доставка
Общее впечатление: магазин отличный, товар качественный
Андрей
А я покупал для родителей новый унитаз, выбрал в сантехника онлайн. Связался с менеджером, обсудил доставку и оплату. Проблем с покупкой не возникло, поводов для плохих отзывов не вижу.
Клавдия
Покупала для дома сантехнику, нужен был интересный смеситель Grohe, что бы ни дорого. Прекрасный выбор и приемлемые цены в магазине сантехника онлайн. С доставкой проблем не стало. Рекомендую.
Фаина
заказывала в магазине сантехника-онлайн раковину для ванной комнаты, очень привлекла низкая цена товара. Читала негативные отзывы немного напряглась. Но все же рискнула заказать. Привезли все в срок, после доставки раковину осмотрела, все целое. Оплата после осмотра и подписания документов. Мне работа магазина сантехника-онлайн понравилась.
Виталий
https://www.kupilskazal.ru/profiles/internet-magazin-vsja-santehni.html
Хороший магазин сантехники. Несколько раз делали у них заказы, покупали новую ванну, новую раковину. И тем и другим довольны, при этом, сервис тоже хороший. по крайней мере, в нашем случае не было каких-то вопиющих моментов, которые показали бы их безалаберное отношение к работе. Нет, все вежливо, приятно общаются, на вопросы отвечают, доставляют вовремя и при этом, сантехника действительно хорошая. А если повезет, то еще и со скидкой можно что-то подобрать. В этом плане магазин нравится и у нас претензий нет. Минусы:. Ну, наверное к таким можно отнести отсутствие возможности забрать товар самовывозом. Это для тех .у кого ест ьсвой транспорт. У нас его нет, поэтому для нас не имеет значения этот момент.
Павел
https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_santehniki_santx_v_stroitelnom_proezde/reviews/
Я лично доволен магазином, покупал смесители, буквально вчера привезли, и сказал бы примерно таким и должен быть нормальный интернет-магазин. Приличный ассортимент, на любой кошелёк. Сам сайт не плох, удобно подбирать и заказывать. Оператор порадовала, сразу понятно, что разбирается в своём товаре. Ну и доставили в обозначенные сроки. Ставлю 5.
Светлана Иденчук
https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_santehniki_santx_v_stroitelnom_proezde/reviews/
Я на прошлой неделе купила в магазине угловую душевую кабину и инсталляцию для унитаза. Инсталляцию посоветовали продавцы, я им сказала, что у меня санузел совмещенный, и они предложили эту инсталляцию. Она и правда, предала эстетику помещению. Доставка была через три дня после заказа. Ничего при доставке не повредили.