Интернет-магазин Создай себя (Sozday-sebya.ru) — отзывы
Отрицательные отзывы
Ilichimp
ДОСТОИНСТВА:
Их нет
НЕДОСТАТКИ:
Одни сплошные минусы,
Номер заказа 61535, заказал, позвонили подтвердили, сказали отложили, в этот же день вечером приехал забирать, а мне говорят нету, кончились, есть другие дороже, либо маленькие, ни позвонить, ни предупредть, ничего, пришлось развернуться и уйти
Просто поставили перед фактом и все, никому не буду реккомендовать данный магазин
Olga81Otzyv
ДОСТОИНСТВА:
если и были какие-то плюсы, то в момент их смазали сами сотрудники магазина
НЕДОСТАТКИ:
хамство, безответственность, непрофессионализм
Сегодня 20.12.2018г сделала заказ#55596 в горе-магазине "Создай себя". на удивление быстро заказ подтвердили, при подтверждении по телефону я ещё раз спросила сотрудника, есть ли в дискошаре опция" Bluetooth", сотрудник ответила "да, есть". Проделав путь 38км в магазин, при проверке товара вдруг выясняется, что такой опции в товаре НЕТ, а сотрудник, видимо, просто перепутала. другой сотрудник со стрижкой "карэ" стала на меня КРИЧАТЬ(реально-прямо кричать!), что мол "надо правильно заказ оформлять и читать характеристики товара".
Описания товара бывают неполными, поэтому я и УТОЧНИЛА по телефону про нужную мне опцию.
Т. е. я ДОЛЖНА правильно оформить заказ, а вот сотруднику магазина необязательно знать, что именно с какими опциями продает/цитата:"человеческий фактор!"!! Это НЕчеловеческий фактор! возмущению нет предела! Извинения были принесены устные всего лишь словом "извините". А вот ребенку, для которого предполагался подарок я что должна сказать?-дежурное "извините"?...
И это все перед Новым годом!! чудеса! Кстати, и проверять товар перед оплатой сотрудник тоже не планировала:/цитата/:"мне ещё очень много гирлянд искать, поэтому проверьте сами"/конец цитаты/. Видимо, проверка товара тоже не входит в функции!!
Дирекции магазина хочется пожелать успехов в Новом году! хорошей репутации магазина с такими сотрудниками не видать! И наверно стоит тогда поменять название магазина: не "создай себя", а "создай себе репутацию"!
Почитала отзывы про этот магазин:сплошь негативные, и это при условии, что боты половину плохих отзывов удалили и написали "хорошие, правильные"отзывы... В дальнейшем буду сначала отзывы читать, а потом заказ делать!
Sergworker
ДОСТОИНСТВА:
Их нет
НЕДОСТАТКИ:
Много упущений со стороны менеджеров
Отправили товар не тем способом которым я заказывал, товар доставили не комплектным, пообещали выслать недостающую деталь и пропали, письма игнорируют. Когда стал разбираться яндекс маркет, после моего отзыва об этом магазине у них, на следующий же день отправили деталь, а мне написали что я почту не проверяю, типа они давно всё отправили, но на сайте транспортной компании черным по белому указана дата отправления, и случилось это после моего отзыва через месяц.
witchy7
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Сплошные
Добрый день!
Были в пункте выдачи магазина "Создай себя" 09.02.19 на м. ВДНХ.
Научите манерам своих сотрудниц, особенно темноволосую (слева если лицом стоять к окну), которая товары выдает - на всех посетителей орет и откровенно хамит!
До нас мужчина интересовался часами, так она ему с такой грубостью отвечала!
Нам вообще посоветовала рот закрыть, хоть мы 20 минут прождали пока по телефону потрещит, и высказала, что она вынуждена в субботу работать, а ей неохота!
Если Вам хоть сколько-нибудь дороги клиенты увольте эту темноволосую - она Вам всех распугает!
Неплохо, если в зале есть камеры - Вы все услышите и увидите!!
Будем писать про Вас негативные отзывы на всех сайтах, а также, естественно, в Роспотребнадзор - пусть люди знают, что их не поблагодарят за покупки, а опустят!
Евгений Л.
Достоинства: заказанный и оплаченный товар, всё таки получили.
Недостатки:
ошибки работы сайта с заказами, при отображении информации в личном кабинете.
на заказные звонки по уточнению не реагировали.
при выборе доставки, неправильно отображается сумма за доставку ТК.
Комментарий:
заказывали ведёрко с отжимом с доставкой в Хабаровск.
При отправке заказа возникли сложности с конкретной версией товара.
После разбирательств, проблема была решена и нужный товар получен.
Спасибо сотруднику отвечающему за отправку товара, за понимание и помощь в решении ситуации.
Надеемся, что выше перечисленные недостатки будут учтены и исправлены.
Виктор О.
Достоинства: Отзывчивость, клиентоориентированность, готовность идти навстречу покупателю, работа на результат.
Недостатки: Несоответствие товара описанию на сайте.
Комментарий: Долго смотрел на отзывы и не решался сделать заказ из-за отзывов, но шарнирная кукла, которую хотел в подарок один хороший человек, была только тут, потому рискнул. В итоге кукла пришла быстро, но была совершенно не такой, как в описании и на фото на сайте (по цвету волос и одежде). Написал в магазин, они организовали бесплатный возврат, и предложили обмен на другую или возврат денег. Я попросил обмена, после чего они отфотографировали все куклы в наличии, сделали скидку и очень извинялись. Я прекрасно понимаю, что виноват в этой ситуации производитель, а не магазин, но магазин решил проблему великолепно, за что все причастным огромное спасибо и пять звезд от меня. Рекомендую.
Пользователь скрыл свои данные
Достоинства: Удобный сайт, легко заказать
Недостатки: Заказал самовывоз, а в ответ пришло письмо "магазин работает по предоплате, оплатите... " и ссылка.
Комментарий: Я еще не успел стать клиентом, а уже несоответствие того, что заявлено на сайте с тем, что есть на самом деле. Ну нафик
М. М.
Недостатки:
Заказ 67297 . Заказал товар с доставкой в Сочи 4 октября. При электронном заказе выбрал Яндекс - доставка . Так же можно было выбрать : оплата наличными или предоплата . Я выбрал оплату наличными. На следующий день получаю SMS :Добрый день.Магазин работает по предоплате. Ссылка для оплаты https://sozday-sebya.ru/payment/ 1497 руб.
Странно очень.... Ладно оплатил . В ответ получаю SMS : отправим в понедельник , то есть 7/10 . Почему то не сразу(( .
сегодня получаю уже не смс , а письмо :Оплату вашу получили, не видим ваш заказ. Напишите номер вашего заказа или ФИО и номер телефона
Комментарий: делайте вывод сами ! думаю , что этот магазин надо обходить стороной
Покупатель
Один раз позвонили, узнав что я в другом городе, заказ на "боччу" не приняли... Нам надо было самим разбираться в интернете с вашими магазинами и каком городе. Это сделать уже не было возможности и вот так понадеявшись на оператора, который больше не перезвонил, мы ребёнка-инвалида ДЦП на д/р оставили без подарка... пошла эта компания козе в трещину!
Покупатель
Хочу написать отзыв не о товаре, а о поставщике!
Обещают и не выполняют!
Игнорщики и обманщики!
Заказывала часы ребенку специально КРАСНОГО цвета под КРАСНУЮ лампу и нашла на этом сайте. По факту пришли черные, хотя на коробке стояла отметка красного цвета. Я написала на почту поставщика и отправила фото. Пришел ответ, типа у нас только одного цвета. Я попросила возврат и тут поставщик согласился обменять, типа привоз будет на следующей неделе. Договорились, что я напомню про обмен. Писала целую неделю, мне даже не удосужились ответить. Просто игнор!
Если у поставщика только один цвет товара, то нужно звонить и предупреждать,потому что клиенты заказывают цветовую гамму не просто так!!!
Прекрасный человек
Приобрела купон 11.12.13 № 62648 на приобретение за 420 руб леопардовых угг,размер 37 . Когда будет отправлен товар и сколько за пересылку? Тюменская область.Должны были перезвонить ,но со мной никто не связался.
Виолетта
Добрый день!Были в пункте выдачи магазина "Создай себя" 09.02.19 на м.ВДНХ.Научите манерам своих сотрудниц, особенно темноволосую (слева если лицом стоять к окну), которая товары выдает - на всех посетителей орет и откровенно хамит!До нас мужчина интересовался часами, так она ему с такой грубостью отвечала!Нам вообще посоветовала рот закрыть, хоть мы 20 минут прождали пока по телефону потрещит, и высказала, что она вынуждена в субботу работать, а ей неохота!Если Вам хоть сколько-нибудь дороги клиенты увольте эту темноволосую - она Вам всех распугает!Неплохо, если в зале есть камеры - Вы все услышите и увидите!!Будем писать про Вас негативные отзывы на всех сайтах, а также, естественно, в Роспотребнадзор - пусть люди знают, что их не поблагодарят за покупки, а опустят!
Николай
Выбрал товар на сайте и конечно же возникло пару вопросов по товару и доставке позвонил по номеру 7(800) 234-74-84 для регионов 16.07.2018 трубку взяла женщина хабалка - разговор как то сразу начался грубо отвечала кратко, резко хамила, грубила в середине разговора вообще начала орать на меня в результате интересующую меня информацию о товаре я не получил просто ох,,ев забыл что хотел спросить, а про доставку мне сказали " иди в магазин купи " после моих слов " че вы на меня вообще орете " бросила трубку.
witchy7
https://moscow.flamp.ru/firm/sozdajj_sebya_internet_magazin_tovarov_dlya_doma-4504127908519316
Добрый день!
Были в пункте выдачи магазина "Создай себя" 09.02.19 на м.ВДНХ.
Научите манерам своих сотрудниц, особенно темноволосую (слева если лицом стоять к окну), которая товары выдает - на всех посетителей орет и откровенно хамит!
До нас мужчина интересовался часами, так она ему с такой грубостью отвечала!
Нам вообще посоветовала рот закрыть, хоть мы 20 минут прождали пока по телефону потрещит, и высказала, что она вынуждена в субботу работать, а ей неохота!
Если Вам хоть сколько-нибудь дороги клиенты увольте эту темноволосую - она Вам всех распугает!
Неплохо, если в зале есть камеры - Вы все услышите и увидите!!
Будем писать про Вас негативные отзывы на всех сайтах, а также, естественно, в Роспотребнадзор - пусть люди знают, что их не поблагодарят за покупки, а опустят!
Дмитрий
https://moscow.flamp.ru/firm/sozdajj_sebya_internet_magazin_tovarov_dlya_doma-4504127908519316
Приехал на склад самовывоза интернет магазина Лига (sozday-sebya.ru) как и договаривались в обозначенный день и...мой заказ не нашли. Доставить мне его за свой счет предложено не было, зато предложили приехать на следущий день. Так держать,ребята! Успехов вам!
Николай
Заказал эспандеры 20 кг., получил китайские эспандеры 35 кг, другой вообще словно бывший в использовании килограмм 50. Снова заказал эспандеры, на следующий позвонил уточнить, как обстоят дела с заказом, на что получил ответ, что кладовщика (?) нет, будет скоро, спрашиваю "Сегодня?", ответ "Да-да, мы вам позвоним". Так и не позвонили. В итоге не получил, что хотел, да ещё по сути и кинули. Офис найти сложно, если, конечно, не живёшь в этом районе. Никаких опознавательных значков нет. В офисе бардак (по сути в нём же склад). Тем не менее, персонал вежлив.
Положительные отзывы
Байрамова Кристина
Оформила вечером 22 июня на приобретения шести разных брелков из меха кролика( в качестве сувениров для свадебных конкурсов). Перезвонили мне уже утром, девушка оперативно приняла заказ. Доставили 23 июня. Брелки классные,прям как на картинках сайта. По цене вышло реально дешевле,чем в обычных сувенирных лавках. Спасибо!
Еремеев Алексей
Магазин рассматривали всей семьёй, поэтому заказ получился большой как по количеству товаров,так и по общей стоимости. Т.к. были в заказе и палатки и столы,то оформили доставку курьерской службы. Доставили быстро, через два дня...даже не ожидали. Все товары целые, качество хорошее. В общем все остались довольны.
Магазин рассматривали всей семьёй, поэтому заказ получился большой как по количеству товаров,так и по общей стоимости. Т.к. были в заказе и палатки и столы,то оформили доставку курьерской службы. Доставили быстро, через два дня...даже не ожидали. Все товары целые, качество хорошее. В общем все остались довольны.