Интернет-магазин «Создай себя» (Sozday-sebya.ru) — отзывы



Отрицательные отзывы


Ilichimp

https://otzovik.com/review_7834613.html

ДОСТОИНСТВА:

Их нет

НЕДОСТАТКИ:

Одни сплошные минусы,

Номер заказа 61535, заказал, позвонили подтвердили, сказали отложили, в этот же день вечером приехал забирать, а мне говорят нету, кончились, есть другие дороже, либо маленькие, ни позвонить, ни предупредть, ничего, пришлось развернуться и уйти

Просто поставили перед фактом и все, никому не буду реккомендовать данный магазин


Olga81Otzyv

https://otzovik.com/review_7429589.html

ДОСТОИНСТВА:

если и были какие-то плюсы, то в момент их смазали сами сотрудники магазина

НЕДОСТАТКИ:

хамство, безответственность, непрофессионализм

Сегодня 20.12.2018г сделала заказ#55596 в горе-магазине "Создай себя". на удивление быстро заказ подтвердили, при подтверждении по телефону я ещё раз спросила сотрудника, есть ли в дискошаре опция" Bluetooth", сотрудник ответила "да, есть". Проделав путь 38км в магазин, при проверке товара вдруг выясняется, что такой опции в товаре НЕТ, а сотрудник, видимо, просто перепутала. другой сотрудник со стрижкой "карэ" стала на меня КРИЧАТЬ(реально-прямо кричать!), что мол "надо правильно заказ оформлять и читать характеристики товара".

Описания товара бывают неполными, поэтому я и УТОЧНИЛА по телефону про нужную мне опцию.

Т. е. я ДОЛЖНА правильно оформить заказ, а вот сотруднику магазина необязательно знать, что именно с какими опциями продает/цитата:"человеческий фактор!"!! Это НЕчеловеческий фактор! возмущению нет предела! Извинения были принесены устные всего лишь словом "извините". А вот ребенку, для которого предполагался подарок я что должна сказать?-дежурное "извините"?...

И это все перед Новым годом!! чудеса! Кстати, и проверять товар перед оплатой сотрудник тоже не планировала:/цитата/:"мне ещё очень много гирлянд искать, поэтому проверьте сами"/конец цитаты/. Видимо, проверка товара тоже не входит в функции!!

Дирекции магазина хочется пожелать успехов в Новом году! хорошей репутации магазина с такими сотрудниками не видать! И наверно стоит тогда поменять название магазина: не "создай себя", а "создай себе репутацию"!

Почитала отзывы про этот магазин:сплошь негативные, и это при условии, что боты половину плохих отзывов удалили и написали "хорошие, правильные"отзывы... В дальнейшем буду сначала отзывы читать, а потом заказ делать!


Sergworker

https://otzovik.com/review_6466124.html

ДОСТОИНСТВА:

Их нет

НЕДОСТАТКИ:

Много упущений со стороны менеджеров

Отправили товар не тем способом которым я заказывал, товар доставили не комплектным, пообещали выслать недостающую деталь и пропали, письма игнорируют. Когда стал разбираться яндекс маркет, после моего отзыва об этом магазине у них, на следующий же день отправили деталь, а мне написали что я почту не проверяю, типа они давно всё отправили, но на сайте транспортной компании черным по белому указана дата отправления, и случилось это после моего отзыва через месяц.


witchy7

https://otzovik.com/review_7725429.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Сплошные

Добрый день!

Были в пункте выдачи магазина "Создай себя" 09.02.19 на м. ВДНХ.

Научите манерам своих сотрудниц, особенно темноволосую (слева если лицом стоять к окну), которая товары выдает - на всех посетителей орет и откровенно хамит!

До нас мужчина интересовался часами, так она ему с такой грубостью отвечала!

Нам вообще посоветовала рот закрыть, хоть мы 20 минут прождали пока по телефону потрещит, и высказала, что она вынуждена в субботу работать, а ей неохота!

Если Вам хоть сколько-нибудь дороги клиенты увольте эту темноволосую - она Вам всех распугает!

Неплохо, если в зале есть камеры - Вы все услышите и увидите!!

Будем писать про Вас негативные отзывы на всех сайтах, а также, естественно, в Роспотребнадзор - пусть люди знают, что их не поблагодарят за покупки, а опустят!


Евгений Л.

https://market.yandex.ua/shop--sozdai-sebia/105918/reviews?clid=703

Достоинства: заказанный и оплаченный товар, всё таки получили.

Недостатки:

ошибки работы сайта с заказами, при отображении информации в личном кабинете.

на заказные звонки по уточнению не реагировали.

при выборе доставки, неправильно отображается сумма за доставку ТК.

Комментарий:

заказывали ведёрко с отжимом с доставкой в Хабаровск.

При отправке заказа возникли сложности с конкретной версией товара.

После разбирательств, проблема была решена и нужный товар получен.

Спасибо сотруднику отвечающему за отправку товара, за понимание и помощь в решении ситуации.

Надеемся, что выше перечисленные недостатки будут учтены и исправлены.


Виктор О.

https://market.yandex.ua/shop--sozdai-sebia/105918/reviews?clid=703

Достоинства: Отзывчивость, клиентоориентированность, готовность идти навстречу покупателю, работа на результат.

Недостатки: Несоответствие товара описанию на сайте.

Комментарий: Долго смотрел на отзывы и не решался сделать заказ из-за отзывов, но шарнирная кукла, которую хотел в подарок один хороший человек, была только тут, потому рискнул. В итоге кукла пришла быстро, но была совершенно не такой, как в описании и на фото на сайте (по цвету волос и одежде). Написал в магазин, они организовали бесплатный возврат, и предложили обмен на другую или возврат денег. Я попросил обмена, после чего они отфотографировали все куклы в наличии, сделали скидку и очень извинялись. Я прекрасно понимаю, что виноват в этой ситуации производитель, а не магазин, но магазин решил проблему великолепно, за что все причастным огромное спасибо и пять звезд от меня. Рекомендую.


Пользователь скрыл свои данные

https://market.yandex.ua/shop--sozdai-sebia/105918/reviews?clid=703

Достоинства: Удобный сайт, легко заказать

Недостатки: Заказал самовывоз, а в ответ пришло письмо "магазин работает по предоплате, оплатите... " и ссылка.

Комментарий: Я еще не успел стать клиентом, а уже несоответствие того, что заявлено на сайте с тем, что есть на самом деле. Ну нафик


М. М.

https://market.yandex.ua/shop--sozdai-sebia/105918/reviews?clid=703

Недостатки:

Заказ 67297 . Заказал товар с доставкой в Сочи 4 октября. При электронном заказе выбрал Яндекс - доставка . Так же можно было выбрать : оплата наличными или предоплата . Я выбрал оплату наличными. На следующий день получаю SMS :Добрый день.Магазин работает по предоплате. Ссылка для оплаты https://sozday-sebya.ru/payment/ 1497 руб.

Странно очень.... Ладно оплатил . В ответ получаю SMS : отправим в понедельник , то есть 7/10 . Почему то не сразу(( .

сегодня получаю уже не смс , а письмо :Оплату вашу получили, не видим ваш заказ. Напишите номер вашего заказа или ФИО и номер телефона

Комментарий: делайте вывод сами ! думаю , что этот магазин надо обходить стороной


Покупатель

https://tiu.ru/opinions/list/2505869

Один раз позвонили, узнав что я в другом городе, заказ на "боччу" не приняли... Нам надо было самим разбираться в интернете с вашими магазинами и каком городе. Это сделать уже не было возможности и вот так понадеявшись на оператора, который больше не перезвонил, мы ребёнка-инвалида ДЦП на д/р оставили без подарка... пошла эта компания козе в трещину!


Покупатель

https://tiu.ru/opinions/list/2505869

Хочу написать отзыв не о товаре, а о поставщике!

Обещают и не выполняют!

Игнорщики и обманщики!

Заказывала часы ребенку специально КРАСНОГО цвета под КРАСНУЮ лампу и нашла на этом сайте. По факту пришли черные, хотя на коробке стояла отметка красного цвета. Я написала на почту поставщика и отправила фото. Пришел ответ, типа у нас только одного цвета. Я попросила возврат и тут поставщик согласился обменять, типа привоз будет на следующей неделе. Договорились, что я напомню про обмен. Писала целую неделю, мне даже не удосужились ответить. Просто игнор!

Если у поставщика только один цвет товара, то нужно звонить и предупреждать,потому что клиенты заказывают цветовую гамму не просто так!!!


Прекрасный человек

https://boombate.com/places/view/6086

Приобрела купон 11.12.13 № 62648 на приобретение за 420 руб леопардовых угг,размер 37 . Когда будет отправлен товар и сколько за пересылку? Тюменская область.Должны были перезвонить ,но со мной никто не связался.


Виолетта

http://viberi-verno.ru/company/magazin-sozday-sebya

Добрый день!Были в пункте выдачи магазина "Создай себя" 09.02.19 на м.ВДНХ.Научите манерам своих сотрудниц, особенно темноволосую (слева если лицом стоять к окну), которая товары выдает - на всех посетителей орет и откровенно хамит!До нас мужчина интересовался часами, так она ему с такой грубостью отвечала!Нам вообще посоветовала рот закрыть, хоть мы 20 минут прождали пока по телефону потрещит, и высказала, что она вынуждена в субботу работать, а ей неохота!Если Вам хоть сколько-нибудь дороги клиенты увольте эту темноволосую - она Вам всех распугает!Неплохо, если в зале есть камеры - Вы все услышите и увидите!!Будем писать про Вас негативные отзывы на всех сайтах, а также, естественно, в Роспотребнадзор - пусть люди знают, что их не поблагодарят за покупки, а опустят!


Николай

http://viberi-verno.ru/company/magazin-sozday-sebya

Выбрал товар на сайте и конечно же возникло пару вопросов по товару и доставке позвонил по номеру 7(800) 234-74-84 для регионов 16.07.2018 трубку взяла женщина хабалка - разговор как то сразу начался грубо отвечала кратко, резко хамила, грубила в середине разговора вообще начала орать на меня в результате интересующую меня информацию о товаре я не получил просто ох,,ев забыл что хотел спросить, а про доставку мне сказали " иди в магазин купи " после моих слов " че вы на меня вообще орете " бросила трубку.


witchy7

https://moscow.flamp.ru/firm/sozdajj_sebya_internet_magazin_tovarov_dlya_doma-4504127908519316

Добрый день!

Были в пункте выдачи магазина "Создай себя" 09.02.19 на м.ВДНХ.

Научите манерам своих сотрудниц, особенно темноволосую (слева если лицом стоять к окну), которая товары выдает - на всех посетителей орет и откровенно хамит!

До нас мужчина интересовался часами, так она ему с такой грубостью отвечала!

Нам вообще посоветовала рот закрыть, хоть мы 20 минут прождали пока по телефону потрещит, и высказала, что она вынуждена в субботу работать, а ей неохота!

Если Вам хоть сколько-нибудь дороги клиенты увольте эту темноволосую - она Вам всех распугает!

Неплохо, если в зале есть камеры - Вы все услышите и увидите!!

Будем писать про Вас негативные отзывы на всех сайтах, а также, естественно, в Роспотребнадзор - пусть люди знают, что их не поблагодарят за покупки, а опустят!


Дмитрий

https://moscow.flamp.ru/firm/sozdajj_sebya_internet_magazin_tovarov_dlya_doma-4504127908519316

Приехал на склад самовывоза интернет магазина Лига (sozday-sebya.ru) как и договаривались в обозначенный день и...мой заказ не нашли. Доставить мне его за свой счет предложено не было, зато предложили приехать на следущий день. Так держать,ребята! Успехов вам!


Николай

https://dislike24.ru/org/sozday-sebya-internet-magazin-tovarov-dlya-doma-yaroslavskaya-8-k5-101-ofis-1-etazh-874496

Заказал эспандеры 20 кг., получил китайские эспандеры 35 кг, другой вообще словно бывший в использовании килограмм 50. Снова заказал эспандеры, на следующий позвонил уточнить, как обстоят дела с заказом, на что получил ответ, что кладовщика (?) нет, будет скоро, спрашиваю "Сегодня?", ответ "Да-да, мы вам позвоним". Так и не позвонили. В итоге не получил, что хотел, да ещё по сути и кинули. Офис найти сложно, если, конечно, не живёшь в этом районе. Никаких опознавательных значков нет. В офисе бардак (по сути в нём же склад). Тем не менее, персонал вежлив.



Положительные отзывы


Байрамова Кристина

http://viberi-verno.ru/company/magazin-sozday-sebya

Оформила вечером 22 июня на приобретения шести разных брелков из меха кролика( в качестве сувениров для свадебных конкурсов). Перезвонили мне уже утром, девушка оперативно приняла заказ. Доставили 23 июня. Брелки классные,прям как на картинках сайта. По цене вышло реально дешевле,чем в обычных сувенирных лавках. Спасибо!


Еремеев Алексей

http://viberi-verno.ru/company/magazin-sozday-sebya

Магазин рассматривали всей семьёй, поэтому заказ получился большой как по количеству товаров,так и по общей стоимости. Т.к. были в заказе и палатки и столы,то оформили доставку курьерской службы. Доставили быстро, через два дня...даже не ожидали. Все товары целые, качество хорошее. В общем все остались довольны.

Магазин рассматривали всей семьёй, поэтому заказ получился большой как по количеству товаров,так и по общей стоимости. Т.к. были в заказе и палатки и столы,то оформили доставку курьерской службы. Доставили быстро, через два дня...даже не ожидали. Все товары целые, качество хорошее. В общем все остались довольны.