Интернет-магазин техники Texnomania.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


VoVaN1985

https://otzovik.com/review_12252556.html

Так же лохонулись купив у них телефон в июле 2021 года. После оформления заказа на сайте магазина я оформил самовывоз из пункта выдачи. Они всегда предлагают один адрес(возможно тоже в схеме или используют их понезнанке: м Савёловская, Сущевский вал 5с3, оф 1011 (БЦ "РБС"). На сайте пишут что самовывоз бесплатно, а по факту потом звонит менеджер и говорит:" что забрать из пункта самовывоза будет стоить 50 руб."Я сказал:"на каком основании, если на сайте написано :"бесплатно". На что получил ответ :"это в другие пункты самовывоза, которых у нас более 100, но они сейчас не доступны.". Я сказал что пусть исправляют информацию на сайте, чтоб не вводить людей в заблуждение. Обещал исправить))))). И психанув он мне сказал :"я оплачу из своего кармана эти 50 руб, будет вам бесплатная доставка.

В пункте выдачи проверял телефон. Сделал загрузку ПО и все проверил, кроме голосового вызова, а оказалось что он как раз и не работал. Отправили в их сервис на диагностику, чтоб проверить не мы ли его сломали... Сервис с ними в одной сцепке по-любому. Там они всем (кто обращается по гарантии), говорят что вы сами уронили телефон и это не гарантийный случай. Если вы ремонтировать у нас не будете, то диагностика 500 руб(и это по гарантии). Сам сервис называется телесервис.online.
Мы конечно тоже затупили и не обратили внимания, что в чеке написано"как новый". И потом ссылка внизу, что обозначение "как новый" подразумевает под собой восстановленный товар, подвергшийся ремонту или перепрошивке и тд.
Будьте внимательнее...


IvanStameskin

https://otzovik.com/review_12776785.html

если в кратце - магазин кидал и торгуют не просто БУ, а франкенштейнами.
я бы мог мнооого тут написать и приложить скрины, но жаль это не возможно .
под REF продают франкенштейнов и именуют их "КАК НОВЫЙ".

начиная с коробки - всё лож .
коробка уже сама по себе не оригинал.
наушники, зарядка, кабель - думаю тоже не оригинал и возможно не работают, но честно я даже не прикасался к ним, не проверял.
серийник и imei на коробке и в телефоне совпадают.
думаю наклейки сделали в соседней палатке за 50руб .
Купил я черный, а по 3uTools - этот телефон бьется - RED !!!
телефон с виду работает. даже шустро ( но долго ли ??? ) .
ошибка батареи сразу при включении ! не родная !!! ( какой же это REF ???? )
циклов заряда акума 300+. новый акум говорите ????? ну да ну да ... конечно .
так же кроме акума заменена передняя камера. ( на какую - хз ) .
все остальное вроде родное ( тесты проходят, зеленые ).
внешний вид нового телефона.
возможно корпус и экран заменены на китайское Г с алиэкспресса за 300руб.
самое хреновое что они торгуют на таких площадка как e-katalog, а там отзыв не написать ((( дизлайк не поставить ((((


Алексей Горячев

https://otzovik.com/review_12617189.html

Скупой платит дважды. Купил 7+. Впарили дополнительно Power Bank. Через 6 дней айфон сдох. С ним вместе сдохла зарядка. А наушники, прилагающиеся в комплекте, не работали изначально. В мастерской Телесервис онлайн, куда по гарантии направил равнодушный голос в телефоне, на экране, покрытом защитной пленкой нашли микроскопическую царапину, поэтому в обмене девайса отказали. Ремонт длился месяц. В этот же день отдал 7+ на диагностику. Оказалось что: основная и фронтальная камера заменены, экран заменен на дешёвый китайский и аккумулятор тоже. Следы вскрытия телефона даже не постарались скрыть, как будто ремонтировали с помощью стамески. Не видитесь на формулировку "как новый", как новый он только внешне. И обходите данные конторы стороной. Всем удачи.


Хатуна

https://мошейники.рф/texnomania-ru/

Купили телефон 2 дня поработал и погас отнесли в сервис через 25 дней отдали другой , проработал 7 дней так как выходные были отнесла в понедельник мне сказали надо было в течении 7 дней приносить через 40 дней говорят не гарантии случай заберите обратно. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО ПРОСТО ДЕНЬГИ ПОТЕРЯИТЕ!!!


Михаил

https://мошейники.рф/texnomania-ru/

+ еще один случай.
Купил в этом чудо-магазине iphone. Через неделю крякнул. Отдал в подвальный сервис-центр, который был прописан у продавца. Уже больше 45 дней ни ответа, ни привета. Пишу претензию, буду обращаться в суд, если не ответят. Готов проработать коллективный иск к этим чудакам.


Евгений

https://мошейники.рф/texnomania-ru/

Тоже попался на уловку этих чудо продавцов. После покупки iphone рассыпался на глазах буквально на вторую неделю. Перестала батарея держать, экран перестал работать…. Отвёз по гарантии в какой-то подпольный подвальный сервисный центр. Прошел месяц — тишина. Сам уже вышел на них, дозвонился, нашел мастера, он дрожащим голосом сказал что вам позвонит «директор». Тут то у меня и закралось сомнение, что уже что-то не ладное. Через два дня звонит «директор’ и заявляет, что у меня не гарантийный случай. Ремонт платный!!!
Ну что же, теперь будут работать юристы. Пора закрывать эту шарашкину контору.


Сергей

https://ne-kupi.ru/reviews/otzyvy-texnomania-ru.html

Мошенники. Продают восстановленные телефоны как новые. Осуществить возврат невозможно, все адреса фальшивые


Людмила

https://ne-kupi.ru/reviews/otzyvy-texnomania-ru.html

Ужасная ситуация: перед днем рождения дочки заказала телефон iphone 7 на сайте техно мания, поехала забирать в пункте выдачи возле метро Савеловская, продавец не предупредила, что телефон не новый, после оплаты выдали расходную накладную и опять ничего не сказали.Для меня принципиально нужен был новый телефон, так как это в подарок.Когда стала звонить с службу контроля и качества, то слышала в ответ, что обязательно предупреждают и разговоры записываются, но у меня есть свидетель, была не одна при покупке телефона.Звонила неоднократно, и грубят и кричат в ответ, переключают на других, слушаешь музыку насколько хватит терпения.В последний раз предупредила, что составляю досудебную претензию и если не решат мой вопрос, то иду в суд. Я готова была, чтобы обменять на такой же новый, сказали что нет новых, значит остается возврат денежных средств.После этого по телефону ответили: ехать в сервисный центр и оставить телефон на проверку( что мы его не испортили)Поехала 9 февраля( как раз день рождения ребенка)и срок по плану до 26 марта. Беспредел налицо. Если в ближайшее время не решится этот вопрос, буду составлять претензию и писать везде отзывы об этом интернет магазине.

Р.S. Ситуация разрешилась, телефон забрала в сервисном центре, на следующий день прислали курьера после 22 часов, попросил подойти к метро, к выходу, удобного ему и после тщательной проверки телефона( в центре его запечатали и сказали не вскрывать) вернул под расписку сумму меньшую на 400р. Мало того, что мы когда покупали, то набавили 50р за самовывоз из пункта выдачи( на сайте указано бесплатно), так и еще курьер стоит 400р, а хотела сама привезти- получила отказ. Вопиющая просто ситуация, не связывайтесь с этим интернет магазином!!



Нейтральные отзывы


Шукруло Рустам

https://otzovik.com/review_12771232.html

Хотел девушку порадовать а телефон дорогой. Нет денег что бы купить его( Решил посмотреть есть ли где то подешевле. Увидел этот магазин. Сначала не знал покупать или нет потому что слишком низкая цена что то, но все же решил поговорить с менеджером.

Он мне обьяснил почему цена такая низкая. Что там поменяли батарею и поэтому цена ниже, а сам телефон полностью новый и с ним нет ничего плохого. Самое главное что все же убедило меня заказать телефон это что не надо сразу платить, а можно только когда увидишь его.

Оставил заказ. Получил телефон через 3 дня, привез курьер. Я ему сразу деньги не отдал. Сказал что хочу посмотреть телефон. Работает от ваще или нет. Включил, поклацал, вроде бы все работает, нет царапин и ударов. Тогда уже заплатил.
Подарил девушке. Она была очень рада потому что давно хотела этот телефон, а у меня не было денег ей подарить его. Но получилось вот так все провернуть. Очень рад. Еще и чехол подарили, красивый цвет, ей понравился)



Положительные отзывы


Алексей Сиренев

https://otzovik.com/review_12803843.html

Ну, вот прошел почти месяц, как я пользуюсь этим телефоном. Скажу честно, когда брал, то ожидал худшего. Потому что у телефона было указано "как новый", и поэтому я думал, что точно будут какие-то проблемы. Тем более менеджер рассказал, что аккумулятор у телефона меняли, от этого цена ниже.

Телефон мне нужен был срочно. У старого вздулась батарея, треснуло стекло. Ремонтировать его не было смысла. Там был Самсунг, которому под 5 лет. Поэтому я посчитал, что будет легче взять новый телефон, чем пытаться спасти старый. Тем более все контакты есть на сим-карте, а особых фотографий на телефоне не было, чтобы было жалко терять.
Решил попробовать Apple. Никогда толком не пользовался их техникой, поэтому было интересно попробовать. Не хотел брать 11-13, хоть они и новые, но платить сумасшедшие деньги не нужны. Решил брать десятку, XR, так как он безрамочный, да и все еще шустрый.
Оформил заказ. Через 4 дня встретился с курьером. Он отдал телефон. Он был заряжен, так что сразу проверил его. Вроде бы все нормально, хоть тогда не сильно понимал, что именно должен проверить, кроме как внешний вид и включается он или нет. Больше всего переживал, будет ли нормально держать заряд, заряжаться, раз там меняли аккумулятор. Но, ладно, эти страхи я откинул через пару недель, как увидел, что телефон спокойно держит заряд день, а то и два.
Впечатления хорошие, что тут сказать. Не понравилось, что нет никаких подарков к таким телефонам, даже если они недорогие. Так можно было бы получить больше клиентов, улучшить репутацию, да и еще доставка платная, хоть и 300 рублей.


velrokasko21

https://otzovik.com/review_12790972.html

Телефон хороший не тормозит не греется. Был прошлый телефон, так он сзади всдулся, больше не включается. Не хочу тратить много денег на новый телефон, поэтому решил взять недорогой в интернете. Увидел этот магазин, есть как раз тот который у меня был. Оставил заказ и мне перезвонили. Договорились встретится у метро. Через три дня позвонил курьер, мы с ним встретились, телефон посмотрел и забрал.
Пока пользуюсь. Классный. Только сразу предупредили, что у телефона батарейка другая, поменяли, потому что старая была плохая. Но у меня все нормально, телефон заряжается, никаких проблем вообще.


Светлана Ляпова

https://otzovik.com/review_12804606.html

Купила маме на день рождения телефон тут) Денег на полноценный в магазине не было, так что пришлось поискать, где есть дешевый) Нашла здесь айфон. Очень жалко что на последние модели денег нет, но что поделаешь(
Телефон привезли быстро, курьер сразу отдал и только тогда я заплатила) Он классный. Работает без проблем, цвет красивый, себе бы такой же хотела, но пока нет денег) Маме уже подарила, она безумно рада.


Ксения Смирнова

https://texnomania.ru/collection/add/product/otzyvy

Курьер привез со СДЭКа за один день буквально в краснодар, удивительно быстро. По аксессуарам у меня вопросы были, помятые немного, а сам телефон айфон 11 без нареканий оригинал. Уже рекомендовала вас двоим подругам. Телефон золотистого цвета(Накладка такого цвета), а сам черный. Менеджер на связи был и все объяснял.


Виталий Ильин

https://texnomania.ru/collection/add/product/otzyvy

Хочу сказать спасибо вашему магазину, так как на самом деле соотношение цены и качества на хорошем уровне. сервис, все вежливо объяснили и рассказали. я искренне доволен покупками, взял сразу три телефона детям. Все довольны. :))


Гороховец Ольга

https://texnomania.ru/collection/add/product/otzyvy

Быстрая доставка — 1 день и уже посылка на руках в мскУпаковка оригинал. Не мятая, хорошая.Телефон 7 айфон черный, как на картинке на сайте, все точь-в-точь.Рекомендую..!