Интернет-магазин товаров для детей Spinmarket.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


ИринаСКФО

https://otzovik.com/review_9250608.html

Достоинства:

Ребенок все таки получил на НГ то, что заказывал

Недостатки:

Цена. Качество отвратительное даже для Китая. Доставка не вовремя

Прочтите пожалуйста до конца если не хотите выкинуть деньги на ветер, и опозориться с подарком.
Добрый вечер. Хочу поделиться своим впечатлением о покупке товара с этого сайта. Вообще это была моя первая покупка через интернет. О боги, зачем же я так поступила...
Теперь поподробнее:
Ребенок на новый год заказал "Автовоз Щенячий патруль". В магазинах в оригинале эти игрушки стоят от 7000 рублей и выше, да и подходящего варианта мы не нашли. И вот за неделю до НГ 23 декабря, я вдруг решила окунуться в интернет-магазины. Там предлагался набор Автовоз + 7 героев с машинками по красивой цене, всего 2990Р за ВСЕ. К сравнению автовоз и Райдер от 6000р (оригинал), а здесь такой большой набор и всего 2990р (Китай). Глаза загорелись, посоветовалась с мужем и решили попробовать заказать, с этого сайта была самая быстрая доставка 3 дня.
Доставка:
Ни 27, ни 28 декабря доставки не было, по трек отслеживанию товар находился в пути. 29 декабря я позвонила на горячую линию и поинтересовалась где заказ. Оператор извинялась и сказала: "Товар лежит на складе в Ростове и ждет отправки". Это был просто ШОК, а что делать решили ждать до 30 дек, а потом придумывать другой подарок, но 30 дек. пришло SMS что товар в пункте выдачи... Ура, подумала я и понеслась после работы за заказом.
Получили "Автовоз Щенячий патруль":
Когда получила коробку, решила на месте ее проверить, коробка была мятая и видно что ее вскрывали, но все было на месте. Дома вскрыли коробку что бы рассмотреть набор, и тут нас ждало огромное разочарование.
Качество:
Я конечно понимаю что мы заказали Китай а не оригинал, но даже за такой большой набор, при условии его качества - цена ему не более 1500р, вот честно. Много брака, кузов у Автовоза кривой, задняя крышка кузова сразу отвалилась и не вставляется, лифт лучше вообще не трогать, конструкции настолько хрупкие что у Скай почти сразу сломалась машинка, у Крепыша на машинке колеса настолько маленькие, что они сразу провалились в корпус и не крутятся... И это лишь малая часть того, что хотелось бы рассказать об этом приобретении. Хорошо что ребенок маленький и не обращает внимание на все эти косяки.


Gavr213

https://otzovik.com/review_8412136.html

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Куча

Заказал товар, позвонил оператор и подтвердил заказ, сказал можно приехать забрать, когда приехал, оказалось товара нет, нужно было дождаться когда смс придёт что можно забирать, об этом почему то забыли сказать по телефону, и на сайте так же нет информации о смс. Компания находится на закрытой территории, после повторного звонка и требования предоставить жалобную книгу и выписать пропуск на въезд, сказали что перезвонят, после чего трубку уже никто не берет.


ser-s14

https://ru.otzyv.com/spinmarketru

Не связывайтесь с этим "магазином" , ответственности ноль !


Djeki027

https://otzovik.com/review_8644814.html

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Деньги выброшенные на ветер!

Заказывала в этой компании жидкий газон. Пришел товар не полным комплектом: бутылек с краской и распылитель. А семян(собственно основного газона) и мульчи НЕТ!!!! Они наверное решили, что покрасив землю зеленой краской газон вырастет.
ОБМАНЩИКИ!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ!!!


Гость

https://ru.otzyv.com/spinmarketru

Ужacный мaгaзин!!! Зa бpaкoвaнный тoвap нe вoзвpaщaют дeньги, ccылaяcь нa тo, чтo пoвpeждeнo пpи тpaнcпopтиpoвкe, xoтя явнo тoвap пpocтo paнee был в упoтpeблeнии.


Марина

https://www.otzyvru.com/spinmarketru

это просто развод на деньги!!!такое ощущение что товара у них нет вообще .тянуть с заказом потом он у них резко теряется при транспортировки а к замене ничего нет.Люди не берите здесь ничего это мошейники


Гость

https://www.otzyvru.com/spinmarketru

Ужасный магазин. Не тратьте время и деньги и ничего там не покупайте. Товар на сайте не соответствует реальности. Заказывала рюкзак для мам - получила обычный школьный ранец. Оформила возврат, магазин возврат товара получил, деньги так и не вернули. Мошенники!



Нейтральные отзывы


Prosta-Ya

https://otzovik.com/review_7319653.html

Достоинства:

На сайте большой выбор

Недостатки:

Задержки доставки заказа на 4 дня

Хочется поделиться с Вами своим мнением об интернет-магазине детских товаров Spinmarket.ru.
Этот магазин я нашла в интернете в черную пятницу, мне нужен был детский конструктор и он там был по привлекательной цене. Остальной ассортимент тоже довольно большой и сам сайт удобен в использовании. В тот же день, позвонив, сделала заказ на детский конструктор. Девушка приняла заказ и озвучила доставку на понедельник с 10 до 13. Ок. Срок меня устроил.
В понедельник из Spinmarket.ru мне позвонили и извинившись перенесли доставку на вторник в то же время.
Во вторник позвонили и, сказав что произошла заминка, точно доставят в среду.
В среду звонить уже не стали и написали сообщение, что доставка будет после 13 часов. Но после 13 она не произошла и вместо этого я получила звонок от курьерской службы с объяснением, что произошла накладка и доставка будет в четверг.
В четверг доставка должна была быть с 10 до 13. В пол 1 дня пришло сообщение с телефоном и именем курьера, но сам курьер не объявился. На этом моё терпение закончилось и я сейчас пишу отзыв об этом магазине. Я не знаю доставит ли сегодня Spinmarket.ru мой заказ, но такой сервис - это ужасно. Такое впечатление, что они его сами ждут с Китая, а клиента "парят".
Заказ доставили в пятом часу вечера.
Если Вы хотите получить заказ к определенному сроку - Spinmarket.ru не для вас!



Положительные отзывы


EvgenHarlam

https://otzovik.com/review_8860092.html

Достоинства:

цена

Недостатки:

нет

Искал недорогие квадрокоптеры. На сайте представлено всего 3 модели, но за такую цену и даже с HD камерой... В общем, сделал заказ. Доставка обошлась в 250 руб. и заняла 1 день. Игрушку проверял при курьере. На мой взгляд она собрана качественно, материал твердый. Спасибо, что надежно позаботились обо мне и тщательно упаковали товар в пупырчатую пленку!


Елена

https://ru.otzyv.com/spinmarketru

Дocтaвили нa cлeдующий дeнь, пocлe oфopмлeния зaявки нa caйтe. Игpa oтличнaя. Бpaкa нeт, вce paбoтaeт. Цeнa нижe, чeм вeздe


Titti pecci scialoia

https://irecommend.ru/content/khoroshii-magazin-174

Заказывала несколько раз в течение этого года из этого магазина товары для новорожденного человека.

Нравится:

- много интересных скандинавских брэндов, которые не представлены в России

- для России много подходящих товаров из зимней детской одежды, колясок и т.д., т.к. климат и условия эксплуатации схожи со скандинавскими.

- можно заказывать круные товары типа коляски, автокресла или кроватки и стоимость доставки в Россию 9 евро не изменится

- для России указана цена меньше, чем для европейских стран, т.к. они вычитают НДС около 20%. Получается типа такс фри

- часто на почту приходят промокоды с неплохими скидками на хорошие брэнды и товары

- есть традиционные большие распродажи в январе-феврале и июле

- посылки нормально упакованы

- присылают трэккинг для отслеживания. Иногда он тревожно зависает, а потом ррррраз и сразу много новых статусов и посылку можно забирать буквально завтра.

Не нравится:

- доставка в конечном итоге на Почту России, там вечные очереди (ну это еще от отделения зависит)

В среднем посылка доходила дней за 10 (декларируют 5-14 дней в зависимости от места проживания).

Заказывала 2 пледа (один летний использовала на выписку из роддома), постельное белье в кроватку и бортики, пеленальник, игрушки всякие в коляску и развивалки, соски-бутылочки-детскую посуду, Ergobaby с вкладкой для новорожденных, светильник Barbapapa. Все понравилось. Стараюсь, чтобы одна посылка не превышала сумму в 200 евро, чтобы не попасть на растаможку.


Andrey Kolesov

https://otzovik.com/review_8877211.html

Достоинства:

Скорость, качество продукции, коммуникабельность

Недостатки:

Пока не заметил.

Живу в Москве в этом магазине покупаю уже не в первый раз. И хочу поделиться своими впечатлениями от их работы, во-первых доставка по Москве курьером за 1 сутки после заказа прямо до двери за 250 руб. Также покупал месяц назад ребенку небольшую машинку на радиоуправлении, она ему не понравилась, то ли цвет не тот или надоела за 5 дней использования. Вообщем, решил оформить возврат и деньги вернули без каких-либо проблем.


Елена

https://www.otzyvru.com/spinmarketru

Доставили на следующий день, после оформления заявки на сайте. Игра отличная. Брака нет, все работает. Цена ниже, чем везде


Татьяна

https://www.otzyvru.com/spinmarketru

Замечательный интернет магазин.Искали на просторах интернета мягкую игрушку как из мультфильма домовёнк Буба,и вот чудо,здесь нашли и по про приемлемой цене. Заказали ,на следующий день нам перезвонили, мы подтвердили заказ,а через два дня мы получили милое забавное и при хорошенькое существо -симпатичного домовёнка!Наш ребенок счастлив и нам спокойно.Внешний вид и качество соответствует описанию, размещенному на сайте продавца.
Номер заказа 12880.


VanillaLace

https://irecommend.ru/content/babyshopcom-online-magazin-kachestvennoi-detskoi-odezhdy-dostavka-v-rossiyu-foto-pokupok

Теперь и мой ребенок носит комбинезон из шведского интернет-магазина [ссылка]!

Хочу сказать спасибо девочкам (особенно Helga79), которые до меня написали об этом магазине замечательные, убедительные отзывы. Благодаря им, я сделала свой первый заказ.

Конечно, пришлось немного понервничать, но об этом чуть позже. Сначала мои впечатления о магазине.

Я бы не сказала, что выбор там огромный, можно пересмотреть весь товар за пару часов. Сам сайт очень комфортный для просмотра и сразу вызывает доверие.

Товар представлен по категориям: детская одежда (сюда входит все, начиная от платьев, штанишек, нижнего белья, верхней одежды и т.д.), детская обувь, коляски, автокресла, игрушки и интерьер (есть очень интересные всякие штучки для детских комнат), различные детские товары. Представленный товар можно отсортировать не только по возрастным категориям и полу, а даже по брэндам.

Есть раздел для беременных. Жаль, что я раньше не знала об этом магазине, а то обязательно купила бы там что-нибудь модненькое.

Есть так же распродажный сектор, где можно покопаться и нарыть что-то интересное и недорогое, но, на мой взгляд, там трудно выловить интересующую меня вещь, потому как, либо нет нужного цвета или размера, либо то, что там представлено, мне не нравится.

Вообще, я заметила, что цены на сайте не дешевые. Я бы даже сказала, это дороговато. Скидки бывают редко, найти скидочные купоны в интернете почти нереально. Магазин не работает с такими сайтами, как extrabux.com, поэтому процент от покупки вернуть невозможно.

Для испытывающих трудности с английским, можно выбрать русский язык, но цены все равно будут отображаться в евро. Мне, например, удобнее в долларах.

Доставка в Россию ЕСТЬ, и она стоит 9 евро. Если соберете заказ на 299 и более евро, то доставка будет бесплатной. Способы оплаты удобны и привычны - карточкой или paypal. Я оплачивала картой mastercard.

Еще хочу отметить службу поддержки. Мой заказ что-то долго собирали, видимо потому, что выпал он как раз на выходные. Я обратилась в службу поддержки, ответили мне тоже не сразу (на выходных не отвечают), но зато по-русски, хотя с английским проблем нет. Понравилось то, что на все мои вопросы отвечали с индивидуальным подходом, а не как на американских сайтах - обычная вежливая отписка.

Ну а теперь о том, что заставило меня понервничать.

Заказ мой обработали, отправили, дали трэк-номер, по которму я могла отслеживать местонахождение моего заказа на сайте почты России.

Сначала я так радовалась, ведь моя посылка за два дня (!) добралась до Питера, прошла все таможни и...застряла в сортировочном центре недели на три.

"Для доставки ваших заказов мы пользуемся услугами Почты Швеции (Почты Северных стран). Благодаря выбору именно этого партнера обеспечивается быстрота и надежность доставки", - гордо сообщает сайт, и он не врет. НО! Наша почта России просто убивает наповал!

Я, конечно, понимаю, что я живу не в центре Вселенной, но это просто позор для российской почты. За это время можно было уже на самолете слетать туда и обратно несколько раз!

Посылка три недели никак не отслеживалась, ее статус никак не менялся. Выждав время, я пошла на почту и по трек-номеру мне ее там отыскали.

Оказалось, что извещение мне не доставляли потому, что адрес был написан неправильный (номер дома и квартиры, которых не существует). Думаю, в этом виновата именно наша почта, так как сама посылка была в фирменной коробке babyshop, на которой был написан ПРАВИЛЬНЫЙ адрес, а саму коробку упаковали в мешок, на нем и написали неверный адрес.

Прямо на почте я вскрыла коробку, проверила ее содержимое. Надо отдать должное магазину - упаковали все добротно: коробка намертво в скотче, внутри фирменный запечатанный пакетик.

А теперь фото покупочек. Набирать много не стала для первого раза, главная цель была - комбинезон.

Детский комбинезон Reima, Irena Casual Lt Pink

Поностью соответствует фото, утеплитель 160 гр. Я от комбинезона в восторге. Отличное качество, все продумано до мелочей.

И еще взяла шарфик-воротничок Reima, Angry birds. На сайте уже его не вижу. Размер one size, 12 евро. очень мягкий, на липучках. Размер подходит даже мне, так что ляльке его хватит надолго.

Итог: в целом магазином довольна, но доставку хотя бы UPS или ЕМС сделали, чтобы в дальние регионы России побыстрее посылки доходили, ну и стоять в очереди на нашей почте - дело тоже неблагодарное. Так что, если и задумаю снова сделать заказ, то только, если что-то очень-очень понравится, цена будет меньше, чем у конкурентов, а вещь нужна будет не срочно.

Мой отзыв на другой детский интернет-магазин можно прочитать ТУТ