Интернет-магазин товаров для животных Zoonorka.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


ymihalitsina

https://otzovik.com/review_7098692.html

Достоинства:

только оперативная доставка

Недостатки:

[цензура]!

Заказали 2 упаковки корма PRO PLAN по 3 кг для кошек, т. к. цена более выгодная по сравнению с другими магазинами. В результате 2 пакета в помойку, во-первых, нас не предупредили, что срок годности подходит к концу через 2 недели, а во-вторых кошка не стала есть этот корм, хотя это обычный для нее корм, поэтому есть сомнения в оригинальности продукции!!! Обходите стороной этот магазин!


Shurik1988

https://otzovik.com/review_8955069.html

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обман покупателей и просроченный товар.

Заказал 60 пакетов кошачьего корма, привесли 56. Сумму оплатил полностью, обещали довезти. В итоге обманули. Да еще и 11 пвкетов оказались просрочены. Отвратительный магазин!!!


Марина Небылица

http://opinions.ru/organization/zoonorka

Что-то поменялось. Теперь не могу сделать новый заказ. Доставка только до 18 вечера и только по будням. Я работаю в это время... жаль


Ада

https://zoon.ru/msk/m/zootovary/reviews/

Тараканы в продукции!!!! Купила всходы овса, а в нем тараканы. Тараканы по всему магазину. Очень душно. Животные в адских условиях, не зоомагазин а живодерня. Попугай ара который ОЧЕНЬ очень сильно орет, и прям около него маленькие птички которым нельзя громкие звуки, у птичек сильнейший стресс от такого. Птицы в карцерах, как и ящерицы. Я занимаюсь разведением птиц, и глядя на все это мне захотелось плакать от жалости к животным…
Очень маленькая клетка для ары, он плачет!!!


sobrenok

https://otzovik.com/review_7253083.html

Достоинства:

Низкая цена

Недостатки:

Несвоевременная отправка товара, не отслеживался трек, не оплатили доставку, упаковка с прогрызанным отверстием.

Искал корм для крупных пород кошек Boch Sanabel Grande, самая выгодная цена была здесь с учетом доставки в другой город и на этом плюсы закончились. Три дня отправляли заказ и то с моими надоедливыми вопросами когда же отправите. Далее было веселей, получнный трек номер не отслеживался и спустя неделю пришло сообщение, что могу получить. Уточню, что оплатил заказ вместе с доставкой. Приехал получать и мне говорят, что должен оплатить за доставку. Я был в шоке. Позвонил в магазин и они разобрались, перечислели обратно денюжку за доставку. При получении и очмотре пакета который весил 10 кг. обнаружили прогрызанное отверстие в диаметре 3 см. Впечатление об этом магазине упало до нельзя. Больше здесь заказывать не будем.


oltaviro

http://opinions.ru/organization/zoonorka

Ассортимент хорош, НО! Цены на сайте одни, а когда оформишь заказ оказываются процентов на 25 выше. Нормально?


Ольга Черкес

http://opinions.ru/organization/zoonorka

КОРМ ПОДДЕЛКА!!! Ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине. Купила кошачий корм Royal Canin. Два пакета по 15 кг. Для котят до 12 мес и для кошки Fit 32. Для котят упаковка один в один, для кошек отличается от оригинала. Оба корма ПОДДЕЛКА! Гранулы по форме очень похожи. Но всё равно отличаются. И запах совсем не тот, что у оригинала. Потратила 10т на это добро. Придётся отдать в приют этот корм. Страшно кормить своих этим фальсификатом. Что туда напихано, непонятно. Комментарий: С доставкой ужас, как и пишут ниже. Уверяют, что всё успеют, в итоге не успевают, трубки не берут и тебя во всем ещё и обвиняют.


Козьма Прутков

https://www.Yell.ru/moscow/com/zoonorka_10707265/

Ничего хорошего. Заказал, звонит курьер и говорит, что будет минут через 15. Через час приходит смс о непринятом звонке, которого не было. Могли, конечно, быть проблемы со связью. Но этот звонок был через 45 минут после первого. Звоню сам, никто не берет трубку. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, советуют дозвониться до курьера, на что я советую, чтобы они сами до него дозвонились и перезвонили мне. На том порешили. Прошёл час, звоню сам. Оказывается они не смогли связаться с курьером (позвонили один раз и не дозвонились) и просто наплевали на все. Больше звонить не пытались и мне ничего не сообщили. Враньё на каждом шагу. Товар так и не привезли. Есть ещё такая глупость. Выбираешь товар, кладёшь в корзину, оформляешь заказ, потом тебе звонят и говорят, что данного товара нет. На вопрос зачем выставляете товар, если его нет несут какую-то ахинею



Нейтральные отзывы


Дмитрий 22

https://otzovik.com/review_9734945.html

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Доставка не соответствует сегодняшним требованиям

Заказали 27марта 2020 мешок корма 14 кг. Заявку оформили на 30, перезвонили сказали, что все точно привезут. Привезли только 31. Не придупридили, что перенесут доставку. Следующая проблема в том, что курьер не готов работать в период карантина и может разносить вирус по Москве. Я просил его отойти подальше, что бы я положил деньги в файле на мешок, а он тянул руки ко мне за деньгами. Он не понимал, что нужно сейчас соблюдать дистанцию, так как слабо говорит на русском языке. Кое как я ему объяснил, что положу деньги на мешок. Файл в котором я передал деньги он потом бросил в лифте. В данный период я там заказывать нечего больше не буду


Светлана

https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_tovarov_dlya_zhivotnyh_zoonorka/reviews/

УЖАСНЫЙ интернет магазин!!!!!Заказала корм,который представлен на сайте магазина.Спустя целый день,с момента заказа,со мной связался оператор и заявила,что корма нет в наличии.Как объясните такое возможно?Зачёт тогда оформлять и подтверждать заказ если товара нет????????????????????Ужас,потерян целый день.В итоге животное осталось без корма.



Положительные отзывы


MarFushka100500

https://otzovik.com/review_8016408.html

Достоинства:

Служба доставки, цена,качество.

Недостатки:

Для меня их нет.

Давно пользуюсь услугами "ЗооНорки". Что я здесь только не заказывала! Для моих питомцев всегда найдется здесь подходящее лакомство, а их у меня не мало - 2 британские кошечки и шпиц Алекс, настоящий гурман) На ЗооНорке очень удобно искать интересующий продукт, есть фильтрация по ценам и производителям.
Я стараюсь брать корм определенного бренда, а если Вы захотите экспериментировать, то лучше обратиться в службу поддержки, знающие ребята всегда вас проконсультируют - проверено. Как раз они мне посоветовали приобрести мясные бочонки, когда мой пес отказывался от витамин, теперь он съедает их с удовольствием. Отдельное спасибо хочется сказать службе доставки за их работу. Бывают моменты, когда корм вот-вот закончится, а времени бегать по магазинам нет, тогда я могу положиться на ЗооНорку, доставка всегда в срок, курьер при необходимости перезвонит и уточнит время. Всем, кто по-настоящему ценит своих питомцев - рекомендую!


I.kuni1974

http://opinions.ru/organization/zoonorka

Хороший магазин, приемлимые цены, быстрая доставка и вежливый персонал. И отдельное спасибо Евгению Владимировичу!


Марина Небылица

http://opinions.ru/organization/zoonorka

Заказала кошке корм, вышло дешевле, чем в обычном магазине. Курьер отзвонился заранее. Сказал, если есть желание, оставьте отзыв. Почему бы и нет? Вот и пишу. Все было четко и быстро. А что еще нужно от интернет-магазина? Ставлю пять. Всё отлично.


Надежда Бирюкова

https://zoon.ru/msk/m/zootovary/reviews/

Заказала поилку для кошки заказ № 132058.Вежливый менеджер Кукушкин Олег сразу перезвонил и уточнил.Очень быстро пришло смс,что заказ выдан на доставку.а также имя курьера и его телефон.Это уже говорит о защите потребителя.Курьер Сергей приехал точно в назначенное время.И согласно нынешней обстановке был в маске и перчатках и даже соблюдал дистанцию.Большое спасибо магазину за хорошее обслуживание,которое побуждает делать заказы именно у них.Рекомендую!


Антон Ермаков

https://www.Yell.ru/moscow/com/zoonorka_10707265/

Заказали несколько пачек "Titbit трубочки из мяса утки". Собака наша очень их любит и в восторге от подобного лакомства. Доставляют всегда вовремя, а товаров на сайте очень много, можно выбрать как и простые корма, так и различные лакомства. Хорошо, что есть и для кошек, пару знакомых берут на этом сайте и для своих питомцев. Будем и в дальнейшем заказывать.


Людмила

https://zoon.ru/msk/m/zootovary/reviews/

В эту клинику обращаюсь уже не в первый раз. В этот раз приезжала купить препараты. Нравится, что здесь не только можно прийти на прием к ветеринару, но также приобрести препараты, витамины, корм. Обслуживание здесь хорошее. Девочки вежливые, корректно общаются. В самой клинике чисто. Рекомендую.


Uma Human

https://moscow.flamp.ru/firm/zoonorka_internet_magazin_tovarov_dlya_zhivotnykh-4504128908598339

Спасибо Зоонорке за всё :)


Игорь Смирнов

https://www.Yell.ru/moscow/com/zoonorka_10707265/

Утомило своему прожорливому собакену покупать постоянно корм, решил выписывать в интернет магазине Зоонорка. Выбираю пока на работе все что мне, корма и всякие вкусняхи в большом количестве и жду когда привезут прям до двери. Доставка всегда быстрая, бывает правда иногда что подзадерживаются, но это все не важно. Время экономит это конечно здорово.


Zabavaigr

https://irecommend.ru/content/neveroyatno-bystraya-obrabotka-i-dostavka-milostei-dlya-domashnego-lyubimchika

У меня есть кошечка. Милая Поночка, задорный Пончик, или же стервозная Пончо. Это смотря, какое у неё сегодня настроение. Мне захотелось сделать ей приятный подарок, да и запасы шампуня подошли к концу, а её пуходерка совсем изжила себя.
Гуляя по отзывам я нашла интернет-магазин ZOOGOODS


И решила заказать ей все нужности прямо там, чтобы не искать их по магазинам моего города. Цены там просто убийственные, да и выбора, как такового, совершенно нет.
Я не люблю отзывы на ИМ, где полно скринов товаров, на них можно посмотреть и самостоятельно.
Просто хотелось бы уточнить, что выбор очень велик! Есть продукция на любой вкус и кошелёк. Есть товары и безумно дорогие, на мой взгляд, но есть и более бюджетные альтернативы, и золотая серединка.
Единственное, что мне бы хотелось понагляднее показать-в магазине предусмотрена система скидок:

Просто за счёт своей врожденной невнимательности я не всегда заглядываю в разделы с описанием скидок. И частенько пролетаю. Надеюсь, что пригодится)

В основном, я всегда, в любых интернет-магазинах выбираю именно золотую середину. Чересчур дорогие товары мне не нужны, но и откровенно дешёвую продукцию я никогда не заказываю.
Но есть и небольшой недостаток, такой как не очень удобная навигация. Мне бы понравилось больше, если бы товары были поделены по категориям, а не по производителям.
Очень понравилась быстрая обработка заказа.
Заказ я сделала в четверг вечером, 15 октября. Отправили его в субботу 17 октября! В субботу! Обычно, при заказах перед выходными, я готовлюсь к тому, что заказ будет оооочень не скоро у меня. А тут - отправили. Это чудо-чудное, скажу я Вам)
А получила я его уже в понедельник, тоже вечером.
Не думаю, что каждый магазин может похвастаться такой оперативностью.

Принесла я большую коробочку домой, и Пончик, как знала, что коробочка эта её, начала грызть углы, хотя любовью, или нелюбовью к коробкам не страдает.
Вот такой у меня получился заказик:
- лежанка
- шампунь
- Пуходерка
- Ошейник
- игрушка-дразнилка
- колбаски-вкусняшки.

Мне очень понравился этот интернет-магазин. И я буду его рекомендовать.
Все-таки сниму одну звёздочку за навигацию, но в целом-отличный магазин!


Екатерина Медведкова

https://www.Yell.ru/moscow/com/zoonorka_10707265/

Нравится этот зоомагазин. Здесь не только широкий выбор и более чем адекватные цены, но ещё и обслуживание на должном уровне. Уже не раз заказывала здесь для кота корма и наполнитель. По деньгам получается выгодно, а тащить на себе при этом ничего не надо - всё чётко и вовремя доставили домой. По качеству продукции вопросов никаких. Очень рекомендую!


Karenina Ann

https://moscow.flamp.ru/firm/zoonorka_internet_magazin_tovarov_dlya_zhivotnykh-4504128908598339

Доставка была Оперативная. Консультации на твёрдую 5++++. Не хамят, доставку могут сделать в любой город, информативный сайт. За сроками тоже следят


Anna

https://zoon.ru/msk/m/zootovary/reviews/

Отличное бескаркасное кресло! Твёрдое, много наполнителя, хорошо держит форму, аккуратно сшито
Изготовили по индивидуальному цвету, доставили быстро
Рекомендую!


Uma Human

https://moscow.flamp.ru/firm/zoonorka_internet_magazin_tovarov_dlya_zhivotnykh-4504128908598339/otzyv-5544916

Спасибо Зоонорке за всё :)


Юлия4566

https://otzovik.com/review_9352128.html

Достоинства:

Быстрая доставка, большой выбор еды для животных.

Недостатки:

Пока их нет.

Я здесь беру корм для кота и сено для кролика. Для котика я беру корм Bosch Sanabelle Snack. Засранец только его он ест! Для крольчонка я беру FIORY корм для карликовых кроликов Micropills Vet Care. Цены если поискать хорошо, то можно найти бюджетный корм для животного. Пока с этим магазином проблем не было.