Интернет-магазин воздушных шаров Million-smiles.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Честный житель

https://otzovik.com/review_6297924.html

ДОСТОИНСТВА:

Хороший сайт

НЕДОСТАТКИ:

Отношение к заказам ужасное

Начиналось всё хорошо. Несколько раз перезванивал, вносил изменения в заказ. Была возможность скомпоновать облако из шаров из разных коллекций. Ценник как у всех в принципе. На этом положительные впечатления закончились! Заказ в нужное время не доставлен! Ну ладно, было время, подождал. Хоть отзвонился курьер. Не понравилось ещё то, что постоянно называли разные цены, когда звонил в офис (если он есть конечно). За доставку в точное время прибавляют 300 рублей к уже имеющимся 300, а отнимают 200. Пришлось объяснять курьеру, что за точное время платить не буду, так как опоздал. До этого было заранее согласовано с офисом. Ни бумажек, ни квитанции какой-нибудь не было. Надписи на привезённых шарах не те, что на сайте! Много повторяющихся и не в тему! Не видитесь на их уговоры, что подберут. Не верю что комплект был из 3 надписей, из заявленных 8 на сайте. Чтобы праздник не был испорченным, сразу уточняйте надписи и их количество. Не ведитесь на обещания!


tsa12101983

https://otzovik.com/review_6561309.html

ДОСТОИНСТВА:

никаких

НЕДОСТАТКИ:

не связывайтесь с этой помойкой!

Срыв доставки более чем на полтора часа на СВАДЕБНОЕ мероприятие - 100 гостей, проплаченный до опрделённого времени банкет, а им плевать, машина сломалась типа - а такси не судьба??? Ни одного звонка от оператора до крайнего момента планируемой доставки, да ещё и курьер «блуждал», не зная где остановиться когда всё-таки приехал.


yuliya-foxy

https://otzovik.com/review_6512387.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

заказ не привезли вообще

Заказала шары в подарок с доставкой на опреленное время (18:45), потому что было ограничено время у меня. Заказывала за несколько дней заранее. При оформлении предупредили, что возможен интервал доставки +-10 минут. В дней доставки утром созвонились с офисом этой компании, еще раз подтвердили доставку и время. Специально отпросилась с работы, но в назначенное время никто не приехал и даже не позвонил. В 19:00 позвонила в офис, попросила курьера перезвонить. в 19:25 позвонил курьер и сказал, что будет через 40 минут! На мои слова о том, что заказ был на опреленное время ответил: да вам скидка будет за мое опоздание, соглашайтесь.

в итоге шары не получены, подарок испорчен, настроение тоже. Ребята даже не извинились! Поэтому чтобы сберечь свои нервы, не связывайтесь с этой конторой!!


АлександраAF121

https://otzovik.com/review_6807208.html

ДОСТОИНСТВА:

- плюсов нет!

НЕДОСТАТКИ:

- Не компетентны - Обманывают - ужасное качество

Сначала отмечала день рождение мужа и заказала шарики, оплатила он-лайн, доплатила за доставку, чтобы привезли точно ко времени. Но в нужный день операторы не могли найти курьера, заказ задержали на час, шары расставляли уже в присутствии гостей.

Решила, ну ладно с кем не бывает, возможно курьер подвел их. Но воспользовавшись второй раз их услугами на свое день рождение, убедилась, что они абсолютно некомпетентные.

Заказала заранее, оплатила он-лайн, предупредила, что меня не будет в кафе во время приезда курьера и попросила прислать заранее номер курьера, чтобы я смогла ему объяснить как проехать и кому отдать шары. В день моего дня рождения, я дозванивалась несколько раз в Миллион улыбок и каждый раз они мне говорили, что сейчас выяснят, но так и не перезванивали. Когда уже подошло время доставки, менеджер компании сказал, что они отправили заказ через «такси», и чтобы я его встретила. Я начала объяснять, что я объясняла оператору заранее условия доставки и что меня не будет там во время доставки. В итоге часовое перезвание между водителем такси и компанией «миллион улыбок» закончилось тем, что водитель такси просто выбросил мои шары около входа в парк, слаба богу охранники парка, не выбросили шары. Но праздник был испорчен окончательно. Два часа нервов и 70 шаров, которые я и муж тащили в кафе через парк при оплаченной доставке. Ужасная компания, советую не обращаться к ним никогда!!!


Slipp

https://ru.otzyv.com/smile-smileru

Пoлнoeн вpaньё o пpoдaвaeмыx тoвapax!


Евгения

https://ru.otzyv.com/smile-smileru

нeльзя тaк paбoтaть! нa caйтe нaпиcaны oдни уcлoвия - a пo фaкту выяcнилocь чтo oни дpугиe. в итoгe нe cмoглa вocпoльзoвaтьcя cepтификaтoм и фиpмa пoлoжилa дeньги ceбe в кapмaн. и никoгo этo нe вoлнуeт, мeнeджepы paбoтaют oтвpaтитeльнo, пpям пpoтивнo чтo былa вынуждeнa c ними oбщaтьcя - уcлуги кoтopыe пpeдocтaвляют нe cтoят и выeдeннoгo яйцa!


Александр

https://ru.otzyv.com/smile-smileru/review-129152

Инфopмaция, кoтopую пpeдocтaвляют oб уcлугax этa кoмпaния нeдocтoвepнaя, нeпoлнaя и зaвeдoмo тoлькo пpиятнaя, a cлeдoвaтeльнo вaм пpидётcя ceбя угoвapивaть, чтбы нe пoжaлeть o кучe пpoблeм и пoтepe вpeмeни. Гopaздo пpoщe, уж ecли oчeнь xoчeтcя, нaйти эти жe уcлуги caмим в инeтe и вocпoльxoвaтьcя: дeшeвлe и нaдёжнeй. Оcoбeннo нe coвeтую читaть пoлoжитeльныe oтзывы, oни пpитopнo cлaщaвыe oт тoгo, чтo зaкaзныe (нaпиcaнныe caмими paбoтникaми). Вcё этo дpeбeдeнь нaдутaя - пуcтышкa! Опepaтopы дaжe тoлкoм нe знaют кудa вaм exaть, чтoбы пoлучить ту или иную уcлугу. Из 16 уcлуг, чтo были пpeдcтaвлeны в кoплeктe peaльнo мoжнo былo вocпoльзoвaтьcя тoлькo тpeмя! Для ocтaльныx тo этoгo нeт, тo тo ужe пpocpoчeнo и т.п.

Нe тpaтьтe cилы и вpeмя, нe cвязывaйтecь c ними.



Нейтральные отзывы


Аноним

https://otzovichka.ru/reviews/16021/

Достоинства: Каталог товаров

Недостатки: С доставкой проблемы

Какой детский праздник без воздушных шаров, конечно же, никакой. Есть вариант самостоятельно их надувать, но, хочется же, чтобы они выглядели красиво, да ещё и надписи радовали да и собственно речь идет о приличном количестве. В общем, к дню рождения племянницы мы решили заказать целое облако шаров, чтобы и надписи все представленные на сайте были. Но, увы, на деле всё пошло не так, во-первых, к нужному времени заказ доставлен не был, курьер опоздал почти на час. Данный факт, вполне естественно, всех расстроил, ладно хоть ребятишкам было не до этого. Кстати, у них на сайте указано, что никаких опозданий быть не может, а вот на деле так оказалось. Как мне кажется, в таких случаях должна быть какая-то компенсация.

Так же ожидало разочарование в самом облаке, потому что и цвета повторялись, и надписи довольно часто, на это невозможно было не обратить внимание. По всей видимости, нужно самим доходчиво объяснять, сколько и чего следует доставить. Ну а вообще, на мой взгляд сотрудники сами должны быть компетентными в этом вопросе, раз такие услуги предоставляют.

В общем, при заказе следует быть внимательнее. Ну а вообще, возможности оформления какой только нет, есть и фольгированные шары, и ходячие фигуры, вариации с конфетти, ну и так далее. Если говорить о ценах, то они по сути везде одинаковые. Кстати, доставка 299 рублей в дневное время, если в ночное, то увеличивается до 500 рублей, это стоит учитывать.

В общем, если собирайтесь иметь дело с магазином Million-smiles.ru, то тщательным образом оговаривайте все детали, дабы потом не расстраиваться. Ну а качеству самих шаров вроде бы претензий нет, такие, какие и должны быть.



Положительные отзывы


Александра

https://zoon.ru/msk/shops/kompaniya_million_ulybok_na_vyatskoj_ulitse/reviews/

Заказала шары на выпускной. На улице лил такой ливень, я очень переживала за свой заказ, что шарики не привезут вовремя… из-за такой погоды и из-за бешенных пробок на дорогах. Но все сложилось благополучно, курьерская служба сработала на отлично, шарики привезли к точному времени как и хотела. Спасибо вам огромное!


Артем

https://zoon.ru/msk/shops/kompaniya_million_ulybok_na_vyatskoj_ulitse/reviews/

Заказал своей девушке шарики с Днём Рождения. Привезли очень быстро, даже не ожидал, поскольку доставка была оформлена на 19:00 в пятницу. Прикатил парень на электросамокате с огромным пакетом в котором были мои шарики, торжественно вручил и пулей полетел дальше. Спасибо за быстроту и пунктуальность!


Татьяна

https://zoon.ru/msk/shops/kompaniya_million_ulybok_na_vyatskoj_ulitse/reviews/

Живу рядом с м.Дмитровская, даже не знала, что компания здесь находится. 5 лет заказывала шары вообще из другого района, а тут так сложились обстоятельства, нашла их случайно через интернет. Решила сходить сама до офиса и выбрать шары на месте. По приходу на место, встретили веселые ребята, очень порадовал тот момент, что шарики можно было выбрать самой лично. За 5 минут мой заказ был готов. Мне все очень понравилось, спасибо.

На следующий праздник снова прийду к вам за шариками!


Алена

https://zoon.ru/msk/shops/kompaniya_million_ulybok_na_vyatskoj_ulitse/reviews/

Заказала шарики в роддом на выписку сестре, так получилось, что не смогла заказать шарики заранее, закрутилась и вылетело из головы… позвонила по общему телефону, менеджер оформил заказ и привезли на место через 1,5 часа. Спасибо большое за оперативность и за ваш сервис!


Елена, П.

https://www.biglion.ru/review/tovary_1/millionsmiles/

Достоинства:

Дают дополнительные шарики.

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Очень довольна, заказывала с обработкой, должны были провисеть неделю, а провисели больше месяца, не все конечно, но все равно очень приятно.


Елена

https://www.biglion.ru/review/tovary_1/millionsmiles/

Достоинства:

качество

Недостатки:

недостатки отсутствуют

Комментарий:

спасибо. буду рекомендовать друзьям )


София, К.

https://www.biglion.ru/review/tovary_1/millionsmiles/

Достоинства:

расположение

Недостатки:

нет

Комментарий:

приду еще


Елена

https://www.biglion.ru/review/tovary_1/millionsmiles/

Достоинства:

Всё сделали качественно и вовремя

Недостатки:

нет

Комментарий:

Ребёнок был в восторге