Интернет-магазин Vstroyka-solo.ru — отзывы
Отрицательные отзывы
Игорь
Завлекают низкой ценой, потом отсрачивают) получение (дня 2), потом товар пропадает…., и сразу же появляется по другой цене. Бизнесмены бл, малый бизнес не кашмарить, на них вся надежда))). Шарага)
Роман
Заказ 1007490 . Сделан заказ по телефону на Тележку для шлангов Gardena AquaRoll M 18542-20.000.00
информация с сайта встройко соло
Насадки есть
Min температура эксплуатации, град. -20
Длина шланга 3/8, м 60
Шланг в комплекте есть
Длина шланга 1/2, м 60
Вес, кг 7.2
Длина шланга 3/4, м 35
Длина шланга 5/8, м 50
по информации с сайта в комплект входит шланг. По факту прислали счет на одну тележку , наличие шланга подтвердить не могут.
Не рекомендую пользоваться сомнительным магазином.
Сергей
03.11.18 заказал три позиции,№ 896073 магазин подтвердил что товар весь в наличии.04.11.18 оплатил заказ.Через два дня начались звонки что товара нет в наличии, потом пересортица, потом есть в наличии но дороже (надо доплатить) после двух недель звонков и переговоров и требования выслать мне товар за ранее оплаченный, Я наконец его получил через 24 дня.
Связываться с этим магазином не советую.
Александр
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ИМ!!!
08.10.2018 был оформлен заказ на сайте Встройка-соло.
Доставку на точку самовывоза оговорили на 09.10.
Уточнил дважды — сказали ТОЧНО БУДЕТ, т.к. должен был уезжать через день.
09.10 позвонила оператор Светлана, и сказала, что доставка перенесена на 10.10.2018. Ок, пришлось поездку отложить ещё на сутки. Уточнил — ТОЧНО??? Ответили ТОЧНО, НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЕЩЁ ПОЗВОНЯТ. Сегодня 10,10.2018 время 17:40 — всё ещё жду звонка по своему заказу…В результате позвонил сам — для оформления нового заказа и претензией по предыдущему. Через некоторое время перезвонил "главный менеджер', и выяснилось, что Светлана оформила мой заказ на 11.10)) На мои возмущения и вопрос, сколько ждать заказа, и кто мне компенсирует моё время ожидания, главный попросил общаться "корректнее") Поняв, что с этим "главным" проблема решена не будет, я попросил связать меня с начальством, на что, естественно, я получил отказ. Думаю, что теперь есть все основания требовать компенсацию своего просиженного зря времени, в иной организации, раз внутри этой Встройки подобные проблемы не решаются.
КОГДА В СФЕРЕ ОБСЛУГИ УЖЕ НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ФАКТИЧЕСКИ ПЛАТИТ ВСЕМУ ВАШЕМУ ИМ ЗАРПЛАТУ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА???
Андрей
https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_vstrojka-solo_na_skladochnoj_ulitse/reviews/
продали не исправный фен, бодаемся более 1.5 месяца, пока без результата…
не связывайтесь с этими аферистами, пожалейте свои нервы и время!
Марина
https://zoon.ru/msk/shops/internet-magazin_vstrojka-solo_na_skladochnoj_ulitse/reviews/
Ужасный магазин!
Наконец-то нашла товар,который долго искала. Во время заказа был написан срок доставки до 2х дней. звонит оператор (связь ужасная,ничего не слышно), говорит, 90% что доставят вовремя,но может,через 4 дня. Ладно,думаю,ждала-ждала- вовремя не доставили. Звонит через 4 дня вечером,говорит,доставили. Я возмутилась,что должны были раньше доставить. А она в ответ: » Раньше и доставили,если вдруг смс не пришла,мне надо было самой звонить-узнавать». Враньё чистой воды. Хамство,вместо извинений. Больше никогда там заказывать не буду,и вам не советую. Пусть учатся уважать клиентов.
Наталия
http://moscow.cataloxy.ru/firms/vstroyka-solo.691604_i/comments.htm
31. 03. 2018 года я оформила по телефону заказ № 716770 на покупку компрессора Black+Decker ASI500 (артикул 190626-) по цене 4481 руб. Самовывоз через 3 дня. 2. 04. 2018г. мне позвонила сотрудница компании и сообщила, что цена компрессора увеличилась и составляет 4853 руб. В итоге я потеряла неделю на ожидание выполнения Встройкой-Соло заказа и покупкой компрессора у другой компании по цене 4580 руб.
Светлана
http://moscow.cataloxy.ru/firms/vstroyka-solo.691604_i/comments.htm
После написания отзыва о так называемом электромобиле, мне позвонили из магазина и сообщили, что исправили неточности в описании товара. А так же предложили в качестве моральной компенсации огромнейшуу сумму - целых 200 рублей! Это учитывая что даже в каталке не хватало детали - подножки, хотя на изображении каталки на сайте она присутствует. И после сборки каталки осталась горсть шурупов, видимо предназначенная как раз для крепления этой подножки. К моменту звонка из данного магазина я уже обратилась в службу защиты прав потребителей и записалась на прием к юристу. А так же направила жалобу в Роспотребнадзор.
Антон
http://moscow.cataloxy.ru/firms/vstroyka-solo.691604_i/comments.htm
Заказал детскую коляску в интернет магазине встройка соло. оплатил. оказалась что другая модель. хотел вернуть деньги но мне их не возвращают. Просто ужасный магазин. Никому не советую заказывать в этом магазине. это просто лохотрон какой то.
Александр Азаров
Магазин полное кидалово...2 раза заказывал бензокосу .Заказы принимают, а потом звонят и говорят о том,что у них пересортица и предлогают купить ,более дорогую модель. Оценить магазин больше 1 не могу.
Елена Хабельская
привезли не исправный фен, бодаемся более 1.5 месяца, пока без результата...
не связывайтесь с этими аферистами, пожалейте свои нервы и время!
Первое впечатление нормальное - принимают заказ, уточняют. консультируют, уточняют время заказа. Но не расслабляйтесь - веселье начинается потом -после заказа.
Заказала у них тент садовый, нужен был конечно к определенному сроку. СКазали привезут в среду, потом перезвонили - говорят не успеем, перенесли доставку на четверг, курьер позвонит за час. Ладно, настал четверг (10.08.17) Сижу, жду, время до конца дня еще есть. И тут почему-то как дернуло меня позвонить им за уточнением времени. И тут - та-дам! Вежливый молодой человек после паузы сообщает мне, что товара ВООБЩЕ нет в наличии, и привозить его мне никто не собирался. На вопрос только ли что они об этом узнали?- ответ был : Нет, давно. Т. е. не позвони я, ждала бы в счастливом неведении до сих пор. Я в ужасе, времени на новый поиск почти нет. Такое ощущение что владельцам данной конторы вообще на всех глубоко и искренне плевать. Пожалейте себя и свое время - ищите другие фирмы!
Пупкина Катя
Достоинства: Цена немного ниже, чем везде (что и понятно: магазин торгует серой техникой - какая-то работает, какая-то нет).
Недостатки: Доставили неработающий пылесос (курьер отказался проверять его при доставке). Не хотели принимать его обратно и возвращать деньги: забрали только на экспертизу в свой сервис-центр (по закону максимально экспертиза длится 21 день). С 28 марта до 2 мая никакой обратной связи: нет ни денег за товар, ни самого товара.
Комментарий: Дозвониться в отдел рекламаций невозможно: там автоответчик, рекомендующий заполнить заявку на возврат на сайте. Далее с вами никто не связывается по телефону, как в нормальных интернет-магазинах, а вам приходит ленивое письмо на почту о том, что мол можете отвезти ваш товар в наш сервис центр у черта на куличках. А там как пойдёт. Мошенники.
Нейтральные отзывы
robi8282
Достоинства: Низкая цена, в итоге оказалась обманом
Недостатки: Время работы пункта самовывоза
Комментарий: Заказал пилу торцовочную, перезвонили на следующий день. Подтвердили цену, заказ, время выдачи самовывозом на Бабушкинской. Уехал на 2 дня в командировку, был недоступен. Вернулся позвонил в магазин сказали что мой заказ отменили так как до меня не дозвонилась чтобы сообщить об увеличении цены!