Интернет-провайдер «Киевстар» — отзывы
Отрицательные отзывы
Гость
Хотите интернет провайдера у которого каждый месяц какие-то проблемы?
Смело можете выбирать Киевстар.
Любите внезапные отключения сети на несколько дней ?
Киевстар ваш выбор.
Хочется еще добавить о различных "бонусах" от киевстара, они просто не работают.Так что не ведитесь на "бонусные " деньги на мобильный счет.
Достоинства:
- Есть недорогие тарифы
- Различные бонусы
Недостатки:
- Хоть бонусы и есть, но они неработают
Лара
Зажрались уже ужас!!!! Оплачиваем 140грн-100мб, и в итоге интернет ни хрена не грузит. И роутеры черного цвета га**о!!! И поменять же нельзя. Тянут деньги как хотят.
Достоинства:
- В данный момент нету
Недостатки:
- Скорость
- роутер
- тупые операторы
Юрий
Позвонил оператору в воскресение утром, назначил подключку на понедельник. Сказали ждать звонка. Никто не звонил 6 дней, хотя я, напоминал каждый день и оставлял жалобы (которые ни на что не влияют! ). В конечном итоге, уже суббота, и всё ещё мне никто не перезвонил. Отношение к людям отвратительное! Не советую
Гость
В воскресение заказал на сайте подключение интернета Киевстар, на нем указано подключение на следующий день а также была готовая вся необходимая проводкак. В понедельник подзвонили, сказали что передали заявление монтажникам. Каждый день дзвонил, напоминал. Наконец в четверг подзвонили, назначили приезд на пятницу. В назначеное время не явились.
АНДРЕЙ
Не ждите качества и сервиса, их у КИЕВСТАР нет. Строят сети подрядчики, которым на всё наплевать. С техэтажей висят сопли проводов по фасаду, вежливые девочки и мальчики в коллцентре тролят вас по телефону, ... о чем говорить, если у них уже и мобильная голосовая связь начинает лагать. Если у вас возникнет проблема, а она точно возникнет, то дальше концентрат вы не пробьётесь. А там просто болото.
Александр
Скорость не выше 90 мб/с, а никак не 100. Пинг вообще отстойный. Жаль, что в мой дом только 2 интернет провайдера проведено( На том пинг отличный, но интернета почти никогда нет.
Короткая Ирина Владимировна
Самый ужасный интернет и бслуживание, никогда не связывайтесь с этой компанией
Сергей Каменское
Развод на деньги! Еще в августе 17-го заказал смену адреса, так как переехал. Но так ничего и не сделали (о причинах не докладывали). В течении полугода названивали с предложениями, и вот в марте уговорили акционным тарифрм. С условием оплаты за два месяца апрель и май. Но, чуда не произошло, оказалось, что по стояку с 60-ю квартирами, техническая возможность подключения только для 6-х абонентов, по количеству просверленных отверстий. Всё! Деньги за два месяца уже сняли, без оказания каких либо услуг и пользования интернетом. На вопрос как вы без подключения можете снимать оплату, отвечают, что "мы предоставляем вам услуги по прежнему адресу, мы же смену адреса не произвели". Красавцы, такого наплевательского отношения нигде не видел.
Антон (Днепр)
Интернет стал просто отвратительный при чем и мобильный и домашний! Постоянно выбивает или просто скорость 0! На колл центре говорят что все ОК, но тем не менее ничего не делают! Суки конченные и это при том что уже больше 10 лет пользуюсь и интернетом и моб тел. Если ничего не изменится беде переходить на фрегат!
Мария
С 01 марта 2018 года перешла на новый тарифный план по акции, который предусматривал скорость интернета 100 мегабит + телефон + 19 каналов телевидения. Хотя в предложении было 3 варианта, оператор, с которой общалась лично в отделении киевстар предложила только самый дорогой пакет за 145 грн " Экстра качество". И что же я имею..... Ни одного дня, даже в самое утреннее время скорость интернета не превышала 20 мегабит. Что же это за разводняк такой и за что я плачу 145 грн в месяц??????????? Перешла на другой пакет из расчета, что смогу нормально смотреть смарт телевизор, телевизор отменный, СОНИ-смарт, а тормозит по прежнему из-за интернета и низкой скорости. Ужасный интернет и провайдеры, ищу другого провайдера, чтобы сменить. Никому не рекомендую киевстар!!!!!!!!!!!!!!!!
Марина
Вы что там у себя в Киевстаре издеваетесь? Мне каждый день с утра то и делать что жалобу писать и только тогда вы налаживаете скорость соединения? Не умеете работать по-человечески закройте свою кантору к чертям!!! Мне работать надо, а у меня скорость интернета медленнее черепахи!!! Заявленая скорость - 100мбит/с, а в итоге получила: вчера-0,9 мбит/с, а сегодня 20,3 мбит/с...не спорю прогрес конечно есть, но можно как-нибудь быстрее??? Плачу не 3 копейки, а 140.00грн каждый месяц, и за что?- за то что смотреть заикающийся фильм? Наведите у себя порядок!! Скоро растеряете всех клиентов!!!
Юрий
Качество отвратительное (особенно с февраля 2018). То днями вообще нет связи, то работает / не работает по 5-10 минут. Операторы причин не объясняют, врут, что работы по устранению проводятся, хотя сроки восстановления систематически переносят. Даже когда связь есть, её скорость ниже тарифной. Крайне не рекомендую!
Руслан
Ужасный интернет! Не рекомендовал бы его. Постоянно по вечерам высокий пинг 100-200 и никто ничего не делает! По телефону брешут что идут работы ( бесконечные) мастера вызвать не возможно. Пожалел что подключился
Нейтральные отзывы
Thicy
Достоинства:
- качество инета
Недостатки:
- персонал
Подробности
Здравствуйте. Столкнулась я тем что нужно поменять интернет остановила свой выбор на Киевстаре. Многие советовали говорили нет перебоев а если есть то максимум 30 минут и все приходит в норму. И как бы да не обманули действительно качественный интернет оправдывает советы знакомых. Порадовали бонусы которые можно переводить на мобильный телефон это очень круто и тем более срок действия не ограничен. Еще в плюсы можно отнести что не надо кидать определенный ежемесячный платеж можно продлевать по немного. Был минус пришли ко мне наладчики проводить нет вроде все хорошо все сделали я попросила дополнительную услугу настройки вай фай роултера. Долго ковырялись сказали готово я оплатила они ушли. Мне тоже надо было уходить я смотрю а ключей от квартиры нет позвонила им они вернули... Пришла домой а вай фай не работает( позвонила им же нагнула вернули и деньги.
Положительные отзывы
Роман
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 2ой год, перебои в работе были несколько раз в ночное время и по причине "тех.работ" ну оно и понятно, нужно ж иногда проводить.
Достоинства:
- Цены приемлемы.
- Сервис нравится.
Недостатки:
- Не обнаружил.
Hindeld
Достоинства:
- можно сидеть в интернете в долг
- недорогая цена за месяц
Недостатки:
- если нет в доме света интернета не будет
Подробности
Пользуюсь эти интернетом уже полтора года и осталась довольная, не глючит, не тормозит, скорость хорошая, цена за месяц не дорогая, если не успеваю пополнить или нет денег есть такая услуга "месяц доверия" я беру в долг неделю пользоватся услугой интернет а потом отдаю за неделю долг без процентов, мне приходят бонусы за интрнет и я могу скинуть себе на мобильный счёт Киевстара ети бонусы и пользоватся ими, провода не пожалели так что могу ходить с ноутбуком по всей квартире где хочу, настраивать интернет не надо если вдруг провод интернета вытянула или сбились настройки это очень удобно, но есть и свои минусы если в доме пропадает свет то интернета не будет это очень плохо так как у меня ноутбук и при выключином свете он работает но без интернета, а так я полностью довольна услугой интренет от Киевстара