Издательство «Де Агостини» — отзывы



Отрицательные отзывы


Klark375

С дуру подписался на модель корабля, модель действительно интересная и производитель указан серьёзный, эту модель у него знал, поэтому и купился. Теперь по делу, не знаю где они её заказывали, но комплектация отличается от той что кладет сам производитель, у него она более богатая, здесь Деагостини очень сэкономили и при этом модель вышла существенно дороже если брать сразу коробочную версию, так мало того и с ценой обманули, когда она у них только появилась, ценник один был, потом они его снизили, но с меня взяли по старой, более высокой цене. И последняя вишенка на торте, они при этом даже на инструкции сэкономили, хотя изначально было заявлено что там чуть ли не фолиант будет. В общем кругом разочарование, больше ничего у них заказывать не буду и другим не советую.


saintMAXI

Отвратительная компания ! Обманывают людей, присылают не те номера,деньги не возвращают,на запросы не отвечают ! Один оператор говорит,что в течении двух дней придет ответ,второй ,что через 5,а третий уже через 10. Оператор Ольга хамит и сбрасывает трубки,причем это было дважды !! Прислали мне посылку из коллекции "Севастополь" с номера 6,7,8,9, когда я остановился на 74! Компания boxbery дважды им отправила запрос на изменение суммы на верную посылку,а им просто плевать ! В премиум подписку не докладывают подарки…и зачем она тогда?

Вечно задерживают отправление посылок,не докладывают детали ! В общем ШАРАШКИНА КАНТОРА !


Без ника

Компания Де Агостини обязалась поставлять мне по подписке радиоуправляемую модель гоночного болида Red Bull. Все было хорошо, пока очередь не дошла до поставки мне приемника радиосигналов. Оказалось что данного приемника у них в нет и поставить его мне они не могут, хотя в инструкции по сборке было указано что этот приемник входит в состав подписки, которую я оформил. Все это случилось еще в октябре 2018 года.
Что же делает кампания? Она меняет запись в инструкции с "Входит в состав подписки" на "Приобретается отдельно". Публикует в инструкции описание приемника, причем на английском языке, не потрудившись перевести его на русский.
Сейчас апрель 2019 года. Не буду пересказывать все мои переговоры с компанией, но в итоге приемник я так и не получил. Де Агостини мне его поставлять отказывается, деньги, заплаченные мною за модель, возвращать отказывается.
Хочется отметить, что я оформлял эту подписку именно из за того, что модель радиоуправляемая.
Хочу всех предупредить. Не связывайтесь с этой кампанией. Может получиться как у меня. Деньги заплатите, а в итоге останитесь у разбитого корыта.
Кампания не чистоплотная, легко идет на обман клиента.


Алекс

Всем, привет!
Честно говоря начинаю разочаровываться в этой коллекции. Остановиться можно было бы на 2-х коробках уже. Третий набор пошел неинтересный, мухи-пчелы, цикады, причем практически повторяются (зачем нужно было выпускать две цикады №26 и 33, если их практически не отличить друг от друга?) Да и качество насекомых ухудшилось, приходится перебирать номера в точке продаж, чтобы выбрать более- менее стоящее, а то все какие-то кривые, то крылья загнутые, то лапы, то залитые пузыри воздуха на насекомых, да и качество смолы тоже стало уже не тем. Так, что дорогие издатели, хватит халтурить. А то подсадили нас , а сами гоните лажу. Давайте нормальных насекомых и в нормальном качестве исполнения.
И завершите наконец уже второй набор из крупных насекомых!
С ув.Алексей


Sergey

Ужасный сервис. Не вздумайте связыватсья с длинной серией. Нет никакой гарантии, что вам доставят все в заказе или вообще не отменят заказ. Нет даже гарантии, что вы сможете сделать, например, заказ на 20 номер, купив первые 19. Горячая линия шлет.


Ринат

Очень жалею что взялся собирать Волгу газ 21 постоянно поднимают цену и очень мало деталей не стоит таких денег сплошной обман спасибо за заботу больше не буду связываться


mila

Прежде, чем дать рекламу, проверьте грамотность рекламы. Дворцы и зАмки Европы, а не дворцы и замкИ Европы. ПОЗОР !!!


Bubbing

http://otzyv.expert/rabota-s-klientami-ispolnenie-zakaza-neudovletvoritelno-1816101

Достоинства:

  • никаких

Недостатки:

  • просто - минус

Подробности

Заказал в конце апреля 2015 г. на сайте де агостини ряд товаров, оплатил сразу.

После чего исполнителем заказа "оказался" озон. В личном кабинете в составе заказа не обнаружил товар по двум позициями. "Кормили завтраками" почти два месяца. Обращения к де агостини результата не давали - ну не могут они "рулить" своим складом - бардак полный!

С боями одна позиция была заполнена (витрина для самолетов), от второй отказался. Товар получил. Лучше бы отказался от всего заказа или не связывался с этой шайкой. Отдельные детали витрины - с повреждениями. Одна полка сломана, на боковине и фронтальной панели - трещины.

Больше у де агостини ничего покупать не буду. Раньше покупал партворки разных серий - от выпуска к выпуску мое впечатление все хуже и хуже.

Негативные комментарии в группе (в контакте) - удаляют.


Seargun

http://otzyv.expert/de-agostini-ostorozhno-obmanshiki-1313423

Достоинства:

  • Можно дорого купить камни и минералы с описанием.

Недостатки:

  • Обманули.

Подробности

Очень жалею, что не прочитав отзывы, сделала заказ в "Де Агостини".

На сайте написано: кейс для минералов со 2-м выпуском. В действительности - кейс можно получить только купив выпуск №60, которого нет в наличии, или заказать и ждать заказ бесконечное количество времени. Даже, если Вы купите все выпуски, имеющиеся в наличии.


Westross

http://otzyv.expert/plohaya-dostavka-656287

Достоинства:

  • Не обнаружила

Недостатки:

  • Врунишки

Подробности

Это кошмар!!!! Подписалась на сайте на "Животные леса", все не могу получить посылку, ребенок каждый день спрашивает где журнал? По телефону горячей линии специально обученные вежливые девочки сначала отвечали, что посылку отправят через пару дней после выхода номера, потом говорили что через неделю, последний раз сказали через 3-4 недели. В следующий раз наверное скажут, что через год. Жалею что вообще с этой конторой связалась, устала перед ребенком выкручиваться где ее посылка.


Елена

http://promokodus.com/campaigns/deagoshop/reviews

Получаем рассылку "Минералы". Хорошая идея, приятные, хотя и хрупкие коробочки для минералов. Но отдел, отвечающий за рассылку по сути ни за что не отвечает. Так, в новогодние праздники отправленные нам 4 выпуска (заказ web181720) были ошибочно возвращены обратно раньше срока, и мы их не получили. В пункте выдачи говорят, что это не их вина, и товар возвращен по запросу из ДеАгостини, ДеАгостини говорит, что это не их вина, и товар решили вернуть именно в пункте - но в пункте выдачи хотя бы извиняются, и они действительно уже просто не могут помочь - нет у них уже этих выпусков. А ДеАгостини - во всем правы и "все в белом". И хотя я сразу же туда позвонила и попросила решить вопрос о повторной отправке (10.01.2018), мне сначала предложили доплатить за доставку (притом, что она будет повторной не по моей вине! ), потом отправить выпуски не прежним способом, а через почту России (что для меня неприемлемо), потом пообещали уточнить у руководства в ближайшие дни... Ну, вот прошло 15 (пятнадцать! ) дней (25.01.2018). Видимо, ближайших. Звонила за это время в ДеАгостини - результат тот же "ждите ответа". Сегодня позвонила с возмущением - мне, обиженно поджав губки, пообещали, так и быть уж, выслать выпуски повторно. Это нельзя было сделать полмесяца назад? И НИ РАЗУ в ДеАгостини не извинились. В общем, обычная провинциальная контора, эксплуатирующая чужие идеи, неквалифицированные работники которой не способны не только организовать рассылку по-человечески, но и по-человечески себя вести.



Нейтральные отзывы


Jumpose

http://otzyv.expert/eshe-odin-dorogoy-zhurnal-1634007

Достоинства:

  • Качественные игрушки

Недостатки:

  • Работа сотрудников

Подробности

Конечно ни когда бы не подумала что придется покупать журналы через москву, но решила попробовать, так как в Деагостини есть не только обучающие журналы для взрослых, но и интересные журналы с игрушками для детей, а заказывала я серию животные леса. Сначала я журнал встретила в обычном ларьке, а первый выпуск он самый интересный, так как в нем лежала и интересная игрушка, даже две и обучающая книжка-журнал и все это стоило всего 120 рублей, я не долго думала приобрела и он мне очень понравился.

Внутри журнала я увидела страницу в которой указано как можно заказать следующий выпуск из четырех журналов тоже по низкой цене, всего по 150 рублей, подумав я решила что предложение выгодное и заказала на сайте ДеАгостине и тут началось самое интересное .

Заказ я свой прождала месяц, потом в недоумении начала звонить в службу поддержки, а как оказалось заказа моего нет даже у них в базе данных, я ж тогда заказала уже повторно, так как ребенку я уже пообещала и она тоже его ждала .

Спустя еще один месяц я только смогла получить посылку, но осталась не довольна их службой доставки с которой они сотрудничают, так как предварительных звонков не было, только курьер прозвонил в тот момент когда уже подъезжал к моему дому. После этого я уже отказалась от журналов и покупала уже в киосках.


Naturetcherse

http://otzyv.expert/obichnaya-vikachka-deneg-no-zhurnali-ochen-interesnie-637539

Достоинства:

  • интересные коллекции

Недостатки:

  • дорого

Подробности

Про издательство "Де Агостини" я узнала в 2009 году, его вовсю рекламировали по телевизору, а именно первое из издание серийный журнал "Камни и Минералы", после чего появились "Куклы народов мира", "Монеты", "Марки" и прочие. Я же в свое время решила собирать "Камни и минералы"(позже напишу про них) и журнал "Рукоделие", в котором прилагались нитки, с каждым новым журналом шел моток ниток разных по цвету.

Самое удивительное первый журнал шел по например 69 рублей, следующий 129, а остальные по 189 рублей, а в киоске находящимся не далеко от моего дома, так и вообще в 2 раза дороже заявленной цены.

Издательство, в качестве дополнительного бонуса выпускает то папки, то кейсы для хранения.

Но, чтобы собрать полную коллекцию я тратила огромное количество денег и в киоск "Союзпечать" бежала, как завороженная, лишь бы успеть купить новый выпуск.

Журнал "Рукоделие" мне очень понравился, в нем я нашла много полезных советов, схемы вышивок и к тому же из предложенных ниток связала плед и собрала почти всю коллекцию минералов, пропущенные журналы можно было приобрести на сайте Де Агостини, но это не всегда удобно.

В общем мне все нравится, но дорого!


Лиза

http://promokodus.com/campaigns/deagoshop/reviews

Интересные журналы и коллекции, которые можно собирать взрослым и детям. Это полезное занятие и дикий восторг от ожидания нового номера. Небольшим недостатком является то, что цена первых 2-3 номеров, низкая, после она повышается. Но любое хобби требует определенных затрат. Считаю, что каждый может найти на сайте издательства свое увлечение, узнать что-то новое, полезно провести свой досуг. Рекомендую всем найти "свою" коллекцию и тратить время с пользой : )


Алина

http://promokodus.com/campaigns/deagoshop/reviews

о компании я узнала довольно давно,когда их журналы стали вовсю продавать в киосках союзпечати и рекламировать по телевизору. В итоге несколько коллекций я, все же,собрала. Сами журналы довольно интересные, хотя полиграфия не очень, качество моделек, почему-то,разнится от раза к разу, цена на первый журнал одна, а на последующие уже другая, то есть компания хорошо работает на психологии - купил одну модель/камень/куклу, хочется собрать все. В общем-то понимаешь умом,что это просто замануха для выкачивания денег, но азарт, все равно, подмывает собирать коллекции до конца: )) Сейчас заглядываю на сайт,но пока ничего интересного не нашла, да и дороговато для меня.



Положительные отзывы


Артур

слов нет одни эмоцтии


Анжела Румпель

http://xn--80avnr.xn--p1ai/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8/%D0%94%D0%B5_%D0%90%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8

С фирмой Де Агостини наша семья знакома давно и, похоже, надолго.

Так случилось, что коллекционирование - наше давнее семейное хобби. В советское время это были календарики, конверты, открытки, значки, марки, модели автомобилей, может, что-то еще. Тогда, в советское время, коллекционирование всего вышеперечисленного было сродни работе сыщика - отыскать и приобрести.

В наше время все стало проще, особено с открытием границ и наличием Интернета. Но страсть к коллекционированию никуда не делась, а такие компании, как Де Агостини, поддерживают эту страсть. 

Сейчас уже не вспомню, с какой коллекции всё началось. Но когда встала проблема с покупкой новой мебели типа "стенки", одним из критериев была возможность размещения коллекций (кое-что сейчас уже надо менять - коллекции не вмещаются).

В семье коллекций у нас несколько, каждому по пристрастиям.

Начну коротко с мужских, к тому же они без фото.

Коллекция "Автолегенды СССР" - сейчас уже 129 моделей автомобилей. Кто бы мог подумать, что в СССР их было столько (очень много откровенно страшных на вид, проблема, видать, была с дизайнерами большая). Хотя иногда производитель подхалтуривает и выпускает одну и ту же модель с разными функциями, типа "Скорая" и бытового наначения. Предлагаемые в коллекции подставки неудобны, поэтому коллекция устраивается в другие места.

Коллекция "Легендарные самолеты от истоков до наших дней" - здесь я вообще ничего не понимаю и не интересуюсь, хотя на данный момент уже выпущено 79 "легенд".

Коллекция "Монеты и банкноты" - выходит с монеткой и купюрой, в плане того, настоящие ли это деньги, конечно, есть вопрос, но посмотреть интересно.

Перехожу к коллекциям, в собирании которых принимаю личное участие.

Коллекция "Энергия камней" - сейчас уже собрана, в коллекции 115 выпусков, была и халтурка, типа яшмы разных цветов, но я не сильно переживала, потому что самоцветы люблю, особенно в виде украшений и просто камней (когда была в Ташкенте на экскурсии в телевизионной башне, видела там мозаику из самоцветов во всю стену, это было невероятно). В журналах коллекции очень много интересной и полезнойинформации о камнях, их значении и силе. Что еще понравилось - руны и информация о них, собрала, все мечтаю заняться - уж больно привлекает гадание на буквах, так как таро, например, я боюсь, а вот буквы - моё.

Коллекции кукол.

Их собирание для меня имеет особое значение. С одной стороны, кукол люблю самих по себе, с дургой стороны - профессиональный интерес как "дошкольника".

Коллекции любопытны, но в плане качества - не очень хороши: хрупкий материал (фарфор написано) усугубляет не очень хорошая устойчивость (уже есть с приклеенными ногами); одинаковая модель лица, не всегда качественное исполнение волос и одежды, а также материалов, из которых они изготовлены. Но всё равно куклы любимы в семье, так как с января начали третью коллекцию - в стенке в зале еще есть место.

Коллекция "Дамы эпохи" посвящена героиням художественных произведений. Каждая новая кукла - всегда сюрприз. Героини очень неоднозначны по художественности произведений, по времени - 19 и начало 20 века (из последних, например, булгаковская Маргарита), по "стране" - последний выпуск - Фериде ханум из "Королёк - птичка певчая". В журнале, который идет к кукле, много интересной информации о разных куклах, фирмах-изготовителях кукол, героине, которой посвящен выпуск, включая фильмы, снятые по художественному произведению.

Коллекция "Куклы в народных костюмах" посвящена национальным костюмам народов бывшего СССР, а также костюмам разных губерний в разное время года и для разных событий (праздничный, свадебный). Очень обрадовали оренбургская казачка и татарка, но самая красивая - монголка. Очень интересен журнал коллекции. В каждом номере - история места, народные предания, одежда, игры, культура места. Были выпущены три спецвыпуска с мужиками, до Оренбурга дошёл первый, второго заказали, третьим надо заняться.

Коллекция "Куклы в костюмах народов мира" - одна из новейших у этого производителя. Её отличие от предыдущих - акриловые глазки и приделанные реснички кукол. Выглядит интересно, но жутковато. Может, еще не привыкли. В журнале рассказывается о стране, природе и ландшафте, традициях костюма, традициях вообще, культуре.

Коллекция "Гарри Поттер Шахматы". В шахматы не играю со школы, а вот от коллекции не удержалась. Помните шахматные фигуры в фильме "Философский камень"? Мне они там очень понравились, и первая часть коллекции - это именно те фигуры. Сделаны из пластика и резины, каждая фигура со своим сцецэффектом, есть две волшебные палочки, которые позволяют передвигать фигуры по шахматной доске. Вторая часть коллекции - шахматы-драконы. Первая часть - базовый уровень игры, вторая - продвинутый. Драконы не менее интересны, чем "каменные" шахматы, тоже есть спецэффекты, пешки - в виде драконьих яиц.

К коллекциям идут папки для журналов, какие-то другие сопутствующие материалы (доски, углы для доски, мешочки для шахмат). Подставки надо приобретать отдельно, но нам, например, они оказались не нужны.

У компании очень адекватный сайт, пропущенные номера можно выписать на нем. Но я заказываю по телефону, так оказалось проще. Приходится, конечно, доплачивать за доставку, но сами виноваты - надо было быть расторопнее (правда, мужики из коллекции кукол все равно не появлялись у нас).

С такими, как Де Агостини, жить веселее, красивее, интереснее. А мне к тому же в работе помогает.


Elena Vasileva 

http://xn--80avnr.xn--p1ai/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8/%D0%94%D0%B5_%D0%90%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8

Очень рада, что в наши дни есть подобные журналы. Даже я , тетенькпа в возрасте к ним пристрастилась. Собирала кукол, минералы, а сейчас собираем с ребенком коллекцию насекомых. Пока приобрели первый журнал со скорпионом, ждем с нетерпением следующих выпусков. Кроме ценных вкладышей в виде кукол, машинок, танков и прочего очень хорошие журналы, в которых подробно описано, то что вы собираете. Да и стоят они не так дорого, первые выпуски вообще отдают за бесценок.


Артём

http://promokodus.com/campaigns/deagoshop/reviews

Мы собрали «М20 Победа» и корабль «12 Апостолов». Занятие это очень увлекательное. Теперь хотим подписаться на новую машину «Волгу». Заказывали на сайте монстров, крокодилов и набор c фигурками «Египтус», остались довольны заказами, спасибо компании!