Каршеринг «Yandex Drive» — отзывы


Отрицательные отзывы


Дима3000

https://otzovik.com/review_7220718.html

ДОСТОИНСТВА:

Только то что из много

НЕДОСТАТКИ:

Хуже чем у других

1) Несколько раз попадалась Машина с горящим «check engine» и «проверкой давления в шинах», один раз в машине отсутствовала магнитола.

2) непонятна политика бесплатных минут перед бронированием, маршрут в самом приложении показывал до машины 15 мин, а дали бесплатных минут 11.

3) пользовался услугами yandex drive с момента открытия примерно раз в неделю, возраст 34, стаж более 10 лет, аварий и штрафов нет, но премиум машины все равно не открываются.

Между тем два знакомых при мне зарегистрировались, ни разу не воспользовались и им тут же были открыты премиальные Авто. Сложилось впечатление, что так они заманивают новых клиентов, а старым и так сойдёт.


Gayna

https://otzovik.com/review_7588824.html

ДОСТОИНСТВА:

нет.

НЕДОСТАТКИ:

Во всем

Если вы выдаёте авто в аренду, получаете средства за это, то почему, не контролируете где ее паркуют и как, после эксплуатации. Сегодня <гражданин/ка> нам не уточнил оператор, доехав до места ул. Покровская д 14, перегородил автомобилем выезд с парковки. Водителю и сервисному центру все равно, на остальных, один довез свое тело до места, яндекс получил деньги, все довольны, а то что перегородили их автомодилем выезд, дела нет ни кому и естественно товарищь водитель и не собирался выходить и переставлять авто (если конечно его в обще яндек потревожил) деньги то за поезку получены... Как так, если уж вы раздаете машины всем, родеете за салю репутацию, так будьте добры, следите

до конца( а не только в момент получения авто) что бы их и парковали нормально


ipatron

https://irecommend.ru/content/spisyvayut-dengi-za-chuzhie-poezdki

Списывают деньги за чужие поездки!

Никогда не пользовался этим приложением и не собираюсь начинать.

Даже в нем не зарегистрирован.

Но это не помешало Яндексу списать с меня деньги сначала за резервирование поездки, затем за саму поездку.

Деньги не возвращают, на звонки и письма - только обещание разобраться и в течение суток дать ответ.

Никаких ответов и конечно никаких решений.

Яндекс стал на столько "крут", что теперь ворует средства у своих клиентов?

Недостатки:

- обманывает клиентов

компания не клиентоориентирова

очень похоже на лохотрон

ipatron

не рекомендует


lProxyl

https://irecommend.ru/content/adekvatnym-lyudyam-ne-polzovatsya

Адекватным людям - не пользоваться

В любом другом каршеринге, когда через приложение не удаётся закрыть машину и приходится обращаться на горячую линию - возвращают деньги, которые в это время «капали» за аренду авто, клиент не виноват в технических проблемах компании, логично вроде. Тут, столкнувшись с такой ситуацией, девушка на горячей линии удивленно мне ответила «а за что компенсацию вы хотите??», оставила где то там какую то заявку и тишина, писал им на мейл свой вопрос - тоже тишина. Сразу видно кто мы для них - дойная корова, а не клиент. Лучше не буду с вами больше связываться.

не рекомендует


ИгорьБазаров

https://irecommend.ru/content/khudshii-karshering-0

Худший каршеринг

Опыт использования:несколько раз

Скачал приложение, сделал одну поездку, месяц не использовал, смотрю вечером приходит на почту чек, и следедом еще один, деньги с карты списали и не вернули, хотя поездка была по москве, а я живу в Питере, не каршерин, а воры.

дальше общался с тех поддержкой, позвонил, сказали видим все вернем деньги в течение суток, сутки прошли, говорят не вернем деньги, обращайтесь в свой банк, очень не хорошие люди

Достоинства:

увы, рассмотреть не удалось

Недостатки:

- обманывает клиентов

баги и глюки

бесполезная техподдержка

бывают технические неисправности

компания не клиентоориентирова

маленький выбор авто

очень похоже на лохотрон

цена не соответствует заявленной


Вовчик

https://xn----7sbgbp5cbxgg.xn--p1ai/prokat_avto_otzyvy/yandeks-drajv

Яндекс Карширингом воспользовался лишь однажды и более не буду! Это вообще какая то муть с этими 271 рублями!! Короче, вызвал машину. Не могу сказать, что приехала совсем прям быстро, но в принципе, по сроку пойдет. Только сел, как со счета было списано 271 рубль! Подумал, что это типа предоплата, и оттуда оплачу свою поездку. Но не тут то было! Потом 30 рублей я заплатил еще отдельно! В общем, в этот день мне 271 рубль так и не вернули. Стал читать на сайте за эту хитрую предоплату и вообще, когда возвращают. Оказалось, что это у них называется проверка платежеспособности!! Что за фигня???? Так главное написано, что деньги вернут в течение 30 дней! Мне этот подход вообще непонятен, так что отказ от сервиса.


Алена

https://xn----7sbgbp5cbxgg.xn--p1ai/prokat_avto_otzyvy/yandeks-drajv

Поначалу, как только села в машину от Яндекс Карширинг, все прям порадовало. Новый салон, установлен блютуз, навигатор. Мне нужно было доехать до метро с чемоданом, чтобы не тащиться пешком. В общем,захотев завершить аренду, мне программа показала оплату всего в 70 рублей! И тут я порадовалась)) Но дальше началось просто что то!! В общем, сервис мне не дал закрыть аренду на той парковке, которую я выбрала, хотя знаков там никаких не было. Ок, думаю. Отъехала на другую парковку, но там ситуация повторилась снова!!! Блин, короче каталась я так на машине еще минут 10, пока не заехала во дворы. В итоге стоимость моей поездки увеличилась до 186 рублей!!! Так в итоге и от метро я уехал прилично. С вещами до входа в него шла минут 10! Так что сервис явно не доработан, я больше не закажу.


Нестеров Алексей

https://xn----7sbgbp5cbxgg.xn--p1ai/prokat_avto_otzyvy/yandeks-drajv

Недавно решил взять в аренду авто от Яндекса. Услугой пользуюсь регулярно, но от других фирм. Очень удобно. Беру машину, чтобы доехать до метро, выходит примерно 50 рублей. Так вот короче, в Яндексе заплатил за слугу 190!! Как не старался понять их систему подсчета, ничего у меня не вышло. Главное что по той системе подсчета аренды, которая расписана у них на сайте, ничего не входит такая цифра. Дальше было еще интереснее. У меня со счета была списана сумма в размере 271 рубля.

Тоже так и не понял, к чему?? Так мне ее до сих пор не вернули! Спорить я этим сервисом не стал, но больше туда не обращусь!



Положительные отзывы


ValeriaI

https://otzovik.com/review_6807209.html

ДОСТОИНСТВА:

навигатор, паркетник

НЕДОСТАТКИ:

пока не обнаружены

Пользую разными кашерингами в москве и Санкт-Петербурге. Яндекс Драйв понравился тем, что паркетник (хотя они теперь есть и не только у Яндекс Драйва), и есть навигатор, который правда иногда зависает, но все равно удобнее, чем с телефона, как в других кашерингах.

Машины Яндекс Драйв новые, в хорошем состоянии.

Регистрация прошла быстро и без накладок.

Пока не было никаких нареканий. Почему-то сумма за поездку списывается частями, но в целом вроде бы все верно. Однажды не смогла в Бутово припарковаться, хотя вроде бы была в зоне парковки с одной стороны Южнобутовской улицы. Проехала 200 местров и без проблем припарковалась там, где зона парковки с обеих сторон Южнобутовской. Теперь в будуво с обеих сторон Южнобутовской можно парковаться.

Один раз была ситуация, когда авто само с драйва переключалось на нейтралку - приходилось возвращать ручку в драйв. Позвонила после поездки - мне объясниили, что можно эту проблему решить выключив и потом вновь заведя авто.

Недавно словила штраф 500 руб., пришло сообщение, что спишут со счета 250 и оплатят. Вот думаю, не посудиться ли с ГИБДД, а то там спорная ситуация была) Позвонила по телефону, узнала, нужны в случае обжалования ли какие-то документы от Яндекс Драйв, сказали, что все представлят в ГИБДД, если потребуется.

К сожелению, в будни в центре очень быстро разбираются все машины всех кашерингов, а так сервис замечательный.


35703

https://irecommend.ru/content/vse-khorosho-89

Всё хорошо

Опыт использования:несколько раз

Пользовался «Яндекс-драйвом» не раз. Мне очень нравится сервис. У них хороший автопарк, техподдержка и условия аренды машины. Иногда были небольшие недочёты с которыми драйв справился. Много плюсов. Лично для меня большой минус каршеринга, что некоторые используют его не по назначению, а после на сидениях – белые пятна. Неприятно ехать в такой машине.

Достоинства:

выбор автомобилей большой

дешевле, чем такси

дёшево

зона завершения в области

новые авто

удаленный прогрев двигателя


Annutik1811

https://otzovik.com/review_8491429.html

ДОСТОИНСТВА:

хорошие машины, всегда можно дозвониться до поддержки и поговорить с человеком

НЕДОСТАТКИ:

нет не каких акций

Доброе время суток дорогие читатели.

Пользуюсь каршерингом уже давно, не каких серьезных казусов не возникало.

В яндексе машины все приличные, состояние у них хорошие, в отличие например от белок.

Цена приемлемая, как и в другие фирмах. За счет того, что машины в основном большие, но при парковке не возникает не каких проблем, а так же можно поставить на бордюр.

Покрываемость парковочных мест маленькая, можно расширить и за пределы МКАД, хотя бы к торговым центрам.

Всегда можно дозвониться в поддержку, отвечает человек а не робот.

Был случай когда я не смогла тронуться, коробка автомат то ли заклинила то ли сломалась и в данной машине не было ковриков. Позвонила по номеру, предупредила о неисправности машины и про коврики, что бы на меня не записали их. За звонок мне начисляли целых 50 рублей на следующую поездку. Мелочь а приятно.


Лена

https://carsharing.gde-luchshe.ru/company/yandexdrive/reviews

Для меня использовать каршеринг Яндекс Драйв было поначалу сложновато, хотя у меня порядочный водительский стаж. Разобравшись как все это работает мне это очень понравилось и стало очень удобно для меня. Очень устроил этот вид нового транспорта, да и цена приемлемая.


Саша

https://carsharing.gde-luchshe.ru/company/yandexdrive/reviews

Я часто езжу по командировкам. Проходиться брать в аренду авто использываю каршеринг Яндекс Драйв. Реально авто довольно новые. Дешевле чем у конкурентов. Советую.


Юрий

https://carsharing.gde-luchshe.ru/company/yandexdrive/reviews

Все хорошо - от машин до самого сервиса.


Олег

https://xn----7sbgbp5cbxgg.xn--p1ai/prokat_avto_otzyvy/yandeks-drajv

Регулярно пользуюсь сервисом аренды авто через Яндекс. Могу так сказать, мне есть с чем сравнивать и этот сервис вполне приличный. Плюсами является удобство приложения, демократичные цены и то, что машину приходится ждать недолго. Единственное, что посчитал неудобным, так это списывание оплаты по частям. Хотя то же по большому счету не могу назвать это явным недостатком.

Пару раз кружился с парковкой, но это мелочи. Зато была такая ситуация, что словил штраф в 500 рублей и вместо меня Яндекс взял на себя оплату)) прикольно было, так как я мог забыть. Понятно, что сняли с моей карты, но все же) Так что нареканий пока нет.