Карта Лукойл для физических лиц — отзывы
Отрицательные отзывы
Александр
Программа на мобильном телефоне не аботает на АЗС говорят что проходят профилактические работы всю неделю, грош цена этому приложению которое постоянно не работает, полный отстой не советую связываться
Ник
Украли балы . Оставил обращение , после 10 дней ни уточнения перезвонил . Набрал им еще раз , спросил почему ни уточнения перезвонил . Оператор это тупой БОТ который толком ответить не может лишь читает заготовленный текст . В итоге балы просто кураги , думаю не без участия операторов АЗС . Лукойл дерьмо !!!!
Dfcz2671
Прочитал десяток отрицательных отзывов. В 8-ми из них ситуация один в один моя. Больше 3000 бонусов, несколько "халявных" латте, кстати кофе на Луке — редкостная дрянь!, но стоит, как в ресторане на Тверской, и тут БАХ — Ваша карта заблокирована, потому что там кто то, где то, что то хотел совершить. Дальше все, как у всех. Горячая линия, женский голос, музыка, 10 дней ожидания и …. Большой болт по деревне. Во общем нет больше ни карты, ни бонусов. Ну, смысла назвать помойку помойкой в сотый раз не вижу, поэтому больше — НИ ОДНОГО РУБЛЯ НИКОГДА НЕ ПОТРАЧУ НА ПОМОЙКЕ, под названием ЛУКОЙЛ!!! НИКОГДА!! И приложу максимум усилий, что бы, как можно больше клиентов покинуло эту ПОМОЙНУЮ КОНТОРУ.
ААА
Добрый день читатели.
Хочу немного поделиться о бонусных картах "Лукойл" и самой компании "Лукойл", хуже мошенников еще не встречал. Вы заводите виртуальную карту накопления баллов и начинаете копить баллы, чтоб потом ими воспользоваться. И в один прекрасный момент, когда у Вас соберется там приличное количество баллов, они у Вас будут благополучно списаны, в виде заправки машины в другом регионе. А когда Вы обратитесь на горячую линию, Вам внимательно выслушает девушка, составит обращение, на которое Вам через сутки придет ответ: «Описанная Вами ситуация свидетельствует о несанкционированных действиях третьих лиц. Сообщаем, что в данном случае возврат баллов не представляется возможным. Ваша карта заблокирована, рекомендуем получить новую и обратиться на Горячую Линию для переноса баллов. Для предотвращения подобных инцидентов, просим Вас использовать сложный, уникальный пароль для нашей системы и не оставлять свои учетные данные на сторонних интернет ресурсах, быть внимательными к фейковым (поддельным) сайтам.»
Из которого следует, что правоохранительным органом стоит обратить внимание на Компанию «Лукойл», но понятно, что этого не произойдет, так как все там повязаны.
Сеня
Списали 3000 и никакой ответственности! В соцсятях нет меня не покупаю не продаю карту некому дать я один! И мне говорят будьте осторожны это мошенники списали! Как??? У вас везде камеры время заправки на кассе итд! Значит они покрывают мошенников? Так? Они сами обязаны обращаться в УВД так как к ним было заявление от клиента! Мы ничем помочь не можем! Досвидос! Скоро вообще без клиентов останутся!
Дмитрий
Вечером, сижу дома — приходит сообщение о какой-то операции, я в Москве, операция в Ижевске, кто? как? какого хрена вообще происходит?, чтобы как-то разобраться — надо звонить, потом блокируют карту, потом надо заводить новую, и опять звонить, чтобы уровень перенесли со старой на новую…
до 10 дней, но вы не ссыте, это мы с запасом берем, обычно все быстрее! серьезно?
21 век, информационные технологии, 10 дней? курьер на лошади добирается до отдаленного дата-центра с депешей? а, ну да, еще же обратно, а тут дожди, дороги размыло…
катастрофа, я, взрослый человек, должен вот так долбится, только потому, что компания не может сделать нормальную, защищенную систему, чтобы такого вообще не происходило!
лет 10 заправлялся на ЭКА, рядом с домом, ни разу не было проблем с их картой! теперь вот их купила недокомпания Лукойл и привет!
инет пестрит отзывами людей на свистопляску с картами Лукойл, там и понижения уровня карты и просто воровство, и… ничего!
считаю это просто неуважением к клиентам!
Николай
Работаю на своём грузовике, объемы заправок очень большие. Внимательно изучил программу лояльности, решил добраться до уровня VIP, который даёт 10% баллами с каждой заправки. НО! Для этого нужно приобрести товаров на заправках на сумму 25000 руб!!! Понабрал масла, антифриза и т. д. И свершилось чудо, начал получать вожделенные 10%, попёрло! Но вдруг однажды, при заправке на 20000 руб., баллов начислили всего 1400. Звоню на горячую линию, что за фигня, спрашиваю. Ответ убил: лимит возможных начисленных баллов составляет 10000 за три месяца. И всё. Никого не волнует, что ты ради этого ВИПа втюхал 25000 руб. в их товары, которые тебе нафиг не нужны за их конскую цену. Что интересно, этот лимит не обозначен ни в каких источниках, узнаёшь только по факту возникновения вопроса. 100% обман!!!
Вячеслав
Регистрировал карту, 30 минут, не получилось. Думаю, что если постараться, получиться, но желание пропало. Хочется сказать "лукойлу", засуньте карту себе в зад, пойду на другую азс.
Водитель
Бонусный карту Тинькофф Лукойл не возможно зарегистрировать! Сплошной обман и мошенники! Не советую
Николай
Пользуясь картой Лукойл давно , но приложение установил не давно и дошел до уровня Золото . Вроде и не много набегает , но что то ( других у нас просто нет заправок вот и приходится заправляться на Лукойл) . И на следующий уровень думал перейти , но с Нового года меня перевели опять на серебро . Написал в поддержку тишина , позвонил на горячую линию сказали нужно подтвердить снова золото . Просто развод не рекомендую Лукойл .
Влад
Обман. Купил две карты подарочные за 6000.деньги сняли с карты, а карты не дали. Обещали разобраться в течении 30 дней.. Обокрали меня на 6000руб.компания лукойл
Татьяна
Несколько лет пользовалась бонусной картой Лукойл, не списывая начисленные баллы или бонусы ,как они у них называются. Вот решила списать месяц назад и что мне говорят — у вас минус 11 700 бонусов. Списать мы их не может, т.к. они с "-", оператор делает круглые глаза и говорит,звоните на горячую линию. Позвонила. Девушка с приятным голосом уточнила всю информацию мою,дату рождения, фамилию,адрес и т.д. По моей ситуации было составлено обращение,девушка сказала,что мне перезвонит сотрудник через 10 дней. Звонков не было. Сегодня я сама снова позвонила на горячую линию, снова тот же путь — дата рождения,фамилия,адрес… Потом девушка просит подождать минутку,после чего говорит- ваша заявка предыдущая в статусе "закрыта" после звонка специалиста вам. Я отвечаю,что мне никто не звонил. Ответ шикарный- ваша заявка в статусе "закрыта", специалист с вами связывался, баланс карты вам скорректировали.Теперь он у вас нулевой. НУЛЕВОЙ! я говорю,девушка,как же так, копились бонусы в минус по вашей вине, и вы просто их списали?? но тут в ответ я слышу,как запись с пленки — ваша заявка в статусе "закрыта", специалист с вами связывался… вот так. МОЛОДЦЫ!!!
ТермоАктив
Ужасная компания!!! пытаемся восстановить карту после утери, прочитали на сайте что требуется написать 2 заявления. Направили их в электронном формате, уже как 3 недели назад ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ! Позвонили-менеджеры ничего сказать не могут, на вопросы ответить не могут.
Приехали в офис, а там его больше нет, позвонили-сказали что переехали, но предупредить забыли.
Сейчас читаю отзывы и удивляюсь, как может быть столько положительных !? Мы мучаемся уже несколько недель, не связи с менеджером, не карты!
Ужас!
Саша
Лукойл — не дешевая колонка и с картами говно.
Наиль
После перехода с 1 октября 2019,украли 400 баллов,то есть 400 рублей.Звонил дважды на горячую линию эффекта ноль.Сейчас стараюсь не заправляться. Полный обман,а горячая линия отстой!!!Всем знакомым не рекомендую.
Ирина
Списали баллы в г.Архангельске, этот город видела только по телевизору, обращение по списанию баллов специалист закрыл, баллы не вернули, каким образом была проведена проверка никто не информирует, ставят перед фактом.
ёжик
воруют баллы.В общем полный отстой.Не рекамндую.
Виталий.
Лукойл опять стал ******* водителей. 01.01.20 карта лояльности был серебрянный уровень, Сегодня во время заправки выясняется что уровень стал бронзовым, хотя должен был стать золотым. После звонка на горячую линии трубку взял оператор по имени ЕГОР, ни чего внятного объяснить не смог. Несет всякую билеберду что у меня был уровень золото, но стал уровень бронза и что бы опять стал уровень золото нужно на заправке сделать покупки на сумму 4000 рублей (не топлива). тогда вам вернут золотой уровень на карте лояльности.
Артем
Лукойл начал обманывать ещё больше
Олег
На 400рублей было 8 балов или 8рублей, а теперь 400 балов или 400копеек, разница в два раза
Люся
Приобрела бонусную карту ЛУКОЙЛ ,накопились баллы,но фигня какая,невозможно зарегистрировать карту на сайте .ЛАЖА конкретная .Большой минус ————
Михаил
Приобрел карту на АЗС. Невозможно зарегестрировать не на сайте,не в мобильном приложении и на самих азс анкету не берут. Служба поддержки вообще отвечают какую-то ахинею. Пол года назад обратился к ним с вопросом чем отличается бензин 95 экто от 95 евро? Последовало куча уточняющих вопросов, с какой целью интересуюсь? Но ответа так и не дали. О чем это говорит?
Олег
Топливную карту Лукойла не могу зарегистрировать полгода, сайт не работает! Мошенники!
Аноним1829793
Достоинства:
См. описание
Недостатки:
См. описание
В пути выяснилось, что карту поощрения не принимают на АЗС Лукойла от Челябинской области и дальше на восток. В Красноярском крае АЗС Лукойл нет вообще, в других областях под маркой Лукойла работают франчайзи, которым на эту карту наплевать. Буду заправляться у Роснефти. Без программы поощрения, зато на рубль дешевле.
Arifmamedov
Достоинства:
Хорошее обслуживание
Недостатки:
Не возможно зарегистрировать карту
Я иностранный гражданин, никак не могу зарегестрировать карту, лукойл два раза звонил на горячую линию и они не помогли. Не помогли.
Drive7ru
А у меня за год накопленные бонусы на АЗС лукойл сам же лукойл и анулировал, при том что год не прошел и они сами не могли списаться.
konanandson
Вот это дич!)
costan
После случая с мажерами на гелендвагене лукойловским детьми, на лукойле не заправляюсь вообще, карточку порезал
Людмила Тищенко
https://zabarankoi.mirtesen.ru/blog/43530250251/Bonusnaya-karta-Lukoyl-ili-kak-nas-obmanyivayut
Интуиция меня не подвела. Как только я попыталась зарегистрировать и активировать бонусную карту "Лукойла", ряд вопросов и предлагаемых действий поставили мня в тупик - зачем и почему нужны именно эти действия и данные. Я решила, что ради эфимерной выгоды нет смысла рисковать...
Zig Zag
https://zabarankoi.mirtesen.ru/blog/43530250251/Bonusnaya-karta-Lukoyl-ili-kak-nas-obmanyivayut
давно лукойл с его продукцией послал в -опу и не жалею.
Ирина Матвеева
https://zabarankoi.mirtesen.ru/blog/43530250251/Bonusnaya-karta-Lukoyl-ili-kak-nas-obmanyivayut
Давно не пользуюсь ЛУКОЙЛОМ - самые воровские заправки.
Постоянный недолив.
В последний раз, возвращаясь домой, почти на нуле, залила, на Лукойле, 30 литров бензина..
Заправка находится в 5 минутах езды, от дома. Приехала, поставила машину во дворе и три дня никуда не ездила. Когда, через три дня, села за руль, обнаружила, что из бака, самым таинственным образом, испарилось ПЯТЬ ЛИТРОВ бензина. (Скажу сразу, что слить не могли, бак оборудован обратным клапаном).
С тех пор, на Лукойл, ни ногой, ни колесом....
Сергей Брагин
https://zabarankoi.mirtesen.ru/blog/43530250251/Bonusnaya-karta-Lukoyl-ili-kak-nas-obmanyivayut
Мне сейчас пришла смс,что списаны деньги за запрвку.У меня даже прав нет водительских.Олени!
Нейтральные отзывы
untcbuh
https://irecommend.ru/content/davno-ispolzuyu-kartu-i-dovolna
Всегда пользовалась и пользуюсь картами лояльности от Лукойла. Раньше были другие карты, пользовалась ими. Потом их сменили. При том, что бензин постоянно дорожает, есть возможность экономить на бензине, используя эту карту. При каждой заправке, предъявляя карту, получаю бонусы. А если учесть, что Лукойл проводит ещё и акции, получаю дополнительные бонусы при заправке от 30 литров. Как правило, я заправляюсь от 30 до 45 литров. Так что периодически могу заправить полный бак за 1 рубль и съездить в гости к родственникам совершенно бесплатно. Спасибо Лукойлу за такую возможность.
ikekcuk
Конечно, бонусная система - это отлично, спасибо, что она есть, но не могу не отметить недочеты.
- Нет бесконтактной технологии.
- Нет статусов скидки. На другой известной АЗС есть статусы, от которых зависит процент начисления баллов.
- Неудобно проводить на автоматических заправках.
- Рубль при заправке. Конечно, это мелочь, но не всегда бывает под рукой.
Конечно, основное достоинство этой карты в бонусах, которые можно обменять на реальную заправку.
Ирина
Единственная проблема, которая у меня возникла – отсутствие доставки в мой регион. Пришлось забирать в представительстве банка в соседнем городе. В остальном же – я довольна. Накопленные баллы здорово выручают, когда срочно нужно заправиться, а финансовой возможности нет
Евгений
Тем, кто заправляется не только на Лукойле — не советую. Заправка на других АЗС – единственная покупка, за которую вам не начислят баллы. Но если вы поклонник Lukoil – то почему бы и нет, у меня за один только первый месяц накопилось приличное количество бонусов. Пока тратить не буду – еще пригодятся.
(Oquarius) Oquarius
С картой Лукойл возможно получить бензин бесплатно
Достоинства:
Карту можно получить бесплатно
Возможность расплачиваться баллами
Возможность участвовать в акциях АЗС Лукойл
Недостатки:
Если не тратить баллы год, он сгорают
Отзыв:
Мы с мужем постоянно заправляемся на заправках Лукойл, поэтому было бы глупо не завести бонусную карту от этой организации.
Получить карту можно на АЗС Лукойл бесплатно. Там же можно заполнить анкету. Но вместо этого можно зарегистрироваться на сайте.
Как и любая другая бонусная карта, карта Клуба Лукойл позволяет копить баллы и расплачиваться ими.
За каждые 50 рублей, потраченные на АЗС, на счет начисляется 1 балл.
Иногда АЗС Лукойл проводит акции, во время которых начисляется увеличенное количество баллов.
Оплачивать баллами можно как бензин, так и любой товар на заправке. 1 балл = 1 рубль.
К сожалению, если не тратить баллы более года, они сгорают.
Состояние счета можно увидеть в личном кабинете на сайте, либо на чеке.
Для оплаты баллами нужно сообщить об этом оператору. Дело в том, что даже необходимо заплатить хотя бы 1 рубль, чтобы смогли пробить чек.
Если заправляетесь частично на баллы, а остальное – за деньги, нужно сначала вставить пистолет в бак, дождаться, пока заправка закончится. Вынуть пистолет и повесить его на колонку. Затем снова вставить пистолет в бак и продолжить заправляться. Вот такая схема. Не считаю, что это неудобно.
В последнее время мы ездим не очень много, и баллы накапливаются медленно. Но, тем не менее, приятно иногда заправиться бесплатно. Дважды я ездила к родителям (600 км туда и обратно) всего за 500 рублей. Остальное оплачивала баллами.
Карту Клуба Лукойл выгодно завести не только ради баллов. Она даёт возможность принимать участие в акциях, проводимых на АЗС. Например, в настоящее время (апрель 2016-го) проходит акция «Мы знаем, что подарить каждому из вас».
Некоторые АЗС не имеют технической возможности использовать карту. Но, видимо, они расположены совсем в глухих местах. На всех заправках, на которых мне доводилось бывать, можно было пользоваться картой.
Положительные отзывы
Владимир
Один обман Лукойла
katsov94
https://irecommend.ru/content/karta-lukoil-dlya-fizicheskikh-lits-0
В Последнее время все чаще заправляюсь на АЗС Лукойл. Именно там и получил данную карту, которая дает небольшие, приятные бонусы своим клиентам.
С каждых 50 рублей начисляется один балл, который равен 1 рублю. Баллы тратятся тут же, списываются с общей сумму за топливо.
У АЗС Лукойл бывают периодически акции, которыми они радуют своих клиентов постоянных и привлекают новых. Из последних, уже несколько раз получил по 5 бесплатных литров при заправке.
Очень приятно, что заправки АЗС ЛУКОИЛ заботятся о своих клиентах
Тигра Полосатая
https://irecommend.ru/content/dlya-tekh-kto-chasto-zapravlyaetsya
Добрый день! Я достаточно много времени провожу в дороге, поэтому узнав о бонусной карте "Лукойл" сразу же решила приобрести. Как выяснилось, карту можно получить на любой АЗС "Лукойл" бесплатно. Далее карту необходимо активировать на сайте компании
[ссылка], либо заполнить анкету выданную при получении карты и передать её кассиру на заправке. Баллы будут накапливаться без активации, но воспользоваться ими возможности не будет. За потраченные 50 р начисляют 1 бонусный балл. 1 бонусный балл =1 рублю. Лукойл на регулярной основе проводит акции, позволяющие быстрее накапливать бонусы. В настоящий момент при заправке от 2000 р начисляются дополнительно 150 баллов. Для тех, кто часто заправляется это весомо) Уже неоднократно заправлялась на бонусы, что очень приятно...
Усольцева Ольга
Достоинства:
бесплатно можно заправится
Недостатки:
не обнаружила
Доброго времени суток!
Программа поощрения (лояльности) клиентов «Лукойл» осуществляется на заправочных станциях. Карту «ЛУКОЙЛ» мы получили бесплатно на заправочной станции, после оформления анкеты. Карта начинает сразу действовать.
Для активации карты, и последующего списания баллов в счет оплаты, необходимо зарегистрироваь карту на сайте Лукойл. При регистрации в интернете номер карты является вашей учетной записью, а потом придет на телефон.
Для того, чтобы проверить сумму накоплений по карте необходимо войти в личный кабинет, либо посмотреть в чеке который выдает оператор на заправке.
На карту «Лукойл» за каждые потраченные 50 рублей начисляет 1 балл. При использовании накоплений для оплаты один балл равняется одному рублю. Наример, заправились вы на месяц на 10 000 рублей, на карту начислено 200 баллов. Потом на эти 200 баллов бесплатно заправиться.
При этом накопленные баллы можно потратить только на уменьшение стоимости бензина до 100 %. А было бы приятнее, если баллы также можно было потратить на сопутствующие товары.
При этом если у вас на карте есть баллы, которые были накоплены больше года назад и не использованы, баллы сгорают.
Лишние баллы никогда не помешают.
Время от времени на АЗС «Лукойл» проходят разнообразные акции. Например:
1. Акция «Дарим лучшее». При заправку на определенное количества бензина можно получить в подарок определенное количество бензина.
- при заправке от 30 литров бензина – 1 литр в подарок
- при заправке от 35 литров бензина – 2 литра в подарок
- при заправке от 40 литров бензина – 3 литра в подарок
- при заправке от 45 литров бензина – 5 литра в подарок
- при заправке от 50 литров бензина – 5 литров в подарок
2. Акция «Зимняя эстафета». Необходимо заправиться единовременно от 30 литров бензина или 40 литров дизельного топлива. За каждую такую заправку дают 10% скидки на покупку товаров Panasonic. Так заправляясь можно получить до 50 % на технику Panasonic и выиграть автомобиль или 10 000 баллов на карту Лукойл.
3. Акция «большой заправке – большая скидка!». При заправке автомобиля бензинами АИ-92, ЭКТО 92, АИ-95, ЭКТО Plus больше чем на 30 литров, можно получить скидку 1 рубль за каждый литр.
Рекомендую!
Спасибо за внимание!
blckstn
Сам пользуюсь второй год, проблем нет.
Николай
Очень удобно. Когда понадобилось завести дебетовую карточку, сразу подумал об этом варианте, так как часто заправляюсь на Лукойле. Всегда приятно получать бонусы, тем более, по этой программе они начисляются за каждую покупку.
GAnS-34RUS
Меня наоборот эта карта выручает . За пару, тройку месяцев собирается на 800-1000 рублей. Никто ничего ни когда мне не присылал