Коллекторское агенство Феникс (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Дмитрий

https://dolg-faq.ru/kollektorskie-agentstva/feniks-otzyvy.html

Обманывают людей , как могут


Андрей А

https://dolg-faq.ru/kollektorskie-agentstva/feniks-otzyvy.html

Взял 50 000. Выплатил 197000. Ещё должен 100000. Беспредел.чего хотят то и творят козлы.втюхивают карту как кредит.в итоге оказывается не кредит.а под проценты.


Anonymous

http://fb.ru/article/235831/ooo-feniks---kollektorskoe-agentstvo-otzyivyi-sotrudnikov-i-postradavshih

Звонят посторонним людям по чужим долгам так называемый КА Феникс и и в крайне грубой нецензурной форме требуют чтобы должнику передали информацию! Заявляют , что ничего не боятся! 


Андрей

https://www.syl.ru/article/368012/kollektorskoe-agentstvo-feniks-otzyivyi-doljnikov

Тинькофф банк это банк мошенник ,а это его детище ,все условия договора построенны на обман людей вводя их в заблуждение ,как только ЦБ дал лицензию ,хотя и так понятно как ,одни нарушения и пофиг работают 


Олег

https://www.syl.ru/article/368012/kollektorskoe-agentstvo-feniks-otzyivyi-doljnikov

Даже не связывайтесь и не верьте ка пеникс ,только через суд,с расторжением договора.Банк мошенник ,всегда бешеный процент,хозяин второй Мавроди тока теперь Тинькофф,и пеникс его же контора,там обманул ,а здесь типо верьте.Чтоб у него болт на лбу вырос,или пусть в Ленинск едет ,там быстрее помогут сменить ориентацию.


Инна Новикова

https://bankonomika.ru/obuslugah/kollektorskoe-agentstvo-feniks-tinkoff

Столкнулась с коллекторским агентством Феникс. Сотрудники вежливые, но некомпетентные в российском законодательстве. А их программа «Прощение» – это полный развод. У меня долг 80 тыс. р., а они предлагают вернуть всего 40 тыс. р., и то с рассрочкой. Т.е. Тинькофф 40 тыс. мне подарит? 


Е****Н

http://pravda-klientov.ru/company/feniks-30/otzyv-137294

Звонят, якобы по поводу женщины, которая не платит кредит в Тинкофф!Я отвечаю: не знаю такой женщины! Они говорят: можете подтвердить, что это именно ваш номер, выслав нам свое фото, ФИО, и заверенное печатью банка! Может правда некая женщина когда то имела этот номер, но я думаю это развод! Выслав свои данные и узнав потом, что у меня есть кредит! Отлично придумали!


Дмитрий

http://pravda-klientov.ru/company/feniks-30/otzyv-137293

Звонят и путают меня с другим человеком, я никогда не имел кредитов и вообще с банками не связывался. Они хотят запугать людей. Такие дела. Я им говорю, что проверьте данные, проверьте имя владельца сим карты и сходите в Тиньков Банк, спросите у них, являюсь ли я клиентом банка. Они говорят, что не имеют таких полномочий. После этого я не отвечаю на их звонки. Самое мощное в мире оружие, это игнор. Друзья, не ведитесь на поводу. Подумываю о том чтобы сделать запись разговора с ними и выложить на ютюб.


Ирина

http://pravda-klientov.ru/company/feniks-30/otzyv-137289

Здравствуйте. В 2015 году муж приобрел сим-карту мегафон-Самара для сына (тогда еще несовершеннолетнего), поступившего на учебу в Самаре. Сами мы проживаем в другой области. Осенью 2015 года сыну стали приходить смс с требованием уплаты долга по карте Тинькоф-банк. Хотя сим-карта оформлена на мужа, а у нас в семье нет кредитов. После письма в прокуратуру Самары с жалобой на происходящее и разбирательства полиции смс прекратились. Сегодня, 09.12.2016, в 14-20 сыну опять пришло смс на имя какой-то Афанасьевой Натальи (видимо, так зовут должницу). Я позвонила в Тинькоф-банк, там меня соединили с представителем ООО 'Феникс' (она не представилась). Она проверила данные и выяснилось, что вышеупомянутая Афанасьева указала этот номер телефона для связи с ней. Номер у нас с августа 2015 года. Прошу прекратить эти звонки и смс и искать своих должников по их адресам (отвратительно у вас работают ваши службы). Высылаю вам фото пришедшей смс и фото договора на сим-карту мегафон-Самара (так посоветовала сделать ваш представитель). На фото договора видно номер телефона 8-929-706-37-12 и дата заключения договора, а также фамилию, имя, отчество мужа. Если звонки и смс не прекратятся, я буду вынуждена вновь обратиться в прокуратуру Самары с жалобой.


Ostapovich Tanya

https://otzovik.com/review_4529166.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

не внимательные и надоедливые

Сталкивалась с этим агенством, искала работу в интернете и наткнулась на вакансию коллектор малых взысканий. Заполнила заявку, прошла тест, это у них вроде такого обучения. Вопросы у них конечно не айс. Так вот, на следующий день мне звонят и уточняют информацию. Говорят мне вообще не то, что я писала и запоняла. Придумали вообще какую-то другую должность и еще какие-то тесты хотели вручить. В общем звонили несколько раз в день разные преставители этой компании и каждый раз уточняли информацию. Работать так и не начали.


Lers20175

https://otzovik.com/review_5304810.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

испорченные нервы и дверь

Впервые в жизни я столкнулась с коллекторами, но не из-за своего долга.
Я работаю на дому мастером маникюра, мой телефончик висит в сети интернет очень давно, много клиенток.
Полгода назад мне позвонил некий мужчина и представился сотрудником коллекторского агентства "Феникс". Задавал вопросы про людей которых я вообще не знаю и настаивал вспоминать все мои контакты. Общался в грубой форме. В тоге сошлись на том, что мой номер кто-то дал по ошибке. Странно что номера вообще не проверяют!!! Я попросила удалить мой контакт из базы, но получила отказ, мол, это может сделать только заёмщик. Но кто этот заёмщик? Они его в глаза то ни разу не видели.
Через 2 дня вновь начал долбить мобильник, я подняла трубку и вновь это были они. Объяснила им ещё раз, но ответ меня просто убил. На меня начали кричать матом и угрожать, что они меня лично найдут. Боясь за свою жизнь, я обратилась в прокуратуру, на что мне мило улыбнулись и сказали просто поменять симку. Но мне этого делать нельзя, у меня работа!
Спустя месяц я обнаружила на капоте моего авто записку по кирпичом и проколотые колёса. Всё зафиксировали правоохранительные органы и обещали разобраться, но ничего не сделали.
Но что случилось со мной спустя неделю... Даже вспоминать жутко... Поздно вечером постучали в дверь, матом орали чтобы я отворила. Я стала звонить в полицию. Самое страшное, что они мне угрожали изнасилованием... Представляете какого это слышать девушке ночью одной дома? Спустя 20 минут приехали полицейские, но задержать никого не удалось. Моя новая дверка была исписана баллончиком, а дверной глазок выколот отвёрткой.
Дорогие сотрудники агентства "Феникс", если вы читаете это, то я вам желаю таких же нервов! Ваша задача напоминать об просрочке и изымать её, но никак не портить здоровье людям!


Евгений

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5045327

Написано заявление в МВД, скрин прицеплен.

Кратко. Тинькофф подал в суд, выиграл дело, получил исполнительный лист, передал приставам для взыскания, приставы не смогли взыскать долг. Тинькофф продает долг Фениксу по договору цессии, НО такой договор теперь (после суда и положительного решения в пользу банка) можно заключить, опять же, только через суд и никак иначе! Но несмотря на это, такой договор существует, хотя в глаза его ни я, ни приставы не видели, и по нему Феникс требует с меня денег.)))
Такое может произойти только по двум причинам, в Фениксе (да и в Тинькоффе) работают полные дураки, либо их надежно крышуют где-то наверху.))

Подробнее тут - https://lformat.ru/best/feniks

Если ссылку не пропустят, ищите на banki_ru (вместо нижнего подчеркивания точка)
в разделе:
Главная • Форумы • Банки • Конфликтные ситуации
тема "Банк Тинькофф и КА Феникс".


Ренат

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4946367

В банке МТС взят был кредит в 2011 г. и с банком не вовремя, но кредит был погашен. В 2019 г узнали, что с банка МТС продали историю в Феникс. Сейчас в банке говорят, что долга нет и откуда история с просрочками и не понятным долгом появилась, они не в курсе. И там, и тут обман..


Дима

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4939273

Мне на номер МТС приходят сообщения о долге и угрозами в суд. 
Если вы думаете угрожать мне судом, то у меня никогда не было связи с вашей конторой.



Нейтральные отзывы


Иван Шаповалов,

https://bankonomika.ru/obuslugah/kollektorskoe-agentstvo-feniks-tinkoff

Брал кредит в Тинькофф банке, полгода платил исправно, а затем перестал. Банк обратился в суд за судебным приказом, но я его быстро отменил. Затем мой долг передали Фениксу. Теперь мне постоянно звонят на мобильный и домашний телефон, требуют погасить долг. Один раз приходили домой – в костюмах, вежливые, снимали все на камеру. Убеждали вернуть долг, грозили судом и арестом имущества. В принципе, бояться их не стоит, ребята адекватные.


vegaskissa

https://otzovik.com/review_7625828.html

Достоинства:

Феникс не звонят с тех пор, как я начала погашать свой кредит через Тинькофф.

Недостатки:

Опасайтесь обмана!

Добрый день! Начиталась отзывов, что Феникс обманывают людей с платежами и остереглась по своему долгу. Начала узнавать всё, так как сама влипла в кредит Тинькофф (72 000), и из-за просрочек меня перевели в Феникс. Я, К СЧАСТЬЮ, начала сразу оплачивать долг Фениксу через сайт Тинькофф банка по номеру договора (можно ещё и по номеру карты) напрямую со своей сберкарты без процентов. И все мои платежи зафиксировались в истории выплат банку Тинькофф. Так что, граждане - ПЛАТИТЕ ДОЛГИ ФЕНИКСУ ЧЕРЕЗ БАНК, ГДЕ БРАЛИ КРЕДИТ, и никто вас не обманет) надеюсь, хоть чем-то помогла) Желаю всем погасить свои долги без проблем)


rabotanasebja

https://otzovik.com/review_4055934.html

Достоинства:

плюс в том что работа из дома

Недостатки:

плохо то что попадаются очень негативные клиенты

Я заполнил анкету прошёл обучение сдал тест на обучающем сайте. записался на экзамен сдал на отлично и тут началось самое интересное обзвон. Я работал с 18:00 до 23:00по закону можно звонить должникам лишь до 22:00. Нам довались не точные сведения и зачастую попадали не к должникам а к совершенно другим людям. Вы представляете что вам звонят в час ночи и говорят что у вас большой долг перед банком, а вы ничего не брали но вам грозят судом прокуратурой. Вообщем не советую я там работать.

 



Положительные отзывы


Галина

http://pravda-klientov.ru/company/feniks-30/otzyv-137295

На этой недели в агентстве Феникс стартовала программа 'прощения', реально круто, при внесение половины долга, прощают весь долг, это не развод, а реальность. Если вам позвонят с подобным предложением, советую воспользоваться, нам дают возможность погасить долг в короткие сроки с наименьшими затратами.


Natusya1189

https://otzovik.com/review_8272348.html

Достоинства:

Сотрудницы-женщины

Недостатки:

Мужики-хамло

Хочу поделиться своей историей. Зовут меня Наталья. Взяла карту в Тинькофф, все было хорошо и я платила, потом случился кризис и я перестала платить, понятно что виновата сама, ведь это чужие деньги и я подписывала договор что обязуюсь из отдать. Но в итоге я не платила 2 года, суд присудил выплатить остаток долга, но я все равно не стала платить. И тут начали названивать с агенства феникс, мужики конечно там сволочи последние, разговариваю борзо и грубо(например-я говорю что я сейчас в декрете и не работаю, коллектор говорит что пусть платит тот мужик от которого ты залетела)очень нагло, но я отвечала ему тем же. Потом мне начала звонить женщина из этого агенства и мне очень понравилось как она разговаривает, спокойно, выслушает. Она мне предложила акцию 50 на 50, она меня ставит в график и если я его соблюдаю то мой долг не 60000, а 30000, к примеру 3000 плачу 6000 списывают, я к ней прислушалась и стала выполнять ее требования, так и выплатила долг за 5 месяцев, осталась довольна что отдала свой долг и больше ни кто не звонит. Сама я виновата, я бы наверное так же разговаривала с людьми которым дала много денег, а они бы кинули меня. Короче женщины в этом агенстве хорошие, спасибо им за понимание


Pupsik01

https://otzovik.com/review_4566204.html

Достоинства:

хорошие вознаграждения и своевременные выплаты

Недостатки:

напряженность и стрессовые ситуации

Нашел я данную вакансию на сайте "Тинькофф банк". Коллекторское агенство "Феникс" занимается долгами от банка Тинькофф и не ведет никакой банковской деятельности, вроде начисления процентов и продажи услуг. Работа осуществлялась через интернет, я обзванивал должников через гарнитуру. Должники делятся на 2 типа, первые действительно хотят справится с трудностями, с образованным долгом, а ты их только направляешь, другие принципиально не платят. 50 на 50, если ты попал на должника, но в большинстве случаев вы общаетесь с 3-ми лицами, которые зачастую понятия не имеют о должнике, а звонки их уже задолбали)
По поводу выплат все честно и в сроки, вы получаете оплату за часы и за процент от возврата средств, процент очень щедрый, ОЧЕНЬ! но возвратов как вы понимаете не так много. Меня хватило на месяц в этой компании, мне тяжело давался план, 10 часов разговоров в неделю, с первого взгляда кажется мало, я думал буду проводить по 30 часов, но это оплачиваемое время в плане, это непосредственно время разговора и ожидания вызова. То есть это 10 часов которые вы именно говорите, или слушаете гудки. Нервы сдают, но всегда есть группа поддержки в скайпе, таких же сумасшедших как вы и собственно ваш тренер, который подсказывает как выходить из проблемных ситуаций.
Пообщавшись с тренерами и руководителями групп, я узнал что все они достаточно быстро выросли. Работа у них скорее менеджерская уже, с должниками практически не общаются, кто-то вырос за год, кто-то за 3-5 месяцев. Решайте сами, но меня на такой срок не хватило!
Так же возможен рост по коллекторскому составу, есть те, кто занимается рассрочкой долга, у них процент выполняемости близок к 100%, но % получаемый за возврат гораздо меньше. В общем и целом, я не скажу, что это плохая работа, просто она требует большой терпеливости от вас, ведь каждый день вы обзваниваете до 60 человек, которые ни во что вас не ставят, и получаете копейки за эти отработанные часы, если не оформите ни одного возврата средств.
За недельную стажировку я получил 1700р. Там был бонус в 1000р за прохождение сложных тестов. далее я получал меньше, но в общем и целом, если вы не зависимы от денег и готовы пол года потерпеть унижения в трубку, то работа вам подходит.
коллектив : 4/5
зарплата : 3/5
начальство : 4/5
загруженность 5/5 - в том смысле что много свободного времени


Олег

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4926125

Благодарю от имени должника, что звоните другому человеку, что не ищете реального должника, что никого не находите, что вы есть.


Глушкова Ольга

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3718613

Полностью погасила всю задолженность перед банком. Теперь требуется справка о закрытии счета приставам. Жду не дождусь, когда она у меня появится.


Галина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3552992

На этой недели в агентстве Феникс стартовала программа "прощения", реально круто, при внесение половины долга, прощают весь долг, это не развод, а реальность. Если вам позвонят с подобным предложением, советую воспользоваться, нам дают возможность погасить долг в короткие сроки с наименьшими затратами.