Командор мебель — отзывы



Отрицательные отзывы


Елена

Пишу тоже свой негативный отзыв о компании командор. Город Абакан. Обслуживала нас продавец Дарья. Сначала решили заказать кровать наоми со съёмным механизмом, подошли оформлять, нам сказали, что время доставки 45 дней, но есть точно такая же кровать без сьемного механизма, доставка будет через неделю. Когда продавец Дарья нам показывала эту кровать, то я несколько раз сказала, что мне нужна именно кровать в пол, а не парящая. Обе девочки, которые оформляли документы в голос сказали, что точно такая же кровать, но когда установили нам долгожданную кровать, пришла не та модель, а именно парящая, а не в пол. Связалась сразу с продавцом, та пропела мне, что не поняла меня хотя замечу ещё раз, что девушке несколько раз говорилось, что я хочу приобрести. В итоге нам сказали, что кровать они заберут и поставят какой то каркас и типа спите на нем, а кровать ждите 45 дней, злости моей не было предела, кровать свою старую отдала и ещё они как вариант предложили спать просто на матраце и придёт ваша кровать, будете спать на ней и будьте счастливы, какие проблемы то. В итоге мы пишем претензию на возврат денег и будем покупать другую кровать. Хамское отношение, продавцы не компетентные, не знаю, как они ещё там работают и их не уволили. Не советую абаканцы вам там что то приобретать. Сборка ужасная просто и столько нервов потрачено.


Карина

Крайне не рекомендую обращаться в компанию Командор, если хотите качественно оперативно и без нервов установить себе мебель на заказ. Нами было заказано 4 предмета мебели, общей сложностью на 150 000 руб (шкафы ванную и туалет) в их офисе на Богатырском. А теперь внимание: заказали 28 октября,установка должна была произойти в самом крайнем случае 13.12.2018г. Однако установка произошла только 15 января 2019 года. Итого 3 тумбочки и экран под ванну мы ждали ДВА с половиной месяца! Вместо зеркала нам зачем-то привезли матовое стекло, везде не хватало составляющих мебели, один шкаф пришлось принимать в разрез заказа иначе ждали бы ещё дольше. Установщики вели себя хамски, отказывались делать часть работ. Мы потратили кучу времени и нервов и так не получили извинений, не говоря уже про Пенни по договору! Он составлен таким образом, что просрочка на установку в 1н месяц не является причиной вернуть Вам деньги. т.к. даже если вам доставят хоть 1ну доску не подходящую под заказ они берут ещё 45 дней на "доделки". На лицо отсутствие коммуникаций между производством и подразделением продаж. А в завершении нашего взаимодействия с этой "чудесной" фирмой, специалист который работает в отделе контроля качества (или что то в этом роде) угрожал вызвать милицию, если мы будем высказывать свое недовольство в присутствии других клиентов в их офисе))


Гузель

Жаль не прочитала отзывы, перед походом к ним. Любой сайт и сплошные негативные отзывы, это говорит о многом, я бы сказала, даже обо всем. Не обращайтесь в этой компанию. Положительных отзывов настолько мало, что либо кто-то действительно счастливчик, либо сотрудники командира сами их пишут. Я обращалась в Командор в Казани, ни только не кому не посоветую, но и оговаривать буду, если кому-то придет эта мысль. Зря потраченное время и деньги. И на сайтах пишут "Вы обращались в фальшивую компанию командор, сертифицированный командор так не делает":
а.) Почему под хорошими так не пишите?
б.) Что вы за компания, которая не защищает свой бред от других компаний, которые вполне себе спокойно работают под вашим брендом?


Валерий

http://stroitelstvo.org/firm55762/

Бойтесь Командор (мебель) жуть полная,обман, мебель низкого сорта,про качество молчу ,работают в фирме не опытные люди( дизайнеры, замерщики,технолог!!!


Людмила

http://pro-strojki.ru/mebel/komandor-3

Работают отвратительно. Клиента обманывают. первоначально все мило и своевременно, но вот с момента установки ужас. Обещают перезвонить по времени установки и отключают телефон. Приходится перезванивать по несколько раз. Отпрашиваюсь с работы, а они просто не выходят на связь.


Алла

http://pro-strojki.ru/mebel/komandor-3

Командор - это компания, с которой не советую связываться ни кому. Имела глупость заказать у них шкафы-купе в мае месяце. В итоге привезли шкафы в конце июля. Заявленный материал оказался не соответствующим действительности. Так называемый глянец, оказался вовсе не глянцем. Заказывала в тон кухни "Мария", но до качества материалов Марии им далеко. В итоге - дешевый безобразный фасад шкафов и плохое настроение глядя на них! Хуже того, один шкаф не вписался в размер, выступает в дверной проем (входной двери) и закрывает короб кухонной двери. Мне вскоре менять в новой квартире все двери, но пока шкаф не будет переделан, это невозможно сделать, т.к, снять короб и поставить другой нельзя, он закрыт нароловину шкафом. Подана претензия, отосланы все фото, описаны все проблемы моему менеджеру. После моих бесконечных звонков, просьб, требований, угроз, приезжали дополнительно сборщики, все замеряли, сфотографировали. И на этом ВСЕ!!! Скоро заканчивается ноябрь, претензия так и не удовлетворена. Отдел претензий не работает вообще. Менеджер Михаил, не занимался и незанимается моей претензией вообще, теперь еще и не отвечает на мои звонки. Выходила на своего менеджера, через которого покупала, на управляющую, бесполезно, ничего не меняется. Хотя и их вина есть, изначально сделан неправильно замер стен, размер шкафа и т.д. Я не знаю уже куда обращаться и когда мне заменят или исправят шкаф. Компания Командор - это компания, которая не заинтересована в своих покупателях, качестве товара и своей репутации.


Виталий

http://forum-otzyvov.ru/threads/shkafy-komandor.103320/

Решил купить два шкафа фирмы Командор , сделали на неделю позже, обещали скидку, сборка грубыми пацанами, которые не убирают за собой мусор, непонятно, что делать с фиксаторами, не работают в должном режиме.


Самойлов Дмитрий

http://pro-strojki.ru/mebel/komandor-3

Сделали заказ в представительстве очень уважаемой фирмы Командор в Питере. Заказ сделали еще в декабре месяце (сейчас март), оплатили все полностью. Очень долго ожидали, когда же наконец получим свой заказ, нас кормили завтраками, обещаниями, время шло. В конце концов, послав продавцов подальше приехали в офис фирмы на Обводный. У нас состоялся разговор с ген. директором Жабыко Сергеем Михайловичем, который сообщил нам, что шкаф мы получим после дождичка в четверг, а не нравится - обращайтесь в суд. Фирма известная, есть представительство в Екатеринбурге, Москве, будем обращаться в суд, хотя одно желание - набить морду руководству фирмы!


Анастасия

http://pravda-klientov.ru/company/komandor-3

Впечатления от компании отрицательные. То ручки забыли в договор внести и в последующем предложили доплатить, то замерщик замеры не точно снял, из-за этого пришлось частично менять дизайн. Компания ужасная, да и цены не дешевые. не советую обращаться.Собрали тоже кстати плохо.


Анастасия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3527633

Соглашусь с остальными отзывами.

Заказывали 4 раза гардеробную, стеллаж, угловой шкаф в прихожую и стеллаж-шкаф во всю стену. Офисы ТЦ Город 2, Ленинградский. Все заказы с разными менеджерами. Дизайнеры бездарные, ленивые, боятся своих клиентов. Если выходной, то другие не подскажут (мол не мой заказ). Были и просрочки доставки, и косячные детали. Во все разы контору спасало только мастерство сборщиков. Последний раз удивил контроль качества "Командор". Позвонили, спросили, как все прошло? Только начала возмущаться, они бросили трубку. Добавьте к этому всему нереально возросшие цены и откровенное надувательство с якобы акциями типа "монтаж в подарок", который по итогу прописан в договоре и мы за него платим. Больше туда ни ногой.


Анастасия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4268919

Имела неосторожность обратиться в эту компанию. делали "встройку" в прихожую. в оговоренную дату шкаф был не готов + ручки на двери не внесли в договор. Из-за этого нужно было доплатить примерно 2 тыс. На мой отказ, что сумма по договору не может меняться предложили докупить ручки самой.

Замеры были сняты неправильно и во время сборки меня ждал сюрприз. Из-за потолочных багетов дверь не открывалась. Следовательно, шкаф не собрали и все перенеслось на 2 недели. Шкаф, кстати, пришлось из-за этого немного видоизменить. Собрали тоже не очень хорошо.

Одним словом, ужасная компания. Получат деньги и вы им не интересны.


Инесса

http://mebel-reviews.ru/catalog/komandor-19/otzyv-7783

Заказали шкаф-купе в Командоре в Москве в апреле 2014. При установке сборщики поцарапали новый потолок. Бригада Карпов А. В. и Мамедов Т. Р. Закрутили шурупы так, что образовались трещины на стенке шкафа и появились сколы возле шурупов. Будьте внимательны и следите за каждым шагом сборщиков! Не подписывайте акт приемки сразу.


Tdutybz

http://mebel-reviews.ru/catalog/komandor-19/otzyv-7782

Хотела бы оставить отзыв, касательно, работы директора Елены, ее телефон: 2140711. Директор плохо общается с клиентом по телефону: кричит, нервно повышает голос, срывается, кидает трубки. Трубку скинула трижды (два раза при разговоре, третий раз не стала отвечать на звонок и несколько раз скидывала мой входящий). Скажу так: я разочарована в компании, всегда была предана Вам. Ваш персонал оставляет желать лучшего, никогда бы не подумала, что так можно обращаться с клиентами. А как же "клиент всегда прав"? Кто дает право Вам повышать голос на клиента, который оплатил Ваши услуги 100% и не получил их реализацию? С Вашей стороны обязательства по договору по-прежнему не выполнены. При этом, директор позволяет себя так вести.


Александр Холодный

https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/888297

Не советую заказывать мебель в этой фирме. Оплатил заказ полностью в начале марта 2017 г., окончательно мебель собрали 26 мая 2017 г. с фурнитурой отличной от первоначального дизайн - проекта. После того как с меня получили полную стоимость заказа интересоваться сроками исполнения начинали только после моих звонков менеджеру, если бы я не звонил и не уговаривал или грозил обращением в суд то, мне кажется, до сих пор бы ничего не сделали. И это при довольно высоких ценах и позиционировании компании на рынке, как производителя высококачественной мебели. Не советую покупать у них, жаль что сам повелся на рекламу и не почитал отзывы. На их сайте отзыв написать невозможно, три раза пытался...


lalabina

https://otzovik.com/review_1100506.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Кемеровчане! Никогда не заказывайте шкафы КОМАНДОР в нашем представительстве в ТЦ Поменад №3, да и в других ТЦ думаю директор тот же самый!!! Заказали шкаф-купе стоимостью 77 тыс. руб., привезли и установили в срок. Какой же был ужас, когда мы увидели шкаф после сборки!!! Шкаф не влез в стену - сборщик выломал плинтуса на полу и срезал на потолке - ремонт испорчен!!! Двери и боковины оказались прогнутые дугой, кругом щели, МДФ судя по всему пилили тупой пилой, т. к. возле торцевой пленки видны опилки, металлические штанги не просто поцарапанные, а даже в некоторых местах гнутые, часть полок забыли прикрепить... Еще более ужасная картина оказалась внутри шкафа - профиля нарезаны разной длины и вполне можно поранить руки, пленка МДФ недоклеена видны сплошные опилки, кругом разметки черным маркером. В общем Командор - это полный отстой!!! См. фото. Написали жалобу и готовим заявление в суд, т. к. новый ремонт испорчен


Nubra

https://otzovik.com/review_474191.html

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

1. Не выполняют обещаний, не выправляют косяки 2. Рекомендуют лампы, кот. могут быть причиной пожара 3. Замерщики ошибаются с замерами, ошибки-за Ваш счет

В общей сложности заказала шкафы-купе на 200 тыс. руб. Когда установили прихожую, оказалось, что не хватает полки. Когда привезли полку, оказалось, не умещается по размеру. Вот этого удовольствия, также установку ручек я жду полтора ГОДа!!! Написала 2 жалобы. Их генеральный обещает - да, да, все сделаем. На письма и звонки не реагируют. Также, рекомендуемые встроенные лампы оказались опасны, поскольку сильно нагреваются и мог бы быть пожар, если лампы продолжительное время были во включенном состоянии. Хорошо, подсказал грамотный установщик. Прошу многократно убрать фото моих шкафов с сайта - ноль реакции! Ребята, подальше от этого КОмандора!!! Если что, будете сами доделывать и переделывать


nvop

https://otzovik.com/review_789020.html

Достоинства:

Пока не обнаружено

Недостатки:

Срок и отношение к клиенту

Заказ был оформлен и 100%оплачен 29.12.2013г. Срок исполнения заказа по договору 40 календарных дней - нарушен. Заказа до сих пор нет, а сегодня 11.02.2014г. Звоню им сама, толку нет. Надеюсь дождусь и качество заставит забыть о разочаровании в этой фирме ((((


Карапетян

https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/888297

Ужасно не компетентная компания,Заказала шкаф купе и три месяца месяца длилась эпопея установки,от не профессионального замера который был произведён три раза и наконец сделали лекала ,которые не подошли по размеру.Пришлось отпиливатьвсе 7полок,все окромления были отпилены .Работа топорная и не качественная .В общем я получила моральный ущерб от трехкратной доставке полок и материальной ущерб (56000 руб)от такой работы.Выражаю своё возмущение сервиз менеджеру который не отслеживает свою работу и не доводит до конца заказ.Короче не советую связываться с Командором !!!!!Санкт-петербург.


Ксюша

https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/888297

На 20 марта нам была назначена установка шкафа, вечером 19 марта, нам сообщили, что установка переносится на 22, хорошо! В очередной раз изменив все планы, ждём установку 22 марта с 10-12, в итоге приехали в 16.00!!! Установщик был один, второй подъехал часа через 2, они поставили себе твёрдую задача поставить шкаф именно сегодня, хотя я была против и говорила, что у соседей маленький ребёнок, им по барабану уехали в 12 м часу!!! Оставив после себя горы мусора и опилок, у меня вся квартира в опилках, вы меня извините, я такого нигде не видела (хотя заказывали очень много мебели) такое ощущение, что они доделывали шкаф у меня в квартире, в коридоре пилили доски, это что нормально? Не одну, а целый вечер пилили, в квартире, в подъезде - это как? Разве шкаф не делают на производстве, а в квартире собирают? После себя оставили горы мусора, который по договору должны убирать !!!

Шкаф хороший, но гладильная доска, выезжает, но не раскладывается, так как ей дверь мешает!! Галстучница прикреплена с другой стороны, так как тоже, там где планировалась - не выезжает! Светильник не установили, потому что не привезли! И это компания, которая позиционирует себя, как профессионалов и лучших в своём деле? Шкаф стоит 100000 и за такие деньги столько недочетов и горы мусора!!! Нас ждёт разбирательство в суде, а другим не советую заказывать шкаф в компании Командор!



Нейтральные отзывы


lenapfu

https://otzovik.com/review_462243.html

Достоинства:

Вместительный, красивый, не занимает много места

Недостатки:

Часто выпадают дверки, дороговат

За шкафом-купе в новую квартиру обратились в магазин фирмы Командор, так как она считается одним из не плохих изготовителей мебели.

Продавцы и дизайнеры оказались очень внимательными к клиенту, бегали вокруг нас как возле детей малых, мило улыбались, предложили сразу снижку. Тут же нарисовали дизайн нашего будущего трехдверного шкафчика (длинной 220 см и высотой 270 см (до самого потолка)), помогли подобрать материалы.

Мы выбрали самый простой дизайн без наворотов всяких: каркас -МДФ, 2 дверцы со стекла без узоров, 1 зеркальную, профиль - аллюминиевый, в середине все тоже просто: обычные полки и вверху металлические трубки для вешалок и 3 небольших боковых закругленных полочки. Все это обошлось в 8 тысяч грн. Считаю что довольно таки дорого для такого шкафа, но муж настоял и я не стала спорить.

Сразу взяли с нас предоплату в 50% стоимости. Задержек не было, изготовили и привезли ровно через три недели. За доставку и сборку ничего не взяли, собрали быстро и качественно.

Вот только один недостаток есть - частенько вылетают дверки, особенно если резко их открывать или же облокотится на них или упасть случайно, а у ребенка это очень хорошо получается. Он любит частенько прятаться в шкафу и под действием наверное адреналина всегда резко открывает шкаф. И я всегда переживаю, что б они на него не свалились. А это ведь бы наверное ужас был, убили бы или покалечили точно. Поэтому с этим шкафом нужно быть очень осторожным.

А в общем шкаф-купе не плохой, вместительный, не занимает много места и выглядит красиво и стильно.


Виталий

http://forum-otzyvov.ru/threads/shkafy-komandor.103320/

Заказывал гардеробную комнату в салоне г. Долгопрудный. Без дверей и движущихся частей. Дизайн составлял сам, девушка-дизайнер с ним сразу согласилась. После сборки увидел, что есть лишние элементы, можно было проект подкорректировать ещё на стадии эскиза, ну да ладно. Приехал замерщик, лазерной рулеткой всё замерил, как выяснилось позже, в двух местах ошибся. Но, поскольку это комната, то, в принципе, мне не критично. Оплатил сразу 100%. Сделали раньше срока на пару дней. Сборщики собрали быстро и аккуратно, убрали мусор, правда проект раскритиковали, но может они так самоутверждаются. Запах от ДСП ушел быстро, мебели почти год, всё в порядке. В целом, персонал вежливый, всем спасибо.



Положительные отзывы


Мирина

Заказала шкаф-купе в салоне Командор по рекомендации друзей. Что хочу сказать, ребята работают хорошо. После посещения салона, составления проекта, назначили день замера. Приехал замерщик во время, как договаривались, все замерил, сделал пометки. У нас не равные полы. Оформили договор в салоне, через месяц нам все установили. Что по радовало, то что цена уже с установкой, мужу ничего не пришлось собирать самому. Ребята собрали все отлично, ни каких нареканий нет. Качество очень хорошее, я довольна!


Александр

Спасибо большое Компании Командор, МЦ Круиз, за проект шкафа купе для комнаты!
Поместились все вещи, учли пожелание о хоз. блоке.
Помогли с выбором материалов. Установка заняла 1 день, договор исполнен в срок


Катерина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2875087

Я довольна покупкой гардероба в Командоре. Заказ делала на Коломяжском пр. в г. СПБ, у менеджера Юлии. Привезли и собрали все вовремя. Все сотрудники, повстречавшиеся на пути заказа - приятные и аккуратные. Юлия сопровождала заказ на всей стадии. Приятно, что не подвели. Меня это очень расстраивает и портит впечатления от покупки. От гардероба - впечатления теперь самые радостные. Спасибо!


Станислав

http://pravda-klientov.ru/company/komandor-3

Заказывал в данной компании зеркальный шкаф-купе и ни одной претензии к работе сотрудников у меня не возникло. Все было выполнено в срок и без каких -либо изъянов. В пользовании изделием так же, пока проблем нет, в общем считаю, что работа в компании организована так, как ей и положено. Успехов вам, ребята.


Иван

http://pravda-klientov.ru/company/komandor-3

Заказал шкаф-купе в "Командоре". Если честно, на свой страх и риск после прочитанных негативных отзывов! Шкаф обошёлся недёшево, 120 000 руб., но у конкурентов он зашкаливал за 200 000 руб. Понравилось, что в командоре огромный выбор материалов, дверей, стекла и т. д. Часа три провёл в магазине, пока из этого огромного выбора подобрал нужное мне)) И так по-порядку: обратился в "Командор" ТЦ Румер, менеджер Ольга очень отзывчивый и ответственный сотрудник, постоянно была на связи. Итог: Шкаф был заказан 23.11. Произведён должен был 23.12. В итоге 25.12 его привезли и уже 27.12 собрали. Без единой проблемы и недочетов со стороны завода. В общем, всем рекомендую. Я думаю много плохих отзывов из-за того, что много фирм работают под их брендом и из-за этого возникают проблемы. Ну либо я счастливчик и мне просто повезло. В общем, повторюсь, не ожидал такого сервиса и качества. Всем рекомендую!


Елена и Александр

http://stroitelstvo.org/firm55762/

Пришло время менять шкаф! Ходили смотрели, думали... И решили сделать шкаф на заказ. Но, опять же, где заказывать? Чтобы материалы были качественные и сделали все в срок!

Зашли сюда случайно. Девушка менеджер нам все объяснила, показала, рассказала о скидках.

Мы решили заказать здесь!

В конечном итоге у нас чудесный шкаф! Такой какой мы и хотели! Все в срок! Привезли собрали! Красивый! Удобный! Радуемся ему каждый день как дети! Спасибо огромное! Мебель на заказ будем делать только здесь! Да еще и гарантия на шкаф 10 лет!