Компания «Аттента» — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним2307713

https://otzovik.com/review_7948896.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

очень плохо.

Ни в коем случае не обращайтесь. Свою технику увидите в том же виде или вообще не увидите. Денег придётся заплатить. Уж на сколько я не лох и педант и то попался. Всё дело в курьерской доставке в ремонт. Никогда! Сами лично в офис компании везите своё оборудование и оговаривайте всё. Хорошо что есть отзовик! До обращения в енту аттенту - разводиловку не заглядывал в отзовик, а зря как понял позже. Но я своё из ремонта получил, при всех мороках.


igromov

https://otzovik.com/review_7505882.html

ДОСТОИНСТВА:

Курьерская служба. По сути- компания зарабатывает на бесплатном курьере. Т.к. ремонт они не делают, а забирать надо девайс самому с оплатой курьера...

НЕДОСТАТКИ:

один большой минус

terrible

По сути- компания зарабатывает на бесплатном курьере. Т. к. ремонт они не делают, а забирать надо девайс самому с оплатой курьера...


VladPercussion

https://otzovik.com/review_7184726.html

ДОСТОИНСТВА:

"Профессиональный" развод в 10ку

НЕДОСТАТКИ:

Цена ремонта, запчастей, качество "оригинальных" запчастей

Если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту гнилую, хитрожопую, "профессионально" разводящую на бабло контору!! Это ГЛАВНОЕ! Кому интересны подробности - читайте ниже.

Позвонил, поговорил, отдал в ремонт смартфон на замену разбитого дисплея курьеру, всего - то... После диагностики цена ремонта выросла более чем в 4ре!!! раза по сравнению со сказанным предварительно по телефону, также "выросли" и варианты будущих проблем со смартом, если этого не сделать!!... Дальше конечно нашёлся "компромиссный" вариант с гарантией использования исключительно "оригинальных" запчастей, всё сделаем супер, да ещё и со скидкой, ещё бла бла бла, было не очень понятно... !! Когда через полчаса почуял неладное - хотел отказаться, но было поздно, почти сделали уже ...

В итоге установлен левый модуль с ху... ым не всегда срабатывающим тачскрином за запредельные бабки для этого сегмента, да ещё и пропал отпечаток пальца, вообще!!... Беседа в офисе кончилась ничем, придётся теперь разбираться в других инстанциях...

Итог: вероятно у ребят не очень идут дела и они "зарабатывают" на всём, включая астрономические, похоже на выдуманные из головы, цены на их "оригинальные" детали, которые, к слову, сомнительного качества и серьёзно обрезают функционал девайса (отсутствие на модуле отпечатка, да и сам тач не всегда срабатывает). Повезло тем, кто успел вовремя отказаться от их услуг, хоть они и заплатили при мне по 450 р. за диагностику... Позор! Нечестная, нечистая работа за большие деньги!!

Никому не рекомендую!!!


Yanvn

https://otzovik.com/review_7693885.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Ваше здоровье в виде потраченных нервов

Все было как у всех, вначале 1500, а после в районе 5000 руб. Мой совет соглашаетесь на возврат техники без ремонта, а курьера посылайте ну вы сами знаете куда. Не вздумайте платить. Жалко бить нельзя, может тогда бы никого ни кидали. Властям наплевать на нас раз позволяют таким тварям заниматься [цензура].


Мусик и Марусик

https://irecommend.ru/content/obman-klientov-zaderzhki-i-beskonechnye-obeshchaniya

Обман клиентов, задержки и бесконечные обещания

Транспортная компания аттента занимается грузоперевозками по всей России. Есть филиалы почти в каждом городе, но это не сказывается на качестве в лучшую сторону)

Этой компании можно поставить * только по факту того, что меньше поставить нельзя. Сотрудничали с ней около полугода и постоянно какие-то проблемы. Причем не было случая, чтобы они признали свою вину.

Постоянный обман по типу - "ой, мы не можем дозвониться грузоотправителю", поэтому завтра. Или договорятся, а потом вообще в назначенный день не приезжают. Обязательств никаких, называется.

Коробки приходили в разорванном виде. Компенсацию можно только дождавшись через долгое время (после всех бюрократических проволочек с Москвой).

Заявку можно оформлять хоть за неделю, хоть за две, вовремя все равно груз не придет.

Один плюс - обслуживающий персонал (один из водителей) попался очень ответственный.

Никому не советую!

Недостатки:

безответственные сотрудники

нарушают все условия договора

не возмещают убытки

не соблюдают сроки


User 786716

https://www.yell.ru/moscow/com/attenta_4536597/

ни чего хорошего об аттенте сказать нельзя так как компания постоянно нарушает сроки поставки теряет груз и отказывается его искать да и если соглашаются то спустя рукава а возмещение потери и речи идти не может с разу глухая стена ничего не знаем сама виноваты мы не за что не отвечаем.


esok_8787

https://www.yell.ru/moscow/com/attenta_4536597/

Терпеть-ненавижу компании в которых скупое начальство экономит на кадрах!!! К сожалению очень часто приходиться сталкиваться с этим маразмом!!! (работаю экспедитором 8 лет) Сегодня отправлял 3 коробки через эту ДНО компанию 2 часа!!! На складе работают 3 человека! Доходит до того что не кому разгрузить машину! В общем час принимали груз, и час оформляли! кому не жалко своего времени, и нравится топтаться на месте в сыром вонючем складе по два часа велком в эту замечательную ДНО компанию!!! (сдавал груз на Макарова) p,s дальнейшего вам процветания!!!


lavrenov_ag

https://www.yell.ru/moscow/com/attenta_4536597/

Работаю с компанией Аттента 1,5 года. За это время ничего хорошего про них сказать не могу! Постоянная задержка груза,обещанных 7-10 дней доставки никогда не соблюдалось. Один раз груз пришел на половину пустой,так как была повреждена металлическая упаковка. На что компания отказалась возмещать ущерб и даже делать скидку на последующие доставки. Ссылаясь на то,что груз повредила компания,которая его отправляла. Просьба посерьезнее относиться к претензиям клиентов и выполнять условия,которые вами обещаны!!!


Оксана

http://www.ecomment.ru/company/22616/

Хорошая альтернатива услугам транспортных компаний, поиск попутного транспорта. Водители объявляют о том что ищут попутный груз и это мгновенно отражается в базе. gruzovik-tranzit.ru один из таких сайтов.


Дмитрий

http://www.ecomment.ru/company/22616/

Самая медленная компания в мире!

Груз из СПб в Екатеринбург больше недели


Анатолий

http://pro-firmy.ru/attenta-otzyvy

Остался крайне не доволен. И не верю, положительным отзывам, что народу нравится с ними работать. ( ( ( ( (Оплатил за груз три дня назад оплата не как до них не дойдёт!



Положительные отзывы


Наталья Заречнева

https://www.yell.ru/moscow/com/attenta_4536597/

У нас два магазина игрушек и товаров для детей ,с компанией Аттента начали работать около трех лет назад. В целом, компания неплохая. Работаем со своим менеджером постоянно, читала отзывы о некоторых компаниях и что то так и не поняла «как неудобно дозваниваться каждый раз» - так ладно в первый раз, потом то вам уже отдельного менеджера должны дать для работы. Сроки нарушают крайне редко, тарифы по рынку если брать смотреть то нормальные адекватные.


hardworker2014

https://www.yell.ru/moscow/com/attenta_4536597/

Работаем с Аттентой года три уже, до этого работали с ПЭК, но было слишком много накладок. Здесь за все время только один раз менеджер поменялся, тарифы адекватные, да и сроки соблюдаются.Ребята да поймите вы уже нигде идеально не будет. Эти хоть не хамят


Алексей

https://www.yell.ru/moscow/com/attenta_4536597/

Возим с ними Аттентой уже пятый год. На протяжении этого времени серьезных проблем не возникало, пару раз задержали груз и один раз помяли, но возместили в счет следующих перевозок правда долго рассматривали. Филиалов много, удобно, потому что товары мне привозят из Чебоксар, Москвы, Нижнего. Оперативно и не дорого.


Федор

http://www.ecomment.ru/company/22616/

Заказал товар в московской фирме - 2 мешка гипса, объем составил нет ничего = 0,07 куб. м. Работает данная компания только с деловыми линиями, там мне насчитали что то порядка 1440 рублей за доставку в 680км. Воспользовался услугами компании Аттента которая в свою очередь бесплатно забрала груз со склада поставщика в г. Красногорск Московской области и заплатил всего 514 рублей. Разница существенна. Да и сотрудники компании относятся ко всем положительно одинаково. Думаю работать только с этой компанией. Дальше посмотрим


Алексей

http://www.ecomment.ru/company/22616/

Сравнивал цены Аттенты с несколькими еще крупными компаниями, у кого филиалов много, потому что с кем попало начинать даже не хочется. Позвонил. Перевезли по тем же ценам, как и в онлайн-калькуляторе на сайте (слышал, что в некоторых компаниях накручивают сверху левые проценты «за воздух»). Сроки соблюдают. Планирую работать с ними дальше.


Татьяна

http://www.ecomment.ru/company/22616/

Собственный бизнес у нас уже 13 лет, так что насмотрелись на перевозчиков плохих и хороших, в основном – на первых. Сделали вывод, что косячат и крупные и мелкие компании, но у крупных хотя бы какие-то технологии и стандарты качества, а в мелких беспредел, делают что хотят. Минус больших компаний в том, что у них поток клиентов, и за каждого среднего они не борются. На данный момент отказались от услуг всех бывших партнеров по перевозкам в пользу компании Аттента. Нас прикрепили к собственному менеджеру, с которым нашли общий язык и от этого работать гораздо проще. Устраивают сроки, и KPI 98, КОТОРЫЙ они заявляют, наверно соответствует действительно – задержки бывают крайне редко. На мой взгляд, самая адекватная транспортная компания на рынке, плюсы в том, что крупная филиальная сеть, но при этом звездной болезнью еще не заразились и надеюсь этого не будет.