Компания «Фабрика Окон» — отзывы


Нейтральные отзывы


VTG

http://otzovik.com/review_1381295.html

Достоинства: Монтажники окон - только положительные впечатления: пунктуально, аккуратно, в срок.

Недостатки: проблемы решены после общения с руководством

Были недостатки после окончания работ, включая спорные моменты по договору и оказанным услугам. Все возникшие проблемы были разрешены после общения с руководством компании.


tanusha g

https://otzovik.com/review_3480434.html

Достоинства: товар пока оправдывает себя

Недостатки: установили позже первоначального срока

Оценка с моей стороны положительная в целом. Но отмечу некоторые моменты все же чуть конкретнее. С ""Фабрика окон"" столкнулась впервые, никакого опыта у мня не было, да и не слышала какие отзывы/мнения, просто решилаа к ним обратиться. Скажем так, на качестве решила не экономить после сравнения.

Да, согласна, сайт удобен, да и по цене можно предварительно накинуть, посмотреть. Вот работа замерщика не особо впечатлила, в том смысле, что пришел, быстро все что-т написал, и ушел. Попыталась пару вопросов задать, но та же информация и на сайте есть, сказал, лучше позвоните в компанию, там все расскажут, в общем, не стала уже тянуть.

По установке – доставку изначально перенесли по каким-то тех. причинам, позвонили, сообщили… не столь критично, но в се же. Ну а после установки все исправно работало. Установили одно окно пока, но в будущем есть планы и на большую комнату, пока посмотрим как себя покажет это.


Сергей

Установили окна не давно. Все понравилось по части общения. Все вежливо, и как-то все объяснили нормально по человечески. Но несли окна не аккуратно, повредили. На следующий день приехал мастер, все подремонтировал. Но остался осадок, окна далеко не дешевы, так что могли бы и осторожнее быть. Посмотрим, как будет зимой. Пока только красоту оценили.



Положительные отзывы


Елена

Обратились с мужем в "Фабрику окон" для остекления лоджии в квартире. Позвонили в офис, вызвали замерщика. Мастер Максим снял замеры, сделал расчёт лоджии и предложил заключить договор. Так что нам даже в офис ехать не пришлось, время сэкономили. Через десять дней привезли конструкцию, пришлось её разместить в комнате, благо, место позволяет. Монтажная бригада приехала через день, была суббота, что тоже удобно, с работы не надо отпрашиваться. Быстро демонтировали старые деревянные рамы (кстати, из них потом муж сделал теплицу на даче), установили новую конструкцию. Красота, да и только. Тепло, светло, не дует, как раньше. В общем, мы довольны. В будущем планируем обшить лоджию панелями. Опять обратимся в "Фабрику окон". Спасибо за качественную работу!


Ирина

Обращалась в офис Фабрики окон, это одна из лучших Арзамасских оконных фирм. Офис у них очень красивый, менеджеры опытные, грамотные, объясняют все нюансы очень хорошо. Мастер по замерам Максим грамотный. Договор заключила на дому. Окна стояли буквально через 1,5 недели. Смотрю, радуюсь. Соседкам рекламирую "Фабрику окон".


Valeryankchi

https://otzovik.com/review_6456184.html

Достоинства: Профессионально, доступно, аккуратно

Недостатки: не могу такого выделить

Вы видели когда-нибудь, как при закрытых окнах люстра шатается?))) Я вот видела, у нас были старые пластиковые окна и даже в закрытом состоянии дома были страшные сквозняки. По рекомендации соседей (они себе окна уже меняли) мы сделали заказ в Фабрике окон. Сделали выбор в их пользу, так как понравилось как были сделаны окна у соседей, также обратили внимание, что компания не первый год работает. Замерщик приехал уже на следующий день после нашей заявки. Приехал точно в назначенное время. Вся процедура замера заняла и заказа заняла буквально час. Минут 10 специалист все мерил, некоторое время делал расчет. И минут 15 заняло согласование нюансов работы, монтажа, гарантий, договоров.

Цена составила 30 тысяч за два окна – средняя цена по Москве, это нормально. Заключив договор, окна привезли через несколько дней. Пришли ребята, аккуратно одетые, опрятные, быстренько демонтировали старые окна, поставили новые, все запенили, установили подоконники, откосы. Муж у меня сам делает ремонт, и смотрел как работают монтажники, сказал, что ребята высокого класса, сделали все профессионально.

Окна отрегулировали, ничего не задевает не провисает, такие моменты я особенно подмечаю. Ребята убрались за собой. Мне очень понравился сервис, который оказывает Фабрика окон, честный, вежливый, профессиональный, доступный, все по делу. Такое в наше время надо еще поискать, поэтому ставлю максимальную оценку компании на отзовике.


Владимир К.

https://market.yandex.ru/shop--fabrika-okon/1433/reviews?clid=703

Достоинства:
Компетентность
Профессионализм
Клиентоориентированность
Быстрая Доставка, оперативный монтаж
Второй раз заказываем окна, очень довольны.


Иван

https://orgpage.by/otzivy/68185.html

являюсь постоянным клиентом и вот хоть через отзыв отблагадарю данную кампанию. неоднократно убеждался что фабрика окон заслуживает доверия. Окна делают и ставят отлично, за годы моего пользования все было хорошо. нигде не дует. Спасибо вам, за ваше отношение к делу и клиенту! С уважением, Иван Петрович


Галина

https://otzyvy.by/strojmaterialy/11090.html

Приятная компания по моему мнению, я осталась очень довольна. Владислав (менеджер) очень доступно мне всё объяснил, ранее не приходилось сталкиваться с такого рода покупками, но менеджер мне все объяснял, показывал и рассказывал. Приятно осознавать, что сервис в компании занимает такую важную роль. Монтажники просто умнички, поставили все красиво и качественно ! Я осталась очень довольна новым окном и сервисом обслуживания данной компании. Успехов Вам и побольше богатых клиентов ! :)


razumeika

https://otzovik.com/review_9996791.html

Общались лаконично, по делу, вежливо. Заказал, замерили, привезли, поставили, сделали отделку. Всё супер.Общались лаконично, по делу, вежливо. Заказал, замерили, привезли, поставили, сделали отделку. Всё супер.Подробнее на Отзовик:https://otzovik.com/review_9996791.html


DaielX

https://irecommend.ru/content/krasivo-vse-sdelali-udovletvorili-moi-zaprosy

Красиво все сделали, удовлетворили мои запросы.
Сотрудничали с Фабрикой окон, не так давно привезли заказ и поставили. Нам надо было на загородный дом окна. Подкопили с женой немного и взяли панорамные, они лучше всего под интерьер вписывались. Удовольствие это недешовое, но очень красиво. Только посмотрите:

Спасибо консультанту за совет, вместе выбрали хороший вариант. Также менеджер заказа, он же замерщик, потрудился неплохо, точно измерил, изучил климат дома, проследил за ситуацией в целом. Зимой этой у нас было очень тепло и никаких сквозняков.

Отмечу и монтажников, хорошие ребята. Ни наследили в доме толком, очень щепетильно к работе относятся, убрали все за собой. Единственное – долго ждали изготовки, но нас к этому сразу подготовили. Такие окна с нуля быстро не делаются, нужно время, но я не жалею, все хорошо вышло, спасибо


Евгений

https://window.by/kompaniya-fabrika-okon/

Заказывал в «Фабрике окон» балконную группу. Сделали весь заказ за 3 дня ! Обращался за помощью к разным фирмам, на такой оперативностью еще никто не мог порадовать. Огромная благодарность менеджеру Наталье, которая сопровождала меня от первого звонка до установки. Сотрудница коммуникабельна и компетентна в своей работе, терпеливо и внимательно отвечала на все интересующие меня вопросы. Монтажники вежливые, пунктуальные и добросовестные ребята. Выполнили всю работу на все сто процентов! Качеством обслуживания полностью доволен, а качество изделия оценю уже в ходе эксплуатации :). Выражаю огромную благодарность всему коллективу компании «Фабрика окон». Евгений, г. Минск, ул. Ю. Семеняко.


Aijan

https://otzovik.com/review_5659610.html

Достоинства: Получилось то, что хотела изначально.

Недостатки: В общем не отмечу такого, т.к. результатом довольна осталась.

Доброго времени, всем читателям! Поделюсь своим опытом сотрудничества с компанией «Фабрика окон». Решила открыть небольшой отдел одежды для новорожденных в торговом центре и столкнулась с проблемой поиска компании по изготовлению металлоконструкций. Ответственных организаций не так просто найти. Что только не обещали, и изготовление за 3 дня и сумасшедшие скидки, но понятное дело лохотрон еще тот. На эту фирму вышла не случайно, знакомый прораб посоветовал, как говорится сарафанное радио донесло. С первых минут общения сложилось положительное впечатление, разговаривала с менеджером по телефону, на следующий день замерщики уже были на объекте. Отличные ребята, доходчиво объяснили расположение конструкций, даже примерно накидали в блокноте чертеж. Заключала договор в центральном офисе, консультанты просчитали пять вариантов остекления, но остановилась на более бюджетном из холодного алюминия S50, вернее убедили, для внутренних перегородок подходит идеально и недорого.

По срокам поставили 10 рабочих дней и не подкачали. Бригада монтажников сработала быстро, установили хорошо, держится крепко, проверяли), фурнитура работает отлично, в общем я осталась довольна. Спасибо, что и цену конкурентную предоставили, и выполнили все без замечаний.


488968J

https://otzovik.com/review_5690772.html

Достоинства: Быстро, четко, профессионально, качественно

Недостатки: нет

Компания оставила о себе приятное впечатление. Да, возможно, ценовая политика не самая дешевая, но и не дорогая. Я получила хороший сервис, начиная от звонка для вызова замерщика, до конечного результата и качества самих окон. Весь процесс от заказа до установки отработан очень хорошо. Чувствуется, что компания дорожит своим именем и клиентами. Все четко, быстро. Отвечают на любые вопросы, если они возникают. Окна установлены аккуратно, все работает без проблем (створки закрываются отлично, без нареканий). Я осталась довольна.


Максим

Пару лет назад заказывал остекление торгового павильона, ну или отдела, скажем так. Выполняли конструкцию из алюминия, еще акция тогда хорошая была. В этом году нужно было сменить дверной проем в связи с поломкой. Отреагировали оперативно, изготовили и установили. Сделали хорошо, как и раньше было, за что им очень благодарен. Нормальная компания, отлично работают, не забывают про своих клиентов, достойное отношение, спасибо.


Марина

Услугами "Фабрики окон" воспользовались в сентябре. Может, рановато судить о качестве самих окон, пока никаких замечаний, полностью довольны. Хочу отметить работу замерщика, монтажной бригады, что устанавливали у нас окна, работу менеджера, который координировал, за проделанную работу действительно благодарна. До последнего все знакомые пугали, что затянется процесс на месяц, а то и больше. Рада, что не оправдались их ожидания.: )

Крепежи, фурнитура все держится отлично. Установили аккуратно, механизмы отрегулировали, открывается-закрывается плавно, не могу нарадоваться. Шум с улицы практически не слышно. У нас солнечная сторона и квартира здорово нагревалась, но после установки окон почувствовали разницу и в этом. Т. е. по всем характеристикам действительно было описано. Заказ мой считаю хорошо выполненным.


Елена

Первый опыт общения с сотрудниками Фабрики Окон был в 2006 году. Выбор был случаен - понравился информативный в то время сайт. Чувствовалось, что у руля стоит молодой креативный руководитель, который сумел сплотить коллектив единомышленников. На каждом этапе - от замера до отделки откосов в моей трехкомнатной квартире - я наблюдала доброжелательных и грамотных специалистов, отвечающих за свой участок работы. Все четко и в срок. 

Пришло время заменить старое остекление на лоджии. Прошло 7 лет. Было интересно наблюдать, как такой внушительный срок мог повлиять на качество предоставляемых услуг. Никак не повлиял. Хуже не стало, но и лучше тоже не стало, потому, что и в первый раз все было ОЧЕНЬ ХОРОШО. Опять все точно и в срок, четкое распределение обязанностей, доброжелательное отношение на каждом этапе. Большое спасибо ВАМ всем. Ваш "искренний сервис" я испытала дважды. Отдельное спасибо замерщикам Александру и Сергею, монтажникам Алексею и Евгению.


Раиса Хрипина

http://www.stroyportal.ru/profile/fabrika-okon-otzyvy-109724/

Уже месяц, как нам поставили пластиковые окна Фабрика окон, а я до сих пор под приятным впечатлением. Замерщик оказался у нас ключевым звеном в заказе: )) после я уже не сомневалась, решила ставить окна от этой компании. Просто четко описал ситуацию, все варианты возможные, где можно сэкономить, где нет. По этому моменту очень понравилась компания.

В итоге окна наши стоят, как родные, одно большое заменили, одно стандартное в комнате. Не могу похвастать, что полная изоляция внешнего шума (мы живем на первом этаже), но точно стало тише. Все красиво и аккуратно.


Юлия

https://otzyvy.by/strojmaterialy/11090.html

ОЧЕНЬ довольна установленными окнами Фабрикой окон. Менеджер Владислав очень точно сориентировал по ценам и качеству продаваемой продукции. Технолог приехал на замер в удобное мне время. Не знаю, был ли это сервис компании или так звёзды сошлись - в любом случае осталась этим довольна)))
Благодарность всему коллективу, с кем выпала возможность общаться на протяжении всего делового процесса!) Успехов вам и всего самого наилучшего !


Cергей Николаевич

https://window.by/kompaniya-fabrika-okon/

Здравствуйте. Заказывал балконную группу в «Фабрике окон». Остался доволен качеством установки и работой менеджера Натальи, грамотный и очень внимательный специалист. Ребятам из 2 бригады передаю привет! ! ! Мужики знают свою работу и выполняют её качественно, как положено! Технологу тоже спасибо за то, что все объяснил и учел все пожелания. Работой и качеством заказанной группы доволен, спасибо Вам !


rustam-avo78

https://otzovik.com/review_9798130.html

Прошло уже 5 лет, к окнам претензий нет. Очень тёплые и звукоизоляция хорошая. Все кому я советовал эту фирму для установки окон, все как один довольны.
Замерщик у меня попался сверх педантичный, окна чётко входили все нюансы предусмотрел. Монтажники быстро и качественно установили окна. За один день 4 окна и балкон. У меня кирпичный дом, они нашли пустоты запенили, там где стены промерзали, могилы сказать что нам за это не платят.
Спасибо Вам большое, за добротный подход.


Сергей

http://www.stroyportal.ru/profile/fabrika-okon-otzyvy-109724/

Для меня было основной проблемой найти высококвалифицированных рабочих, дело даже не в цене окон. В общем, меняли остекление в родительском доме 1973 года постройки, там крыша практически держалась на окнах, грубо говоря. Вот и искал знающих спецов по данному монтажу. Обратился в фабрику окон, все - таки это завод, а не дилер и опыт работы внушает доверие. Так что заказ разбили на несколько этапов. Правда, огромное спасибо бригаде, сделали настолько все аккуратно, без одной трещины на доме, окна получились идеальных размеров, откосы практически не нарушили, так немного зашпаклевал и порядок, что сказать молодцы.

В последний этап монтировали подоконники, благо менеджер убедил брать глянцевые, красивые и практичные. Доволен работой этой компании, теперь всем рекомендую вас.


Антон

http://www.stroyportal.ru/profile/fabrika-okon-otzyvy-109724/

Была задача поставить окна в трех комнатах и 2 балконных блока. Брать все это дело хотел в рассрочку на пол года. Обзвонил порядка 10 разных компаний. В том числе и Фабрику Окон набрал. Первое что подкупило, это работа менеджера. Приятно общаться, кода тебе грамотно отвечают на все вопросы. Так и выбрал их. Все, с момента моего звонка до конечной установки, заняло 1.5 - 2 недели. Как установка проходила - старое окно аккуратно достали, вынесли сами. Установили аккуратно новое, все грамотно. Человек который делал откосы, чуть ли не с салфетками бегал вокруг окон, чтобы не пылить) Установка у меня была масштабная, но все прошло отлично. Цена не самая дешевая, но и не самая дорога, за такую работу и такой подход к делу - это того стоит.


Алина

http://www.stroyportal.ru/profile/fabrika-okon-otzyvy-109724/

У меня вообще казус был) Я как ненормальная бегала с веником, когда на установку приехали. Думала сейчас пыли будет, мама дорогая. Вы бы видели глаза парня, который устанавливать должен был. Оказалось, что уборка входит в их обязанности...Я почувствовала себя деревней) Вот, что значит не обращалась до этого в нормальные компании. А окна действительно классные. Особенно когда новенькие, блестят) Ходят без затруднений на закрытие-открытие. Беззвучно. С улицы я шум не слышу. Тепло держат отлично. Советую у них брать. Должный сервис.