Компания «Мой дом» (Россия, Казань) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

Мы с другого города, хотели снять комнату сыну(студенту) позвонили, попали на контору,, мой дом,,. Мы попросили подобрать нам комнату в пределах 6000т.Вероника ответила приезжайте мы подберём вам варианты, я сказала, что еду с Ульяновска и мне нужно снять за день. Ответили приезжайте, всё подберём. Приехали, Вероника начала очень быстро говорить, сунула договор,в котором чтобы разобраться, нужен день и сказала что даст нам базу реальных объявлений и два варианта. В итоге отдали 4000т и уехали с этой базой. Стали искать, за 6000т и близко нет, фото нет, звоним трубку не берут. Звоню Веронике говорю, что трубку не берут, она мне пишите смс они увидят и ответят. Я говорю, сколько мне ждать и за 6000т там нет ни чего, а она ,ставьте фильтр 8000,10000,я за что деньги заплатила? Она, за базу. Короче, это компания ода обдираловка и вы ни чего не найдёте. Ищите риелтора, который сначала найдёт кв, а потом деньги. А Веронике хочу сказать,, всё возвращается бумерангом,,.


Рустам Зайдуллин

http://otzyv.expert/razvod-2206688

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не обращайтесь, берегите нервы и деньги.

Подробности:

Не в коем случае не обращайтесь в эту компанию, развод полный, заключаете договор, оплачиваете 4800р и на этом все заканчивается, дают вам не актуальную базу и сами ходите, прозваниваете квартиры, которые на 90% не актуальны по сдаче, про цены вообще молчу.

Общее впечатление:

Развод


Аля Казанская

http://флап.рф/казань/Мой_Дом_Техническая/Отзывы/7898582

Услугами компании воспользовались впервые. По срокам все здорово,быстро забрали,почистили, привезли в срок! Ковер почистили хорошо,единственное,-от ковра исходит какой-то запах горечи. Он распространился на всю комнату,проветривали 2 раза. Может быть чистящее средство не смылось до конца...Надеюсь, это учтут))


Эрик К.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AWTk72QsqOzH?main_tab=org

Сидят лжецы,заплатил 4000рублей но жильё так и не снял.Мне сказали одну цену и показали комнату на картинке,позвонил собственнику там цена в двое раз больше и комната полностью не соответствует описанию.При этом меня послали,сказали если ненравиться ищите сами.Вообщем у меня только одно желание перестрелять их и всё


Anonim

https://otziv.cc/comment/kompaniya-moj-dom-rossiya-kazan-25776506

Обратился по объявлению на авито о сдаче кв якобы собственником... Звоню, Мне говорят типа мы представители этой кв... Я повелся. Поехал к ним в офис в надежде что они дадут мне контакты владельца кв. В итоге, это агенство, продают доступ к ихней базе, по которой я сам должен искать и созваниваться с владельцем, а кв которую я нашел, они по ошибке написали, и типа наш косяк. В итоге, заключил договор. Звоню первому, второму... То сдано, то не отвечают, то нету кв, типа уже не сдают. Решил расторгнуть договор, перезвонили через неделю и говорят, типа денег вам обратно не дадим, типа мы продали услугу и все))) Ваши проблемы))) В итоге: просто развод, не обращайтесь к ним! Ищите, это тупо посредники!!! Жалко таких продажников, ни совести, ни чести Агенство МОЙ ДОМ, г. Казань, Сулеймановой 3!!! Ани большой привет!))) Успехов тебе!!!


Отзывдруг, Казань

https://retwork.com/reviews/detail/?id=379082

Отрицательные стороны

обсчитывают в квитанциях редко вывозят мусор не выполняют работы по охране и уборке начисляют по жилой площади отопление, хотя во всех квартирах стоят счетчики тепла

Положительные стороны

не нашел

Подробное описание

Меняют услуги и тарифы в квитанциях, без законных оснований На заявления перерасчета посылают жителей письмами Грязные подъезды и лифты, за охрану берут деньги в платежке, но охранников нет На придомовой территории зимой не убирают снег За управление жилым фондом берут максимальны тариф Запредельный расход воды ОДН Не посоветую ни кому связываться, если у вас есть выбор.


Anonim

https://otziv.cc/comment/kompaniya-moj-dom-rossiya-kazan-27239801

Я заключила договор с компанией "Мой Дом", находящейся по адресу: г. Казань, ул. Пушкина, 12,22 февраля 2017 года. Когда зашла в кабинет мне понравилась обстановка и то, как общалась (очень быстро говорила) со мной менеджер по работе с клиентами. По истечению срока договора (22 апреля 2017 года) я захотела продлить договор, так как не смогла найти подходящее жилье и решила отложить поиск квартиры ещё на 1 месяц. В договоре чётко и ясно были прописаны 2 пункта (6.1; 6.2), что 6.1 Переселение: после заселения в подобранный вариант, абонент вправе в течение 60 дней после заключения договора повторно и бесплатно обратиться за услугой по поиску жилья, при условии освобождения ранее снятого жилья. 6.2 В случае невозможности пользоваться услугой по уважительной причине (болезнь, отъезд из города, передумал сейчас снимать жилье и т. д.), по письменному заявлению абонента предоставление услуги может быть продлено, но не более чем на 1 год. Позвонила в компанию, чтобы мне предоставление услуги, на что мне ответили, что услугу невозможно продлить, а можно только заморозить оставшийся один день пользования услугой, которым можно будет воспользоваться в течение года. Хотя в договоре четко прописано, что я могу именно ПРОДЛИТЬ, а не заморозить услугу, но не более чем на год. По телефону я начала возмущаться, на что мне ответили, что я не образованная, не умею читать договор и слушать, что мне говорили при заключении договора (хотя такого ни разу не было упомянуто). Также в договоре прописано о подключении смс-рассылки, которые мне ни разу не приходили, хотя по телефонному звонку мне сказали, что смс якобы "блокируются" оператором. В заключение хочу сказать, что в компании "Мой Дом" работают необразованные люди, которые не могут корректно составлять договора. Более того, они не могут нормально общаться с людьми, грубят, хамят в ответ на адекватные и вполне объяснимые возражение клиентов (потому что договора нужно составлять понятно, доступно и честно для всех).


fashionaap, Пушкина, 12

https://2gis.ru/kazan/firm/70000001006151595/reviews/firm/70000001006151595?queryState=center%2F49.124594%2C55.78905%2Fzoom%2F14

Не вздумайте обращаться.

Объявление нашла в вк,позвонила сразу говорят мы агенты по заселению,стоимость нашей услуги 2990, приезжайте к нам в офис. Сотрудник Вероника начинает быстро говорить, стоимость сразу увеличивается на 1000 рублей, играет громко музыка и сразу суют договор в руки: ОЗНАКОМИТЕСЬ. Говорит настолько быстро,что ничего не осознаешь.Далее самое интересное:прошу говорить медленнее и убавить музыку, разговор начинает переходить в грубость.Прошу показать примерно как работает база,чтобы понимать, что я оплачиваю,опять же показывает быстро и отворачивает ноутбук,говорю хорошо,покажите именно по моему запросу и за ту стоимость которую вы указываете в объявлениях,адрес мне показывать не нужно ,разговор накаляется и сразу указывает на дверь.Прошу дать номер директора,так как сотрудник Вероника абсолютно не умеет работать с клиентами.В этот момент читаю отзывы и понимаю ,что это развод.Далее началось хамство. Уголка потребителя нет, выйти на директора невозможно. Какое право они имеют оказывать услуги- непонятно . По отзывам оказалось ,что многие оплатили ,не заселились и деньги им не вернули.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!


Anonim

https://otziv.cc/comment/kompaniya-moj-dom-rossiya-kazan-25774802

Приехали из Коми в Казань. Из дома за 2000км позвонил, договорился на квартиру за 20000+км. Пели соловьем, что все включено все есть. Приехали в 19.00 в Казань под закрытие этой лавочки, заключили договор отдали 4800р, получили 4 номера логин пароль и все ищите сами. На номерах засада полная. Мы с супругой были в шоке в другом городе с двумя детьми остатся на улице за 4800р. Люди даже не звоните им это галимый развод, читайте отзывы. Они говорят позвоните собственникам и наврите, что хотите снять на год, а потом через месяц сьедите. Они вас за ваши деньги заставляют врать людям. И вы сами еще будите искать. Вы сами сможите позвонить по обьявлениям и без этой шараш конторы. Большой привет Алие здоровья ей, чтоб ей также оказатся на улице.


timus145

http://pravogolosa.net/otzyvcategory?page=show_ad&adid=41011&catid=44633

В этой компании меня просто обманули! Похоже они со всеми так поступают, уже на этапе фундамента мне предъявили 155 тыс доплаты!!! 155!!! Причём габариты фундамента не изменились! Дальше не стал с ними работать, деньги мне должны около 700 тыс, пытаюсь уже 2 месяца выбить - сейчас сужусь.


Anonim

https://otziv.cc/comment/kompaniya-moj-dom-rossiya-kazan-25784014

Обратился в агенство недвижимости "Мой дом" чтобы найти комнату. Как уверяли меня по телефону у них самая свежая и актуальная база номеров собственников. Заплатил 3700 руб., и из предоставленного списка в их базе на сайте, подходящими для меня вариантов, было пять. Позвонил на один номер говорит "неправильно набран номер", на другие три звоню не берут трубку, на четвертом номере "уже сдали". Я не стал сразу в тот же день звонить и разбираться что не так с их базой. Было не до этого. Срочно нужна была комната вот и пришлось знакомым и не очень звонить узнавать, спасибо помогли найти очень быстро и без всяких денег. После заселения, я уже считал что деньги обратно не вернуть и можно забыть об этих обманщиков. Однако, позвонили и спросили нашел ли я подходящий вариант. Сказал, что нашел но не по их базе. Ну ОК, мы вам смс будем присылать вдруг вам захочется переехать. Теперь внимание, что касается смс их нет и не было ни одного. Ну я и не обращал внимания на это. Первый месяц подходит к концу и я решаюсь найти по их базе более лучший вариант, т. к. живу далеко от работы. Захожу на их сайт а в базу не пускает, хотя в договоре указано что доступ к базе предоставляется на один месяц, а месяц не закончился. Я конечно, терпеливый, но это ни в какие рамки, звоню им и говорю про доступ к базе. - Вы же нашли уже нашли комнату - Меня не устраивает - вежливо говорю в трубку. Доступ мне открыли. Звоню на 2 номера, на одном подняли трубку узнали что я один и зачем-то бросили трубку, перезваниваю не берут, на другом спрашивают, где работаю, а потом говорят что девушка нужна, (в объявлении об этом ни слова). Через некоторое время звонят спрашивают: "Нашли комнату?". Ну естественно доступ закрывают в базу после этих звонков. Замучила меня совесть начинаю читать их договор подробнее чтобы претензию написать. Вообщем снова звоню им говорю на этот раз про смс, говорят: "Мы уже 60 смс отправили вам, наверное, ваш сотовый оператор блокирует". Звоню оператору, говорит: "У вас блокировки нету". Конечно, не стоит с других номеров все смс приходят, а от "Мой дом" не приходит. Перезваниваю в "Мой дом" говорят: "Надо номер сотового сменить, приезжайте в офис с другим номером переключим вам смс рассылку". Требую обратно деньги, естественно отказали еще и трубку кинули. Нашел их на авито в разделе объявлений от частников. Так что никому не советую связываться. Лучше я риелтору деньги отдам, зато он мне найдет сам и возьмет только когда ты заселишься а не как эти...


superdiana

https://otzovik.com/review_5313428.html

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство менеджеров после заключения сделки, обман чистой воды, ужасно

Вам тупо предоставят базу с номерами из авито!!!!!! Приехали из другого города и в первый же день попались в руки к мошенникам. Обман чистой воды. Не идите в это агенство ни в коем случае, спустите 3800 на ветер. Те же самые номера есть на авито.


Asmi717

https://otzovik.com/review_5581139.html

Достоинства:

Приветливый персонал

Недостатки:

Все остальное

Люди, не выкидывайте деньги этим конторам. В инете их квартиры все фейковые(ну по крайней мере я не наткнулась ни на одну реальную), сами агенты говорят, что фото выкладывает модератор для привлечения клиентов. Заплатила 3700, прозвонила во ВСЕ подходящие квартиры и нечего не нашла. Либо тел отключён, либо сдали... короче, не ведитесь


LadK@

https://irecommend.ru/content/zagovoryat-naobeshchayut-i-razvedut-na-dengi-ne-povtoryaite-nashikh-oshibok

Доброго времени суток.

Наверное, у каждого студента или птенчика, улетевшего из родительского гнезда, наступает момент, когда надо найти комнату или квартиру для жилья. Вот и нам с подругой надо было найти комнату или квартиру. И каким-то ветром нас занесло в компанию "Мой дом", которая прячется под названием "Аренда жилья".

Сначала мы поговорили по телефону. Девушка была приятной, но толком ничего не объяснила. Времени у нас на было, поэтому мы не насторожились и вопросами не задались. Приехали в офис (знаю как минимум два офиса у этой конторы). Нас заговорили зубы, мы подписали договор, нам вроде всё объяснили, мы поверили, что найдем быстро жильё. Потом, разочаровавшись и поняв всю систему до нас дошло. Теперь расскажу и вам, чтобы вы не наступали на наши грабли.

Итак.

1. У работников, в основном, девушек, очень много фейковых аккаунтов с фейковыми объявлениями. Совсем как у риэлторов, но больше. Вы увидели привлекательный вариант, но такого ты помине не существует от слова "вообще". У этих менеджеров с десятка телефонов в ящичке или коробочке. Вы звоните, допустим, Анатолию, а поднимает трубку Мария. Звоните по объявлению Гузель, а отвечает вся та же Мария. С небольшим опытом учишься вычислять такие обманные завлекающие объявления во всех соцсетях и платформах.

2. После заключения договора вам дают пароль и логин, с помощью которых вы получаете доступ на сайт "Мой дом", где публикуются из их базы реальные объявления.

(дают ещё всякие формы для заключения договора, которые бесполезны)

Как это работает по их словам: к ним приходят не только те, кто ищет жилье, но и те, кто сдает его. И якобы они обновляют базу ежедневно (по заявкам) и сами раз в три дня. По факту: обновлений за неделю практически не было.

До девяти из десяти объявлений просто не дозвониться. Ни утром, ни днём, ни вечером. Спрашивали у "менеджера", нам вежливо объяснили, что люди могут быть заняты и не слышат звонки. Ну не пятнадцать звонков же! И не поверю, что не видят смс. Те же квартиры, объявления с которыми вроде бы реальные, уже сданы или настолько ужасны, что жить в них не хочется. Мы писали менеджеру о сданных квартирах, проходила неделя, но объявления не исчезали. Работают ли менеджеры? Нет. Заманчивые предложения остаются даже в "базе".

По факту вы платите за фейковую базу. И платите прилично.

3. Помощи от менеджеров ждать не стоит. Не помогут. Они не работают как риэлтор, хотя сами говорят, что можно им позвонить в случае чего. Нет.

4. Записать что-либо на диктофон не получится: в офисе шумно (музыка и/или разговоры), плюс договор составлен юридически грамотно, что-либо доказать будет очень сложно (читать "нереально").

5. Вам заговорят зубы. Как? Легко. Простая психология + сроки у вас поджимают. На вас будут давить в офисе, а по телефону ничего толком не скажут, в отличие от обычным риэлторов.

​​​​​Итог: потерянное время, деньги и нервы. Лучше найдите хорошего риэлтора, или своими силами, как мы ни один раз находили квартиры и комнаты. Всё реально, если захотеть.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ.



Нейтральные отзывы


FaySandberg

https://otzovik.com/review_2826569.html

Достоинства:

смс рассылка

Недостатки:

дорого

Пробежалась по некоторым отзывам, ощущение, то ли вам приплачивают за положительную оценку, то ли у меня звезды не так сошлись в те дни)
Сложилась патовая ситуация, надо было срочно найти квартиру за два дня. Стандартно начала с авито, наткнулась на компанию Мой Дом. Выбирать особо не приходилось, поехала к ним узнавать что да как. Пообещали горы золотые за 3800 рублей, и мимоходом попытались пропихнуть договор аренды красиво оформленный в розовом цвете. Девочки все приятные, любезные. Пока оформляли договор, слышала как офис- менеджер обзванивала базу и уточняла сдаётся ли до сих пор квартира. За 3800 я получила смс рассылку и доступ к сайту, где можно посмотреть квартиры.
Окрылённая прилетела домой и начала изучать предложения. Так как до этого был изучен авито, сразу было понятно, что треть квартир уже сдана, треть не отвечает на звонки вообще, и пять ответивших звонков оказались другое точно такие же агентства недвижимости без риэлторских процентов. 
Конечно же я возмущённая начала звонить девушкам, требовать, чтобы мне вернули деньги, так как уже по пяти звонкам они не выполняют условий. Я платила за базу частных арендодателей, а не за номера других агентств. На другом конце мне очень неуверенно посоветовали звонить ещё "ведь там же есть еще квартиры". Больше всего меня возмутило, в базе стоит дата обновления информации, и эти квартиры проверяли в этот же день, как они это делали, я не понимаю. В итоге я поехала в другое агентство и отдала ещё 2500 за аналогичные услуги. Только там уже при мне подобрали квартиру, позвонили хозяйке и договорились о встрече. В мой дом ничего подобного не было.
Но после всего этого сказанного (все таки ), благодаря их смс рассылке в самой последний и отчаянный момент я сняла квартиру. За 10 тыщ, а потратила 6300, больше, чем отдала бы риэлтору.
Договор действует два месяца (то есть доступ к сайту). Смс рассылка рассчитана на 2 недели.
Дабы не быть голословной, предоставляю фото договора:



Положительные отзывы


Egal

http://otzyv.expert/drbrodushnaya-atmosfera-i-nastoyashaya-pomosh-2143835

Достоинства:

Быстро и надежно

Недостатки:

Не увидела

Подробности:

Переехала в Казань совсем недавно и тут же встал вопрос с поиском жилья. На компанию "мой дом" наткнулась случайно. Пригласила меня на встречу менеджер Юлия. Теперь благодаря ей у меня есть своя квартирка! Очень ей благодарна! Спасибо всем. И дальнейшего процветания.


Ольга Хуснутдинова

http://флап.рф/казань/Мой_Дом_Техническая/Отзывы/3310372

Услугами этой компании пользовались дважды: отдавали в чистку ковры шерстяные. На свадьбу свекровь подарила нам два красивейших настоящих узбецких ковра. 
С рождением первого ребенка ковер в зале постепенно стал превращаться в собрание пятен сока, пюре. Конечно не обошлось и без детских продуктов жизнедеятельности, которые из ползунков вытекали прямо на ковёр))) Отдали ковер в чистку. Потом родили доченьку и все повторилось со вторым ковром - его тоже отдали туда же.
По ценам и срокам: можно просчитать на онлайн-калькуляторе на их сайте. Мы отдавали шерстяной ковер с максимальным коэффициентом загрязнения и запахом, 10 кв м площадью = заплатили 1900 рублей. Приехали после звонка в течение двух дней забрали из дома. Вернули через 20 дней завернутым в пленку, чистеньким и новеньким)))) Многие боятся отдавать именно шерстяные ковры из-за их склонности к подсидке, но унас нареканий никаких к качеству нет. Изделие своего вида не потеряло.


Диана С.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AaKfd2stjv2C?main_tab=org

Нашла объявление в интернете об аренде, позвонила, девушка сказала, что агентство, на что я естественно ответила "всего доброго". При этом она мне написала сообщение, что ждёт по такому то адресу. Переезжать нужно было срочно, приехав в город без особых вариантов, решила все таки зайти, и не пожалела ни разу. Приятная девушка Ани в подробностях рассказала о процессе, предложила оставить в офисе сумку, пока буду смотреть варианты, выбрала первый вариант, сразу ей предложенный. после я ничего лучше не видела...


Dimastik25

https://www.forumhouse.ru/threads/262842/

Ахмадинежад, Не связывайтесь вы с цоколем из кирпича, сразу отливайте бетоном. При устройстве опалубки, верхнюю доску выставляете по уровню и от неё уже вниз доски шьёте. При заливке бетоном верхние доски опалубки будут являться маяками по которым выровняете бетон. Если и возникнет погрешность в пару мм, то она выровняется раствором под плиты.


Наталья, менеджер по персоналу

https://orabote.top/feedback/show/id/10064

Как представителю компании, в которой работаю и вижу процесс изнутри, смешно было читать отзыв человека, культура общения которого оставляет желать лучшего (русская речь богата, научитесь не использовать грубые слова). Про чердак это подняло мне настроение:) никогда не замечала, что работаю на чердаке:)) Как менеджер по персоналу, так и компания, не заинтересованы в наборе всех кандидатов, иначе теряется смысл проведения собеседования. В поиске работы сама сталкивалась с предложениями от сетевых компаний, поэтому научилась отличать такие компании от действительно серьезных. Если бы наша компания была таковой, я бы здесь не работала,к счастью отличить идеологию сетевых компаний от корпоративной культуры я умею. Заранее скажу, что в переписку с людьми, оставляющими отрицательные отзывы, вступать я не собираюсь (оставим это делать сетевым компаниям). Не забывайте, что время не стоит на месте: развивается компания, система и подход. Не живите прошлыми впечатлениями, если можно получить новые. Удачи всем в поиске работы!


lya1304

https://kazan.flamp.ru/firm/mojj_dom_kompaniya_po_okazaniyu_pomoshhi_v_arende_zhilya-70000001006151595

По счастливой случайности оформляла договор на Пушкина 12, как раз у девушки Вероники (про которую ранее писали в последнем отзыве). Обычно не пишу нигде никакие оценки тем, куда обращаюсь, но тут просто не могла не написать... потому как раз осталась очень довольна услугами данной компании. База - с реальными собственниками! Я заселилась за 2 дня ( с учетом, что посмотрела несколько квартир...). Никто меня ничего не заставлял подписывать))) А девочкам, и Веронике в частности, большое спасибо!

Буду рекомендовать друзьям!


Светлана

http://my-home59.ru/%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B/

Здравствуйте. Хочу тоже оставить свой отзыв о компании «Мой дом». О компании я узнала через своих знакомых. Обратилась лично к Александру с проблемой продажи доли в квартире. Дело в том, что по наследству мне передалась доля в двухкомнатной квартире. В квартире прописан ещё один человек. Меня в квартиру он не пускал под всякими предлогами, хотя я там прописана. Но при этом мне приходилось регулярно оплачивать коммунальные счета. Я решила продать свою долю, но как это сделать, я совсем не представляла. В компании «Мой дом» сразу разобрались в моей ситуации, взяли всю проблему под свой контроль и помогли продать долю. За это я им очень благодарна! Я бы порекомендовала специалистов компании тем людям, которые оказались в похожей непростой ситуации. Удачи Вам в Вашем нелегком, но благородном деле!


Анна

http://xn--80aauks4g.xn--80am5ae.xn--p1ai/c3995984/?reviews=1

Новый опыт, интересная работа, обучение, тренинги, корпоративы, замечательный коллектив, очень правильное руководство, поддержка с самого начала и по росту в карьере. Карьерный рост зависит от самого себя, руководство всегда поможет.


safinadi

https://otzovik.com/review_3901160.html

Достоинства:

Нашли квартиру.

Недостатки:

Уже написала: мало фото.

Снимаем с подругой квартиру. Нашли через сайт этого агенства. В принципе задумка такого поиска неплоха, но для лучшего качества, думаю, нужны фотографии ко всем квартирам. И ещё удалять тех хозяев, которые грубо разговаривают.


marsel2888

https://otzovik.com/review_3976596.html

Достоинства:

Недорого и есть из чего выбрать.

Недостатки:

Нет безналичной оплаты.

Много писать не буду. Сразу к итогу: приехал, подписали договор, дали базу, квартиру снял. Было бы удобнее, если бы не нужно было ездить в офис, а как-то на расстоянии проводить оплату и получать базу. По крайней мере мне как человеку с загруженным графиком было бы удобнее и сэкономило бы моё время. Но как плюс приезда-симпатичные девушки, так что я не в обиде.