Компания натяжных потолков «Потолок Альянс» — отзывы


Отрицательные отзывы


Катрина

Заказали натяжные потолки, приехал замерщик, всё посчитал, ответил на все вопросы, сказал что работы часа на два, так как помещение 2*2 метра.
После был звонок от менеджера,договорились на 10 утра…
В назначенный день мастер позвонил в 8 утра со словами что уже приехал, договорились с ним на 9.
В 9.30 приступил к работе…Снял люстру на которой горело две из трёх лампочек, когда пришло время вешать обратно, не оказалось провода удлинить люстру (потолки естественно ниже чем бетонные), дали удлинитель,чтобы отрезал провод нужной длины, потом долго возился с подключением, то не на том выключателе включается требуемое, то не горит ещё одна лампочка, то всё горит на одном выключателе… позвал помощника "электрика", с которым продолжили возиться уже вдвоём, сказали что не работает один плафон, и вроде как починили, после чего снова продолжились мучения с подключением…на вопросы сколько по времени займёт работа, отвечали час полтора, и так несколько раз…в итоге небольшое помещение делали больше 8 часов!
Это как?
При звонках менеджеру точных ответов так же получено не было, мастер Слава не брал трубку, после того как сказал, что ему звонят, объяснил менеджеру что всему виной наша люстра, мол она не рабочая (хотя всё прекрасно работало кроме одной лампочки)…
Итог, полностью потерянный день, более 8 часов работы вместо 2 обещанных…
Ощущение,что это был первый опыт натягивания потолков у данного специалиста…
Более в эту компанию точно обращаться не станем ( хотя в планах натяжные потолки во всех комнатах) и уж точно не посоветуем никому из знакомых!!!


Евгений

Это не Альянс а полный обман: в рекламе предоплаты не берем, четыре бригады монтажников.
Приехали замерщики был сам директор Стручков померили и запросили сразу предоплату я им оплатил так как в квартире требовался полный ремонт догоговорились работу выполнить в два этапа. 1 этап установка багета в комнате и коридоре выполнили без проблем, а вот второй этап это что то для монтажа двух потолков, двух люстр, одной гардины и обвод одного стояка отопления и без платных светильников 10 шт. (которые забыли привезти), приехала бригада профисианалов в количестве одного работника (Сергея), сам я был на работе дома была супруга, начал работу в 10 утра закончил 18 вечера, что я увидел вечером: гардина не плотно прилегает к потолку, за стояком отопления дыра отсутствует потолочный плинтус, углы не ровно прилегают и чтоб было не особо видно замазал герметиком из десяти светильников установлено восемь, два светильника забрал в коридоре с углами таже история в коридоре стены были покрашены так этот Сергей не знаю как умудрился испачкать в дальнейшем пришлось перекрашивать, посмотрел я на эту красоту и позвонил Стручкову и предьявил притензию, на следующий день приехал Сергей заменил потолочный плинтус закрепил как надо гардину дырку за стояком отопления закрыть не смог (развел руками) на мой вопрос почему так сделал получил ответ (сильно устал).
КОНТОРКА ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.


Борис

Как говорится — без комментариев. Потолок-Альянс!!!


Михаил

Заказал натяжной потолок 7 августа, монтаж назначили на 22 августа. И тут стало самое интересное. 17 позвонили из офиса и попросили перенести на 20 на 14.00, хорошо, за 2 часа до назначенного время перезвонили и сказали, что монтажа не будет, якобы монтажники не успевают. 22 так же никто не приехал. Когда я позвонил в офис, мне сказали, что забыли позвонить, предупредить, что никто не приедет, но как всегда перенесли на 24 августа. 24 так же позвонили и так же перенесли на 25 на 10.00. 25 августа позвонили монтажники и перенесли время на 15.00. И так же как и всегда мне позвонили из офиса в 16.47 и как всегда никто не приедет, потому что ребятам т.е. монтажникам срочно нужно домой. Прождав неделю потолки так и не сделали перенеся на понедельник 28 августа. Складывается мнение, что рабочие работают сами по себе. Хочу сегодня работать буду, не хочу не буду.


Ivanmix

обман, дезинформация.

калькулятор на сайте — замануха, ну это еще можно понять.
При первом разговоре оператор уточнила сколько кв метров — 5 ? Да, 5 — ответила я. Светильников 5 ? — да! сумма заказа 4275 руб.
я уточнила: я эту сумму отдам мастеру и он всё сделает? — ДА, ответила девушка Наталья. Через 3 часа позвонил замерщик для согласования даты и времени проведения замера, после 15ти минутного разговора, в завершении, он сказал — с Вас будет около 7000 руб., + за светильники…
я переспросила, изложила ранее обговоренные условия, на что он ответил — минимальный заказ 7000, если меньше — нам не интересно работать.
до свидания


pooltrans

Такие компании, как «Альянс», вообще существовать не должны. Заказывал потолки из виниловой пленки, заплатил немалые деньги. Господи, ждал, пока установят дней пять. Ну думаю, наконец-то! Прошел ровно 1 день – у меня был шок! Захожу и вижу, что посредине потолка расползлись швы на пленке. Я остолбенел! Звоню к ним в компанию, пока безуспешно. Деньги на ветер, время тоже потрачено. Буду, наверное, в другую, нормальную, компанию обращусь.


Yana

Мне интересно, я одна такая счастливая, что мне произвели монтаж потолков ужасный? Все это компания Альянс, которая заработала жирнющий минус за свое качество работ. Рассказываю за что. В общем, при установке неправильно профили прикрепили к стене, а когда полотно натянули, то в итоге получились чуть ли не дыры между пленкой и стеной. «Очень красиво». Что мне делать, их рабочие переделывать не будут, а смотреть на это у меня сил нет.


Петр

Заказал дочке в комнату потолок с фотопечатью. Думаю, германские производители, так должно все быть идеально. Пришел принимать работу. Это вообще кошмар какой-то, не рисунок, а уродство. Контуры размыты, цвет непонятный, сам рисунок искажен. Потребовал немедленной замены, но они мне отказали. Вместо этого скидку небольшую сделали, толку то.


 

cuprumol

https://otzovik.com/review_3381578.html

Достоинства:

  • сделали быстро...

Недостатки:

  • сгорит еще быстрее и не только потолок ,но и вся квартира...

Мне крупно повезло, что лампочка перегорела быстро. Стал менять и ужаснулся. на фото все видно и такие все из 30 светильников, кроме 3. Может конечно плюсы у фирмы "ПОТОЛОК АЛЬЯНС" и есть, но пожар в квартире вам их уничтожит. проводку и светильники устанавливали те же монтажники что потолок.

Когда я позвонил девушке оператору и сообщил о данной проблеме, узнал много интересного, например что:

штатного электрика у них не существует в принципе и приехать, исправить огнеопасную проводку никто не может...(а как вы тогда мне проводку делали?)

и вообще я сам виноват, что выбрал такие лампы которые сильно нагреваются...(почему вы мне это не сказали когда я заказывал у вас светильники... и покажите мне лампы которые не нагреваются...)

Опытные монтажники (только граждане РФ)

ну а это и вовсе вранье, я не расист и не против, но зачем заведомо ложная реклама.

ко мне приезжали два парня у одного украинский паспорт, у второго молдавский.

в итоге посоветовали самому проверить и исправить проводку, а как будто у меня выбор был, кроме как с огнетушителем сидеть дома и ждать.

ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА, ЦЕНА ОПРЕДЕЛЯЕТ КАЧЕСТВО...



Нейтральные отзывы


Polina Maystrovich

Если вы хотите бюджетный вариант без особых претензий - выбирайте Потолок Альянс. Если у вас нормальный ремонт - не экономьте. Потолок сделают более или менее нормально, но работают без маячков, то есть плинтус вы потом к этому потолку не приделаете - пойдут щели. Или сразу заказывайте защелку на всю поверхность, или же поищите фирму с более качественным монтажом.


Тимур Бейтерс

Выбрал эту компанию по рекомендации знакомых. К тому же, как оказалось, самая низкая цена. Начну по порядку. Примерно после 3 заявки ко мне приехал замерщик (2 раза они ее теряли), произвел замер и написал на бумажке сумму 37000, что никак не стыковалось с первоначально заявленной ценой. После фразы: "нет, это слишком дорого", он предложил 29 тыс. Что тоже было слишком дорого. Я отказался давать аванс и сказал, что подумаю. После этого замерщик сделал звонок начальству и предложил мне потолок за 24 тыс (это уже была как раз адекватная цена), но он якобы совсем плохой, российский, а не немецкий, и скоро отвалится и так далее. Я снова сказал, что подумаю, не стал давать аванс и услышал в ответ снова кучу негатива: "Ваш договор потеряют, вам ничего не сделают без аваснса, про вас забудут и так далее". Аванс я так и не дал. На следующий день мне все равно перезвонил менеджер компании и сказал, что за 24 тыс они могут сделать немецкий потолок высокого качества и еще плинтуса в подарок дадут. На это я согласился и согласовал дату монтажа. Наступил тот самый день, приехали двое мужчин родом из молдавии, естественно самоучки. Занесли оборудование, потом оказалось что замерщик все замерил неправильно, и нужно дополнительно покупать брус, а еще у них был незаправлен балон с газом и мы ездили по всему Одинцово искали где его заправить, и еще куча куча негативных моментов. В целом потолки натянули хорошо, трубы, отверстия для светильников и люстр, для вентиляции в санузлах, выглядит все прекрасно, НО работали они крайне неаккуратно, всюду испачкали обои грязными руками и местами ободрали их металлическими профилями, на которые потолок крепится.


Miraclle

http://otzovik.com/review_2409789.html

Достоинства:

  • Быстро

Недостатки:

  • Грязно

Потолок устанавливали на лоджии. Приехал замерщик, все померил, посчитал. Озвученная сумма не очень обрадовала, т. к. площадь маленькая. Сразу сделал небольшую скидку. Я сказала, что подумаю. После звонка в офис, сделал еще скидку, после чего сумма получилась более-менее подходящая. Договорились об установке на следующий день. Монтажники приехали вовремя, но посмотрев помещение, замешкались, т. к. не знали как крепить направляющие к пластиковым окнам. Поругались на замерщика. Посовещались и в итоге взялись делать. Провозились чуть больше 2 часов. Полотно натянули хорошо, сделали пластиковый плинтус. Углы получились более менее ровными. По итогам оказалось, что потребовалось 26 дополнительных креплений. Действительно ли это так, не проверить... В сумму договора их цена не входит, поэтому насколько увеличится стоимость потолка - на совести и честности монтажников. После себя грязь не убрали. После нагрева помещения пошли волнами уголки на откосах. Их придется переклеивать.



Положительные отзывы


Владимир Алексеевич

7 декабря сделали потолки. Работа была не простая, но ребята справились отлично.Все сделали быстро и качественно. Всем доволен и всё понравилось. Договор №2018340905.


Елизавета

В августе этого года мы заказали натяжной потолок в компании « Потолок Альянс». На удивление все было быстро и хорошо сделано, монтажники — прекрасные специалисты, операторы — вежливые и доброжелательные люди, замерщик — замечательный, мы получили скидку как пенсионеры. Спасибо всем большое за профессионализм, скорость и человечность, рекомендуем эту фирму от всего сердца.


Светлана

https://otzyvov.net/otzyv-company/8417-potolok-alyans.html

В 2012 году заказывала у ИП натяжные потолки, так вот, они пришли в негодность, еще и соседи сверху устроили потоп. Пришлось вызывать бригаду Потолок-Альянс, читала о фирме много отзывов в интернете. Слили воду за 2500р. и полотно демонтировали.Поставили новое, собственного производства, глянец — загляденье. Тутже монтировали люстру и карнизы по периметру. А в одной комнате сделали центровку швов старого потолка всего за 300 рублей. Бригадир Иван. Цены очень приемлемые! Рекомендую)


Ttany

https://otzovik.com/review_3801553.html

Достоинства:

  • Индивидуальный подход.
  • Профессионализм.
  • Цена.
  • Качество обслуживания и работ.

Недостатки:

  • Не довелось встретить на одного минуса

Обратились в данную компанию по совету друзей, они сделали у них всю квартиру по замечательным ценам и при этом качество работы и материала ни чуть не храмает.

Позвонили, девочки менеджеры оперативно направили к нам бесплатно специалиста, приехал вежливый, знающий своё дело мужчина, все замерил, дал полную консультацию, советы по выбору полотна, освещения, при этом мы очень долго не могли определиться так как выбор очень разнообразен, качество отличное ( у замерщика был каталог полотен с собой).

Монтаж произвели тоже очень оперативно, монтажная бригада порадовала тем, что все профессионально и быстро выполнили, подход индивидуальный в этой компании, что тоже очень понравилось. Девочки-менеджеры тоже помогли советами, профессиональным мнением. В целом мы очень довольны! Плюс теперь В этой компании за нами закреплена скидочка. Так что теперь мы клиенты именно этой компании!!!


olkasuvorka

https://otzovik.com/review_4284032.html

Достоинства:

  • Все очень понравилось

Недостатки:

  • Нет

Я очень довольна качеством обслуживания. Установили быстро и аккуратно. Весь мусор за собой убрали, оставив чистую комнату. Спасибо вам огромное, за такой подарок к новому году


Nina111987

https://otzovik.com/review_3589986.html

Достоинства:

  • Дешево
  • качественно
  • быстро

Недостатки:

  • Минусов пока нет

Выражаю благодарность компании потолок- альянс! Очень давольна, что обратилась в эту компанию. Цена и качество, меня приятно удивили)

Потолок ровный, сатин белый очень красиво смотрится. Монтажники сделали все бы быстро и аккуратно.


Kateika

https://www.yell.ru/moscow/com/potolok-alyans_9758294/

Делали ремонт в 2015 году. Очень довольны. В 2017 по нашей рекомендации в фирму обратились друзья, так же остались довольны. В итоге, когда встал вопрос ремонта на новом объекте, конкурентов даже не рассматривали. Что приятно: несколько раз переносили монтаж, каждый раз за пару дней звонил менеджер, чтобы согласовать дату «встречи». В этом ремонте до люстр ещё не дошли, но когда в 2015 монтажники сказали нам, что и люстры, и двери раздвижные (для гардеробной) можно сверлить прямо через потолок, и он не разойдётся(!!! ), сначала не поверили. И были оооочень сильно удивлены, когда он действительно не разошёлся!


cергей востриков

https://www.yell.ru/moscow/com/potolok-alyans_9758294/

Обратился в компанию Потолок-Альянс по рекомендации своих знакомых, которые отзывались о ней только с лучшей стороны и в принципе ни разу не разочаровался о сделанном выборе. Оценщик приехал в строго оговоренное время, оказался высококвалифицированным профессионалом, сделал всё быстро, помог в решении некоторых вопросов, которые мы с супругой не могли решить самостоятельно. При расчёте стоимости, менеджер сделал очень хорошую скидку и цена удовлетворила нас полностью. Монтажа начался уже на следующий день. Бригада приехала из 4 человек, делали всё быстро и аккуратно. В общем никаких претензий к сотрудникам компании не возникла. Буду рекомендовать данную компанию своим знакомым и при необходимости установки потолков, буду обращаться только в компанию Потолок-Альянс. Договор № 2017720166. Сергей.


Михаил

https://otzyvov.net/otzyv-company/8417-potolok-alyans.html

Я познакомился с компанией Потолок Альянс около полугода назад, когда заказывал у них натяжной потолок в комнату сына. Устроило практически все – расценки, качество материалов, добросовестная и аккуратная работа. Потолок получился добротный, легкий в уходе. Сейчас дошла очередь до потолка в нашей спальне, снова обратилисьв эту же компанию. Качество по-прежнему на высоте, и цены самые низкие. А вот заказы выполнять, по-моему, стали еще оперативнее. Так что, мне кажется, что если тут что-то и изменилось, то только к лучшему!