Компания «Окна дешево» — отзывы
Отрицательные отзывы
Алексей
Хуже не куда
Нина
Устанавливала балконный блок. Худшей организации процесса монтажа давно не видела! В договоре было прописано: зашпаклевать под подоконниками. Монтажник установил блок, вся пена осталась как есть, со стороны балкона даже швы по периметру не зашпаклевал. Неделю перезванивалась с офисом и менеджером, который заключал со мной договор, в итоге приехал монтажников доделывать, НО! шпаклевать под подоконниками он согласился только со стороны комнаты, со стороны балкона даже пену обрезать отказался. Офис, видимо, внесли мой телефон в чёрный список, вопрос они решить не смогли. С монтажником договорились сами за доп. плату.
Цена за все получилась не слишком дешевле, чем в других компаниях, а нервов за неделю потрачено очень много. Монтажник тоже 2 раза ко мне приезжал из-за такой организации в этой компании.
УЖАС!!!!
Александр
Заказал окно 25.08, №91566 , привезли спустя 10 дней и то никак не могли сообщить время доставки. Далее обещали что свяжется монтажник, но пришлось вызванивать самим и узнавать когда ожидать его, чтобы произвели установку.
Заказывали окно, подоконник и отлив.
Вместо опытных монтажников приехали двое мужчин, с перегаром, которые просто посадили окно на пену, подоконник хотели лепить сверху старого, да и плюс кусок стены выбили под ним.
Под отливом никак не заделали щели, просто посадили на 3 шурупа его и даже не загнули, чтобы вода стекала по нему.
На звонки монтажник больше не ответил, пытались дозвониться в компанию, вроде бы пообещали что приедут и исправят, но так больше никто на связь не вышел и не приехал. Пришлось нанимать людей и переделывать этот ужас!
Михаил
БЕРЕГИТЕСЬ! После 3-х с половиной месяцев ожидания и хамского отношения подаем иск в суд. В середине июля заказали окна для замены остекления лоджии, в результате из 3-х окон ни одно не было выполнено по размеру, да и установить не смогли нормально: окна завалены, одно из них нависает над стеной, крепление к по периметру не выполнено, расстояние от рамы до стены достигает 7,5 см.
Сотрудники хамят, повышают голос, после месяца вот такого общения, разговора с ген. директором и 3-х посещений "специалистов" привезли доборы, хотя согласовали еще и замену окна, еще через какое-то время приехали монтажники БЕЗ инструментов, еще через 2 недели опять приехали монтажники и ОПЯТЬ БЕЗ инструментов.
Понимаю это как издевательство. Не вижу другого выхода кроме как судебного разбирательства с возвратом суммы договора, пенни и прочих компенсаций. Все бы ничего, только жаль потерянного времени, ибо все эти месяцы простаивает ремонт, и опять надо ждать, когда другие окна изготовят, а у нас ламинация, сл. долго.
Желаем всем избежать "сотрудничества" с данной компанией.
Алексей Фефелов
https://www.yell.ru/moscow/com/okna-deshevo_11786535/?reviewId=2820940
два месяца назад оставил заявку у них на сайте, перезвонили, договорились с замером! Замерщик приехал, обмерил, договор подписали, оплату внес, сказали пару недель и окно ваше!! когда начали постоянно переносить сроки доставки, перечитал договор, и увидел, что замерщика они прислали из другой оконной компании и договор соответственно заключен с ними (компания ОконТорг - сразу говорю такие же лохотронщики, не имейте дело с ними тоже)! Перезвонив в Окна Дешево, и спрсив как так получилось, эти ушлепки сказали что они сдавали сайт в аренду другой конторе, представляете??? а теперь он снова их! так что вывод один - избегайте этих двух компаний, и не ведитесь на цены подешевле!
Надежда
договор 32354 от 4 апреля 2017 г - окна доставили с задержкой на 11 дней, ни разу не позвонив, только обещая, что завтра-послезавтра, монтажа так и не было, пришлось прибегать к сторонней фирме по установке окон. Написала претензию, посмотрим, как будут развиваться события. Если не отреагируют, буду обращаться в суд. Никому не рекомендую , это мошенники
Аноним828638
Достоинства:
Нормальный замерщик
Недостатки:
Все остальное
Народ хочу всем открыть глаза на данную "ШАРАШКИНУ КАНТОРУ". Началось все отлично! 1) Посмотрел на сайте отзывы якобы "реальные" 2) Вызвал замерщика для просчета остекления балкона (кстати хороший мастер) 3)Сделали мне просчет стоимости остекления. Меня все утроило, но для меня важно было приобрести остекление в рассрочку, так как, всю сумму не смог бы оплатить сразу. Мне менеджером было сказано, что они предоставляют рассрочку для клиентов.
Меня все устроило и мы оформили договор с замерщиком, я внес 20000р. предоплату, после этого мне сказали, что для оформления рассрочки нужно приехать к ним в офис. Я приехал в офис на следующий день, добавил некоторые опции к своему заказу и доплатил еще 4000р. и тут началось... менеджера своего я не увидел в офисе (якобы выходной день). Затем мне сказали, что не они предоставляют рассрочку, а кредитные организации (и совсем не без переплат), данные кредитные организации отказали мне в рассрочке. Затем менеджер позвонила в этот же день вечером и начала говорить, что якобы не правильно произвели расчет стоимости и надо доплатить 10000р. после этого я решим вернуть предоплату и отказаться от их услуг.
Приехав в офис я опять не увидел "своего" менеджера и меня направили к юристу фирмы, который начал мне говорить о том, что всю сумму внесенную мной мне не отдадут по причине того, что я по своей инициативе отказался от договора, но они не учли, что я готов был приобрести их окна, если бы мне предоставили рассрочку и не поднимали сумму договора. На что мне было сказано, что я сейчас доиграюсь и мне вообще не отдадут деньги (ПРОСТО ПРОИЗВОЛ). После получаса пререканий я решил все-таки взять сумму (предоплата минус 1500р.).
Мня отправили в бухгалтерию, где мне начали говорить (директор), что 1500р. это стоит замер и работа менеджера по моему заказу. Но тогда какого ... они говорят, что замер и просчет бесплатные. А директор ваще прямым текстом сказал, что "можете куда угодно обращаться..." и т. д. Так, что народ, если Вы в здравом уме не обращайтесь в эту кантору и ни в коем случае не вносите предоплату. Надеюсь мой отзыв будет для Вас полезным. И как было написано ранее на своем сайте они удаляют нежелательные отзывы.
Aftersuit
Достоинства:
Бысстро и качественно разводят и берут деньги
Недостатки:
Одни минусы. Никто не за что не отвечает. Я еще такого отношения к клиентам не встречала
Подробности
По ошибке замерщика, окно не могут установить установщик, окно сняли в новостройке сегодня ( в пятницу) и предлагают установить новое в понедельник, те я должна (беремная с ребенком одного года жизни) ночевать в квартире где идет ремонт и охранять свои стройматериалы. Сотрудники ничего не решают и видно их научили в этой компании бросать трубки и переключать бесконечно на другие номера. С начальством не дают связаться. Очень жалею что связалачь с этой шарашкиной конторой
Nnfe
Отвратительная компания, кормят обещаниями установок. Врут, что нет руководства на месте. Монтажники не берут трубку при звонке. Если хотите потратить нервы, то обращайтесь в эту "чудесную" компанию. В итоге меня и обвинили в том, что монтажники до меня не доехали. Заодно по телефону наорали на жену и бросили трубку.
Елена
Самая ужасная компания!!! Л...н!!! Деньги берут улыбаются, а потом выясняется что заказ несоответсвут тому о чем разговаривали с замерщиком!!! Отдел претензий - это вообще отдельная история. Только хамят, грубят и пугают свои штатом юристов! А операторы, там кообще хамло деревенское, по другому сказать сложно... Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!
Sapegina Olga
https://market.yandex.by/shop/265291/reviews?shopId=265291&clid=703&lr=0&rtr=153
Достоинства: Сотрудник за деньгами с терминалом быстро приехал!
Недостатки: Заказали окна на 121000 р. Оплатили 100%. Окна нам не привезли и не собираются. Говорят: "Ждите до марта! " Договор у нас от октября.)))) "Ваши окна готовы, лежат на производстве! " Но выкупить они их не могут! Предлагают мне их выкупить)))) Просто жесть! Не обращайтесь туда! Одним словом, все просто, иду по инстанциям.
Fridaysale
ДОГОВОР №234633 Неквалифицированные замерщики,в итоге некачественно выполненная работа.Хамское отношение. Претензия к некачественно выполненной работе.16.12.2016 компанией »Окна дешево»была произведена работа по остеклению лоджии.С внешней стороны торца лоджии работа выполнена плохо,некачественно. 22.12.2016 главным инженером составлен акт.Привезли брусья 4м 55см длиной.Валяются в коридоре.Ходим,спотыкаемся.Мой звонок диспетчер сбрасывает.С отделом рекламаций
не соединяют.Вопрос мой не решается.Никто ни за что не отвечает,свои косяки по-хорошему исправлять не хотят.Если чудом дозвонюсь в отдел рекламаций обещают: завтра придет монтажник.Обманывают,никто не приходит.Сегодня 31.12.2016 Вопрос с переделкой не решен.Не связывайтесь с этой компанией.Проблемы гарантированы.
Нейтральные отзывы
Маша
Дешевые, проверила. Не даром, и не по "глобально низким ценам", как в рекламе, просто немного дешевле, да и то еще надо сравнивать начинку. Но в любом случае я брала самые дешевые пластиковые с минимальной комплектацией, обошлось одно окно в 8500 рублей, но у других даже базовая комплектация самого дешевого товара была от 11800 на мой размер, поэтому здесь таки дешевле. А окно как окно, стоит себе, тепло бережет, что от него еще надо.
kosting123
Достоинства:
Дешево.
Недостатки:
Мелкие недочеты при замере и большие при монтаже.
Заказали остекление двух лоджий профилем 73мм с двухкамерным стеклопакетом под утепление. Номер заказа 203470. В связи с сложной конструкцией остекления (изогнутый профиль парапета) -замерщик сначала посчитал приблизительно, потом вызвали демонтажников, а потом еще раз замеряли. Далее как выяснилось - доставка не входит в стоимость и за нее надо было отдать 2000 + были попытки развести на 1200р за демонтаж старого остекления каждой лоджии, в итоге сказал что ни про какие дополнительные деньги не слышал и те уехали сделав все бесплатно : )
Далее сами рамы сделали из профиля krauss хотя изначально обсуждался другой. С фурнитурой подозреваю так же, но как проверить не знаю. Сами окна вполне добротные, разве что не сделана обрезка всяких технических швов и прочего, но это я сам сделал за пол часа обычным канцелярским ножом. Монтаж и изготовление были в озвученные сроки без накладок.
Сам монтаж прошел в один день и довольно быстро. Из минусов - монтажники не особо церемонились с пластиком из-за чего в паре мест получились потертости, а так же пару раз пересверливали места сочленения эркерных стоек и рам. Так же поворотные стойки для сочленения изделий под углами были видимо другого производителя и отличаются оттенком от самих рам, но если не всматриваться - особо не заметно. В итоге окна общим метражом около 8 метров обошлись в 81300, сам профиль вполне качественный, установлен ровно и прочно, окна произвольно не двигаются хотя поставлена рама и не на анкера. За такие деньги вполне приемлемо - 21век хотели от 96000. Да, если переплатить и заказать в 21век - никаких косяков думаю не будет, но стоит ли пара незаметных потертостей от монтажа, которые видно только если знать где и высматривть 15000 рублей? - Решать вам. Лично я получил хорошие окна по достаточно низкой цене (хотя и не такой низкой как обещала реклама - тоже разводняк)
UpDate: Дописываю прожив с этим балконом и окнами зиму - монтаж сделали реально отвратительно - стыки окон и эрекеров не были герметизированы, в итоге когда наступили холода - дуть начало так что аж вой ветра постоянный был слышен... Пришлось доплатить монтажникам из другой конторы что бы они все швы обработали герметиком как положено и запенили нормально козырек, через который тоже дуло только в путь...
Дмитрий
Пластиковые Окна Положительные моменты: В компании ОКНА ДЁШЕВО вменяемые цены, хорошее обслуживание и реально неплохие по качеству пластиковые окна - вот за что я люблю работать с данной компанией . Конечно, некоторые неудобства есть, поскольку кидаешься сразу на акцию типа "окна по 2 рубля штука", а оказывается, что там не 80% скидка, а всего лишь на 15-20% дешевле чем у других, но это тоже неплохо, поэтому всегда с ними и работал, немного дешевле на карман получается все же. По качеству пластиковых окон претензий вообще нет, несмотря на то что окна реально бюджетные, они качественные и в комнате уютно, ветер никогда не гулял и холод не тянет когда руку подносишь, хотя за окном как-бы -10 и ветер. Я считаю, что компания неплохая, несмотря на мелкие недостатки. Отрицательные моменты: В компании ОКНА ДЁШЕВО цены немного бывает не соответствуют акционным предложениям, точнее соответствуют, но это стоимость "болванки", к которой надо фурнитуру и все остальное еще покупать.
Положительные отзывы
Гасанов Эльвин
Компания Окна дешево,работает честно и в срок.Несколько лет работаю с ними,не разу не подвели,да и как постоянному клиенту,супер цену дают.Менеджер Инесса всегда на связи,если есть вопросы.Спасибо Вам за труды.Скоро снова обращусь.
Максим
20 .01 .2024 заказал отделку и остекление балкона,номер договора 345147.Приехал замерщик,помог выбрать материал,все сроки соблюдены,ценой остался доволен.Спасибо Окна дешево!
наталья
Хочется сказать огромное спасибо за выполненную работу, за качество установки
Ольга Вишневская
Компания окна дёшево одна из не многих, кто делает хорошие скидки и приятные бонусы. Коллектив вежливый, всё оперативно доставляют и устанавливают. Заказываю уже во вторую квартиру окна
Тамара
Обратилась в компанию okna-deshevo и в этот же день приехал замерщик, все замерял, рассчитал, предложил скидку!!! До этого вызывала и из других компаний замерщиков и стоимость окон была выше. Заключили договор и уже через неделю приехали монтажники и все установили. Все сделали быстро и качественно. Спасибо огромное!!!
Ирина К.
Я заказала 2 окна перед капитальным ремонтом в только, что приобретенном доме четырехкомнатном, воспользовалась услугами компании Окна дешево, поскольку мои знакомые ранее с ними имели дело и порекомендовали. Не поленилась проверить слоган "дешево" и посмотрела стоимость аналогичных глухих и распашных окон в интернете, действительно выгоднее было, хотя не так прямо даром, как говорилось в рекламе.
Первым делом установили окно в зале и в коридоре, поскольку там они вообще в хлам рассыпались. Другие же окна еще держались, поэтому решила поменять позже. Окна никакого дискомфорта не вызывают, сделаны добротно, не продуваются, выглядят как обычное пластиковое окно - на вид они все одинаковые. окно пластиковое. Замеры сделали сразу же после заявки, на следующий день утром. Что очень понравилось, замерщик уже приехал с некоторыми образцами и договором, можно все было на месте заключить, но мы решили поехать все же в офис, там на месте все посмотрели на стендах и заключили договор. В течение 11 дней все было изготовлено и установлено. Спасибо!