Компания «Окна Эконом» — отзывы



Отрицательные отзывы


Светлана

козлы самые натуральные.заказала натяжной потолок .ответили ,что через два дня привезут и установят .прошло больше недели.до сих пор никто не явился. на мои звонки в офис ,меня уверяют ,что в течение дня монтажники приедут и установят и так на протяжении недели.и никакого эконома по сути нет . знакомые делали потолки в другой компании за ту же сумму.


Наталия

Заказали окна в Эконом г.Цимлянск, замерщик Андрей измерил, да неправильно!!! При установке пришлось мастерам выкладывать ряд блока. Договор левый какой-то, с каких это пор вторую часть суммы получает водитель!!! А иначе сказали, что не привезут окна. Не после монтажа, а именно при доставке!!!


Ввдим

Заказали окна. Спустя 2 месяца, как бы не больше, привезли. Щас ставят. ХЗ чё получится. На звонки почему долго не везут, ссылались на поломку машины. Потом пошла речь о потери окон на складе. 1,5 месяца кормили завтраками. На лоджию устанавливают дверь, но открывается не в ту сторону, о которой шла речь при заказе.


Елена

Будьте осторожны с этой компанией!!! Некоторые сотрудники продают базу клиентов коллекторам!!!


Дмитрий Рожков

Думалось, что отзывы пишут обиженные клиенты или конкуренция, оказалось, что такие отзывы просто напрашиваются, так как компания не выполняет своих обязательств, и как вывод — проводит самый настоящий лохотрон. Заказали окна, почему то потребовали полную предоплату, хотя в таких случаях могут просто кинуть, на свой страх и риск оплатили, кстати, по обычной цене,что противоречит их названию окна эконом. Окна везли 24 дня, хотел было расторгнуть договор, так деньги в таких случаях не возвращаются, монтажники пришли через 8 дней и в квартире из-за этого творился полный хаос, установка длилась два дня, с размером никак не угадали, запенили больше чем надо,на вопросы и выяснения причин, смотрели как будто мы деньги не платили и окна обошлись нам бесплатно, качество окон и установки ни в какие рамки не входит, придется полностью окна менять. Потерянные деньги никто нам не вернет. На таких лжекомпаний суда не хватает и закрытия за невыполнение заявленных услуг по договору!


MartaV

https://forum.derev-grad.ru/otzivi-ob-okonnih-kompaniyah-f132/okna-ekonom-otzivi-o-kompanii-t75563.html#p152083

Скидка – 71%! Вау! Вот это да!! Окно за 2465 рублей – написано на сайте! Почти даром, подумала я! И все было бы именно так, если бы не НО… при рассчете самого обычного окна эконом класса, без подоконников и отливов, без стоимости монтажных работ - 5006 рублей! Ровно в 2 раза дороже указанной стоимости. Из этого делаю вывод, что все эти «Окна за 2000…», «Скидка 70%» и т.д. компания делают только чтобы затащить клиента на сайт (кстати, я переодически мониторю, так вот акция «распродажа только 5 дней» длится уже больше двух недель точно. Сколько можно врать, дорогие окна эконом?), так вот, продолжу мысль. а далее – хочешь размером не с форточку – тогда не 2 тысячи, хочешь подоконник – еще плати, хочешь чтоб установили – еще плати!

В итоге, я рассчитала стоимость на мои размеры и цена вышла обычная, рыночная. А вот качество…судя по всему (выше отзывов начиталась). В общем, эконом, конечно – хорошо, но если он хоть на несколько процентов ниже остальных компаний.


korolev56

http://avaxa.ru/11344/reviews/okna-ekonom-otzivi

Отвратительная компания Окна Эконом на остекление лоджии ,сегодня 03.04.14 но мы все ждем.Не извинений , не доброго отношения к заказчику в этой компании мы не увидели.Кроме того когда муж стал требовать объяснений ,его просто послали матом.В компании никто ничего не знает,и информацию о нашем заказе получить невозможно.Судя по отзывам я думаю качество окон тоже сомнительное.


АНДРЕЙ

http://avaxa.ru/reviews/answear/264999

Согласен на все 100%

Это не компания, а ШАРАГА! У владельцев, видимо хватило денег только на покупку звучного домена, а на организацию бизнеса уже не хватило...

Договаривался за неделю (!!! ) о вызове замерщика, все согласовал, договорился о 100% предоплате. В назначенное время никто не приехал. Стал выяснять. Позвонил замерщику (непосредственно с ним договаривался), выяснилось, то он в Московской области и никуда ехать не собирается, т.к. у него другой, более крупный заказ... В самом офисе комментарии были следующие, внимание! : мы вам звонили за день, трубку мобильного сняла женщина и сказала, что ехать не надо, т.к. все окна у нее поставлены.. Более того, они якобы звонили 2 раза, и 2 раза женщина им подтверждала, что ехать не надо. Большего БРЕДА я не слышал НИ РАЗУ!  

ИТОГ: промотался по пробкам и прождал час в совершенно другом районе. Выводы делайте сами..


Mark Ant

https://market.yandex.by/shop/102123/reviews?shopId=102123&clid=703&lr=0&rtr=153

Достоинства:

Цены ниже среднерыночных

Недостатки:

Недоработки и «косяки» практически во всём. После оплаты полное пренебрежение клиентом.

Комментарий:

Цены ниже среднерыночных, но и чуда не произошло. Замерщик накосячил с обоими окнами (хотя произвёл впечатление вполне адекватного), к тому же несколько дней добивался от него, чтобы переслал в офис замерные листы. Монтажники отработали более-менее нормально (но посмотрим, что будет с окнами через полгодика), корячились, конечно, из-за кривого замера. После монтажа 2 претензии: из-за кривого замера щель на балконе, и не работает откидывание одной из створок. Хочу, чтобы просто довезли добор, чтобы самим заделать щель, и отрегулировали створку. Уже 3 дня звоню в офис по несколько раз, но даже не получил ответа, когда исправят. В офисе менеджеры заняты только «чёсом» новых клиентов. Мифический Сергей Сергеевич молчит «как рыба об лёд» и на связь не выходит. Выводы делайте сами.


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4518003

Деньги взяли, остекление не сделали.

В этой фирме заказала остекление балкона и его отделку. Как же я жалею, что к ним обратилась. Схема такая у них, при заказе замерщику оплачиваешь часть денег, при доставке всю остальную сумму. Вот тут проблем не был. Доставка вовремя, ну как же деньги получили (среда). Дальше все стало ужасно.

Было указано, что установка на след. день, но никто не позвонил, пришлось самой звонить и тут только сказали, что в пятницу будет монтаж. В пятницу пришли рабочие и оказалось, что не довезли деталь, без которой монтаж провести нельзя. Долго выясняли и сказали, что на след. день ее довезут. Суббота -деталь привезли. В понедельник пришли рабочие и оказалась, что и эта деталь не та. Опять я звоню, не они. Выясняется, что мою деталь еще должны сделать на заводе и доставка будет в среду. Среда деталь привезли. Вечер среды (неделя прошла) никто по-поводу монтажа не позвонил. 

Ни разу мне никто не позвонил и не извинился, во всех случаях звоню только я. Вопрос о компенсации остался без ответа. На фирме работают бессовестные люди, которые даже не могут правильно прочитать замер, сложить заказ. Не рискуйте деньгами, нервами и отпускными днями.


Елена

http://pravda-klientov.ru/company/okna-ekonom-2

Отрицательное впечатление

Хуже этой компании НЕТ. Заказывала у них остекление балкона и отделку. Схема такая, что после доставки нужно оплатить всю сумму. До этого этапа все было вовремя сделано. А далее остекление пришлось ждать 1, 5 недели после доставки. А отделку жду уже 3-я неделя пошоа. Звоню сама, из компании ни разу. Компенсации нет. Одни нервы. Будте внимательны и не связывайтесь с аферистами.


Александр

http://pravda-klientov.ru/company/okna-ekonom-2

Заказали год назад окна на лоджию. Приехал замерщик, все посчитал. Сразу заказать не смогли, сделали еще раз заказ через месяц. Приехал другой замерщик. Расчеты первого сразу отверг и перемерял все сам. Сразу предупредили, что подоконник не нужен.

В итоге привезли окна, установщик установил не по той стороне и образовалась большая дырка на улицу. Сказал рабочим, делавшим у меня ремонт, что им ее надо заделать (! ). Звоню, говорю, что монтаж неверный. Приехали из отдела рекламаций. Говорят - претензия обоснованная, исправим. Звоню на следующий день, уточнить, когда исправят. А мне отвечают, что это за мой счет. После этого долгие разговоры, поездки к ним, нервы, споры, ругань. Итог никакой. Мне оказалось проще и быстрее договориться со знакомым монтажником, и за 1000 руб. (плюс 300 руб. за новые откосы) все самому перемонтировать.

Их учредитель-руководитель Балконский (по телефону скромно представляющийся начальником отдела монтажников, видимо стыдится чего-то) - невменяемый хам, не слушающий аргументов и перекладывающий все на плечи заказчика. А каков владелец, такова и компания.

Поэтому "Окна-Эконом".

Категорически не советую и успеха ей не желаю!


gomoloff

https://otzovik.com/review_601797.html

Достоинства:

Дешевизна

Недостатки:

Отсутствие сервиса

Очень плохая скорость работы. Не стоит набирать заказы если вы не можете их выполнить.

Нет единой системы - замерщики живут отдельно, доставщики отдельно, монтажники отдельно. Такое впечатление что это ТРИ разных компании

Почему нельзя одновременно привезти и установить окна? Потому что Окна изготавливает четвертая компания : )

Дешевая цена - соответственно и дешевое качество сервиса. Компания которая не может организовать свою работу вряд ли заслуживает доверия.

Общее впечатление:   Негативное



Нейтральные отзывы


Миронова Владислава

Окна установили, прошел месяц - проблем нет. По технической части все было отлично, установлено красиво, нигде не задувает в голову, когда сидишь рядом даже при сильном ветре, холод не тянет. По организационной части вопросы есть: опоздали на 1 день, на полдня дольше устанавливали, говорили, до обед справятся, мусор потом еще убирал черт знает сколько. Ну а общая картина больше положительная. По крайней мере, за такие деньги такой результат очень даже стоит!


Владимир

http://pravda-klientov.ru/company/okna-ekonom-2

Стеклопакеты на 5, цена на 5+, а вот установка хромает немного.

Искал открываемые окна на террасу в частном доме, интересовала только цена, поскольку окна одни и те же у всех, не из чего даже выбирать. Мое внимание привлекла компания Окна Эконом. Реально выгодные цены, на 20% получается дешевле за счет того, что окна собираются под Москвой, а не где-то в далеком Китае. Делают на совесть, окна простояли уже год, не нарадуюсь, теплые, не продуваются, фурнитура четкая, на вид европейскую поставили, но я в ней не разбираюсь, главное - не ломается и вид отличный. А вот с установкой протянули, на 4 дня опоздали, создали мне немного неудобств. Конечно, компенсировали все это, скидку на фурнитуру 35% сделали, я доволен, но все же не пунктуальны совсем.


IgorRB

https://otzovik.com/review_5927405.html

Достоинства:

недорого, красиво, стильно

Недостатки:

ждать выполнение заказа может потребоваться около 2 недель

Я знаю, что есть много требований к пленке и техническим показателям натяжного потолка, но мне как-то они вообще не важны. Главное - чтобы было красиво и недорого, поскольку все остальное не видно и никогда не вылезет. Например та же плотность пленки. Зачем она мне надо, я в нее кирпичи бросать что-ли буду? В общем, заказывал потолок у этих ребят, установили вот такой вот серенький в прихожую, как и хотел.

Плафон красивый поставили - подарок фирмы был, жаль его не получается сфотографировать, слепит камеру. В общем он круглый с золотистой каймой. Работы делали 1 день, сам потолок ждал около 2 недель, чуть меньше, но все равно долго.


Алекс Кутьев

https://otzovik.com/review_5118169.html

Достоинства:

окно соответствует возложенным на него надеждам, красивое на вид, фурнитура ничего так

Недостатки:

вышло немного дороже, чем хотелось бы и никто скидки в 50% не сделал : (

Хотелось купить окно по сказочной скидке, как в рекламе компании было, 60% скинут при покупке прямо сейчас. Купил на сайте через корзину сразу, замерщик приехал, сказал что все нормально, да, только скидка такая распространяется только на определенное окно (самое дешевое), а оно не красивое, на другие скидки будут меньше... В общем деваться некуда было, попросил рассчитать все и оставить мне расчеты, я подумаю. Посмотрел на следующий день в интернете что предлагают, в принципе самую дешевую цену нашел на такой размер 11000 рублей, а мне замерщик предлагал за 9800, все же выгоднее решил поставить. Не скажу что я был очень рад, тем не менее хоть немного сэкономил и быстро сделали, без подводных камней. Правы они или нет - не мне уже решать, вроде все и хорошо, но небольшой осадок есть.

Общее впечатление:   Уютное окно, красивое, аккуратно вставленное, но дороговато вышло...



Положительные отзывы


ВИКТОРИЯ

http://avaxa.ru/reviews/answear/264991

Каждый раз, глядя на свои окна, я мечтала заменить их новыми добротными. Но, честно говоря, всё время не получалось собрать необходимую сумму. Как-то знакомая рассказала, что обращались в компанию  «Окна Дешево» и стеклили балкон в кредит. Я на следующий день решила посетить их офис менеджер компании подтвердила, что оформить кредит действительно возможно. Сразу же оформили заказ. Изготовление и установка окон много времени не заняла. Мастера действительно профессионалы, они любят и знают своё дело. Теперь и я обладательница  современных окон, которые не надо заклеивать каждую осень, они и так не пропускают сквозняков и уличного шума.   


Станислав Баланов

Частный дом, в ближайшем Подмосковье. Окна ставили везде, 8 штук вышло. Отталкивались от цены. Замерщик приехал вовремя, на вечер договаривались того же дня когда звонили. Провозился довольно долго, но надо отдать должное все замеры снял довольно грамотно. У нас половина оконных проемов нестандартные. В зале тройное окно, большое. В ванной комнате небольшое совсем, почти форточка, но его тоже делали, чтоб от общего вида не отличалось.

В общем Григорий, замерщик, пару часов провозился, параллельно на все вопросы наши ответил. Договор заключили, получили скидку за какой никакой, но опт. Сами окна правда на 2 дня дольше пришлось ждать, чем обещали. Но надо сказать спасибо нашему менеджеру Ларисе за то что держала в курсе. Саму установку за 2 дня сделали. Дом жилой, поэтому отдельно хотелось бы монтажников поблагодарить за минимум разгрома в процессе монтажа, старались аккуратно работать насколько это возможно. В целом довольны остались, по деньгам не слишком дорого вышло, окна отличные, сам процесс не слишком напряг, довольно быстро все сделали.


Андрей

http://buromebel.com/catalog/okna-ekonom-2

Я уезжал в командировку и мне надо было именно в то время менять пластиковые окна на этаже, 18 штук, иначе начальство бы с меня не слезло потом. Поручил работу компании "Окна эконом", вызвал замерщика с которым мы подписали бумаги, рассказал, что надо и как надо сделать, уехал на 2 недели. Приезжаю значит, смотрю - идеально все стоит, ровно, убрано, как будто там всегда и было. Сотрудников спросил, они говорят, что в течение 10 дней уже все стояло. Вот что я называю сервисом, не вникал в процесс и все идеально. Еще и цены по сути шаровые. Молодцы ребята!


Шишкина Мария

https://market.yandex.by/shop/102123/reviews?shopId=102123&clid=703&lr=0&rtr=153

Достоинства:

Профессиональный подход, качество обслуживания

Недостатки:

Не отметила

Комментарий:

Сработано быстро. Оставила вечером он-лайн заявку на расчет, перезвонили на следующее утро. Замерщика вызывать не пришлось, мы справились самостоятельно. Окна привезли через неделю. Меняли старые на новые деревянные, подкупила цена, поскольку посчитали со скидкой, получилось даже с доставкой, монтажом, подоконниками, дешевле, чем у конкурентов. Бригада монтажников - приятные, шустрые ребята. Приехали в удобное для нас время, быстро все установили. Договор оформляли на месте. Пока поменяли два старых окна, теперь планируем балкон, обещают скидку, что радует : ) но это уже после нового года.


Кропотухина Людмила

https://market.yandex.by/shop/102123/reviews?shopId=102123&clid=703&lr=0&rtr=153

Достоинства:

Вежливые сотрудники, короткие сроки, недорого, качественно

Недостатки:

нет

Комментарий:

Для начала, понравилось отношение оператора, позвонившего уточнить заявку на замер. Уточнил все мои потребности, все пожелания, разговаривал доброжелательно, слушал внимательно. Замерщик. Вежливый мужчина, приехал в строго назначенное время. Все замерил быстро, объяснил что и для чего нужно ставить, т.к. сама я в оконных конструкциях абсолютный профан. Договор составили на месте, обозначили цены и сроки установки. Далее, приехала бригада. Аналогично с замерщиком, это была оговоренная дата, с четким временем. Бригада опытная, вежливая. Складывалось впечатление, что они разговаривают мысленно, т.к. понимали друг друга с полуслова или вовсе без слов. Все установили качественно и оперативно, никаких щелей, скосов. Абсолютно довольна 


Татьяна

http://www.oknaplan.ru/forum/messages/forum2/topic9331/message23613/#message23613

Хочу похвалить сотрудников компании Окна Эконом за их прекрасное отношение ко мне и высококвалифицированную работу. Я пенсионерка и замена окон для меня дело очень дорогое. К тому же мне постоянно нужно объяснять, что да как, так как я совершенно не смыслю в современных технологиях. Ко мне пришли два мастера по установке окон через два дня после того, как я сделала заказ. Они были полностью трезвыми и ни намека на грубость. Так же, после установки, они подробно объяснили, как их открывать, мыть и ухаживать за ними. Спасибо вам большое за то, что уделяете столько внимания таким пожилым людям как я.


Катерина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3896063

Первым делом хочу поблагодарить "Окна Эконом" за хороший подход к клиенту. Приходила к ним в офис, показали все образцы, подобрали нужную мне текстуру, сделали много разных расчетов на разные вариации сборки окон относительно количества стеклопакетов, ламинирования и прочего. Я дома посидела, посмотрела все, посчитала деньги и заказала 3 окна. Изготовили и установили в течение 10 дней уже. Не пожалела, что установила антиблик - очень полезная вещь!


Юлия

http://pravda-klientov.ru/company/okna-ekonom-2

Положительное впечатление

Я хотела бы оставить о компании Окна Эконом отзыв хороший по причине того, что они мне сделали огромное панорамное окно на даче всего за 45000 рублей причем уложились по времени в 13 дней! Мы даже не успели толком со строителями договориться, чтобы приехали участок разравнивать, а они уже звонят говорят окна готовы, приезжайте забирайте. Реактивные какие-то. Забрали, дефектов нет, все красиво упаковано, нигде не потертые, идеально новые. В общем, окна красивые, хорошие, могу рекомендовать каждому. А самое главное - есть чувство вкуса у людей, советую только хорошее.