Компания «Первый оконный завод» — отзывы



Отрицательные отзывы


Елена Бессалова

Номер договора 190705-082 — заказала 7 июля 2019 окна в Первом оконном заводе в договоре ИП Колосов Дмитрий Валерьевич. Сделала предоплату. После прихода замерщика и увеличения суммы заказа, попросила вернуть деньги (звонила несколько дней), чтобы не начинали и вернули деньги, на что сказали что уже их практически сделали и порезали профили под мой формат, так что деньги не вернем (разговоры с ними записаны, после того как увеличили сумму). 26 августа написала претензию у них в офисе, решение 2 недели — ответа нет. 12 сентября написала заявление в роспотребнадзор, отчет ждала месяц — обращайтесь в суд. Сколько это все продлится не понятно. Но на момент прихода в роспотребнадзор г. Пятигорска было 30 человек.


Слава

Услугами данной компании пользоваться не рекомендую! Обходите их стороной.
Здесь вам гарантирован только обман по срокам, потраченные нервы и время.
Не верьте отзывам, которые они тут повесили. Всё хорошо только до момента заключения договора, дальше вас поставят в игнор. НЕ платите картами и НЕ заключайте договор с теми, кто к вам приходит — сначала это замерщик потом перезамерщик. У них нет завода, они размещают заказы у других, у них нет производства и они не могут повлиять на исполнение заказов.
Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут.
Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы.
Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов.
Будь "Первый оконный завод" и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!


Светлана

6 июня заказали остекление балкона. Заказ должен быть готов 11 июля, Сегодня 20 августа заказ не готов и когда будет исполнен неизвестно. Цены завышены. Не рекомендую эту компанию.


Ольга Минеральные Воды

Не тратьте время, плюсов нет, волокита страшная, только замерщик приезжал 3 раза, привезли и поставили окно только через 1,5 месяца, затянулся ремонт по их вине, постоянно врут, переносят сроки доставки


«Елена

https://reviewscompanies.com/comments-views-205021.html

Хоть и не хотелось бы, но придется «разбавить» хвалебные отзывы об «Оконном заводе» в г. Саратове, которые устанавливают окна и стеклят балконы. В августе 2017г. нас угораздило связаться с этой конторой, чтобы застеклить балкон. Кстати, мы начали жалеть об этом практически сразу, а сейчас еще более. Замерщик прискакал быстро, к этому претензий нет. Ладно, выбирать не из кого (они все как под копирку), решили заказать здесь. Аванс заплатили, заключили договор. Кстати, договор составлен хитро. При замере и при заключении договора пели, что это типовой договор, договорные сроки установки не имеют значения, установка именно в их компании ВСЕГДА происходит не более, чем в течение пары недель… АГА!!! По «договору» поставка производится в течение 25 рабочих дней. Вот это условие договора они выполнили полностью: именно 25 рабочих (при «песнях» о 7-10 днях)! При доставке выяснилось, что рамы и внешнюю обивку везут не одновременно, монтажники (кстати, сторонние) часа 3 у нас сидели ждали обивку. Ладно, установили… Не прошло и полгода, как сломалась защелка на раме. Ну зимой не стали вызывать, дождались лета и отпуска, чтобы не отпрашиваться с работы…. И начался «футбол»: 2 раза мне обещали найти наш договор, перезвонить и сказать, когда придет мастер. Это недели полторы. Конечно, не перезванивали. Потом сказали, что надо оставлять заявку, которая исполняется в течение 5 рабочих дней. Записали заявку. И 8-10 рабочих дней, конечно же, никто не звонил и не собирался к нам идти. Перезваниваю в субботу, меня опять отфутболили на понедельник. Жду понедельника…. В понедельник не позвонили, конечно же. Решили сами купить защелку и муж поставит. Хорошего уже не ожидаю. Если не хотите бездарно потраченного времени, не обращайтесь в эту шарашку! «Окучивают», обещают золотые горы и улыбаются только до получения денег. Я прокляла всё на свете, что угораздило с ними связаться! Вывод: все хвалебные «отзывы» они пишут сами или просят знакомых!


Гость

https://www.otzyvru.com/perviy-okonniy-zavod/review-500918

Отвратительная компания. Заказали окна, оплатили 70% от стоимости, обещали все сделать, доставить и установить в срок ДО 26 июля. Сегодня 2 августа, окон нет. Дозвониться можно только до бесполезных менеджеров, которые сами не могут дозвониться до клиентского отдела, а могут только составить заявку, по которой мне никто ни разу не перезвонил. Нашел телефон отдела сервиса - трубку не берут. Когда будут окна - не известно, информации ноль, завтра еду в роспотребнадзор и прокуратуру писать заявления.


Шамиль Т.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AR3sMOjJDYGJ?main_tab=org

Обратился в компанию за остеклением балкона. Сразу перейду к итогу: 1. Конструкцию которую я заказывал и согласовывал, только через 1,5 недели после оплаты, мне сообщили что не могут этого сделать, потом привезли другие доборы, хотя заказывал рехау, и в спецификации указаны рехау. Как уверяли меня замерщик Денис и менеджер по продажам Кирилл, что ко мне приедут самые лучшие монтажники, приехали Самые настоящие хамы, испачкали ламинацию пеной, оставили щели, а когда я спросил почему так получилось, они сказали что я заказал кривую раму. Не рекомендую обращаться в эту компанию.


влад

https://antijob.net/black_list/id5519/

Ранее на сайте их были указаны несколько телефонов и адресов в разделе "где купить". Мы обратились по телефону офиса который якобы на селезнева 102 находится. На самом деле на селезнева 102 вообще нет офиса, а девушка которая выдает себя за завод на самом деле ИП, которая покупает у завода и перепродает (дилер). Убедила нас воспользоваться так называемой услугой "мобильный офис". Не знаю как качественно работает сам завод, но работа с попавшимся нам дилером оказалась адом, у меня несколько раз был просто на просто нервный срыв. В день консультации по телефону нам милым голосом обещали грандиозные скидки и супер быстрые сроки, что очень заманило. Заказ сделали в начале сентября, хотели застеклить балкон пока тепло на улице. По словам в течение двух недель всё должно было быть установлено. НО в договоре прописали 20 раб.дней, что замерщик прокомментировал якобы это стандартный договор и так всегда пишут. Понятное дело что всё что на бумаге на то и рассчитывай, но понадеялись на то что могут быть люди честными и отвечают за сказанное. Но вера в это сломалась после моего звонка им спустя эти 2 недели)) меня так тактично отчитали и послали, мол ждите свои 20 раб.дней. Вся вежливость у продавца исчезла видимо в тот момент когда получили от нас предоплату. Обратившись типа в головной офис компании (на тот момент я еще верила в то что это одна компания) мне сообщили что у Первого оконного завода лишь один офис в КРД и он на Северной улице и никаких других представительств у них нет. После моего звонка в головной офис с их сайта убрали все телефоны и адреса помимо офиса на Северной. Мы дождались своих 20 раб. дней, это был уже октябрь, нам так никто не позвонил, окна готовы небыли, после моего уведомления о расторжении договора и возврата мне денег начались обещания и кормления завтраками. В итого куча потраченных нервов, потраченного времени (задержали наш заказ плюсом к 20 рабочим дням еще 2 недели, итого вышло 6 недель), к тому же испортилась погода, всё это время не могли пользоваться балконом. Доставщики оказались хамами, никто не предупреждал что они в грязных ботинках после дождя будут ходить по квартире, по новому ламинату, установщики тоже самое. Я пол отмывала после их обуви 2 часа. Окна навязал замерщик нам нобель. Монтажники его увидев тут же заявили что нужно было брать веку. Вообщем будьте бдительны и не наступайте на наши грабли. Работа с данным ИП вам покажется АДОМ, в своем отзыве я очень сжато описала нашу ситуацию, так как рассказывать о ней очень долго.


Нина

https://spb.zoon.ru/building/proizvodstvennaya_kompaniya_pervyj_okonnyj_zavod_na_pirogovskoj_naberezhnoj/reviews/

Ужасная компания!!!! Завод в Санкт-Петербурге PV-okna (первые окна) работает отвратительно.С заказчиками не считаются совсем, сроки исполнения заказа не выполняют. Когда начинаешь звонить разбираться, бросают трубку. Детали не довозят, при обнаружении. нехватки детали, просят оплатить деталь и плюс доставку. После разборок, все таки они привезли за свой счет…Будьте внимательны при заказе.А если оставляешь отрицательный отзыв у них вк, они его удаляют и вас в черный список.


Alexey Petrov

http://www.orgpage.ru/otzivy/5419190.html

ДОСТОИНСТВА: Плюсы: на первый взгляд когда они себя рекламируют.

НЕДОСТАТКИ: Большие задержки сроков, не предупреждают о задержке. Ну собственно говоря как и в большинстве отзывов. Оплату взяли грамотно и оперативно, по телефону по таким же замерам дали цену даже ниже чем у других на рынке, по факту выставили цену выше ожидаемой, но мы повелись на этот маркетинг, оплатили за 2 стандартных окна 25 тыс, месяц ждали, под конец звонили, уже разговаривают грубо, ничего не знаем ваши окна на заводе, как придут позвонят а когда не знают. Ну и когда срок договора вышел дозвониться стало вообще нереально, висишь на линии по 6 минут и скидывает. Потом перезванивают и каждый раз предлагают по заученному тексту, о задержке сроков не предупреждают, нужно названивать самим и выбивать ответ. Очень классно обновили окна к началу лета! Грамотно построенная маркетинговая компания берет свое, не верьте!


Дмитрий Чечерин

https://2gis.ru/krasnodar/firm/70000001023670638/reviews/firm/70000001023670638

Читаешь фейковые отзывы, аж смешно становится!!!! Приехали, всё сделали вовремя за 10 дней!!!! У них в договоре 25 рабочих дней!!! И то в этот срок не укладываются!!! В понедельник пойду иск сдам в суд!!! Совсем уже обнаглели!!!! В Роспотребнадзор написал обращение, пусть проверяют!!! Похоже надо ещё в полицию писать, а то они похоже решили меня обмануть, деньги взяли, а возвращать не хотят!!!


Алекссандра2210

https://otzovik.com/review_7110413.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки

Значит так приехал замерщик пробыл извините 2 часа. это где такое видано. из души просто вытащили этот заказ. теперь значит заказ сделала 28.08.2018 позвонили они мне за три дня до окончания срока и говорят заказ переносим на 3 дня позже и так каждый день по телефону стандартные фразы и одни и те же завтраки. в итоге сегодня 17.10.2018 а окон нет... вот и думайте сами стоит ли заказывать здесь что либо. и читая другие отзывы не знаю что вообще привезут...


Бантик3001

https://otzovik.com/review_5638068.html

Достоинства:

быстро приехал замерщик, сразу заключили договор.

Недостатки:

не выполняют сроки.

Заказали окна, замерщик приехал на след. день, заключили договор. Срок изготовления 3 недели, через неделю приехали "перемерять". Через 2 позвонили и сообщили что в срок не успеют, а потом "как только, так сразу"... ужасно.


tchudinaolya

https://otzovik.com/review_6726329.html

Достоинства:

Замерщики работают быстро, деньги берут быстро

Недостатки:

Заказа не дождетесь, % неустойки 0,1, хотя по закону должен быть 3

Не вздумайте к ним обращаться, в срок не установят, закормят завтраками, я не могу дождаться своего заказа, срок мне не называют, никаких извинений


bosha52

https://otzovik.com/review_6820171.html

Достоинства:

Пока не заметил

Недостатки:

По отзывам просрочка сроков поставки

Заказал остекление балкона, сработали оперативно пока не заключил с ними договор и не внес предоплату...(сумма то хорошая получилась) просил еще посчитать стоимость оконного блока, чтобы установить одновременно с балконом, но видимо на мелочи не размениваются... Жду уже несколько дней звонка... ТИШИНА. ТЕПЕРЬ ДУМАЮ ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ОБРАТИЛСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!



Положительные отзывы


Денисов Сергей

https://www.yell.ru/krasnodar/com/pervyj-okonnyj-zavod_11931577/?reviewId=3205884

В выходные монтажники завода закончили остекление балкона в квартире родителей, плюс к этому мы еще заказывали окна во все комнаты. Зимой замерзли, окна были старые, продувало насквозь, поэтому как появилась возможность, решили все окна сменить и балкон сделать заодно. Завод этот выбрали целенаправленно, не каждый производитель и установщик даст 10 лет гарантии на свою продукцию и еще два года сервисного обслуживания бесплатного. Хотя, думаю, до ремонта не дойдет, всё качественно сделано.


Альмира Сайфутдинова

http://флап.рф/стерлитамак/Первый_Оконный_Завод/Отзывы/8083645

Я получила искреннее удовольствие, наблюдая за их работой сотрудников Первого оконного Завода. Заказала в этой компании остекление балкона в своем загородном доме. Понравилось практически все: цена, качество пластиковых окон, скорость выполнения работы. Работа по установке пластиковых окон была начата вовремя, никаких сложных моментов и затруднений не возникло. Надёжно, качественно, установили на совесть! Менеджер Аделя, и монтажники (работают быстро, качественно, со знанием дела). Цены ниже чем у фирм-оконщиков на 10%. Весь необходимый инструмент имеют и продукция высокого качества. Оплата 30% изначально и остаток в течении трех месяцев. Отрицательные моменты: Есть небольшие ляпы, но это если ОЧЕНЬ сильно придираться!


Enemields

http://otzyv.expert/kompaniya-horoshaya-dengi-otrabativayut-1772617

Достоинства:

Хорошее отношение к клиентам, оперативная работа

Недостатки:

Не обратил внимания

Подробности:

Давно зрела установка окон, но все никак не получалась подойти к этому вопросу. Наконец-то я решился и встал вопрос выбора компании по производству и установке окон. Рассмотрев несколько вариантов, остановился на« Первом оконном заводе». Менеджер Наталья помогла определиться с вариантами, и в этот же день замерщик приехал для снятия замеров. Очень понравилось отношение сотрудников и качественная установка в короткий срок.


Дмитрий Л.

https://yandex.ru/ugcpub/pk/AZ1Bfoz9UUZn?main_tab=org

Менял окна у этих ребят, все сделано чётко. Осталось теперь жене квартиру отмыть))) менять окна пыльное занятие


Андрей

https://sko.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5097998#addcom

Окна от "Первый Оконный Завод" сделаны качественно и самое главное что по цене они не дорогие. Так что, этой компании огромное спасибо за проделанный труд. Все сделали по монтажу очень хорошо. Я заказывал пластиковые окна на дачу и ребята все сделали качественно и без лишних проблем.


Катя

https://yfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5067919#addcom

Осталось приятное впечатление о работе этой компании. Обращались к ним для установки двух окон. Отреагировали оперативно, сразу сняли размеры и быстро изготовили. Затем в удобное для нас время установили, окна стоят хорошо и смотрятся красиво. Створки открываются легко в различных положениях, и с окон не тянет.


Миша

https://krasnodar-otzyv.ru/firms/pervyiy-okonnyiy-zavod-3366

Не легко было мне найти компанию которая бы помогла мне решить все вопросы связанные с установкой пластиковых окон но так или иначе я в итоге как понимаете определился и могу с вами тоже поделится такой возможностью и предложить иметь дело с этой компанией. Они свою работу знают хорошо, так что будет необходимость, смело обращайтесь.


Николай

https://www.stroyportal.ru/profile/pervyy-okonnyy-zavod-ooo-otzyvy-56853/

Обращался сюда по поводу установки окон в квартиру. У меня возникла необходимость их вставить в зал и в детскую. С менеджером обсудил детали. Он мне представил материал, помог определиться, посчитали сразу стоимость. Было назначено время замерщика и установщиков. Поставили всё оперативно, гарантию на обслуживание выдали.


Илья

https://www.rehau-moskva.ru/otzyvy/

Очень понравились окна Рехау Грацио. Отзывов о них не нашли, но решили рискнуть и попробовать. Характеристики у них на бумаге хорошие. Хочу сказать, что не ошиблись в них. Рекомендую. Шума вообще не слышно, теплоизоляция отменная.


Максим

https://perviy-okonniy-zavod.blizko.ru/reviews

Решил полностью отремонтировать балкон. Окна и дверь заказал в компании «Первый Оконный Завод». Случайно наткнулся на их сообщество Вконтакте в группе Новороссийска. Заказ оплатил через Яндекс Деньги. Очень удобно. Доставили заказ через два дня. Ничего не повредили. В итоге я заплатил чуть больше 30 тысяч.


Ната

https://gdefirmi.ru/krasnodar/pervyy-okonnyy-zavod-59192

Купили квартиру и решили сразу поменять окна на пластиковые. Обратились в компанию Первый Оконный Завод, так как у них самые приемлемые цены, к тому же сроки изготовления не большие. Словом остались довольны качественной установкой, монтаж выполнили буквально за день, все аккуратно и смотрится красиво.


Илья Мазаев

https://4geo.ru/taganrog/pervyy-okonnyy-zavod-okna-dveri-metalloplastikovye/response

В плане компании у меня не осталось ни единого нарекания и я хочу сказать своё огромное спасибо за хорошо устроенный отзыв. Также мне ещё понравилось и то, что ценники на пластиковые окна в данной компании вполне адекватные. Отдельное спасибо хочу сказать вам за быстрое выполнение моего заказа. Спасибо.


Тимми85

https://otzovik.com/review_3991764.html

Достоинства:

сохранность тепла в квартире, отсутствие конденсата, безопасность для детей, микропроветривание

Недостатки:

не обнаружены

Меняли окна в квартире, выбрали компанию "Первый оконный завод" г. Краснодар. Нам предложили окна "Нобель" или "Nobel". До этого не слышали о них ничего и не смогли найти отзывы. Окна прошли проверку зимой, тепло сохраняли, сквозняк внутрь не запускали, безопасны при пользовании детьми. Мы более чем довольны и качеством и ценой, рекомендуем окна "Нобель".


polinaByblik

https://otzovik.com/review_5994357.html

Достоинства:

быстрота исполнения, относительно недорого

Недостатки:

не рнашла

Здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о компании "Первый оконный завод" г. Краснодара.
Мы с семьей переехали в новую квартиру, в которой, к сожалению, стояли ужасные деревянные окна. Поэтому решили как можно скорее провести замену на пластик. Мы обращались в несколько организаций и остановили свой выбор на Первом оконном заводе.
Замерщик приехал в обговоренное время, рассчитал все и даже ответил на мои глупые женские вопросы. Мы устанавливали окна veka, они показались самым выгодным вариантом. К качеству тоже претензий нет.