Компания по ремонту компьютеров «ГЕФЕСТ» — отзывы

Леонила К.

https://yandex.ru/maps/org/gefest_zapravka_kartridzhey_remont_noutbukov_i_printerov/1044743318/reviews/?ll=30.395878%2C50.457226&z=17

Некачественно заправляют картридж!!! Заправили в мае, в начале августа, пошли белые полосы!!! Обещали 5000страниц, в итоге - полторы пачки бумаги израсходовали (МФУ стоит в квартире, не офис). Разбираться отказались, никаких гарантий, предложили опять заправлять, перепрошивать, естественно за деньги! Не советую с ними иметь дело!!! Потерянное время и деньги!!!

---

украли ноутбук

https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1187456056160_7451438255_OOO-GEFEST/review

по вызову на дом приехал мастер Азовцев А., сделал диагностику, взял 3 т.руб, сказал, что нужно сменить жесткий диск, забрал ноутбук и пропал, телефон его не отвечает уже с июня месяца 2019 года. По телефону сервис-центра сказали обращайтесь в милицию, Азовцев ,мол, уволился, ноутбук забрал с собой. Уважаемый гендир Гусев! Возместите убытки. Ноутбук был куплен в США за 1175 долларов.

---

Аноним

https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1187456056160_7451438255_OOO-GEFEST/review

Моя мама (72 года) вызвала мастера ООО "Гефест", ИНН 7451438255 для проверки компьютера на предмет медленной работы и отключения. Мастер просидел до 24:00 часов и выставив ей счет стоимостью 25 т.р. уехал. Мама, как человек порядочный и привыкший доверять профессионалам, конечно же, расплатилась (ведь мальчик столько работал!). На следующий день компьютер так и не заработал. Потом приехал второй "мастер" из той же фирмы. Взял еще 5 т.р. и с таким же результатом отбыл. Когда я отвезла компьютер в сервисный центр, где мне сказали, что все выполненные работы были бесполезны по причине физического устаревания оборудования. Мы написали претензию с просьбой вернуть деньги. В ответ на претензию ООО "Гефест" дало следующий отказ - сами виноваты, не надо было нам платить деньги. Уважаемые граждане, будьте бдительны при поиске специалистов, данная фирма заточена на отбор денег!!!

---

Аноним

https://zhaloba-online.ru/otzyvy/gefest-moshenniki-remontniki.html

Хочу оставить следующую информацию: Забрали ноутбук в ремонт и две недели уже не возвращают. По телефону говорят о каком то сложном ремонте и надо денег 10 тысяч платить иначе они не будут делать. Мошенники одним словом!

Юридический адрес организации: Челябинская обл., г. Челябинск, проспект Ленина, дом 21в, офис 501д.

Зарегистрированы налоговые коды: ИНН 7451438255, КПП 745101001, ОГРН 1187456056160.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования.

---

Виктор

https://zhaloba-online.ru/otzyvy/gefest-moshenniki-remontniki.html

Да, народец в этой микрокомпании лживый до изумления. Сам живу в Мурманске. Здесь у них имеется офис — Ленина 43, офис 56. Отношение наплевательское Абсолютно, причем даже не со зла, а так, с улыбочкой. Разумеется шифруются как только могут — время работы, контактные данные и прочее-прочее. Все засекречено. И все вопросы в… Челябинск.

Жалею что связался с ними. Но жалеть уже поздно. У них наш планшет и, никаких сведений о его состоянии.

---

Юрий

https://europeasia.su/ru/moskva/company/gefest-servisnyy-centr_1204413

Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию ООО "Гефест" по ремонту техники. Вызвали мастера. Приехал. Назвали перечень услуг которые нужно было выполнить. Сервис-инженер Панкратов Юрий Сергеевич по результатам работы просто развел на деньги. Почистил железо, поменял пасту на процессоре и якобы установил Windows. В итоге когда уехал через пару дней проблема не решилась, и стало ещё хуже. Word стал работать только для чтения и кое как, Windows по-прежнему слетал, нужно было загружать через клавишу F1 через BIOS. И много других проблем появилось. А сам системный блок как тормозил при загрузке так и продолжает тормозить. В итоге "содрал" этот Юра 12 500 рублей и со скидкой. А без скидки получалось вообще 15650 рублей. Вот только непонятно за что. И да, ещё один момент. Мастер каждый раз переносил время на полчаса, в итоге приехал вечером, а уехал ночью, на последней электричке. Позвонили, попросили исправить ситуацию. В итоге после долгих уговоров и скандалов приехал сервис-инженер Бодренков Даниил Александрович. Сразу ничего не сказал, толком ничего не сделал и снова пришлось заплатить 1500 рублейю Приехал мастер опять после 18:00 вечера и уехал поздно вечером. В итоге компьютер как работал так и работает. Если не хотите постоянно платить и не получить при этом никакого результата ни под каким уговором или предлогом не обращайтесь в эту чёрную контору. Ничего не сделают и сдерут денег ни за что.

---

Аноним2417648

https://otzovik.com/review_8245962.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выкачивание денег,неумелые мастера, равнодушие к клиентам после так называемого "ремонта".

Не включался ноутбук, вызвали мастера, приехал быстро. Разобрал ноут, сказал, что сложная диагностика и надо вести в сервис. Ноутбук нужен был срочно, в сервисе сказали, что сделают на следующий день. Действительно, "починили" и даже продемонстрировали в течение 1 минуты. Взяли за ремонт в общей сложности 14 тысяч. При включении дома оказалось, что ноутбук сильно перегревается и отключается. После этого пытались дозвониться до конторы, три раза оставляли заявки на гарантийный ремонт, прождали 3 дня - так никто и не приехал! В результате, вызвали мастера из другого сервиса. Оказалось, что вентилятор не был подключен к цепи питания!!!! Вот такие "мастера" в ГЕФЕСТЕ. Адрес конторы: Москва, 1-й Смоленский пер. 24.

---

sapaeva

https://otzovik.com/review_8371988.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

аферисты

Ничего не исправили, потому что и не умеют это делать. Цель - развод на деньги. Взяли 2500 ничего не сделали, пошли покурить и не вернулись. Оператор по телефону говорит, что услуга оказана, все в порядке:))

---

BaRnAuI 12345

https://otzovik.com/review_8884663.html

Достоинства:

Культурный кол центр

Недостатки:

Все плохо!

Две недели не могу забрать у них ноутбук!
Не возможно соединение непосредственно с сервисом!
мастер спустя неделю соизволил позвонить и сообщить о характере поломки, сказав что можно забрать зверя до 22:00. В понедельник-вторник, окей, перед тем как ехать предварительно звоню по телефону который дал мастера договариваются что подъеду до 22:00!!! приезжаю в среду в 21:00 и о боги, мне сообщают уже на месте что выдача техники до 19:00. Завтра заберу, ждите новых отзывов!!! Если заберу))))

---

enter777098

https://otzovik.com/review_8135835.html

Достоинства:

Изначально быстро отреагировали на вызов

Недостатки:

Не выполнили работу и не вернули ноутбук! Избегают общения и обьяснений.

В феврале вызвали мастера для ремонта ноубука Asus. Мастер забрал ноут и сказал, что ремонт займет 2-3 недели. Дозвониться до сервисного отдела невозможно! В апреле удалось дозвониться до мастера который сообщил, что болен, что ноут готов и через 3 дня он его вернет исправным. Прошел месяц. Ноут не вернули. Удалось с трудом дозвониться до сервисного центра. Выслушали. Обещали выяснить и перезвонить в течение часа. Прошли сутки. Звонока так и не последовало. В отделе отзывов отказываются напомнить прямой телефон сервисного центра. Сервисный центр не отвечает. Никому не советую обращаться в эту организацию!

---

Аноним2434113

https://otzovik.com/review_8288192.html

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Нервы, хамоватый сервис, бешеные деньги ни за что, сломанная техника

Вызвали мастера, прислали вот этого молодого человека. Ничего не знает, в технике не разбирается. Просили подключить принтер, он не смог этого сделать и вместе этого он начал заниматься "починкой" компьютера. Что в итоге я имею: запороленный ноутбук на имя мастера, крышка ноутбука шатается, мышка не реагирует, больше половины файлов и приложений удалены. Зато сумму выписал кругленькую, и то после окончания работы. НИКОГДА НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ПСЕВДОМАСТЕРОВ ИЗ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. ОНИ [цензура]!!!