Компания по ремонту компьютеров Remit — отзывы


Отрицательные отзывы


Недовольная

Remit-service.ru — обман и развод, с ОБЛАЧНЫМ ценником:
Слов нет, одни эмоции. Сломался у меня комп в понедельник после загрузки новой программы, и 07.04.20 вызвала мастера этой конторки. Пришел "мастер" — Сидоренко Сергей, спросил в чем проблема. Я сказала что после установки новой программы система при включении показывает черный экран, а так же возможно переставить виндовс на более емкий диск, т.к. на старом не хватаем места. Он загрузил какую то программу и начал мне рассказывать про какие то вирусы (целых 34), которые не видит Avast, зато Касперский видит (ранее стоял Касперский, и за все время эксплуатации не обнаружил ни одного вируса). Попросила всю основную информацию с диска на 1Tb перенести на SSD, а затем уже отфарматировать его и поставить винду 10, при этом дважды повторила что данные SSD-диска не трогать. Оказалась мастер меня не понял, перенес данные на свой диск, и отформатировал оба моих диска, а затем в процессе остальной "настройки" перенес на мой SSD документы и фото. Все материалы к игре — 45Gb, которые собирались и отбирались по принципу качества почти 2 года, канули в небытие.
Словом комп у меня не старый, собирала в июле 2018 года, только видеокарта была старовата, но тем не менее она работала и нормально взаимодействовала с моим железом (Оперативка — 16Gb, Intel i5-8600K, SSD на 250Gb, HDD на 1Tb, материнская плата на чипсете Z370). И было бы проще для начала предложить удаление вирусов и восстановление системы, а затем, возможно, перенести операционную систему на другой диск. Ну это же ГЛУПО, да и не прибыльно.
Параллельно с этим мастер стал предлагать лицензии винды, Каспера и офиса. Новый ключ к Винде 10 был нужен и планировался к закупке, при дальнейшем обновлении компа (в плане была видеокарта на GTX 1660 на 6Gb и SSD 970 EVO Plus на 1Tb). На покупку ключа согласилась, хотя на данный момент уже не уверена в официальности лицензии и возможности переустановки на другой SSD. Удалил вирусы, поставил винду, установил и настроил 21 драйвер. За все работы с учетом лицензионной винды — 17700 (с учетом скидки 30%). Подумала дорого, но ладно, комп нужен для работы. Так же мне дали бланк с перечнем оказанных услуги гарантию на работы сроком на 1 год.
Слов просто нет, от качества оказанной услуги. Через 2 часа моему счастью пришел конец — пока я подключилась к учетной записи Microsoft и настраивала разрешение экрана для 32-х дюймового экрана, винда выдала ошибку после очередной перезагрузки для принятия изменений разрешения и установки дополнительных драйверов для принтера. Восстановление оказалось не возможным, а загрузочный диск с виндой сделать не успела. На следующее утро позвонила в компанию, объяснила ситуацию, мастер связался со мной через 2 часа после звонка. Отправила ему фото с информацией об ошибке и просила подъехать и разобраться. В ответ он предложил вначале убрать старый адаптор для Wi-Fi от Tp-link, если это не поможет, то подключить экран к материнке, вынуть видеокарту и сбросить биос, а затем уже включить. По прошлому опыту сборки этого ПК знаю что с этой платой это не получится сделать, т.к. заводские настройки в ней не меняли. В итоге вынула адаптор для Wi-Fi, и комп загрузился, но зачем ставить драйвера, проще купить новый адаптор (еще 1550 рублей), хотя старый брала в середине 2018 г. и характеристики были у него адекватные, найти и установить драйвера к нему не большая проблема, при наличии инета. К слову параллельно заказала еще новую видеокарту бюджетную (GeForse 1030 — 4990 рублей), что бы улучшить разрешение экрана. Уже 3 день нахожусь в состоянии разъеренного тигра в попытках настроить комп для дальнейшей работы. Мастер не планирует приезжать и устранять проблемы возникшие при ремонте. По его словам "Все можно исправить, купив новую деталь, там драйвера не нужны" — такая позиция не "удовлетворительного" ремонта. Куча не понятных драйверов которые были якобы установлены на комп.
На данный момент думаю, что проще и дешевле было бы просто удаление им вирусов, и восстановление доступа винды, а не перенос винды на другой диск. Были бы целы данные, деньги и нервы.
Вопросов бы к цене не было, если бы все работало и данные были бы на месте. Перенастроить и заново скачать программы не составит большого труда. Я вроде не просила ничего космического.


Александр

RemIt фирма по ремонту компьютеров в С-Пб — это жульё.
Мало того что не умеют чинить компьютеры, — так ещё хотят за это деньги.


Alex952

https://retwork.com/reviews/detail/?id=463100

Никогда не обращайтесь в эту компанию.

Положительные стороны

Нет

Подробное описание

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Разведут на деньги. Казалось бы выезд специалиста и диагностика бесплатно, но если не могут ничего сделать, а это будет именно так, вам будет навязана непонятная работа с дополнительными услугами и деталями. А в моем случае, я отказался от этих работ и непонятных дополнительных деталей и сумма за диагностику и выезд тут же стала 1700 рублей. И еще, уровень грамотности специалиста очень низкий. Поэтому это ловушка. Тем, кто к компьютерной технике относится "постольку - поскольку" обращаться советую только к проверенным специалистам.


Евгений Е.

https://yandex.ua/maps/org/remit/110518506100/?ll=37.594504%2C55.653223&source=wizbiz_new_text_single&z=12

Кругом обман. Вроде как выполнили ремонт с заменой комплектующих, по факту взяли деньги и поставили старые запчасти


Жан Миклау

https://yandex.ua/maps/org/remit/110518506100/?ll=37.594504%2C55.653223&source=wizbiz_new_text_single&z=12

НИКОГДА не обращайтесь туда. Это мерзкий развод клиентов на бабло. Сгорел системный блок, обратился к ним. Приехал мастер -забрал блок. Потом позвонили из лаборатории, сказали что восстановить жесткий диск стоит около 20т. Я согласился. Спустя пару дней позвонили-сказали что починили и ремонт обошелся в 70т(!!!!). Т.е по факту меня шантажируют тем, что либо платишь , либо не получишь свой диск со всеми данными


СПб Иван

https://www.otzyvru.com/remit/review-595579

Никогда не обращайтесь в эту контору! Развод на деньги. Переустановка ОС и драйверов вместо заявленых 1500 р. обошлась 9000 руб. Без согласования с заказчиком, ставят перед фактом. В итоге сам лохонулся, что обратился в REM IT в Спб. Не повторяйте моих ошибок. В топку эту контору. Прокуратура по ним плачет.


Владислав (Бибирево)

https://www.otzyvru.com/remit/review-573335

Чистил домашний комп (на старом сокете 775). Обычно чищу дважды в год, посколку в Москве воздух пыльный и накапливается много грязи на вентиляторах и радиаторах внутри системного блока компьютера.
Обнаружил на материнской плате 4 вздувшихся электролитических конденсатора. Всего подобных на ней было 20 штук. Лет 10 назад самостоятельно ремонтировал подобный дефект на другом компьютере - выпаял вздувшиеся конденсаторы и впаял их аналоги. В итоге компьютер стал работать успешно, а до этого даже не включался.
Но на этот раз у меня не было ни паяльника ни новых конденсаторов и взять их было негде. Именно поэтому решил обратиться с таким простеньким ремонтом в сервис. Ну это же не чип 40-100 ножек перепаять. Хотел без диагностики, просто "перепаять конденсатры", а там что будет.
Мгновенно и бесплатно приехал курьер из сервиса, взял материнку, составил акт. Поумничал немного, мол могут и сокерт под процессор пеепаять - во как, крутые, блин! Озвучил цену ремонта от 890 руб. В итоге позже меня поставили в известность, что два мастера отказались ремонтировать, а третий заломил цену в 400 руб за каждый! конденатор. Хотя за 400 руб можно весь набор из 20 шт конденсаторов купить. Я отказался от ремонта и потребовал мою вещь обратно. Слава Богу, ее вернули через 2 дня, но пришлось заплатить 550 руб за доставку.
Вот такие рекитиры и мелкие вымогатели работают в REM IT (А-Телеком).
После этого я погуглил ближайший к себе реомнт бытовой техники и мне в полуподвальном помещении настоящий работяга-профи за 30 минут и 2000 руб заменил конденсаторы на материнской плате и мой компьютер работает успешно. Это сэкономило мне $500, которые пришлось бы потратить на новый комп. Чего и вам желаю.


Аноним

https://otziv.cc/comment/kompaniya-po-remontu-kompyuterov-remit-rossiya-san-1552426191

"Мастер" взял на диагностику материнку и заодно ,как оказалось,прихватил без спроса планку оперативки. Спохватился я ,да поздно.По телефону сказали платите за вызов 500 и "диагностику" 2250, итого2750р. и тогда вернут .Я отказался так как сомневаюсь в ремонте материнки. Скорей всего подгонят б/у и цену объявили 5500 за якобы ремонт. Так новая стоит. Вообщем никому не советую в эту говноконтору обращаться .


Надежда Январёва

Шарлатаны. Была проблема с синим экраном (иногда вылетал). Взяли 11к за переустановку винды и кучу мелких действий которые даже не оговаривались. После мастера компьютер стал работать еще хуже, по утру, включили, и он выдал сразу 3 подряд синих экранов с разными новыми ошибками, 6 раз перезагрузился и только потом система заработала. Компьютер к слову новый. На сайте у них только положительные отзывы. Сказано что сначала обговорят обьем работ. Нам уже после сделанного назвали сумму. Звоню в компанию, кормят обещаниями, что свяжутся, а игнор. Не ведитесь.


Юлия Юлия

отрицательного отзыва нет, ЕСТЬ ТОЛЬКО МАТЕРНЫЕ СЛОВА о работе этих аферистов! Ноутбук греется и шумит, в стационарном компьютере коротнул блок питания. Вызвала мастера, он пришел в развалку, еле неся ноги. "Провел диагностику" 2х компов - по факту это было "открыл одно окно, посмотрел, что система пишет, открыл антивирусник, открыл диспетчер задач, диалоговым окном диспетчера поводил по экрану,...


Антон Тонка

РАЗВОД НА БАБКИ. Приехал мастер, который не знает где установлен датчик измерения температуры на мат. плате. По итогу: Заменил термо-пасту на проце за 300 рублей. И нажал на кнопку обновления драйверов. ИТОГ: обновились(или нет) какие-то драйверы за 2600. Он мне сказал, что ещё не все драйверы вписал. Кароче. Если у кого-то осталось желание написать коллективную жалобу, то мой телеграм @l33tzxc...


Дмитрий

100 % мошенническая фирма, занимающаяся разводом клиентов. Случаев и описания очень много,поэтому здесь не излагаю. Пострадавшим от ее действий предлагаю связаться, будем подавать коллективный иск, доказательств достаточно. Мерзавцам надо давать отпор.


Кирилл О.

https://yandex.ru/maps/org/remit/1737384236/?ll=30.266928%2C59.906012&z=17

Приезжал мастер, развел на деньги, взял за чистку компа 8тр. Когда попытался связаться с руководством - меня отшили. В итоге оказалось, что мошенник так спешил, что не подключил половину проводов. Не обращайтесь в данную организацию!!! Там одни разводилы, читайте отзывы в интернете!!!!


Anna

https://yandex.ru/maps/org/remit/1737384236/?ll=30.266928%2C59.906012&z=17

Лохотрон. Сняли 9000 р. Хотела просто лиагностику. Некорректео выключила компьютер . Он не запускался. "мастер" сидел 4 часа. Щачем-то перенес папкт с лиска С на Д типа рсвободить место, за это то 7000 р насчитал! Далее типа чистил на вирус. Отнесла на рабоиу. Нашли троян. Мастер скащал что вируса нет. Сделал так что можно зайти в компьютер если он подключен к интернету. Снес весь офис. До конторы нк дозвониться вообще. Все время играет музыка.


Андрей

https://www.apoi.ru/remit

Обратился в компанию по установке windows, поленился сам ставить, не было времени.Оператор озвучил цену в 470 рублей и ещё скидка 25%За ценой я не гнался, готов был и больше отдать.Спросил оператора, увеличится ли цена, заверил что нет.В итоге цена выросла до 1500 рублей за установку винды и это со скидкой 25%.))Забавные пункты были в задачах, такие как настройки BIOS для запуска flash-карты.Скажу вам, что это 2 клика перед стартом компьютера - это стоило 600 рублей, больше чем установки windows.В общем лучше переплачивайте сразу, чем попадаться на таких лохов.Да и я сам лох, что сразу не прочитал отзывы или сам не потратил время скачав образ на флэшку, потратив чуть чуть время.


Гость

https://ru.otzyv.com/remit/review-477140

Диaгнocтикa былa зaявлeнa кpупным шpифтoм нa caйтe БЕСПЛАТНО, oт чeлoвeкa пo тeлeфoну я узнaл, чтo в cлучae oткaзa oт peмoнтa диaгнocтикa будeт cтoит 500p.

Пo фaкту cпуcтя двa дня выяcнилocь, чтo диaгнocтикa мнe будeт cтoит 2250p., oб этoм былo cкaзaнo oчeнь мeлким шpифтoм, внизу дoгoвopa, кoтopый мнe дaли пpoчecть ужe пocлe пoдпиcaния.

И кcтaти o peмoнтe: Оpиeнтиpoвoчнaя cтoимocть былa нaзвaнa 890p., пoзжe oкaзaлocь чтo peмoнт мнe будeт cтoить 13 000.Кoгдa я пoпpocил вepнуть мoй нoутбук, мнe зaявили чтo вce куpьepы зaняты и зaняты oни, нa нeoпpeдeлeнный cpoк.

Нaглыe и бeccoвecтныe oбмaнщики и paзвoдилы.Мoй paзгoвop c pукoвoдитeлeм увeнчaлcя тeм, чтo oн cpaвнил cвoй cepвиc c paбoтoй бaнкa Tinkoff, гдe мeлким тeкcтoм пишут мнoгo вaжнoй инфopмaции, чуть ли нe paccмeявшиcь в тpубку.

КРАЙНЕ НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ.


Аноним1351717

https://otzovik.com/review_5166571.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не понятно за что платить

Почистили компьютер от вирусов и установили антивирус 15000 руб. Не ведитесь!!!!!! Мастер говорит, что не знает сколько будет стоить работа. Считает диспетчер, а диспетчер считает как захочет.


Аноним1441535

https://otzovik.com/review_5446119.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают по ценам

Надо было натсройить сеть вайфай ( уже был нормальный проводный интернет).
по телефону сказали, что стоить будет 800 р. В итоге 13800!!! Всзяли, не спрашиваю за доп функции, и также 19 раз устанавливали один и тот же драйвер. за каждую установку написали 290 р!!
Обман и лохотрон. 
Не советую!


Аноним1181512

https://otzovik.com/review_4615804.html

Достоинства:

Плюс один мастер приезжает в день заказа.

Недостатки:

Ну а минусов полно...

Никому не советую обращаться в этот сервис. Сильно завышены цены. Навязывание доп услуг. А их гарантия полнейшая фикция. Не так давно воспользовался их услугами, за диагностику и установку винды с дровами с меня содрали 10 тысяч рублей! А через сутки снова возникли проблемы. Т. е. гарантийный случай. Звонил им каждый день пытаясь добиться гарантийного ремонта, но меня тупо отфутболивали. Мол ждите с вами свяжутся...


Аноним1342902

https://otzovik.com/review_5139363.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохое настроение

Мы сами дураки Сперва читай отзыв, а потом звони в компанию . За удаление 14 вирусов 6500руб. Неплохо. При этом было их 14 или 5 никто не знает. А скидка для пенсионеров35% это обман.


aregato

https://otzovik.com/review_5485232.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хамство

Ужасное обслуживание. Жду возврата компьютера уже неделю (хотя диагностику обещали в течение дня, и возврат - тоже в течение дня). Компьютер до сих пор в ремонте. Звоню в клиентский отдел - хамят. Связаться ни с кем, кроме них не удается. На сайте ни одна форма обратной связи не работает. Честно говоря, не очень сейчас понимаю, как получить технику обратно. Внешне это все выглядит, как повод для обращения в полицию.


Юрий Андрущук

https://otzovik.com/review_4250037.html

Достоинства:

Умеют грамотно лишать своих клиентов денег.

Недостатки:

Связавшись с "Remit" я потерял 30 дней и 1740 рублей.

Компания "Remit" успешно работает в формате 2d. Это и очень dорого и очень dолго. Целый месяц меня кормили завтраками по поводу диагностики моего ноута и в итоге назвали дикую сумму, которая вынудила отказаться от их услуг. Пришлось заплатить за диагностику 1740 руб., хотя диагностика у меня уже была сделана в другом месте. По телефону мне назвали очень привлекательную стоимость ремонта, но на деле оказалось иначе. В итоге я отремонтировал в другом месте за 3 дня в 2,5 раза (не преувеличиваю) дешевле. Желаю всем не вляпаться в "Remit".



Положительные отзывы


Андрей Фролов

http://remit-service.ru/feedbacks/

Была проблема пропали фотографии за 5 лет, я очень сильно переживал и думал, что не получиться их восстановить. Я решил проконсультироваться со специалистом по этому вопросу и сразу наткнулся на сайт компании РЕМИТ. Там мен сразу сказали, что бы я не переживал и предложили оформить заказа на услугу по восстановление данных. Мастер оказался высокой квалификации, он долго возился с компьютеров около 4 часов, в результате все данные спасены. Я ему очень благодарен, если у вас проблема с пк обращайтесь в эту компанию.


Галина Матвеева

http://remit-service.ru/feedbacks/

В ноутбуке Samsung была странная поломка он через 10-15 мин работы выключался, я решила вызвать специалиста и определить в чем причина поломки. Мастер сразу сказа, что проблема в том, что я ни разу не делала профилактику системы охолождения процессора. После не долгой профилактики все стало работать отлично. Я очень довольна качеством услуг и недорогой их стоимостью. РЕКОМЕНДУЮ