Компания по установке и поверке счетчиков ЕИРЦ-групп — отзывы


Отрицательные отзывы


cossinn

https://otzovik.com/review_8127886.html

Достоинства:

Быстро перезванивают

Недостатки:

Воруют

Заменил счётчик воды, так как старый протекал. Заказал проверку в https://еирц-поверка. рф. 
Оказалось нужен "ввод в эксплуатацию" а не проверка. На сайте такого раздела нет, но мы должны были проинтуичить как-то... Мужик взял "шраф" за ложный вызов 300 руб.
Через 15 мин по телефону оказалось "ввод в эксплуатацию" будет стоить ещё 1300 руб. сверху, но те 300 что мы отдали мы не должны были сотруднику отдавать. 
На соседних сайтах ввод в эксплуатацию от 0 руб до 800 руб. 
Обходите стороной этих деятелей.


Alexan12

https://otzovik.com/review_9344499.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пренебрежение к потребителям

Позвонил 20. 01. 2020 и сделал заказ. Однако меня смутило что в рекламе указана цена 450р. чем мне предложили 500р. Перезвонил и попросил дать разъяснения по данному вопросу и по вопросу аккредитации. Человек который со мной разговаривал, не выслушал меня и бросил трубку. Кстати сказать он и не представился. Считаю что данная компания предоставляет не верную информацию и может обманывать потребителей - ей нельзя доверять
.


Valeroy

https://otzovik.com/review_8591794.html

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Не хватит строки чтобы перечислить все минусы

Обратилась в эту фирму для поверки счетчика, договорились на пятницу в 14.00. В 11 утра звонит мне поверщик и говорит что придет сейчас или я должна перенести дату визита, тк он не собирается где-то убивать время до 14 часов. Я перезваниваю оператору, объясняю ситуацию - она мне « я вам перезвоню» ииии... вот уже 4.5 часа перезванивает)
Однозначно не рекомендую


kap140546

https://otzovik.com/review_9306636.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

халтура

Приехал для поверки счетчиков ХВ и ГВ некто Максим. Посмотрел на счетчики - заметил, что они крутятся при открывании воды. Предложил начать оформлять поверку.
На просьбу провести все-таки поверку неохотно достал чемоданчик. И тут выяснилось, что чемоданчик не работает - нет батареек. Мы отказались от такой поверки, а у него в этот день было 25 адресов. Как он будет халтурить весь день?


Анна А.

https://yandex.by/maps/org/yeirts_grupp/1925032148/

Заказала проверку счетчиков,со мной связался мастер и назначил время с9до10,на что я попросила перенести на период с 10 до 11 и получила подтверждение. В обозначенное время сотрудник не пришел,не позвонил, со мной не связывался диспетчер и только после моего звонка выяснилось, ЧТО СОТРУДНИК САМ ПЕРЕНЕС МОЙ ЗАКАЗ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ, ВРЕМЯ ОН ПРЕДЛОЖИЛ (С 9 ДО 10) И ЖДАТЬ НЕ НАМЕРЕН, А ЕГО СОГЛАСИЕ ПОСТУПИЛО ПОТОМУ, ЧТО ОТКАЗА ДАТЬ ОН НЕ МОГ. При разговоре сотрудник обозначил, что считает себя абсолютно правым и сообщать ни о чем не обязан. Более того, вышел за рамки допустимого переходя на личности. Далее мной были совершены множественные звонки диспетчерам, с просьбой найти другого мастера и связать с руководством для разбора данной ситуации. Мастера мне нашли и прислали ( выражаю благодарность за оперативную работу), но и диспетчерами ситуация не была взята под контроль. "Мы вам перезвоним". Спасибо, перезвонили! (НЕТ) "Сейчас никого нет, но с вами обязательно свяжутся в течение дня для решения ситуации" (НЕТ).По итогам, если бы я сама не начала выяснять, где же сотрудник, то сидела бы весь день и гадала - придет или нет. Если бы я сама не начала выяснять назначили мне кого то или нет - сиди и гадай. Вероятно компании стоит предварительно присылать своим клиентам букет с ромашками?! Или добавить пункт "самообслуживание"?Хотелось бы отметить, что компанией предоставляются ПЛАТНЫЕ услуги, а не делается мне одолжение. (ХОТЯ ПО ОЩУЩЕНИЯМ НАОБОРОТ)Не советую тратить время на данную компанию, если цените свое время. Мой день потерян. Сервис ужасный. Отношение Ужасное. клиентоориентированность ну нуле.



Нейтральные отзывы


Рыболов

https://gdefirmi.ru/msk/eirc-grupp-456742

Отвратительная контора! Видимо клиенты им не нужны. Мастер не пришел на поверку счетчиков. Если Вы цените свое время - не связывайтесь с ними!


Людмила

https://gdefirmi.ru/msk/eirc-grupp-456742

Заявка не исполнена, мастер не пришёл и не перезвонил. Не рекомендую.



Положительные отзывы


Banga

https://otzovik.com/review_9272389.html

Достоинства:

Надёжно, без проволочек

Недостатки:

Не увидел

Господи, оказывается пришла пора проверить счётчики расхода воды, а я не знаю, куда обратиться, чтобы всё было сделано быстро, качественно и без особых затрат. Как и во многих случаях, пришёл на помощь сосед, посоветовав обратиться в ЕИРЦ-групп. Ну, я вначале полистал интернет, посмотрел отзывы - разными они были, но больше положительных, и я-таки сделал вызов мастера из этой компании. Согласовали время прихода специалиста. Тот пришёл вовремя, выполнил свою работу и оставил положенный документ. Так что, я этой компанией остался доволен.


EvgenyaElovaya

https://otzovik.com/review_9431495.html

Достоинства:

Без задержек, компетентные мастера

Недостатки:

не выявила

Необходимо было проверить счётчик. Решила воспользоваться услугами "ЕИРЦ-групп". Пришел мастер, произвел некие махинации, объяснил причины проблемы и вынес свой вердикт: счётчик придётся менять. Если кратко, то срок его использования подходил к концу, но он испортился чуть раньше... Обговорили и выбрали дату для замены. В назначенный день установили новый и рассчитались. Довольна оказанными услугами.


Vladimir K.

https://yandex.by/maps/org/yeirts_grupp/1925032148/

Всем доброго утра. В пятницу приходили с еирц-групп. Сделали замену одного счетчика и поверку одно. Огромное спасибо мастеру Сергею, очень вежливый и культурный молодой человек, помимо счетчиков заменил унитаз и смеситель в ванной комнате, все вместе обошлось в 5 т.р., наши СЛЕСАРЯ из жека запросили только за унитаз и смеситель 6т.р., а он мне все вместе за 5 сделал. Сегодня отнесли документы в мфц , я спросила про компания еирц, сказали что очень надежные. Еще раз благодарю компанию ЕИРЦ-ГРУПП и мастера Сергея.