Компания «РФ Двери» (Россия, Москва) — отзывы
Отрицательные отзывы
Михаил
Купил 10 дверей с установкой. Приехали какие-то мастера отказались ставить потому что нет обсады. Так сделайте. Вообщем фирма и мастера говно. Не связываетесь. Потратите деньги получите геморрой.
Карина Морская
Хотела заказать дверь в компании РФ-двери. Столкнулась с хамством на первом же этапе. Всего лишь на 2 вопроса о двери ширина стекла и как сделан рисунок на нём мужчина сказал что ответить не могут, разговаривал крайне раздраженно, исключая дальнейший диалог в принципе. Это так принято в компании отшвыривать клиентов? Или это единственный менеджер в этом интернет магазине? Такое совковое хамство давно уже исчезло в условиях конкуренции, ног не в в РФ-двери. На мои возражения как же купить дверь если она нигде не выставлена, а фото не предоставляете, был ответ, а в "слепую мы вообще не продаём!" Зачем же тогда дверь стоит в продаже? Или картинка, которая может вообще не соответствовать двери и отказ ответа на любой вопрос о двери вызывает крайнее раздражение. Интересно узнать есть ли другие менеджеры в этом магазине или это контора одного человека"рога и копыта"?
Что понравилось: ничего, так как заказ так и не удалось сделать
Что не понравилось: хамство
Мария Ж.
Ужасный продавец.Заказала в Двери -Р.Ф.,двери,на кругленькую сумму,привезли установили,мало того ,что со стоимостью установки надули,поставили двери,в одной из них матовое стекло оказалось бракованным.Заказала экспертизу,дали заключение производственный брак.Кормили завтраками 1,5 месяцев,то не готово,то еще что то,в итоге отказались менять,сказали ,за отдельную стоимость смогут заменить,так же петли,которые установили,начали ,скрипеть на всю квартиру ,ровно через неделю,уже не говорю о мелких касяках на дверях,которые со временем обнаружились.Так что лучше не много переплатить,и заказать у проверенного продавца.Отвратительная организация,Руководитель компании,и менеджер в одном лице,который вообще не компетентен в своей сфере
DenSem77
Достоинства:
нет
Недостатки:
полно
Недостатки
Заказывали 2 двери на rf-dveri.ru. Во-первых менеджер Сергей обещал, что их доставят через 2 недели, в итоге ждали 6 недель (а Сергей всё свалил на завод). Во-вторых, привезли 2 разные двери, обещали заменить в течение 3х дней, а в итоге привезли через неделю (после 20 звонков). Да, и в третьих, дозаказывали наличники (их всё тот же злополучный менеджер Сергей сказал, что привезут вместе с заменённой дверью (напоминали раз 10)..., Но, дверь привезли, а наличники забыли!!((. При этом Сергей пытался всё свалить на грузчиков, которые якобы забыли их положить и сказал, что сейчас нет возможности их привезти. Хотя выяснилось, что Сергей попросту забыл добавить наличники в заказ!!
Комментарий:
В общем, компания rf-dveri.ru/ всего лишь перекупщики, которые заказывают всё через компанию «двери регионов» (напрямую с заводом-производителем они не работают, как заявляют на своём сайте). Отдельно о менеджере Сергее, который мало того, что не мог решить вопрос с быстрой заменой двери, так ещё и попросту забыл про наличники! Одним словом халатность и некомпетентность.
wondergor
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство и обман
Менеджер, представившийся Александром, в принципе не умеет разговаривать с клиентами - хамская манера, неуважение сквозит во всем - и в тоне голоса и в словах. При поставке трёх дверей привезли все три разные. После долгих переговоров на повышенных тонах двери заменила компания - поставщик (не продавец). При установке выяснилась недопоставка оплаченных доборов. На претензию получили хамский ответ, что мы сами виноваты, что этого не увидели при получении товара. Эти ребята работают "в чёрную" - без договора, привезенные якобы документы оказались полной фикцией - кассовый чек не выдаётся, реквизиты организации на товарном чеке и счёте - бессмысленный набор цифр, названная в документах компания ООО "РФ двери" в реальности не существует. Об указанной на сайте компании ООО "Сити Строй" в ЕГРЮЛ сказано, что сведения недостоверны. Будем обращаться в полицию.
KLIENT2017
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обманывают покупателей. В этой конторе очень недобросовестные люди работают.
Обманывают покупателей о материалах изготовления дверей. Гарантии не дают, хоть, изначально, обещают. При заказе у них монтажа, Ваш телефон могут слить левым рабочим, которые всё испортят. А эта контора снимет с себя всю ответственность. В общем, очень недобросовестные люди в ней работают. Не советую с ними связываться, если не хотите доп. проблем!
violet1968
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Руководство компании делает все , чтобы к ним клиенты не возвращались
Решили заказать двери в этой компании РФ-двери, менеджер Василий посчитал наш заказ, нас все устроило, вызвали замерщика, после замера цена увеличилась на 20 %- задали вопрос : почему и руководитель. Компании нам ответил, что при расчеты была допущена ошибка : посчитаны наличники только с одной стороны, хотя они идут в комплекте с двух сторон и на сайте про это написано. После общения с руководством осталось чувство брезгливости от нечистоплотности ведения бизнеса
Положительные отзывы
Семён
Заказывали 2 двери. Во-первых обещали, что их доставят через 2 недели, привезли через 7 дней (Очень порадовало) Во-вторых, привезли фурнитуру в подарок ( Подарки тоже очень хорошо). В третьих , дозаказывали наличники их всё так же привезли раньше срока Комментарий: В общем, компания очень понравилось, видно стараются парни. Отдельно о менеджере Василии, который нам показался очень компетентным, спасибо за помощь.
Елена П.
Со своими скромными накоплениями смогла купить 4 двери. Двери разные и цены на них разные, но как я исхожу из своего опыта, то скажу что здесь много недорогих дверей.
Владимир Бондарев
На двери в этом магазине наверное самые скромные цены, и при том что выбор дверей и межкомнатных и входных просто грандиозный. Понравилось внимательное отношение ко мне как к покупателю. Понравился быстрый выезд замерщика и быстрая установка всех межкомнатных дверей. Понравилась та скидка которую мне сделали т.к. я не одну и не две двери брал. Поставили качественно, без "халтуры" Не так всё дорого получилось как я боялся - со скидкой, да с разумной ценой за установку получилось вполне разумно и прилично по деньгам! Доволен! Доволен! И ещё раз доволен этим магазином!
sega658
Достоинства:
низкие цены
Недостатки:
не заметил
Отзывы здесь прочитал после того как мне привезли двери из этого магазина. Если бы прочитал вначале то конечно бы не купил у них ничего. Но как по мне так обычным магазин. Какого либо хамства в мой адрес не было. Привезли все четко в оговоренный срок. Монтажники мне попались вообще адекватные, установили, у брали за собой, единственное без пылесоса. Вообщем нареканий к ним нет. Посмотрим как поведут себя двери.
Yuuta
Достоинства:
качество, надежность, можно доверять(не привезли брак, сами проверили и откатили), нет разницы в оттенках цвета при дозаказе
Недостатки:
нет
Заказывала две одинаковые Ульяновские двери в этом интернет-магазине, изучив отзывы в интернете и убедившись по ним, что магазин надежный. На складе была только одна нужная мне дверь, аналоги я не захотела, около 2 недель ждала дозаказ второй. Дверь от поставщика на склад интернет-магазина пришла с браком, о чем мне сообщили заранее, отменив доставку, замену они произвели сами за три дня, после чего мне доставили заказ, на котором не было и царапинки. А другие привезли бы бракованные, и я замучилась бы с возвратом-обменом. Оттенки цвета не различаются, двери просто идеальны! И по цене почти на 1500 руб. ниже за единицу, чем в других интернет-магазинах(непосредственно моя Ульяновская дверь 5700 за полотно, в других магазинах-от 7300 за полотно за ту же дверь). Всем рекомендую!