Компания «СМ-ремонт» — отзывы


Отрицательные отзывы


Yulia0529

https://www.otzyvru.com/sm-remont

Рекомендую не связываться с этой компанией. Ремонт вашей мечты вы не получите.

К замерщику Дмитрию претензий нет, показался грамотным специалистом. Заключили договор на евроремонт и тут всё началось. Как оказалось у компании нет своих бригад, с которыми они постоянно сотрудничают. Сначала пришли одни ремонтники. Выравнивать стены под провилом не умеют, мы согласились на маячки, сами понимаете, что это другая стоимость работ и расходы по материалам. Потом пришлось поменять бригаду, т.к. первая очень долго делала. Вторая бригада делала черновой ремонт хорошо, но тоже долго. Работали от силы по 6 часов в день. Но в один прекрасный момент не вышли на работу. Игорь прораб, пояснил, что ребята нашли более выгодный объект. У нас сложилось впечатление, что их обманули с зарплатой. Прораб сам вызвался сделать нам разводку по сантехнике, т.к не мог найти нам кто это будет делать. Ждали три недели, не сделал. Постоянно кормил нас завтраками. Третью бригаду искал неделю. Ремонт стоял. Пришла третья бригада, ремонтники из Луганска, без инструментов, с проживанием во время ремонта в нашей квартиры. Таких работников ещё не видели, ни чего делать не умеют. Терпение лопнуло, т.к работы почти не велись. Ремонтники жили у нас и бегали на другой объект делать ремонт. На пятый день приехали утром в 9:30, чтобы расстаться с ними. Разбудили их (я встаю в 6 утра, чтобы заработать деньги, а они в 9 утра еще спят). За 4 дня выставили акт на 2600 р. Это за работу троих мужиков! Мало того, когда они уходили, в тихую прихватили наш новый инструмент, который мы для них купили. В итоге то, что они "типа" сделали за 4 дня будет исправлять другая компания. Радуемся, что во время поняли, что их близко нельзя подпускать к ремонту. В итоге мы потеряли с СМ-Ремонтом время и деньги! Прораб еще пытался нас уговорить на 4-ю бригаду, не поддались. Ни какого контроля за исполнением договора нет, руководство компании даже не поинтересовалось, почему мы расторгли договор. Ни каких извинений не поступило. Прораб не контролирует работы бригад и качество выполнения. Улучшать свой сервис они не будут.


Регина К.

https://yandex.ru/maps/org/sm_remont_ru/188233485218/reviews/?ll=37.636338%2C55.811791&z=13

Никому не советую обращаться за ремонтом в эту шарашкину контору!!!Стоимость работ сметчик специально занижает!!Подбирают мастера на том же профи .ру или около рынка.Инструмента никогда нет ,делать ничего не умеют ,вечно звали на "помочь".Грязь развели в квартире ужасную,после еще 10 т отдала клинеру,к слову женщина что убиралась говорит давно такого не видела!!В цементе был даже чайник!!!!Сделали нам "ремонт" ванны ,дыры в стенках сквозные,плитка уже частями отваливается.В процессе только денег хотели,за качество не отвечают ,прошел месяц с того времени как мы написали претензию,и все тишина,каждый раз звоню мне говорят "Да да сейчас передам чтобы позвонил бригадир" и на этом все,я устала ждать ,пусть выкладывают по полной,не хотели компенсацию в 30 тысяч,будут оплачивать все полностью + судебные издержки!!!


Владимир К.

https://yandex.ru/maps/org/sm_remont_ru/188233485218/reviews/?ll=37.636338%2C55.811791&z=13

Третий месяц идет ремонт (обещали сделать за 60 дней). Каждый раз приходится ловить, искать рабочих, которых нет на квартире неделями. После скандала начинается возьня на день-два. Далее опять все останавливается. Прораб Александр и его руководител Алексей «поют сладко», на деле ничего! Говорим и заказываем одно, делают по своему, технологии не соблюдается вообще. Пытаемся отказаться и расторгнуть договор, СМ-ремонт тянут время.

Категорически не советую, даже если по всей Москве не останеться компаний-мастеров! Лучше уж своими руками тогда в ночь после работы, чем подгонять и просить сделать, несмотря на деньги, которые они требуют оплатить по незаконченной работе!


АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

https://remont-otzivy.ru/content/kompaniya-sm-remont#comment-11590

Считаю справедливым оставить негативный отзыв о деятельности компании СМ-Ремонт (они же "ГК СТРОЙМОНТАЖ", "Траст Ремонт", "ФОРТА Ремонт", РЕМДОМ 24, АРТ-ДОМ, ДОМОСТРОЙ 365, СТАНДАРТ РЕМОНТ). Такой вот получается многоликий агрегатор, который не имеет собственных бригад, подбирает для вас бригады, состоящие из абы-кого с целью взять с вас по-максимуму, а заплатить этим самым бригадам по-минимуму. В чём, к сожалению, мне пришлось убедиться на собственном опыте. Итак, начну по порядку: началось со сметы, которая была составлена с целью завлечь клиента. Составлена явно заниженной, слава Богу, я в рынке и знаю среднюю цену на различные виды работ и сносно разбираюсь в технологии ремонта. После множества наводящих вопросов, сметчик всё понял и вынуждено переделал смету, которая увеличилась ровно в ДВА раза!!! С новой ценой СМ-ремонт сразу вышел на позицию "немного выше средней цены рынка"... Ладно думаю, хотя бы честная смета. Следующий сюрприз - предложили заключить договор с некоей ООО "Победа Ремонт") - конторка, которая на рынке чуть больше года... Ладно, заключил Договор подряда № 30097 от 28.05.2018. Дальше интереснее. Встреча с прорабом Денисом Кравченко - куча обещаний качества работ, рабочих россиян и светлого будущего и, как бы мимоходом, прораб поинтересовался, а почему я не хочу сделать ремонт "частным образом" без привлечения ООО "Победа Ремонт"... Спустя неделю к работам приступили россияне, вернее не приступили, а появились на объекте обозначая присутствие и "исполнение" Договора. На деле, работать не собирались... Через два дня без предупреждения появился на объекте и О, Чудо! на объекте стоят (не переодеваясь в рабочую форму) те самые россияне и смотрят как работают два левых таджика, которых они притащили на мой объект! Таджики ,не закрыв новенькие батареи, шпаклюют стены вместе с батареями! Дальше ещё хуже, все люди с объекта исчезли, Денис Кравченко на объекте с момента начала "работ" больше не появился и без моего ведома передал ключи каким-то абстрактным людям, которые работать тоже не собирались, украли всё, что поместилось в их сумки (самое дорогое - новенькие, в упаковке, алмазные коронки по керамограниту, буры по бетону и т.д). На мой звонок в контору с требованием компенсации прозвучала куча обещаний и на этом всё... Как от прораба Дениса Кравченко ключи попали к абсолютно левым людям он пояснить не смог и перестал отвечать на звонки... Следующий назначенный конторкой прораб на объекте так и не появился, после чего мне позвонили из клиентской службы СМ-Ремонт и сказали, что буден новый и суперпофессиональный прораб Александр. После встречи с ним стало ясно, что ни профильного образования, ни опыта работ у него нет, проверенных рабочих, кстати, тоже. Итог: "проработали" всего пару дней силами профнепригодных таджиков, украли инструмент (это сделали славяне), тянули резину без проведения работ почти 2 недели, сменили 3-х прорабов, расписались в собственном разгильдяйстве и непрофессионализме!!! Вывод: увидели агрегатора (без бригад в штате) - гоните в шею! Не тратьте время, нервы, деньги на непроверенные конторки. Пользуйтесь бригадами по рекомендации хороших знакомых и просите показать их уже сделанную работу!


babich357

https://rating-remont.moscow/otzyvy-sm-remont/

Понадобился ремонт и отделка балкона с демонтажом старой отделки, решил связаться с СМ-Ремонт, поскольку отзывы были в целом положительные. Приехал замерщик, составил смету, вроде все было нормально и я согласился и подписал договор. Далее ко мне приехал бригадир Александр Черных с рабочим, который оценил фронт работ, а потом в лицо мне заявил, что работать не будет, потому, что Александр не смог донести до него что все-таки предстоит сделать. Далее Александр пропал на несколько дней на поиски другой бригады, мотивируя своё отсутствие тем, что отдел кадров му никого не даёт. Через несколько дней новая бригада нашлась и один из рабочих приехал на объект, при этом Александр не удостоил меня своим вниманием и не приехал. Последний рабочий также оценил фронт работ и поначалу согласился, но на следующий день позвонил и отказался, мотивируя тем, что Александр не смог донести до него общую стоимость и его заработок будет слишком мал. Далее Александр пропал ещё на несколько дней, присылая смс с вопросом: устраивают ли меня рабочие не из РФ, а потом вовсе написал, что компания СМ-Ремонт со мной работать не будет. Слава Богу, что я не переводил никаких авансов и никто ничего не успел сделать, последствия были бы непредсказуемы. Подумайте лишний раз связываться с этой компанией или нет. Номер договора 57973.


zilbert

https://otzovik.com/review_8838167.html

Достоинства:

Их практически нет...

Недостатки:

Все криво!

Закончили ремонт некоторое время назад... После, не было ни одного дня, чтобы не вспоминали (в основном в известных выражениях) этих, простите, "строителей". Кругом просто адский трэш! Все нужно переделывать самим. Нет ни одной ремонтной области, где бы что-либо не было испохаблено! Пасли бы лучше коров эти мастера, хотя и это им не доверили бы, коров просто жаль... СМ-ремонт - безрукая и дорогая шарага, проходите мимо!


Piri

https://otzovik.com/review_8824646.html

Достоинства:

Повезло с мастером по плитке.

Недостатки:

Делают долго, ссылались что погода плохая и долго сохнет. Привезли бы пушку тепловую или арендовали. Прораб очень ленивый.

Сначала всё шло хорошо. Потом оказалось, что стены кривые (хотя говорят, что комиссия фирмы принимала работу мастера). Когда мастера устанавливали межкомнатные двери, то очень ругались.
Балкон и плинтуса сделали так, что плакать хочется. Чистое недоразумение. Балкон даже попросила оставить в покое недоделанным, а денег меж тем с меня взяли. Лучше бы сразу сказали что будет г... и нужен специалист по отделке балконов. Или они решили, что если хозяйка - девушка, так мне и г... можно сделать??? Раз нет карающей руки мужского пола, который всю эту рукожопость заставит переделать. Так я для того фирму нанимала, а не частную бригаду, чтобы таких проблем не было. И ещё я поняла, что мастеров-универсалов там не существует. Если увидите, что плинтуса делает мастер, который заливал полы - отказывайтесь продолжать работы. Полы может он и отменно заливает, но более тонкие работы доверять сложно - убедилась на своём опыте.
Много что не предложили сделать, видимо от лени. Потому что прорабу было очень лень приезжать. Например, можно же было сделать шумоизоляцию стояка. Предупредить о проблемах когда трубы в одну линию выведены. Теперь если вода перекрыта, то всё, перекрыто будет везде.



Нейтральные отзывы


Юлия И

https://otzovik.com/review_9328898.html

Достоинства:

Оплата по факту, исправляют свои ошибки, есть толковые мастера, прораб и менеджер всегда на связи.

Недостатки:

Недовоз, есть проблемные мастера.

Договор 653694 от 20.09.19. Ремонт санузла, кухни и коридора. Срок - 30 рабочих дней.
Сроки для меня были очень важны, потому как делала ремонт в свой отпуск. До подписания договора у меня побывали 4 сметчика разных компаний, 2 прораба. Выбрала "СМ-ремонт", потому что и сметчик был самый дотошный, и прораб самый толковый. Оба Александры. И к ним у меня претензий нет, как и к замечательному электрику Сергею, и к сантехнику Роману. А вот с мастером-отделочником повезло меньше. Три дня невыхода на работу за три недели (не в выходные), работа в среднем по 5 часов в день, протечка в квартиру ниже от наливного пола (инструкции читают только дураки), криво поставленные уголки на внешние углы в кухне (пришлось потом переделывать, да и штукатурку на одной стене кухни пришлось потом сбивать) привели к тому, что после черновой сантехники договор с компанией был расторгнут по моей инициативе. К этому моменту прошло три недели, и лично мне было абсолютно очевидно, что за оставшееся время ремонт у меня не закончится. А должен был. Закончил его другой, частный мастер, за другие деньги.
Но я бы была не я, если бы не дала компании второй шанс. И 14.11.19. я заказала у них мебель в коридор. Стенной шкаф, шкаф-купе, прихожую и две пары дверок на антресоль разных цветов - на кухню и в коридор. День в день, как договаривались, сделали, доставили в удобное время, через три дня пришел сборщик. И тут выяснилось, что для шкафа-купе нет части деталей, а дверки сделали ровно наоборот: в коридор по размерам кухонных, а на кухню - по размерам коридорных. Первая рекламация пошла... Переделали, довезли, сборщик собрал шкаф аккурат к Новому году, но штанга для одежды оказалась на 6 см короче, а вместо выключателя для подсветки положили вилку. И дверки... вот уж воистину сложнейший элемент мебели! Цвет тот, но зачем-то сделали их уже на 0.9 см каждую. Можете представить себе эту щель... Пошла вторая рекламация. Сегодня, 17.01.20, привезли новые дверки, вроде, нужного размера и цвета, штангу тоже, а вот про выключатель забыли. Нервно смеюсь... надеюсь сборщик его привезет и доделает все, что осталось.
Но было бы неправильно не сказать слова благодарности своему менеджеру Александру Сырову, который и мебель мне спроектировал замечательную, и лично приезжал перемерять размеры дверок, и до сих пор постоянно на связи и оперативно реагирует на все мои претензии. Спасибо, Саша!
Надеюсь, моя мебельная эпопея тоже скоро подойдет к благополучному концу. А обращаться вам в "СМ-ремонт" или нет, думайте сами. Люди там очень разные. Как повезет.



Положительные отзывы


Владислав

https://www.otzyvru.com/sm-remont

Приехали двое специалистов. Всё сделали быстро и качественно. Я в восторге. Компании удачи и процветания. Всем советую. От души спасибо!


Татьяна

https://www.otzyvru.com/sm-remont

В 2019 году делали ремонт в ванной комнате и туалете, к выбору компании по ремонту подошли достаточно серьезно, изучили немало сайтов и остановились на данной компании, хорошая организация, все наглядно и доступно показано. Ребята-молодцы, все сделали достаточно быстро, качественно, как мы хотели так и получилось, это главное! Рекомендуем!


Рима

https://zoon.ru/msk/building/remontnaya_kompaniya_sm-remont_na_malomoskovskoj_ulitse/reviews/

Живу в частном доме, решила поменять пол на кухне. Нужно было аккуратно спрятать спуск в подвал. Обратилась в СМ, сделали за пару дней, очень симпатично получилось. Отдельное спасибо Владимиру.


Наталья

https://zoon.ru/msk/building/remontnaya_kompaniya_sm-remont_na_malomoskovskoj_ulitse/reviews/

В СМ-Ремонт мы обращаемся третий раз.

Год назад мы делали детскую, потом кухню, сейчас дело дошло до коридора и нашей с мужем комнаты.

Компания, прежде всего, привлекает ценой и удобством внесения платежей по рассрочке.

Бригада работает быстро, прораб попался разговорчивый, всегда отвечал, что они делают в данный момент и какие работы будут выполнены на следующем этапе.

Дизайн мы тоже заказали в этой же компании. Хотелось, чтобы во всей квартире была одинаковая цветовая гамма.

По окончанию ремонта дают гарантию на свои работы.

Нам сейчас осталось сделать ремонт только в ванной комнате и туалете, но это чуть позже, в кредиты лезть не охото.

А ремонтом нашей спальни и коридоров мы вполне довольны. Красиво, стильно, качественно.


Борис

https://retwork.com/reviews/detail/?id=705070

Искал компанию работающая по ремонту. Остановился на СМ-Ремонт. Заменили трубы металлопласт на пропилен, в ванной и переложили плитку. Сроки, ценник, качество меня вполне устроили. Хорошие сотрудники. Благодарен


AlenaM

https://retwork.com/reviews/detail/?id=705070

Ребята из компании СМ-Ремонт, которые делали собственно у нас ремонт в квартире, большие молодцы. Мало того, что сделали всё классно, без косяков. Так еще после ремонта убрали за собой весь строительный мусор - вот это мне очень понравилось. Профессионалы во всём. А так как у меня муж постоянно по своим бизнес командировкам, то мне бы пришлось самой всё делать, а то вот убрались. Теперь у нас свеженький ремонт. Спасибо огромное!


Аноним

https://www.stroyportal.ru/profile/smremont-otzyvy-181000/

Доволен работой этой фирмы. Здесь работают профессионалы своего дела. Нужен был ремонт в спальной комнате, я хотел сделать это всё быстро, чтобы а приезду жены с отпуска был подарок. Дизайнер нарисовала дизайн проект нашей комнаты, все рассказала, показала, как что будет сделано. Дальше подписали договор и внесли предоплату.

Приехали рабочие через 2 дня и справились за 5 дней. Ремонт качественный и чистый, нет нигде лишней детали и недочетов. Жена в восторге, я доволен. Буду обращаться в эту компанию, если понадобится ремонт. Рекомендую всем


Эмиль

https://www.stroyportal.ru/profile/smremont-otzyvy-181000/

Отлично справились с ремонтом двухкомнатной квартиры в новостройке. Очень все понравилось, классно сделано. Дизайнер Екатерина — молодец! Прораб Владимир все очень здорово организовал, по факту оказалось лучше чем на визуализации! Спасибо компании большое!


Наталья Несмеянова

https://www.stroyportal.ru/profile/smremont-otzyvy-181000/

Делали в кухне ремонт. Все очень оперативно, приехал специалист на замер, тут же сказал стоимость работ, которая потом не изменилась. На следующий день уже привезли материалы и начали работы. За неделю ремонт на кухне был завершен! Не ожидала такой скорости ) Работой довольны, фирму рекомендуем. Большое вам спасибо!


Алия Гамидова

https://www.stroyportal.ru/profile/smremont-otzyvy-181000/

Имел дело с данной компанией,ремонт делался в новой квартире по дизайн проекту.Очень понравился подход руководителя,так как дизайнер не учел многие моменты,а Владимир в силу своего опыта и опыта своих сотрудников помогли сделать идеальный вариант воплощения моих фантазий,за что очень благодарен)


Наталья Малигон

https://www.yell.ru/moscow/com/sm-remont_11952514/

Давно хотела обновить кухню в квартире родителей.У них хрущёвка,и нужно было хорошо спланировать ,так как места очень мало.Хотелось что-то современное,приехали замерщики и предложили сращу несколько вариантов, как все расположить,затем предоставили дизайн-проект.Честно не ожидала,что в такой малогабаритной кузне можно так все расположить,Родители очень довольны,и уде задумываются о ремонте остальных комнат,на фото наша кухня


Ирина Бердникова

https://www.yell.ru/moscow/com/sm-remont_11952514/

Недавно обращалась в данную компанию за ремонтом одна-комнатной квартиры с перепланировкой в 2х-комнатную. Договор, смета, все официально. Работники только русские. Работали четко и слажено, сами вывозили мусор и привозили материалы. Очень удобно, экономит мое время. Результатом я довольна! Рекомендую тем кто хочет видеть качественную работу и без лишней головной боли.


olesya050898

https://otzovik.com/review_9501265.html

Достоинства:

Быстро, отзывчивые сотрудники

Недостатки:

мелкие недочеты по качеству

Заказала ремонт у этой компании в начале зимы и вот решила оставить отзыв со своим мнением о проделанной работе, уверенна кому-нибудь пригодится.
По итогу могу сказать, что в целом меня всё устроило. Мастера давали советы, при этом ни на чём не настаивая, давая право выбора; устраняли мелкие погрешности, когда они были.
Единственное, по окончании работ, смета немного выросла, но критично конечно.
Хорошая компания, всегда были на связи, думаю со временем устранят все свои мелкие недочеты и качество работы улучшится.


cat316

https://otzovik.com/review_9353388.html

Достоинства:

Уложились в срок, доброжелательные работники

Недостатки:

Есть мелкие недочеты
В ноябре 2019 года запланировали с мужем ремонт в санузле. Долго искали компанию, хотелось получить хорошее качество по приемлемой цене. Коллега мужа посоветовал компанию СМ-Ремонт, они им делали ремонт на кухне. Обратились мы в эту контору. Нам назначили прораба Владимира, ему отдельное спасибо, учел все пожелания, всегда был на связи. Единственное, могу сказать, что смету надо перепроверять несколько раз, дабы не было сюрпризов.
В целом по ремонту все устроило. Плитку положили ровно, к потолку тоже претензий нет, напольное покрытие было сделоно с парой косяков. Если через какое-то время других недостатков не обнаружим, наверное, обратимся в СМ-Ремонт еще и по отделке кухни.


MarinaRass1

https://otzovik.com/review_9439482.html

Достоинства:

Хорошая команда мастеров, качество работы

Недостатки:

Цена, немного отличающаяся от изночально посчитаной

Добрыц день. Хотела поделиться впечатлением от работы данной компании. Когда решила сделать ремонт в ванной, не знала в какую компанию обратиться. По совету коллеги, который делал ремонт с помощью См ремонт, решила остановиться именно на них, так как времени на поиски у меня особо не было, да и решила довериться выбору коллеги. И не пожалела. Замерщик приехал быстро, посмотрел, замерил все что нужно и сказал примерную стоимость. На следующий день прибыла команда мастеров с прорабом Сергеем, которому я очень благодарна за отличных профессионалов и их слаженую работу.
Сделали ремонт примерно за неделю. Результатом работы осталась довольна. Но в каждой бочке есть ложка дегтя, хоть и небольшая... По итогу цена оказалась немного больше. Это расстроило. Но слава Богу, это был единственный минус и то не большой, так как разница была всего 5 тысяч рублей. А в целом все отлично. Могу порекомендовать данную компанию!