Компьютерная программа Контур — отзывы
Отрицательные отзывы
Арина
Как можно оценить вот такую работу: 30 минут — ожидание сначала консультанта, потом — обещанного консультантом ответа. Ответ консультанта: у меня закончилась смена, передаю вас коллеге. Ожидание коллеги ещё 10 минут. Коллега привычно запрашивает скрин. То есть это ожидание запроса скрина составило 40 минут. Ответ на конкретный несложный вопрос так и не получен.Мы за такую работу контура деньги платим ?
Надежда Климова
Менеджеры преследуют единственную цель – выставить счёт на максимальную сумму. Помощь клиентам не является задачей даже второго или третьего уровня, поэтому менеджеры волгоградского офиса «СКБ Контур» при продлении:
1) не выявляют реальных потребностей клиента;
2) молча добавляют в счёт позиции, которых при подключении не было;
3) обманывают(!) клиента, озвучивая несоответствующие официальному прайс-листу цены и отрицая наличие акции, условия которой опубликованы на сайте.
Кроме этого, у волгоградского офиса отсутствует привычка использовать выбранный клиентом канал связи. Скажем, если тебе удобно переписываться по электронной почте, менеджер упорно будет избегать письменного ответа и перезванивать.
Центральный офис к жалобам клиентов нечувствителен. Начиная со 2 июня я отправила две жалобы, ни на одну из которых не получила ответа.
Олеся
Пользуемся сервисами контур уже 4-5 лет и что могу сказать (покупали всегда планы оптимальный или максимальный): за это время уровень очень сильно упал, техподдержка работает ужасно — в последнее время ответы не дает, вопросы не решает, а лишь отправляет за уточнениями в организации (ПФР, ФНС и т.д.), оповещение работает через раз, обновления бывают с запозданием, менеджеры дают неверную информацию и куча других минусов, которые вылезли в последние год-два использования. Вы интересны Контуру только когда вы новый клиент — вам и скидку предложат, и будут вам звонить/писать, напоминать, но как только вы станете их клиентом — о вас забудут, обо всем вам придется узнавать самостоятельно! Клиентоориентированности ноль, работа с постоянными клиентами и выработка лояльности не ведется, скидки вам уже предлагать не будут, только если сами попросите, бонусы начислять только после нескольких запросов (лучше делать это самостоятельно через ЛК). Чем дольше вы будете являться клиентом контура, тем меньше внимания на вас будут обращать — вы становитесь не интересны компании, так как по ее мнению вы никуда не денетесь!
Ольга
Компания СКБ Контур активно переманивает клиентов других операторов услуг по электронной сдаче отчётности. При продаже обещают золотые горы — цены в два раза ниже конкурентов и простейший переход на обслуживание — всё без личного присутствия клиента силами сотрудников СКБ Контур.
Последний момент для меня принципиален! Моя компания является налоговым представителем, обслуживает около 50 клиентов и взваливать на руководителей клиентов какие-то дополнительные организационные вопросы, связанные с поездками куда-либо и переоформлением документов, просто невозможно. Особенно в текущей ситуации с ограничениями в связи с коронавирусом, особенно с учётом того, что часть директоров находится за пределами РФ.
С учётом важности данного вопроса он был задан менеджеру Компания СКБ Контур несколько раз до принятия решения о сотрудничестве. И конечно же я была заверена в том, что беспокоится абсолютно не о чем, переход к другому оператору прост, лёгок (легче чем я даже могу себе представить, АГА) и не требует абсолютно ничьё личное присутствие.
И что мы имеем по факту — месяц мероприятий по переходу, с активным участием моих сотрудников в связи с тем, что автоматически перенеслось не всё и не так.
И вот начало отчётного периода — вишенка на торте, оказывается перевыпустить сертификаты в Компания СКБ Контур на основании сертификатов предыдущего провайдера без личного присутствия директоров компаний НЕВОЗМОЖНО. Бинго!
Раз так, я решила отказаться от сотрудничества и продолжить работу с предыдущим оператором электронной отчётности.
Написала в Компания СКБ Контур заявление о возврате уплаченных денежных средств и знаете что услышала от менеджера? Такой наглости сложно поверить, но это факт.
Они готовы мне вернуть 18% от уплаченной стоимости за год, т.к. я "пользовалась" их сервисом (а на самом деле осуществляла ЗАсотрудников Контур техническую организацию возможности пользоваться) целый месяц. ЗАНАВЕС. Месяц "обслуживания" они оценивают в 82% годовой стоимости.
Далее нецензурно…
Ну и даже этих обещанных смешных денег пока нет))
Будьте бдительны, подумайте 100 раз, прежде чем платить хоть что-то этой компании.
Виталий Гладких
Менеджеры Контура на этапе "обработки" клиента стелят сладко: мол, сэкономите кучу денег, зачем вам брокеру платить, подключайтесь к нашей системе, будете все сами делать, там все очень просто, мы поможем, если что. В общем, уговорили нас подключиться к системе за 30000 рублей. По факту оказалось, что освоить работу с системой не имея специфических знаний (которыми обладает грамотный брокер) очень непросто, нюансов — миллион, а вот запутаться и наделать ошибок очень легко. Во время проведения так называемого обучения, девушка менеджер, которая меня обучала постоянно торопилась и стремилась побыстрее перейти к следующему пункту сервиса, мотивируя это тем, что "ну, там все просто, вы и сами разберетесь". Да ни хрена там не просто ! Вопросов на каждом этапе — куча. Предполагаю, что у них установлен временной лимит на обучение клиента. Нетрудно догадаться каким образом вас будут консультировать по телефону при реальной работе и возникновении реальных проблем с таможенным оформлением (а они обязательно возникнут, ну не бывает так, чтобы прям все гладко, особенно если вы работаете с китайцами. Кто с ними работал, тот меня поймет) После этого "обучения" у меня осталась опухшая голова с недоваренной кашей в ней. Также наступило прозрение и осознание того за что же я плачу таможенному брокеру. Т.е. я пришел к пониманию, что работа с системой слишком сложна для меня и требует значительных временных затрат, которыми я не располагаю. Написал письмо в СКБ Контур, в котором попытался все доступно изложить: мол, извините, ваша система нам не подошла, слишком сложно, верните, пожалуйста, деньги. Контур деньги возвращать отказался, сославшись на действующее законодательство и гражданский кодекс. Письмо от них прилагаю. Юристы Контура, конечно, молодцы, себя обезопасили со всех сторон, деньги могут двигаться только к ним, но не обратно. Подчеркиваю, мы не выпустили ни одной декларации ! 30000 коту под хвост. Менеджеры Контура вроде бы согласились вернуть деньги за абонентское обслуживание, но в итоге и их не вернули. Бодаться-судиться с ними я не хочу, мое время стоит дороже, да и не те это деньги из-за которых в суд ходят. Уважаемые господа предприниматели, предлагаю вам не совершать моих ошибок и хорошо подумать, прежде чем заключать договор с этой конторой. Работа таможенного брокера предполагает наличие значительного багажа специфических знаний и определенного опыта. Кроме того, эта работа требует внимания и концентрации, заполнять ГТД "между делом" не получится. Освоить эту работу неподготовленному сотруднику реально трудно. В общем, вернулся я к своему старому доброму брокеру, только теперь плачу деньги не жалея и с удовольствием, поскольку теперь понимаю за что. Каждый должен заниматься своим делом, а скупой платит дважды (это я про себя).
Руслан Салихов
В целом:
Что за безалаберное отношение к клиентам!!!? Заплатила за сервис в надежде на то, что мне реально помогут, проконсультируют и т. п. В итоге - на вполне адекватные вопросы по ведению бухгалтерии, отчетности, они отмалчиваются, передают трубку другому специалисту, и приходится объяснять все заново, но и другой ничего внятного ответить не может… Самое ужасное, что программа отправляет в налоговую неправильные данные! Уже 2 раза налоговики “письма счастья” присылали. НЕ рекомендую!
Елена Полковникова
Добрый день! Хотели подключить электронный документооборот, оплатили 06 июня 2018 года счет. До сих пор не подключили. Звоню по 2 раза в неделю, говорят оставляйте свой телефон , Вам перезвонят. Сегодня уже 22 июня. Ужасно долго (((((((
Pavel Safronov
Плюсы
исчезли после пользования
Минусы
функционал не соответствует заявленным.
Подключил контур.бухгалтерию. Вроде все хорошо, все устраивает, как ИП. тариф комфорт - дословно "возможность сдавать отчетность через интернет". решил воспользоваться данной фичей. Заполнил заявку на сертификат, подтвердил в сервисном центре. Жду - месяц прошел, в личном кабинете нет сертификата, либо других сообщений. пишу в техподдержку. Они мне - Вам надо подключить Эльбу еще от 8тыр в год.
я в шоке. то есть мне в бухе движения товара, накладные заполнять, а потом еще в эльбе тоже самое, только для того чтобы в ФНС и ПФР отчеты послать. А после покупки эльбы, случаем ничего не купить.... из очередных продуктов Контура.
В общем я разочаровался в контуре, по полной, сплошной лохотрон, ацтойный сервис. Извините, что прямо, в лоб. Зачем брехать в тарифах буха, что можно отправлять отчеты через интернет, если это требует покупки других продуктов.
НЕ СОВЕТУЮ.
Vladislav LH
Плюсы
Формы бухгалтерии по ОСНО заполняет вроде нормально. Это основной функционал и сервис с ним справляется.
Минусы
А вот с менее важными формами все гораздо хуже! Половину полей не заполняет, даже те, по которым все данные в системе указаны. При обращении в тех. поддержку отвечают, что "будет исправлено в дальнейшем". Это ужасно раздражает, поскольку отнимает кучу времени на доделку за сервисом.
Раньше у меня была упрощенка и использовал другой популярный сервис из двух слов, так вот после него на Контур хочется плеваться очень сильно. Разочарован.
С другой стороны, если у вас ОСНО выбор небольшой
pii_home
Добрый день!
Во-первых, если у вас есть исключительные лицензии, то НМА по-человечески вести не получится, только обходными путями. На неисключительные лицензиции, кстати, аммортизацию начислять тоже обходными путями.
Во-вторых, не гнушаясь используют сторонние сервисы аналитики (яндекс. метрика, гугл. аналитика, что-то от вконтакте и т. д.) прямо в вашей отчетности, документах, в информации по банку и т. д. Для не сведующих: ваши личные данные будут доступны яндексу, гуглу, вконтакте и ещё невесть кому, включая их рекламодателей (ваших конкурентов!). 10 раз подумайте: а хотите ли вы всю свою бухгалтерию увидеть, например, в яндексе?
В-третьих, работа техподдержки на уровне "отстань, мы не хотим работать": указываешь на конкретные недочёты (например, у меня грузились страницы по 2 минуты(!!!) из-за их очередной подключенной "аналитики", сервер с которой упал), они первым делом говорят, что виноват сам, а потом пропадают и перестают реагировать.
gmmax
Достоинства:
онлайн сервис
Недостатки:
сплошные минусы пока
Есть одно юрлицо на упрощенке, пользуемся другим бухгалтерским онлайн сервисом. В связи с необходимостью завести юрлицо на общей системе пришлось зарегиться в Контур Бухгалтерии. Есть много ужасных моментов, просто ужасных. Например, чтобы распечатать созданный счет на оплату или накладную, нужно кликнуть неоправданно много раз! При том не факт, что у вас этот документ сохранится в системе, ведь нужно еще не забыть кликнуть сохранить документ после или до его распечатки. Если вы кликнули сохранить до распечатки, то вас выкинет в основное меню, из которого вы замучаетесь искать этот документ, чтобы его распечатать. Чтобы распечатать уже созданную накладную, нужно нажать:
1) Создать накладную, вписать все что нужно там, ну это стандартно
2) печать и отправка
3) в выпадающем меню "накладная" или счет-фактура (секунды за 3 сформируется вид документа) после чего
4) нужно добавить или снять крыжик подписи и печати в документе
5) открыть и распечатать в PDF
6)документ сохранится в загрузках, его нужно найти и открыть
7) нажать стандартное сочетание клавиш для печати ctrl+P
8) при печати не забыть добавить, что нужно 2 копии (этого ведь не знают разработчики!)
9) Нажать кнопку печать
10) если после всего этого вы забудете сохранить документ, он системой не сохранится!!! и вы в следующий раз благополучно выпишете другую накладную или счет фактуру с этим же номером, потом этот бардак накопится и ... цензурных слов нет.
Я описал алгоритм простейшей задачи!!! Ничего личного, надеюсь полезно для всех, спасибо.
Evmis23
Достоинства:
Мобильное приложение, контроль бухгалтера, сдача отчетности, онлайн.
Недостатки:
Не интуитивный интерфейс, отсутствие некоторых бухгалтерских инструментов.
Здравствуйте.
В те времена когда я подбирал онлайн бухгалтерию для нашей компании, глаз мой то и дело падал на Контур бухгалтерию. Однако начав тестировать данный продукт пришел к выводу что он крайне неудобен как бухгалтерам, так и руководителям.
У бухгалтеров нет возможности правильно разнести по статьям доходы, расходы и поступления, а сама бухгалтерия в некоторых случаях соотносит их не верно. Нет возможности сделать акт сверки по договорам. Неудобный банк и малое количество назначений для платежей. Нет учета подотчетных средств
Не разбирающемуся руководителю сложно понять что к чему, т. к. нет понятной и наглядной информации. По моему личному мнению, данный продукт подходит или для ведения небольших предприятий или в связке с другой учетной системой. Т. к. все же в нем есть свои удобства, такие как мобильное приложение с возможностью выставления счетов онлайн, а так же возможность контролировать деятельность бухгалтера.
Нейтральные отзывы
Dmitriy
К Контуру за годы использования неоднозначное отношение. С одной стороны, система работает, помогает в финансовом и бухгалтерском учете, но с другой – в ней масса глюков, которые разработчики не исправляют, хотя регулярно отписываюсь об этом. Из недочетов:
1. Сижу на тарифе с консультациями бухгалтеров, плачу деньги просто так. Во-первых, пользуюсь редко, во-вторых, пару раз втирали мне что-то по проводке, дебету и кредиту, чего в системе я так и не нашел. Т.е. «эксперты» в бухгалтерии понимают, но в самой системе не шарят. Думаю, отказаться от функционала.
2. Отсутствует складской учет. Хотя есть инфа по движению товара – поступлениям и списаниям. Не критично, но хотелось бы увидеть.
3. Мелкий минус – нет автозаполнения при отправке платежек. Здесь не заполняется адресат, например, при отправке НДФЛ в налоговую.
4. Косячное формировние платежек. Точнее, дублирование. Например, после зарплаты формирую платежки по НДФЛ, выбираю налоговую как получателя, отправляю в банк и сохраняю, в итоге имею 2 платежки с одинаковым номером. А вот если после отправки в банк нажать отмену, то все будет нормпльно.
5. Не все возможности доступны в мобильном приложении. Это скорее неудобство, чем минус. Потому что приходится через браузер все делать, а это не особо удобно.
В остальном все более-менее. Налоговая все доки получает, задержек нет, штрафов из-за них также нет. Функционал Контура отличный, вся бухгалтерия в одном месте, есть все напоминания об отчетах, а вести учет можно и без образования бухгалтера, все интуитивно понятно, плюс есть масса мануалов. Так что пользоваться однозначно стоит, но разработчикам следует работать над ошибками.
Николай Онюшкин
Эту программу купил по совету знакомого, у которого уже свой большой бизнес, и он не хочет заморачиваться с отчетностью. Тут он все делегировал, даже бухгалтера нанял от КБ, чтобы в штате не держать лишних людей и не переплачивать. Сам я сейчас на тарифе “Комфорт”, 3 месяца пользуюсь - без нареканий. Бухучет, отправка отчетов, расчеты зарплат - в общем, то, что мне нужно, чтобы самостоятельно справляться со всей документацией. Минус лишь в том, что без интернета не работает, т.к. программа находится в облаке.
Allisiaspring
http://irecommend.ru/content/udobnaya-i-prostaya-programma-dlya-bukhgalterii-nalogov-i-otchetov
Я начинала свой маленький бизнес как ИП и больше года пользовалась программой Эльба компании Контур. Потом с помощью компаньона начала расширять бизнес, мы зарегистрировали ООО, наняли сотрудников, и Эльба перестала удовлетворять наши потребности. Поскольку к компании Контур доверие уже сформировалось, было решено воспользоваться другой их программой, в которой можно вести бухгалтерский учет, выплачивать зарплату, платить налоги, отправлять отчеты - название незатейливо отражает суть: "Бухгалтерия".
Так же, как и Эльба, это программа, которую не нужно устанавливать на компьютер, она находится на удаленном сервере, вы входите в программу с помощью логина и пароля. При ведении бухгалтерского и кадрового учета (даже и на УСН) приходится отправлять несколько отчетов в год, поэтому мы выпустили электронную подпись, и теперь отправляем отчеты по интернету из Бухгалтерии.
В Бухгалтерии так же есть список ближайших задач на главной странице, которые вы должны выполнить: сдать такой-то отчет, заплатить взносы за сотрудников, перечислить налоги и т.д. На почту приходят напоминания об этих задачах, так что пропустить важное дело довольно сложно. Получается, что программа организует вас, и это ценно.
В программе могут работать несколько человек. Мой компаньон лучше разбирается в бухгалтерии, поэтому она занимается проведением документов, организацией бухгалтерского учета. С ее слов, это несложно и удобно устроено, гораздо проще, чем в тяжеловесной бухгалтерской программе 1С. Я вхожу в программу и завожу в ней документы со своей стороны: выставляю счета, отправляю в банк платежные поручения. Заведенные мной документы потом обрабатывает компаньон, и все идет хорошо.
Зарплата в Бухгалтерии также начисляется очень просто, особенно если работники на окладе, и ничего не меняется из месяца в месяц. При необходимости программа сама формирует больничный и рассчитывает больничные, а также оклад, вам только нужно внести даты болезни. То же самое с отпуском.
Вопрос отчетности решается просто: на базе всех внесенных в программу и проведенных документов, а также уплаченных налогов и взносов создаются отчеты в налоговую, пенсионный фонд и соцстрах. Важно только правильно вводить данные в течение всего рабочего времени. Отправляем отчеты прямо из программы и можем сразу видеть: приняты они или нужна корректировка.
Стоимость нас вполне устраивает: мы заплатили 9000 рублей за год пользования программой. Это значительно дешевле, чем отдавать ведение бухгалтерии удаленному бухгалтеру.
К сожалению, есть недочеты и недоработки. Иногда программа подвисала - в этот момент на сервере устанавливались обновления. Не все вопросы с налоговой или Пенсионным фондом удавалось решить дистанционно с помощью программы, пару раз пришлось ходить в фонд лично. При загрузке выписок из банка приходится менять дату, так как проставляется дата формирования платежки в Бухгалтерии, а не датой поступления по банку на расчетный счет.
tamara-red
Достоинства:
легко работать, невысокая стоимость
Недостатки:
нет валютных счетов, долго допиливают функционал
Работали в этой программе несколько месяцев, все было неплохо, но пришлось перейти в другую программу с начала этого года, потому что в Бухгалтерии многие функции не реализованы, например, мультивалютный учет.
В целом, удобная программа, работает в облаке на удаленном сервере, т. е., вы заходите с любого компьютера под своим логином и паролем. Бухгалтерию вести несложно (со слов соучредителя - я в этом не хухры), вы постоянно вводите данные - счета, акты, накладные и пр, зарплату начисляете, платите налоги-взносы (программа напоминает и высчитывает), потом в нужное время программа сама формирует отчеты для налоговой и фондов, напоминает, когда нужно их сдать. Отправить их можно из программы и увидеть, что отчет принят или нет. Хотя не всякий отчет отправляется, подтверждение вида деятельности в соцстрах я относила сама руками.
Мы бы и дальше могли пользоваться этой программой, если бы не начали заниматься импортом, появились операции в валюте. В поддержке Бухгалтерии нам сказали, что не могут назвать сроков, когда появятся валютные счета. Пришлось уйти в другой сервис с января, тоже неплох. Напишу о нем, когда будет больше опыта.
lex7777
Достоинства:
Красивый интерфейс
Недостатки:
хотелось бы понятности побольше в ведении баланса
Пользуюсь этой программой просто для составления счетов и отчетов в пфр и т. д. есть удобная подпись в облаке, не надо ездить лично в структуры с отчетами.
milowmike
Достоинства:
простой, понятный сервис, легко сдать отчетность
Недостатки:
нет УПД, иногда глючит
Я раньше много лет работал с компанией, которая оказывала бухгалтерские услуги, и - не в последнюю очередь с их слов - думал, что без профессиональной помощи невозможно сдать отчётность правильно. В этом сервисе всё просто и понятно, отчётность я сдаю сам уже 2 года вовремя и без ошибок. Чтобы подготовить и сдать отчётность мне нужен всего час времени (ну, и, конечно, документы в течение года нужно заносить в бухгалтерию правильно). А по стоимости годовое пользование Бухгалтерией стоит мне меньше, чем брала за квартал компания, которая оказывает бухгалтерские услуги.
Если описать минусы, из-за которых не ставлю пять звезд: иногда подвисает, иногда бывают глюки, не все важные вещи реализованы, например, нет УПД, их обещают в будущем. Еще жду, когда сервис реализует учет налоговых вычетов в отчетности. Но в целом - все устраивает.
Сервис удобен для ведения бухгалтерского учета для малых предприятий. Не требует дополнительных затрат на техническое обслуживание и обновление. Есть возможность использования сервиса другими сотрудниками, которым можно передать ряд обязанностей по занесению документов, при этом доплачивать ничего не нужно. При нормальной скорости интернета все работает устойчиво. Так что для малых предприятий хорошее решение на нашем рынке.
Положительные отзывы
Olga Hvalko
Плюсы
теплая техподдержка
Минусы
пришлось поизучать бухучет
Программа удобная и простая, отлично подходит для моей небольшой студии. Теперь я могу сама заносить в бухгалтерский учет документы, платить налоги и отправлять отчетность. Никогда бы не подумала, что смогу обходиться без бухгалтера. Но даже с гуманитарным образованием разобралась в программе – правда, с помощью обучающих роликов и девушки из поддержки пользователей, спасибо ей за терпение
Лика Воробьева
С помощью Контура совместно с бухгалтером на аутсорсе веду учет. В бизнесе у меня не больше 30-ти операций ежемесячно, так что штатная единица не по карману, да и бессмысленна. Такой вариант мне по душе: низкие расходы за выполненную работу, при этом я контролирую весь процесс, пусть даже не все в нем понимаю.
Главный плюс – я в любое время могу зайти в систему, посмотреть на карточку предприятия и увидеть, в каком состоянии находится бухгалтерия. Т.е., прямо на главной странице стоят задачи бухгалтера, сроки их выполнения, а я вижу, как идет работа. Поэтому все взносы, сдача отчетов всегда под контролем.
Другое преимущество в том, что часть работ я могу делать самостоятельно, без привлечения сотрудника. К примеру, счета и платежки – спокойно их формирую, кроме того, благодаря интеграции с банком платежки уходят сразу в Альфа-Банк, банковские выписки при этом сами подгружаются в систему. В самом Контуре есть связь с бухгалтером – в чате можно создавать задачи, которые потом выкладываются на главную страницу. Также в чате можно приаттачить документы. Все это вкупе с низкой ценой программы делает Контур реально незаменимым.
Фарида
Работаю с сервисом уже год. Зарегистрировалась, как ИП и потом всю отчетность сдавала через программу Контур.Эльба. Эта программа находится в облачном сервисе и я заполняла в ней данные, когда было время - или дома поздно вечером, или в своем магазинчике, пока не было покупателей.
Есть удобные "напоминалки" по срокам сдачи отчетов и по их составлению. В прошлом месяце отдала бухучет на аутсорс - с помощью этого сервиса мне подобрали бухгалтера. Весь учет по-прежнему в Эльбе и я вижу, какие данные вносит бухгалтер и полностью контролирую движение денег - есть электронная подпись.
Лисовой Владимир Григорьевич
Хочу поблагодарить коллектив Контур.Бухгалтерия за грамотные консультации, за Вашу вежливость, терпение, умение в работе с клиентами. Успехов Вам в вашей благородной и нужной работе.
ms.Nelly
http://irecommend.ru/content/zamechaniya-o-rabote-programmy-spustya-god-ispolzovaniya
При открытии организации в которой я работаю бухгалтером, была дилемма: какую бухгалтерскую программу купить - 1С или контур.бухгалтерию. В 1С я работала (правда недолго, около 8 месяцев), были трудности, а многие знакомые бухгалтера рекомендовали Контур.Бухгалтерию, поэтому выбор пал на нее.
Что могу сказать о программе: главное ее преимущество перед остальными подобными программами- цена. За год пользования программой наша организация заплатила 5000,00 руб, ключи для сдачи электронной отчетности - бесплатно.
Теперь подробно напишу и преимуществах:
1) Удобный и легкий интерфейс, легко разобраться даже новичку, Вход в программу осуществляется с помощью логина и пароля. Входить в программу можно с любого устройства: будь то рабочимй компьютер, домашний ПК, ноутбук или планшет. Для легкой и успешной работы - наличие интернета (без него программа не работает).
2) Напоминания и задачи во вкладке "Главная" - программа самостоятельно (на основании Налогового Кодекса и др.основных законов) формирует отчетность, указывает сроки выплаты зарплаты и аванса сотрудникам, начисления и уплаты налогов, сдачи бухгалтерского баланса и форм отчетности в ФНС, Росстат, Фонд социального страхования. В ФСС также можно составить заявление о подтверждении КВЭДов на текущий год.
3) Контур.Бухгалтерия самостоятельно составляет отчетность в Пенсионный фонд, налоговую службу, соц.страх. Для успешной работы и составления отчетности главное правильно разнести данные. Даже такой сложный для бухгалтеров отчет в ФНС как 6-НДФЛ программа успешно справляется (тьфу-тьфу-тьфу).
4) Работа операторов технической поддержки: в любое время дня и ночи квалифицированные специалисты готовы помочь вам решить вашу проблему. Связаться с олератором тех.поддержки можно по мобильному телефону (бесплатно) либо заказать обратный звонок. За год моих обращений время ожидания обратного звонка не превышало 6-8 минут. Операторы отвечают на вопросы быстро и правильно, в более сложных случаях оператор с вашей помощью может подключиться удаленно и наглядно покажет как и куда необходим разносить данные и чем могла я ошибиться (да да бывало и такое, что я неправильно внесла цифру, ошиблась и программа выдавала ошибку).
5) Программа обновляется по мере издания и принятия законодательных актов. Так сказать, идет в ногу со временем.
6) Есть подключение и возможность работы с банком, выгрузка банковских выписок ( с РНКБ банком такой функции нет).
В Контур.Бухгалтерии могут работать и мелкие фирмы и крупные, сельскохозяйственные кооперативы, предприниматели. Но если организация имеет много обособленных подразделений - работать будет некомфортно. Тогда лучше приобрести другую программу.
Вот и главные преимущества контур.Бухгалтерии.
Теперь о недостатках. Из недостатков могу отметить лишь два:
1) Связь с интернетом. Если пропадает интернет соединение - то и в программа не работает.
2) Не формируется отчетность в Центр занятости.
dominika2710
Достоинства:
просто работать, напоминания о задачах, отчетность уходит через интернет
Недостатки:
для меня все ок
Пользуюсь этим сервисом с 2016 года. Малое предприятие, небольшие обороты, в целом, все устраивает. Главное для меня, что программа работает в облаке: доступна с любого ноута, смартфона или планшета, можно выставлять счета и заносить доки из банка в бухгалтерию хоть в отпуске, хоть на даче. Удобно, что программа работает в связке с Альфа-банком, которым пользуюсь я, выписки загружаются автоматически, остается их проверить, а выписок немало, т. к. клиенты при доставке заказов расплачиваются именно безналом чаще всего.
С отчетностью проблем не возникло. Декларация по УСН сформировалась сама, прошла проверку и ушла в налоговую через интернет, потом пришло подтверждение о приеме. Отчеты в фонды - так же.
Вопрос цены не стоит остро: 9000 в год за возможность пользоваться внятной прогой и не ходить в налоговую и фонды - это не такая высокая цена на этом рынке.