Корпорация Окна 21 века — отзывы


Отрицательные отзывы


Татьяна

Нужно было остеклить балкон и поставить сетку "антикошка". И надо же было мне связаться с отвратительнейшей компанией "Окна 21 века"! Сетку довезли с третьего раза после нескольких звонков. Работают крайне медленно! Пошел 2 месяц и вот свершилось, балкон остеклили! Но рано я радовалась. Все окна, кроме одного, которые мне поставили оказались с браком. Не было сливных отверстий и во время дождя вода заливалась внутрь. После звонков и претензий исправили, но сушилку повесили так, что боковые окна не открываются!!! Очевидный косяк замерщика! Потолок весь ходуном ходит. Откровенная халтура и брак! Берегите нервы, не связывайтесь с этой компанией!


Семен Иванович Симаков

Хамское отношение к клиентам. Невоспитанные приемщики.


П

Поделюсь и своим опытом "сотрудничества" с этой компанией.
Начитался хвалебных отзывов о компании в интернете.
Вызвал замерщика на 6 июня 2019 года для замены алюминиевого остекления от Застройщика на балконе в полный рост.
Приехал замерщик, померил, накатал в листе расчета замеры. С i- стеклом и триплексом внутри двухкамерного стеклопакета и двумя сетками вышло в 104 тыс. руб. Цена конечно! Спросил про скидки и акции на сайте. Замерщик рассмеялся и сказал — это рекламный ход.
Спросил, почему так дорого?
Замерщик ответил, типа это мерседес))), хотите — покупайте жигули подешевле. Выяснилось, что профиль не Рехау и не Века, а WHS (внимательнее!)
Изготовление 21 рабочий день! Месяц по факту.
Когда настал тот день монтажа, выяснилось, что замерщик напутал и демонтировать алюминиевую раму не могут, т.к. впритык к ней крепятся фасад! Монтажники два час курили, ждали, в итоге порешали с замерщиком что-то и мне объявили, что алюминиевый профиль не будут, снимут только внутренние перегородки и стекла, а к старой раме приставят новую конструкцию.
На мой вопрос а не будет ли затекать вода между двумя рамами, сказали, что необходимы нащельники и что замерщик мне их привезет за свой счет, т.к. это их косяк. Замерщик мне это по телефону подтвердил и сказал, что пересчитает заказ с учетом того, что отминусует стоимость демонтажа.
В итоге после подписания акта с недостатками со мной на связь не вышли, при моем звонке, предложили писать претензию!
Внимание, мне дали подписать акт в одном экземпляре, т.к. в договоре, как я потом прочитал, есть пункт, если у Вас утерян акт или Вам его не дали или вы отказались от его подписания, работы считаются приняты в полном объеме без замечаний.
Будьте осторожны!
В итоге кидок!


мария

Очень низкое качество окон. Заказали стеклопакеты Soft-line. (№72/9010412) Уверяли, что отменное качество, профиль премиум-класса, работают по ГОСТу. Оказалось:
Во всех стеклопакетах с внутренней стороны уплотнитель на стыках имеет зазор около 1мм
В углах всех рам сделаны фаски большого размера до серого пластика, которые ничем не заделаны и имеют грязный вид.
Внутри одного стеклопакета попала грязь.
Армирующая лента в двух стеклопакетах соединена внизу, имеет щель на стыке.
Стык импоста с рамой в балконном дверном блоке сделан очень грубо и не качественно. Работой по изготовлению окон не довольны.


Татьяна

Отвратительная компания! Назначили время доставки и монтажа в один день, доставка с 11 до 13, монтаж с 13 до 15, окна доставили и деньги получили, про монтаж благополучно забыли. Звонила с 15 до 18, все решали вопрос такой глобальный, в 18 сказали, что не получается. День потерян, придётся опять завтра ехать ждать этих горе-монтажников


Елена

Работают отвратительно!!! Не заказывайте у них, иначе наживете себе головную боль, бессонные ночи и кучу нервов и расходов!!! Окна делали 1 месяц и 10 дней. Согласия в работе замерщика, технолога, отдела доставки и монтажников нет вообще. Замерщик Евгений не компетентен и халатно относится к своей работе. И вообще сомневаюсь, что в этой корпорации есть компетентные работники. А руководство не может наладить нормальный цикл работы и связь отделов между собой. Короче ни в коем случае не советую обращаться в эту корпорацию! Очень сильно пожалеете !!!


Татьяна

Разница между стеклопакетами "Окна 21 века" и старыми деревянными окнами разве только в том, что их не надо красить. Все остальное не изменилось. Из окон сквозит как из старых деревянных, дешевая фурнитура, ручки кривые, одна из ручек еле закрывается, под окном после дождя всё время скапливается вода.
До отдела контроля и качества невозможно дозвониться. Когда наконец пришёл от их фирмы мастер, чтобы исправить неполадки, исправить ничего не смог.


Stas

Это нечто ! Вроде крупная компания,а действует как гаражная организация,возможно это и так…
Позвонил,заказал окно не самое дешевое ( 40.000 руб ),менеджер Леонид все принял,оформил и на этом больше я его не видел и не слышал.
Приехал замерщик,замерил,написал тех.задание и сказал,а также это указано и в договоре,что окно через 7 дней будет готово.В итоге оно было готово только через месяц.
За это время приезжали монтажники и с удивлением обнаруживали,что окно еще не доставлено !)) Разговаривал с начальником монтажников — это вообще другая организация.У них оказывается нет взаимосвязи с отделом продаж и отделом доставки.Каждый сам по себе. И что больше всего меня разочаровало,что мне никто ни разу не позвонил и не объяснил ситуацию,все делал я сам и обзванивал и соединял монтажников с доставкой и складом.Леонид (менеджер) просто получил свои комиссионные за окно неплохие и счел,что на этом его работа закончена !
В общем все обзвоны и договаривался со всеми я сам.Бред…
С горем пополам через месяц привезли окно,через 3 дня только приехали монтажники и установили.К ним особо претензий нет,хоть и разворотили стены,которые сам заделывал потом (это также в договоре есть))).Но и это еще не все…
При монтаже оказалось,что в окне нет гребенки для ступенчатого открывания,указали это в акте приемки окна и установки и сказали,что в течении 2-ух недель все исправят.И что вы думаете — снова никто не позвонил и не приехал за эти 2 недели !
Через 2 с половиной недели я позвонил сам и мне сказали.что заявка моя есть и в конце неделе приедет специалист и поставит эту гребенку.И что вы снова думаете ? — все верно,никто не позвонил и не приехал.Прошла еще неделя и тишина ! Сейчас буду снова звонить,посмотрим ,чем закончится все это.
Очень сожалею.что заказал окно в этой компании !
Если Вы не хотите терять время и нервы,то не покупайте здесь окна !


Алла

Ужасная компания!Не заказывайте здесь.Не тратьте своих нервов.Дорого.Долго.Операции делают невовремя,обещают приехать в одно время,приезжают в другое время.Ждала откосников к 9 часам утра,позвонила в 11 часов,сказали,что они в другом городе , скоро приедут.Вот уже 3 часа дня,а их все нет.А деньги 30 тысяч просят.Очень дорого.


Андрей

Мне произвели остекление балкона. То что мусор за собой не убрали полбеды. Но самая большая проблема, то что при дожде сильный шум по козырьку, обратился в компанию. Сообщили, что это платная услуга, оплатил, наклеили уплотнитель для окон и естественно, шум как был, так и остался, но ко всему прочему еще перестали закрываться створки окон! Обратился на их сайт "обращение" к директору, он сообщил, что так и должно быть.


Татьяна

Номер договора — 69/8230816 от 23.08.2918 год.
Самые настоящие халтурщики и аферисты! Не представляют смету на работы, сумма озвучивается замерщиком по звонку, о чем говорит замерщик по телефону не понятно, все зашифровано. Нужно было сразу отказаться от услуг этой конторы. Но не могла даже подумать, что нарвалась на откровеннх аферистов. Профиль ужасный, совсем не тот, что указано на сайте. В назначенный срок окна не привезли, без объяснений. Монтажники халтурщики. В первый день пришли на монтаж после 17.00. Были недовольны что я не захотела, чтобы мне ставили окна ночью. Их начальник откровенно хамил, говорил такую ерунду, включил дурочку! После монтажа осталась куча косяков — плохо отрегулированы окна, снаружи не все обработано герметиком, дует. В итоге — пошли дожди и между рамами полно воды, хотя окна закрыты. Плохо сделали в верху на потолке лоджии и сейчас оттуда капает вода. Приходят работать без стремянки — дайте лестницу, дайте табуретку!!!! А за что я плачу такие деньги???? Так ещё и делают плохо. Не ведитесь на их сайт, походу, они все деньги тратят на его оформление и на написание положительных отзывов. А за обман и потраченные нервы клиентов им вернётся все сторицей! Бог не Тимошка, видит немножко!


Ольга

Обратившись в эту контору, нажила себе одни неприятности. Целый год течет новая крыша. То текли окна,да так, что сгнила деревянная обшивка. За немалые деньги 90000 руб. за крышу и раздвижное остекление получила халтуру и проблемы.


Виктория

проживаю в Октябрьском. но это не важно, потому что и товар привозят из другого города и установщики тоже приезжие, и на установки приезжают по всем регионам из своего города. заказала товар в начале июня. все было мило. как всегда все плохие - они хорошие. приемщица Анжела работает в этой сфере много лет и в окнах тоже не первый год. я сразу предупредила, что работаю по графику и до поздна и в другом городе, и что в августе уезжаем в отпуск. заказ оформили и сказали что все сделают (и что всегда они так делают) в один день. когда стала разговаривать с установщиками - в один день они никогда не работают. в этот день привезли материал, но устанавливать никто не пришел. оказалось установщики записали меня на другой день. естественно что меня не было дома. кое как нашли компромисс и мне пришлось отменить свою запись в респ больнице, которую почти месяц ждала, чтобы поставили балконный блок. поставили... но без фурнитуры. ее забыли привезти. перерубили телевизионный провод который шел в другие комнаты - вообще отрезали и не спрашивали даже. когда подошло время ставить сам балкон, он не смог ни в этот день, ни на следующий. с тех пор телефон не берут ни в офисе, ни установщики. на смс не отвечают. уже июль... по договору - 15 рабочих дней. разговаривала с юристами. сказали, что договор составлен так, что они и пол года могут не ставить и ничего им не будет. так что подумайте прежде чем к ним идти! с уважением ко всем кто хочет создать уют в своем доме - Вероника

нет сроков, мусор не вывозят, работу делают только по установке - нет такого что надо запенить дыры от прежних рам, что то где то подправить. (их всех так учат по шаблону - как мне сказали сами установщики). все висит на 6 анкерных болтах и на двух дощечках


Любовь

Не хотите нажить головную боль - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КАНТОРЕ!!!
ПОФИГИЗМ И ВЫКАЧКА ДЕНЕГ В ЭТОЙ КОНТОРКЕ- Корпорации!!!

Заказ 50/8240412. НИКАКОГО РАСЧЕТА НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ. Размеры окон фиксируются не фактические по проему окна, а какие есть в продаже. Замерщик, опираясь на цены на сайте назвал мне завышенную цену без расчета, потом сказал - могу ещё дать скидочку на 4000 руб. В договоре прописано, что ОПЛАТА ВСЕЙ СУММЫ ПО ДОСТАВКЕ ОКОН, а не после установки. Видимо много замечаний после некачественной установки.

К окнам претензий нет, визуально качественные, но ОКНА ВИСЯТ В ВОЗДУХЕ НА 6 (шести) САМОРЕЗАХ. Я конечно не специалист, но понимаю, что в этом случае от окон не зависит тепло в квартире, а зависит от количества пены, которой привезли целую упаковку 12 штук, 2 из которых забрали установщики, хоть оплачены они были мной. После установки было обнаружено, что подоконник из 2-х частей на стыке расходился в 1,0 см., не хватило П-образного фрагмента (детали на скрытие среза откоса), так мастер из уголка вырезал П-образный фрагмент детали, думая «и так сойдет». Пришлось повторно вызывать горе мастеров на устранение брака. Я уже ненавижу эту КОНТОРУ и установленные окна этой конторой. С ужасом жду зиму, окна могут мокнуть.


Галия Исламгулова

"Окна XXI века" дорогая компания. Как делают, не знаю. Хотела расторгнуть договор на другой же рабочий день , т.к. планы поменялись, задаток 10000 рублей в полном объеме не хотят отдавать. Это мошенничество


lastafieva1

http://otzovik.com/review_2959575.html

Достоинства: нет

Недостатки: Смотри выше.

Заказала окна 20. 01. 2016г. номер договора 50/203, через 8 дней привезли окна и договорились на монтаж. Первые монтажники ставили два дня, мы не присутствовали, но работу впоследствии принимали сами.

Первые два окна ставили на балкон, который утеплялся. Монтажники ушли, а после них под окнами остались дырки на улицу, окна естественно мокрые о замерзшие.

На кухне окно запенили и заклеили специальной лентой, которая должна дать возможность заштукатурить откосы. При этом не утруждая себя обрезанием лишней пены, а просто заклеили огромные бугры, которые торчали в разные стороны. Вызвали еще раз монтажников, чтобы исправили свою так называемую "работу". Исправили за два дня, сначала приехал один монтажник и снял ленту вокруг окна а потом еще раз все запенил?! На другой день приехал совершенно другой монтажник о обрезал лишнюю пену, заклеил опять монтажной лентой. И это по окну на кухне, а на балконе гуляет ветер и мороз. Подоконник, который установили на кухне болтался незакрепленным и мы просто попросили их снять этот подоконник и будем заказывать другой, но только ни в этой компании.

Окна дорогие, каждое стоит более 30000 руб, хотя и сказали, что мы попали на обалденные скидки?! И вот результат. Не обращайтесь в эту компанию, получите только головную боль, а ожидаемого результата не будет. Хотя очень красиво на сайте все расписали про то, какие они "великие". Да, написала отзыв у низ на сайте, его конечно-же нет.

Написала сейчас все кратко, потому что описывать все разговоры и созвоны с сотрудниками этой организации, а так-же неподдельное удивление нашей "плохой" реакцией на их работу займет много текста, да и так все понятно.

Так что думайте, прежде чем обращаться в такую безответственную компанию.


Geor Z

http://otzovik.com/review_4197137.html

Достоинства: Нет

Недостатки:

  • Обманывают клиентов
  • некачественная установка и регулировка окон

Делаю ремонт. Решил поменять окна. В интернете нашёл данную компанию. Позвонил, вызвал замерщика. Пришёл замерщик, померил все окна, составил лист замера с указанием комплектации каждого окна. Озвучил цену. Сказал, что подумаю и сравню с другими компаниями. В течение недели пока мониторил цены менеджер данной организации терроризировал меня звонками, выспрашивая, что предлагают другие компании, и каждый раз предлагал мне цену ниже, чем у них. Комплектация при этом со слов менеджера оставалась та же, что и обсуждали с замерщиком. В конце концов я согласился. Приехал ещё раз замерщик, составил ещё один лист замера. Читать его я не стал, так как меня заверили, что это "копия" предыдущего. Заплатил оговорённую сумму и мы расстались.

Через некоторое время установили окна. На них не было москитных сеток и не был установлен один подоконник (монтажники привезли с собой один подоконник не того размера). Позвонил менеджеру узнать в чем дело. Он мне сказал, что сетки не указаны в листе замера. На мои слова о том, что мы обговаривали их и в первый, и во второй раз с замерщиком и с ним, он с усмешкой сказал мне, что слова это одно, а надо было внимательнее читать бумаги. В итоге я остался без москитных сеток.

Так что лучше не связывайтесь с этой "шараш" конторой. А если все-таки решитесь, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО читайте все, что подписываете. Не делайте моих "ошибок".

P. S. Подоконник, который мне сразу не установили, установили только через ДВЕ НЕДЕЛИ!!! И то после десятка звонков во все их службы сервиса, контроля качества и т. д. А с окон до сих пор дует и заедают створки. Буду теперь названивать им, чтобы приехали отрегулировали фурнитуру.

И ещё, про положительные отзывы на их сайте и на других сайтах. В беседе с менеджером сказал ему, что напишу про них негативный отзыв в интернете. Он ответил, что у них есть специальные люди, которые напишут на один мой негативный отзыв 100 положительных, так что ему "параллельно". Не говорю уже о том, что мой негативный отзыв у них на сайте, даже не был опубликован.


Давыдов Андрей Сергеевич

Вызвал замерщика, объяснил, что хочу опустить окно на 1 кирпич. Он все замерил, сказал, что надо будет вместо кирпича поставить 2 добора по 3 см.. Ок говорю... устанавливаем...  

Подписали договор, привезли, на следующий день после доставки приехали мастера устанавливать и вот тебе красота - окно по высоте короче на 10 см (общая щель 15 см). Мастера сняли новое окно и поставили старое (мастера молодцы, к ним вопросов нет).. Вопрос к замерщику, человек, который и не делает то больше ничего, кроме как замеряет...  

Вызвали замерщика еще раз... соизволил приехать 4 дня спустя... Говорит не договаривались мы кирпич убирать... Ясно дело, не хочет свой "косяк" признавать.

Хорошо, говорю, зачем мы тогда доборы заказывали? Что бы к ним потолки натяжные крепить (потолки натяжные у меня 3см от самого потолка)... Так если даже поставить кирпич обратно и установить доборы, которые шли вместо кирпича - щель остается - 7 см...  

Уперся... говорит нет так и должно быть...  

Объясняешь, что даже с кирпичом не подходит... Мычит дальше..... Сегодня должен отзвониться его начальник... посмотрим, что дальше будет...

Ремонт вынужден приостановить... Полон негатива к этой компании... Все очень вежливые пока деньги не получат, а потом клиент для них никто...  

Никому не рекомендую с ними связываться.... А уж если решитесь - просите любого замерщика, только не Сметанкина Дмитрия...


Максим

Обман на доверчивости и не знании продукта потребителем На замер приехал менеджер Зайцев Дмитрий (договор 68/98), все померил, заполнил бланк заказа какими-то сокращениями. На мой вопрос какой будет профиль, сказал - конечно Veka. Окна привезли совершенно другого профиля WHS HALO и хоть этой компанией владеет фирма Veka - это абсолютно разные профили! Veka - класс А, Halo - класс В! Позвонил им на фирму, что-то начали говорить про техническое заключение 2013 года, которое и было выдано, чтобы перейти в класс А. Бред. Продавать дешевый профиль эконом-сегмента прикрываясь именитой маркой - обман! Не тратьте свое время зря с данной фирмочкой - много рекламы и пыли в глаза, а на деле дешевый подход и обман.

Желаю данной компании растерять всех клиентов таким подходом.


Алексей

https://yandex.by/maps/org/korporatsiya_okna_21_veka/1080596253/

Потратил больше ста тысяч рублей. Все плохо. Непрерывное вранье на каждом этапе. Ошибка в замерах. Все очень долго. Вместо одного дня делали два. Заставить осуществить согласованные доделки невероятно тяжело. Каждый день ложь, что завтра приедут, сегодня позвонят, иногда хамят. Когда вывозили мусор, то довели соседку почти до слез. Адекватно общаются только до получения денег. Хамская, медленная и советская контора. Прошла неделя, а уже начали отваливаться части от подоконника. Любая другая фирма будет лучше, например, мне обещали закончить доделки по подоконникам в понедельник, затем в среду, потом в четверг, наконец сообщили, что может быть в субботу. Когда в субботу? Сделают ли? Мне думается, что не стоит иметь дело с этой компанией.

Себе дороже, качество дурное, настроение будет испорчено.


Анна Садко

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=26760.0

В компании «Окна 21 века» работают безответственные сотрудники, я уже целый месяц никак не могу с ними распрощаться. Мне нужно было поменять окно в зале у себя дома и балконную дверь у родителей. После майских праздников подъехала в компанию на Ленинградский проспект, чтобы заключить договор и внести предоплату. Она была равна полной сумме.

Менеджер клятвенно обещал, что через неделю я буду наслаждаться новыми окнами и дверями. Ага, как бы ни так.   

Перед установкой мне должны были предварительно позвонить и уточнить время приезда монтажников. Проходит 10 дней, но мне никто не звонит и не приезжает. Начинаю звонить сама и выяснять, где мои окна. Сама согласовываю время доставки окон. Жду, но снова никто не приезжает. Вечером перезваниваю, но в офисе уже никого нет, хотя работают они до 22. 00.

Хорошо, что на сайте есть форма обратной связи, где можно связаться с руководством. И, о счастье, мне перезванивают, и вроде бы мое безнадежное дело начинает двигаться.

Наутро привозят окна и приезжают монтажники, но не все так чудно. Из 4 окон мне привезли только 2 и отдельно стеклопакеты без рамы. Оказывается, ее забыли загрузить. В офисе никто ничего не знает, потому что не загрузили на заводе. К вечеру привели раму и установили окно.

Что будет с дверью у родителей мне даже страшно представить.

Хочу вернуть деньги, но мне отказывают, потому что дверь уже делают, куда же они ее теперь денут по моим замерам.

Отвратительная кампания, где никто ни за что не отвечает. Я сто раз пожалела, что к ним обратилась.



Нейтральные отзывы


vna2016

http://otzovik.com/review_3272294.html

Достоинства:

  • Все вроде бы стараются.
  • Замеры проведены качественно.
  • Профиль и изготовление качественные.
  • Монтаж провела бригада вроде бы не плохо (но см. далее)

Недостатки:

  • См. выше

Заказал остекление лоджии и замену окон.

В целом работой и качеством исполнения должен был бы доволен.

Если бы не досадные косяки:

  • До замеров потребовалось демонтировать старое остекление лоджии. Понятно, что это удобнее для замерщика и фирмы.
  • Мусор вынесли только до лифта (это и по договору), хотя контейнер стоял рядом с домом. Доп. оплата не помогла. Инструкции, блин. Пришлось мелкий, но большой по объему мусор выносить самому. А неподъемные двери уже 2 недели стоят у лифта.

Это, конечно, мелочи, а кому-то может и понравиться...

  • При выносе мусора повредили обшивку входной двери. Сделал вид, что не заметил.
  • При замере забыли указать один отлив. Привезли без вопросов, но пришлось еще 2 раза встречаться.
  • Обещали по акции включить подоконники для лоджии. Оказалось, что забыли...
  • Через 2 недели после остекления пошли дожди. Проявились протечки! А лоджию уже обшили. Пытаюсь теперь заставить исправить проблему.

Pneumatik

http://otzovik.com/review_2952291.html

Достоинства:

  • хорошие отзывы в интеренете (на Отзовике)
  • на сайте указана качественная комплектация

Недостатки:

  • пока шокирован качеством клиентского сервиса, считаю что входящие заявки должны обрабатываться на 1 день

Пишу с надеждой, что мой запрос на расчет окон будет замечен (службой контроля качества клиентского сервиса) и обработан. Обратился 29. 01 с запросом на расчет предложения на почти 20 окон (загородный дом). Запрос максимально подготовлен для работы с ним - указаны размеры окон, фасады дома (проект), фото дома, указаны текстовые требования к профилю и проч комплектации. 1. 02 - ответа нет, напоминание по эл. почте. 8. 01 - ответа нет, напоминание по эл. почте. 10. 01- ответа нет, повторный запрос, звонок и разговор сотрудником колл-центра (разберемся, перезвоним). 10. 01 - ответа нет, повторный звонок в колл-центр, разберемся-перезвоним. ))))

Надеюсь на лучшее, жду звонка.


Vlad

https://forum.derev-grad.ru/otzivi-ob-okonnih-kompaniyah-f132/otzyvy-o-kompanii-okna-21-veka-t3412.html

Про компанию Окна 21 века отзывы такие: дешево и сердито. Не так уж, чтобы совсем дешево, но сердито - это точно. Почему сердито? Невоспитанные (хотя не так, чтоб уж совсем) и ленивые монтажники, а также несвоевременная доставка - все это не очень приятные вещи.  

Скидки у них просто так не даются, их приходится выбивать из менеджеров-консультантов. По ценам договариваться с ними тоже можно. Но по аккуратности замеров и точности изготовления окна, это целая проблема. Я лично был свидетелем, как эта фирма-установщик не могла смонтировать окна в парикмахерской в течении двух недель.  

А ведь это же колоссальный простой по времени, да и старые окна уже были выломаны. Все время работники не могли угадать с размером окон. То недобор по высоте, то по ширине. И зачем они вообще в штат свой замерщиков нанимают? Я бы своими руками, при помощи китайской рулетки, и то бы точнее замерял. Или быть может, это сварщики окон у них не совсем владеют вопросом? 

В итоге:

Они все-таки установили свои окна, и весь наш микрорайон вздохнул с облегчением. Смотрятся установленные ними окна (а-ля Китай), в принципе, нормально.


Наталья

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2606580

14. 05. 13 заключили договор на остекление и отделку балкона (длина балкона 2. 70) - 01. 06 балкон не сделан. При заключении договора неоднократно у менеджеров, замерщика уточнялось - в какие сроки будет сделана вся работа, но значения это никакого абсолютно не имеет. Когда будут свободны рабочие, ждите. Остекление ждали три дня, когда появятся рабочие - в заявленный день (не говоря уж про время! ) позвонили вечером (а ждали их с 9 до 11) и сказали, что у них ЧП, можно ли завтра? Ой, спасибо.


Сергей Рытов

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2328713

Заказал 29 августа окна на всю квартиру. Пока продают - все очень вежливы. Как тольколько получили предоплату - разговор другой. Окна должны были привезти через 6 дней. Срок истек - говорят, звоните в сервис и нас это не касается и вас соединили с нами вообще случайно.

Несмотря на то что сначала окна изготовили меньшего чем необходимо размера, компания без ругательств и шума поменяла все окна. Конечно, была задержка, но приятно что компания исправляет свои ошибки. Не ошибается тот кто ничего не делает. Весьма профессиональные установщики окон и откосов, заделали все дырки. При установке обнаружилась скрытая проблема - оперативно привезли дополнительный материал и все сделали.

Не понравилось:

  • Ошибаются – в размерах, материалах, в сроках доставки
  • Бывает сложно дозвониться.

Понравилось:

  • Все недочеты устранены.

В итоге:

Отличные окна и монтаж.


Fursik777

http://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-okna-21-veka-39855.html

Достоинства:  

  • Быстро
  • вежливость
  • цена.

Недостатки:  

  • Работа.

Когда мы с мужем переехали в новую квартиру, то в ней были ужастные окна. Старые, наверное стояли еще с того времени как построили дом, а что бы вы понимали дому было наверное лет 60.

Начали задумыватся о замене окон. Но конечно понимали что это будет не так уж и дешиво, потому что у нас мало того что 5 окон, та и плюс ко всему они очень большие.

Найти компанию которая поставит нам окна была не особой проблемой, так как сейчас этого добра на каждом шагу. Но главное что бы качество было хорошее. Подумала я и решила выбрать компанию "Окна 21 века", тем более у них цены были не на много, но ниже.

Договорится за поставку и установку не какого труда не составило. Уже через неделю мне пришли ставить окна, перед этим приходили мастера которые делали замеры.

Что могу сказать о работе: делали быстро и как на мой первый взгляд нормально. Ребята очень хорошие, вежливые. Начали делать окна они с гостинной, а закончели на кухне. Так в гостинной и в спальне было хорошо, а вот в кухне они подхолтурели, потому что я уже потом заметила что откосы сделаны не так качественно и окуратно, как на первых окнах. Видимо ребята или сильно спешили или уже сильно устали, но все равно мне мое последнее окно не понравилось.

А так в среднем все очень хорошо и я давольна. Конечно посмотрим как будет зимой, замерзним или нет.



Положительные отзывы


Надежда

Нам установили 1 окно, очень довольны. Все понравилось, все чисто, аккуратно, ребята очень вежливые, все убрали за собой. Сотрудники офиса 21 век очень вежливые, добросовестные. Мы очень рады и довольны! Все супер! Менеджер Тимур вежливый, актуален, все во время. Менеджеры звонили по телефону, предупреждали о доставке, о откосах. Все очень хорошо. Так держать! Будем вас рекомендовать!


Андрей

Заказывал у них в 3 разные квартиры. Окнами доволен, особенно последними, со спец покрытием, как бы тонированные. Типа тепло зимой, холодно летом. И подоконники нового типа. Не матовые, а глянцевые. Оч классно. Почти всем доволен, кроме одного мониажа со вторым заказом. Монтажники приехали только с третьего (!!!!!) раза. У них они от третьей конторы по договору, соглашаться на монтаж только с раннего утра, иначе..... В целом положительно


irinafylhttdyf

http://otzovik.com/review_2141578.html

Достоинства:

  • красиво
  • чисто
  • тепло
  • не шумно
  • комфортно
  • удобно

Недостатки:

  • к моему удивлению - придраться не к чему

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фирмы! Заказывала здесь пластиковые окна для замены во всей квартире (заказ 15/552 от 16 мая). Работой фирмы осталась довольна. Замерщик Федор приехал во время, рассказал о всех возможных вариантах установки, дал полезные советы. Очень грамотно просчитал проемы и подъем окон на этаж. Привезли окна в строго установленное время(в 8: 00 утра)- даже с работы отпрашиваться не пришлось. Рабочие приехали на следующий день. Скорость и профессионализм Жени и Димы меня просто поразил! Два человека сделали то что наверное не всегда и 10-ток сможет. Без всяких "покуров", работали быстро, сразу во всех комнатах. Качество работы - безукоризненное. С улицы окно самое красивое, потому что не все фирмы делают внешнюю замазку швов. На таких ребят можно положиться и доверить любой ремонт.

Оценка 5+. Всем рекомендую фирму к сотрудничеству. Ирина.


Анжела

http://www.oknaplan.ru/forum/messages/forum2/topic33/message101332/#message101332

С наступлением нового сезона холодов задумались с мужем о пластиковых стеклопакетах. Выбор сделали в пользу магазина "Окна 21 века". Очень были довольны быстротой и грамотностью принятия нашего заказа. Замерщика пригласили в удобное для нас время. В назначенный час он уже звонил к нам в дверь. Хотим отдельно отметить отличное знание своего дела и профессионализм этого человека. Замерщик не только снял размеры наших окон, но и подробно нам описал весь процесс работы. Наш заказ 11/2404 мы получили через девять дней. Приехала бригада монтажников и аккуратно все установила. С нашей стороны хочу отметить качественные стеклопакеты, быстроту установки и хорошее соотношение цена-качество.

Надеемся, что наши окна прослужат нам не один год.


Nadi

http://www.oknaplan.ru/forum/messages/forum2/topic33/message101618/#message101618

Я решила в доме поменять старые окна на новые пластиковые. Дом старенький, достался от бабушки, она еще две рамы вставляла, а я решила быть поближе к современным технологиям. Компанию выбрала " Окна 21 века", у нас на работе вставляли через эту компанию, все качественно и быстро. Сделала заявку, замерщик приехал уже на следующий день, заказ большой, не все окна стандартные, так как дом старый, да и окна нужны были кое где глухие, где-то с форточками и сетками, подоконники так же, где то широкие, а где то стандартные. Мой номер договора 11/2865, окна сделали недели за две, а вставили за три дня.

Все чисто, качественно, я очень довольна работой компании.


Алевтина

Решили с мужем идти в ногу со временем и поставить в квартире качественные пластиковые окна. Искали фирму, которая бы смогла удовлетворить все наши пожелания, а именно - хорошие окна и доступная цена! Остановили свой выбор на компании "Окна 21 века", и ни разу об этом не пожалели - сотрудники фирмы - профессионалы своего дела, к работе подходят с ответственностью и энтузиазмом. Наш заказ (№ 11/3358) менеджеры обработали быстро, замерщик окон приехал оперативно, а уже через полторы недели мы радовались нашим новым пластиковым окнам, и тишине, которую они принесли в нашу квартиру!

Очень довольна сервисом данной фирмы!


Маргарита

https://moskva.tiu.ru/opinions/list/152579

Когда столкнулась с таким тонким моментом выбора компании которая займется установкой окон в моей трехкомнатной квартире и остекление балкона, то не думала что это будет сложно. Но в итоге в "Окна 21 века" справились с этой задачей на отлично и даже лучше. Мой заказ №11/3301 тому подтверждение. Этому есть объективные причины. Первая и самая важная по моему мнению, это компания не халтурщиков, а работающих на совесть. Во-вторых прежде чем изготавливать окна, то ко мне приехал снял все размеры, я внесла предоплату и потом уже через 10 дней мне позвонили и сообщили что мои окна готовы и их можно устанавливать. После договорились в какой день и время мне удобно быть дома для установки.


Анна

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4118071

Достоинства:

  • быстрота исполнения заказа
  • недорого

Недостатки:

  •  не заметила ни одного

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с компанией "Окна 21 века", я заказывала сразу два окна, в спальне и на кухне. Осталось приятное впечатление. Сначала приехал замерщик, снял все параметры, потом мне перезвонил уже менеджер и обговорил конечную стоимость их услуг и сроки изготовления окон. Примерно через неделю все было готово к установке, сделали мне все всего за 1 день, работой я довольна. Все было аккуратно и красиво, теперь у меня в квартире будет тепло и не шумно от улицы. Спасибо вам большое!


Катерина Ш.

https://yandex.by/maps/org/korporatsiya_okna_21_veka/1080596253/

Я заказывала одно окно на кухне и стеклила балкон. Моя маленькая дочка к тому времени уже начала ползать и у меня появился дополнительный веский аргумент, чтобы наконец поставить пластиковые окна. Ведь ребенок изучая окружающий мир может открыть окно и просто из него вывалиться. Перед заказом я посмотрела много рекомендаций в интернете насчет какие окна выбрать. В итоге, однозначно определилась, что это будут окна VEKA и нашла компанию "Окна 21 века", которая напрямую работает с поставщиком. Сначала нам прислали замерщика, который приехал к нам в удобное для нас время. Очень быстро сделал свою работу, я внесла предоплату и мы подписали договор номер 11/2525. Номер запомнился, потому, что выпало счастливое число! Через пару недель привезли и установили окна опять же в удобное для нас время. Работали быстро, на перекуры не ходили, очень добросовестные монтажники. К работе никаких претензии.

По моей рекомендации уже несколько семей из нашего дома обращались в эту компанию.


 

Ниночка

http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=26760.0

Заказ в этой компании делали с мужем достаточно большой, так как заказывали замену всех окон в нашей четырёхкомнатной квартире. Замерщик пришёл вовремя , на то время на которое и договаривались. Пришел, произвел замеры, проконсультировал по всем интересующим вопросам, уточнил все детали и назвал сумму на которую вышел наш заказ. Мы ознакомившись с договором, который он нам дал, решили что все его условия на устраивают. Внесли предоплату и стали ждать, когда наши окна будут готовы. Готовы они были достаточно быстро, примерно через неделю нам позвонил менеджер и сообщил, что заказ готов. Договорились о времени прихода монтажников. Те на удивление тоже не опоздали ( редко работники бывают такими пунктуальными). Установили быстр, качественно, и что самое главное почти чисто. Очень часто вдела, какие погромы остаются после установки окон. Нас благо это не коснулись, рабочие сделали все просто идеально, за что им спасибо.

В общем полученным результатом очень довольны.

Получили прекрасную работу, за достаточно короткий срок, чему очень рады.