Кровать АСКОНА с подъемным механизмом Carolina — отзывы



Отрицательные отзывы


Golybeva78

https://otzovik.com/review_3325490.html

Достоинства:

красивая модель

Недостатки:

запах фенола, отдел рекламации никак не реагирует

В феврале приобрели красивую кровать carolina в Асконе. На вид все очень качественно. Собрали быстро, аккуратно. За неделю до этого мы покупали матрас Каннес Андре-рено. Очень довольно. Вообще без запаха.
А на кровати запах присутствовал сразу. Но в договоре так и прописано, что запах новой мебели выветрится через 1-2 недели. Мы терпеливо ждали. Прошло 2 месяца, запах не исчез. Из отдела рекламации пришел эксперт, запах подтвердил. Сказал, что в течении 3 рабочих дней придет ответ с решением, что обычно в таких случаях кровать меняют.
Прошло 1,5 месяца со дня его визита. Никакой реакции, никакого ответа, никого решения.
Возмущению нет предела, такая крупная сеть, и такое обслуживание. Позор!!!
Подумайте, прежде чем покупать там мебель. У меня на кровати спит ребенок. Больше всего волнует то, что запах вредный.


Maminat

https://otzovik.com/review_5991778.html

Достоинства:

Изначально внешне нравилась

Недостатки:

Ужасная сборка при дороговизне кровати. В результате можно повредить отделку. Убытки Аскона не возместит.

В процессе сборки кровати в дне ножки был оставлен торчащим саморез. Уверена, никому не придет в голову при подписании акта о приемке наряду с внешним осмотром поднимать кровать и ощупывать дно каждой ножки на предмет торчащих саморезов. В результате о торчащем саморезе я узнала, когда двое мужчин попытались чуть пододвинуть кровать (она очень тяжелая), и штырь процарапал свежеуложенную паркетную доску (борозда 3 мм) на площади 1 м. Аскона отказалась возместить стоимость пачки паркетной доски и работ по перекладке пола общей стоимостью 5.000 руб., ссылаясь на отсутствие претензий по сборке в акте и якобы нарушенные правила эксплуатации, выразившиеся в передвигании кровати за спинку (за спинку с учетом веса кровати ее сдвинуть невозможно, т. к. сломается спинка, проблема же была в торчащем саморезе, которая со спинкой никак не связана). КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТЬ КРОВАТИ У АСКОНЫ. Или будьте готовы ощупывать дно ножек кровати в целях избежать повреждения пола, а при выявлении дефектов кровати получать необоснованные отказы в возмещении убытков, возникших непосредственно по вине Асконы. Таким образом, ВЫСОКАЯ ЦЕНА КРОВАТИ НЕ ГАРАТИРУЕТ ОБЕЩАННОЕ АСКОНОЙ КАЧЕСТВО И НАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ АСКОНОЙ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПРОДАВЦА.


Anne

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3995957

Компания отлично обучает консультантов, они знают своё дело. Ты, слушая человека, перестаёшь быть критичным, приходишь в восторг от продукта и начинаешь думать, что тут-то тебя точно не обманут.
Но эта система, видимо, рассчитана на сбывание брака. Товары дорогие, при возврате от внимательного и грамотного клиента, они везут брак таким простачкам, как я, которые не сразу замечают брак и подписывают акт приёма-передачи.
А дальше дело простое. Подписал бумажку - любой брак после этого сделал сам.
Поэтому у меня теперь дорогой матрас с дырой в верхнем тканевом покрытии. По всей видимости, затяжка. Ткань рыхлая и очень легко разъезжается. При внимательном осмотре каждого сантиметра брак можно заметить, но я посчитала, что за такие деньги и при таком сервисе проблем быть просто не может.
Вернуть товар в течение 30 дней я уже не могу, товар в ненадлежащем состоянии, порванный.
Менеджер будет уверять, что всё решится и нужно написать претензию.
Претензия была рассмотрена компанией и по результатам сказано, что матрас порвала я сама, так как на момент подписания бумаги при доставке, с моих же, получается, слов, никакого брака не было.
Упаковку сборщики быстренько вскрывают после твоего разрешения и выбрасывают без твоего участия, доказательств нарушения целостности упаковки у вас тоже не остаётся.
Матрас то хороший. Но обращаться к ним я больше не буду и не рекомендую. Если вы не подкованы юридически, рискуете получить брак за большие деньги.
Будьте внимательны и проверяйте каждый шаг, придирайтесь и не доверяйте, тогда сможете найти изъяны сразу.


Tanusiks

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3697778

Купили в этой компании в июне месяце кровать Carolina со стразами и матрас Serta Astoria, сумма счета составила 93194 рубля и это с учетом скидки! 19 июня все это доставили к нам домой, доставка четко в срок, подъем, сборка - к этому нареканий нет. Заказали это все во флагманском салоне "Асконы" на Ленинской слободе. Первое, что напрягло, это ужасный запах от кровати, просто невозможно было войти в комнату, а тем более спать на ней. Через месяц запах наконец-то выветрился и тут случился основной сюрприз, муж положил подушку и облокотился на спинку кровати. Спинка отвалилась и отлетела к стене! Оказалось, что эта огромная и тяжеленная спинка крепится к основанию кровати на ДВУХ малюсеньких саморезах! У нас кровать не была придвинута вплотную к стене, т. к. за кроватью розетка, которой мы пользуемся. Но на то она и кровать, что мы ее можем хоть посередине комнаты поставить! Обратились мы в компанию "Аскона" с претензией, т. к. кровать на гарантии, приехал от них специалист, осмотрел все это, сделал фото, сказал, что это не брак и все кровати так делают (я в шоке), что они должны стоять и прижиматься к стене! Я спросила, чего нам ждать, на что он сказал, что нам должны полностью заменить спинку кровати. В итоге нам пришел ответ с отказом, мы остались со сломанной кроватью за 93000 рублей. Не обращайтесь в эту компанию, качество просто на нуле, а цены заоблачные. Хотели взять тумбы к этой кровати, которые стоят 30000 рублей, но теперь ни за что не обратимся в эту ужасную компанию. Никому не посоветую там ничего покупать, мощная реклама, а качество на нуле.


Гость

http://mebforum.ru/topic/406-askona-otzyvy/page-14

Купили кровать! Кровать кривая! Через год после независимой экспертизы, кровать забрали, деньги вернули за кровать + экспертиза, выходим в суд за годовую неустойку!


Nikita_ir

http://mebforum.ru/topic/406-askona-otzyvy/page-14

В Асконе купила кровать. Стоимость 27 тысяч. Через три месяца - стали расслаиваться боковые части. Написала в компанию... Отказали. Просила прислать ответ на майл - забыли.. Через шесть месяцев расслоилась практически вся основа кровати, облезла пленка на торце. Написала претензию - ведь гарантию дают аж 10 лет. И знаете какой ответ получила? Вы купили качественную кровать, претензия по качеству у вас не было при приемке. Что вы теперь хотите от нас? Вы ж на ней спали... Кровать стоит в гостевой, экплуатировалась - в общем - одни месяц, и то, спала девушка килограмм 50 весом... а если бы семейная пара - кровать бы рухнула дня через три? готовлю иск.


Ирина

https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/1752589

Купила кровать Каролина, сразу насторожил неприятный запах, исходящий от обивки (велюр), позвонила - сказали - страна-происхождения - Корея, тут все стало понятно, товары из азии с резким запахом небезопасны (смотрела по рен тв, вроде категорические не рекомендуются к использованию), в первый же день после покупки пришлось спать на кухне( спать на новой кровати было невозможно из-за резкого запаха), благо, на кухне тахта стоит. Сразу решила вернуть кровать, еще и отзывы почитала, у людей были похожие проблемы, буду бодаться сними до последнего за возврат денег, если вам дорого свое здоровье и здоровье - обходите эту контору стороной!


Irbis

http://pozvonok.ru/forum/bb2/viewtopic.php?p=37632

Добрый день! В 2013 году купили кровать в салоне при ТД "Твой Дом". Кровать "Каролина" изголовье из эко-кожи с жемчужинками. Покупали вместе с матрасом и наматрасником. Через полтора года изголовье начало трескаться, через три почти полностью облезло. Звонила на общий номер, указанный на сайте, мне обещали перезвонить, но так и не перезвонили.

К сожалению, у меня нет возможности хранить на протяжении всего гарантийного срока (десяти лет) чеки, но идентифицировать покупателя по ФИО и безналичной оплате можно.

Очень расстроены, так как кровать очень понравилась, весь дизайн спальни создан исходя из дизайна кровати. Не смогу рекомендовать продукцию Асконы своим знакомым.


Гость

http://pozvonok.ru/forum/bb2/viewtopic.php?p=37632

А вот и мы с Асконой налетели, привезли нам 3 месяца назад кровать Каролину с матрацом и наматрассником более , чем за 100т.р.в заводских упаковках это пролежало до 15.10.2016

В субботу(15.10.2016)собрали представители асконы, но так как они очень торопились-пришлось их отпустить практически не осмотрев,я спросила их-все ли нормально, на что был ответ, конечно, все прекрасно.Что ж за люди у вас работают, мне вообще интересно остались ли честные люди

Не успели они выйти -я увидела покоцанное изголовье, спросив как же так, мне сказали вы все подписали-теперь разбирайтесь как хотите и ушли

Написала претензию Асконе №60528-2016 в день сборки и через 4 дня получила отказ, ну как же так?

Кровать новая, лежала в заводских упаковках, специально оплачивалась сборка кровати от фирмы Аскона и в результате что.

Аскона не предложила никаких выходов из данной ситуации, а на что тогда договор, гарантии, если так себя ведут?

Значит будем разбираться дальше, но очень неприятно сколько нервов мы ещё потратим с данной компанией и главное за что, за то что хотим получить качественный товар


ИринаНикитина

http://pozvonok.ru/forum/bb2/viewtopic.php?p=37632

Купила кровать в Асконе. Через три месяца она расслоилась по контуру - снизу и сверху, углы отклеились. На претензии - отрицательный ответ. А по гарантии - 10 лет. Вопрос , а что гарантируют то? очередную претензию отправила после того, как спец из Асконы нашел мой отзыв. Получила очередной отказ - "производственных дефектов не выявлено". Про гарантийный срок - ни слова. Не верьте их рекламе, товар дешевый и некачественный, гарантий нет. В отделе претензий - невоспитанная и грубая сотрудница (видимо достали со своими претензиями Smile Ищите другие фабрики, читайте отзывы.



Нейтральные отзывы


Павел

https://www.askona.ru/krovati/krovati/carolina.htm?otz=all#answers

Кровать супер!!! Но вот у нас на третий день отвернулся подъемный механизм:(((. Мастер едет 3 недели....


Натплья

https://www.askona.ru/krovati/krovati/carolina-pm.htm?admitad_uid=a6b95a7565db4540fe7d1eb3ddd10e4a&utm_source=admitad&channel_id=&utm_medium=cpa&utm_content=103062&wid=739648

Покупала Кровать с подъёмным механизмом в декабре 13 года. В целом, кроватью довольна. Но тут лопнул наконечник на газлифт ( не знаю как правильно называется) при том, что мы крайне редко пользуемся подъёмным механизмом- храним там несезонную Обувь. Гарантии на 10 лет, о котором на сайте информация- действуют только после покупок 2015 года и то на это- я так поняла не распространяется. Так что аккуратнее. Теперь придётся за свой счёт делать ремонт.



Положительные отзывы


ZaxarGorodovich

https://otzovik.com/review_5538506.html

Достоинства:

Качество кровати хорошие.

Недостатки:

Обивка кровати плохого качества прослужила четыре года, при правильной эксплуатации.

Здравствуйте. Решили мы как то с мужем приобрести в 2012 году большую двуспальнаю кровать, так как спать на диване надоело. Остановили свой выбор на Асконе. Приехали в трк Калибр города Челябинска, там и находился отдел Аскона. Продавцы приветливые всё нам показали, рассказали о их товаре. Выбрали мы кровать Каролина обитый эко кожей Chester Celine 02. Оформили рассрочку и обошлась нам эта кровать вместе с матрасом, основанием Аскона, наматрасником в 85.000 руб. Доставили кровать в срок указанный в договоре. При сборке кровати мастер повредил кожу снизу основания возле ножек. Мы закрыли на это глаза, так как дефект не был виден. Когда кровать была собрана радости не было предела. Качество, дизайн, матрас всё понравилось. Но радовались мы четыре года. После эксплуатации в течении четырёх лет наша кровать начала нас огорчать, вернее не сама кровать, а кожа которой она была обита. На изголовии кровати кожа проста началась трескаться и осыпаться. Решила я написать в Аскона, что же это такое происходит с моей любимой кроватью. На что они мне ответили: скорее всего вы не правильно за ней ухаживали. Использовали чистящие средства и щётки, образивные материалы не пригодные для этого материала. И посоветовали просто приобрести новое изголовие. Так как кровать нам обошлась не малых денег, мы с нее пылинки сдували не то, что щетками даже никакой химией её не мыли. Просто вытирали с неё пыль мягкой тряпочкой. Так обидно было, что за такие деньги и так мало прослужила. К самой кровати и матрасу ни каких нареканий нет, но вот обивка ужас. Может просто нам не повезло, если бы выбрали другой материал кровать бы до сих пор радовала глаз. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет. Кровать и матрас отличный товар всем советаю, но прежде чем приобрести подумайте о материале который будет обита ваша кровать. Фото прилогаю.


MamaBoss.

https://irecommend.ru/content/nasha-shikarnaya-karolina

Кровать Каролина, была куплена нами в начале января 2017 года, спим на ней уже больше года.

Сразу обратили внимание на эту оригинальную модель,с круглым изголовьем, именно в такой расцветке.

Мы выбрали ткань в 5 категории, это Шик 09, декор стразы.

С задней стороны самого изголовья тоже все в ткани.

Выглядит очень шикарно и стоит во всех салонах как выставочный образец.

Купили с подьемным механизмом, ведь иметь дополнительное место в квартире, для хранения вещей, всегда хорошо.

Купили данную кровать за 56 000 тыс руб, в январе 2017 года, цена не изменилась на момент написания отзыва.

Механизм не подводил, работает хорошо, поднимать не тяжело, для подьема есть две специальные ручки.

Плюсы:

- Что еще нас подкупило в данной модели, углы у основания круглые и мягкие! Невозможно споткнуться.

- Так же, что устроило, сами ножки у кровати спрятаны.

И самый главный плюс:

Иметь мягкое изголовье у кровати просто божественно, иметь сзади головы мягкую стенку , а не бетонную стену , об которую всегла стукаешься головой.

Небольшие минусы:

Единственный небольшой минус для хозяйки , это мыть под самой кроватью.

И на изголовье скапливается пыль,которая видна если присмотреться, но ее легко убирать еле влажной тряпочкой.

Так же читайте отзыв про наш супер матрас от Аскона

https://irecommend.ru/content/spim-kak-na-oblake-o...


seegara

https://irecommend.ru/content/myagkie-linii-nezhnyi-dekor-glavnoe-dostoinstvo-podemnyi-mekhanizm

Данную кровать приобретали в магазине

Аскона, в комплекте

с матрасом, от которого я без ума.

✐ Важным условием для меня было наличие подъемного механизма, так как намучалась с прежними латами, которые только сдвигать можно было, а прежде матрас на своих хрупеньких ручонках снять с них и поставить к стене. Сразу оговорюсь, в Каролине все выглядит добротно, надежно. Газовые лифты позволяют поднять основание одной рукой.

✐ Внутри кровати 2 листа оргалита, их можно сдвигать друг на друга, но я даже смогла вытащить. Временно там склад новогодних игрушек и обуви.Такие манипуляции нечасты, поэтому не напрягают: помыть или пропылесосить под кроватью получается идеально. ✌

А вообще все пространство под основанием производитель называет бельевым ящиком. Чтобы действительно складировать там что-то, необходимы чехлы или кофры! Пыль не щадит ничего )

✐ Вариантов обивки множество - велюр, эко-кожа, замша, арпатек (вид искусственной кожи, во многом превосходящий ее по характеристикам). МЫ выбрали нейтральную светло-бежевую гамму, материал Эко-кожа. В качестве декора на выбор стразы или жемчужины (они были немного дороже), мы остановились именно на жемчужинах. Матрас для кровати именно с подъемным механизмом - 25 см, так что наш

Кинг Койл удобно разместился.

✐ Кровать в классическом стиле, универсальна, не требует особых заморочек с интерьером, в Асконе есть также к ней тумбы прикроватные, но мне не нравятся, буду заказывать отдельно.

Если вам важно, чтобы между матрасом и основанием не было зазоров, то у нас они есть, думаю, и к лучшему, не трется при поднятии ничего, иными словами меня не расстраивает.

✐ Из приятностей - доставка, подъем на этаж (у нас 6ой и нет лифта), сборка - БЕСПЛАТНЫ, так как мы совершили покупку свыше 80 тыс. Но часто условия меняются, лучше уточнить в магазине.

Ссылка на сайт


Анастасия

https://www.askona.ru/krovati/krovati/carolina.htm?otz=all#answers

Ну очень красивая кровать! Нам она очень нравиться! Такая солидная, все в ней хорошо! Особенно подъемный механизм, столько полезного пространсттва задействовано! Друзья приходят и охают)))


Татьяна

https://www.askona.ru/krovati/krovati/carolina.htm?otz=all#answers

Кровать красивая. Качество исполнения хорошее. сборка силами сотрудников бесплатная, так же как доставка и подъем. Собрали быстро, нареканий нет. Ящик для белья большой. Но не глубокий, как я ожидала прежде (дорожный чемодан не влез((((. Но зато вмещает много чего другого. В целом - довольна.


Катюша

https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/1752589

кровати отличные, сам заказали и кровать и матрас, кровать конечно с подъемным механизмом) моя тетя работает в асконе директором на точке продаж, уж племяннице она бы ерунды не посоветовала) очень качественные, у нее тоже матрас из асконы, кровать планирует покупать


Олька

https://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/1752589

Россия, Абезь

2 года активной эксплуатации, как новая. Ни скрипит, ни трещит. обивка не маркая, не потерлась.

Матрац только рекомендую брать по жесще))


Ирина

https://www.askona.ru/krovati/krovati/carolina-pm.htm?admitad_uid=a6b95a7565db4540fe7d1eb3ddd10e4a&utm_source=admitad&channel_id=&utm_medium=cpa&utm_content=103062&wid=739648

Выражаю огромную благодарность консультанту Людмиле из магазина Аскона, который находится в ТЦ Город в г.Москве. Её профессионализм, тактичность, терпение и прекрасное воспитание помогли сделать мне правильный выбор Кровать Carolina очень красива и удобна, она совершенно неграмоздкая и смотрится элегантно, стильно. Я покупала эту модель в молочном цвете Она просто волшебная Спиться на ней просто превосходно Также к этой кровати я брала матрас Serta Dorsey очень высокого качестваХочется также отметить, что Людмила оказывала мне поддержку на протяжении всего времени исполнения заказа. Даже тогда, когда сделала уже свою часть работы, искренне беспокоилась о том, чтобы я была довольна окончательным результатом. Особенно стоит отметить ненавязчивость Людмилы (что является большой редкостью в рассвет политики агрессивных продаж в большинстве компаний) , только уважение к покупателю и доброжелательность Скажу честно, без Людмилы я бы нескоро решилась на покупку своей мечты


Фомина

https://gidtorg.ru/otzyvy/krovati/krovati-askona/12642/

Выбирали кровать не только, чтобы была практичной и из качественных материалов, но и чтобы экономила место. Плюс мне, как женщине, конечно, хотелось и эстетического наслаждения. Купили Аскону Кассандру с подъёмным механизмом. Теперь у нас красивейшая кровать, с удобным бельевым ящиком, куда можно складывать разные вещи и постельные принадлежности. Ну, и качество, само собой. Это же Аскона.