Кухни Медыни — отзывы
Отрицательные отзывы
Валентин
Заказывал гарнитур под мои размеры, сказали, что сделают как надо, по итогу расхождения на 2-6 сантименров, даже не миллиметров! На замечания сказали, что переделывать ничего не будут, а деньги то уже уплачены. Если раньше делали еще хоть как то, то сейчас фирма скатилась не понятно куда и это печально.
Алина
Не адекватная фирма, заказываешь одно, а делают совсем другое! Качество отврптительное, общаются по хамски, устроили называется праздник на новый год, ни нормальной кухни, ни компенсации….так не поступают….
Надежда
Никому не советую обращаться в салоны кухни «Медынь»! Ждали 4 месяца заказ и дождались! Часть дверей открывается в одну сторону! Привезли стеклянные полки вместо деревянных, шире на 3 см и менять отказались! Полки не обрезать — стекло каленое! Духовку при установке повредили!!! Шкаф не закрепили положенным образом! Звонки и письма попросту игнорируют!!! Бросили и всё!
Татьяна
Хочу оставить свой отзыв об отвратительном впечатлении от Вашего салона кухни фабрики Медынь на Каширском шоссе 3, к.2, стр. 11 Сотрудники работают безобразно, при обращении с вопросом по заказу, не решают его, а перенаправляют по кругу к друг другу. Заказ выполняется не своевременно, ответственности за свои обязательства никто в этой организации не несет, работая под одним лозунгом: "раскрутить клиента на оплату", а остальное "подинамим". За приобретенную у вас технику бытовую для кухни, деньги требуются сразу в размере 100%, а со своей стороны Салон не может выполнить доставку. Получается, что Вы бессовестным образом используете в обороте денежные вложения клиентов. Отвратительная работа и подход абсолютно всех сотрудников без исключения!
tepkuh89
https://www.yell.ru/moscow/com/medyin-kuhni_11772253/?reviewId=3177849
Друзья! Обходите это место стороной. Мошенники и аферисты, начиная от менеджеров, заканчивая директорами и руководителями. Мало того, что заказанную кухню привезли через 4 месяца, привезли в другом цвете, содрали за установку 30 тыс., за доставку по Москве 6 тыс., так еще и при попытке взыскать с них неустойку за сорванные по договору сроки, пытаются взыскать с нас 30 тыс. руб. якобы за то, что мы просрочили доплату (хотя доплачивать было не за что по факту, так как кухню нашу еще даже не запустили в производство на фабрике). Не повторяйте наших ошибок!
Катерина Погодина
https://www.yell.ru/moscow/com/medyin-kuhni_11772253/?reviewId=3165395
Ни одного плюса. Лет 10 назад заказывали у них кухню, вышло недорого, решили повторить в этом году, думали сэкономить. Насчитали все более или менее кухня вышла в 89 к, плюс доставка, установка, плюс - заказанная у них же мойка - получилось порядка 120 к, при соотношении с размером кухни это было вполне выгодно. Обсчитывала менеджер Галина, которая вечно путалась и охала, но в итоге часа через 2 дизайн был составлен, договоры подписаны. Далее началось ожидание, которое длилось 3 месяца, и ни днем меньше. КУхню отгрузили, доставили. В день доставки организовать сборку не смогли, организовали спустя дней. Оказалось, что половина услуг по сборке не была включена в стоимость заранее оплаченной сборки (о чем никто не предупредил). Более того - мойка НЕ ПОДОШЛА! Мастер Александр (89999760563, ни в коем случае не соглашайтесь на этого установщика) пообещал сам заменить мойку, а также написать акт о том, что мойка не подошла - чтобы у нас ее приняли обратно. Сказал ничего не делать. В итоге купил новую мойку где-то сам (с его слов - так было быстрее), поставил. Вообще кухню раза за 2-3 устанавливал, реально долго. Выставил доп. счет к установке 20 000 р!!! Толком объяснить его не смог, но через кассу деньги принимать отказывался, только в руки, и чуть ли не угрозами их вымоггал. На этом треш не закончился. Мойку отказались принимать, по причине того, что изъявили мы желание ее вернуть более, чем через 7 дней после доставки (напомню, установщик пришел позже). Далее маразм крепчал. Нам предложили демонтировать ту мойку, которую нам установили, если нас не устраивает мойка. Мы сказали, что мойка устраивает, но старая не подошла. Позвонили генеральному директору. Этот тупой дядя сообщил, что старая мойка бы подошла, установщик ошибся. Так что заменить мойку было нашей прихотью. Оказалось, что установка с производителем - это разные юр.лица, поэтому мало ли кто что сказал. Если мы недовольны работой мастера - могут все тупо демонтировать. а если эта Галина вам выбрала неверную мойку - она ответственности не несет. ТАк и не вернули. Кстати, кухня, которую устанавливали 9 лет назад, начала рассыпаться. Так что страшно пожалела - в сумме за большие деньги купила некачественную кухню, еще и потратила кучу нервов и времени за этот цирк. Дискоммуникация, непрофессионализм, отсутствие ответственности и гарантий, никакой клиентоориентированности, но зато большие сроки и дорогие услуги. Не советую.
Александра
https://srbu.ru/kukhonnye-garnitury/1198-kukhni-medyn-otzyvy.html
Заказали кухню. Обещали сделать через 2 месяца. Просрочка на сегодня 46 дней. Даже не говорят когда будет готова. Если есть возможность обходите их стороной!
Коробова
Достоинства:
Пока нет.
Недостатки:
Одни минусы.
Заказали кухню в обнинске, всё хорошо, замер, доставка. На самом деле, сроки заказа на 10 дней увеличились. Доставки нет. Совет был нам дан - ищите сами машину, причём в грубой форме. Такое ощущение, что менеджера подменили. Что будет с качеством мебели, уже напрягает, если изначально нас обманывали. Впаривали ложную инфармацию. Вопрос до сих пор не решён. Телефоны руководства не отвечают. Делайте выводы.
VictorAAA
Достоинства:
приемлимая цена
Недостатки:
сервис, задержка
Заказали в фирменном магазине в г. Обнинск в октябре 2017 года кухню, задержка относительно сроков в договоре составила больше месяца.
За несколько дней до доставки оказалось, что доставку осуществляется только в рабочие дни, причем только
до подъезда, услуги подъема на этаж нет, даже за дополнительную оплату!
Я работаю, жена поднять тяжелые упаковки на этаж просто физически не может.
Сторонних грузчиков заказать тоже не можем, так как точное время доставки неизвестно.
На главном сайте прописано, что доставляют в любой день и есть подъем на этаж, но видимо это относится
только к Москве и область
Ну и зачем такой сервис доставки?!
В общем крайне не рекомендую иметь с ними дел.
Аноним1624683
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Работники фирмы, все.
15 ноября 2017г. заключила договор № 6598, оплатила 100%. Срок изготовления прошел 19 января 2018г. По состоянию на 8 февраля, кухни нет и нет никакой информации. В ответ на мои звонки слышу только ложь и хамство. Покупала у них кухню в другую квартиру года четыре назад. Все прошло тогда нормально. Именно поэтому выбрала их и в этот раз. Но компания разрушается, это видно и по их офису на Нагатинской, по людям, кот. там работают. Не было витражей, которые представлены у них же на витрине, не было мебельных ручек. Теперь мне предстоит суд.
Елена
Заказали кухонный гарнитур 28.02.2019 года, № заказа 804, 100%-ная оплата в тот же день. Прошло 3 месяца, кухни до сих пор нет. Ни разу сами не позвонили, приходится дозваниваться самим и в очередной раз слушать, что "статус - в производстве, ждите, наверно через неделю все будет готово". Мало того, что в договоре зафиксированы огромные сроки (41 раб. день - изготовление, от 6 до 10 раб. дней - передача на склад готовой продукции, 3 раб. дня - доставка), так они еще и эти сроки умудряются не соблюдать. Конечно же, менеджер в салоне будет вам рассказывать сказки про то, что обычно привозят в течение 2 календарных месяцев.
Поэтому мы ожидаем еще одну неделю, далее - суд.
Василий
Друзья! Обходите это место стороной. Обманщики, начиная от менеджеров, заканчивая директорами и руководителями. Мало того, что заказанную кухню привезли через 4 месяца, привезли в другом цвете, содрали за установку 30 тыс, за доставку по Москве 6 тыс, так еще и при попытке взыскать с них неустойку за сорванные по договору сроки, пытаются взыскать с нас 30 тыс. руб. якобы за то, что мы просрочили доплату (хотя доплачивать было не за что по факту, так как кухню нашу еще даже не запустили в производство на фабрике). Не повторяйте наших ошибок!
Светлана
15 ноября 2017 г. заказала кухню, №заказа 6598. 19 января 2018 г. мебель должны были изготовить.
Итог - кухни нет до сих пор. При этом ни одного звонка от них. На мои вопросы - в ответ одна ложь.
Написана Досудебная претензия, затем в суд. Вот такие Кухни Медыни.
Нейтральные отзывы
Ирина
нарушили все сроки доставки, каждую неделю переносили, в результате жили без кухни, без мойки, почти без плиты, т.к. уже все было под новую кухню готово.. в результате, когда привезли , не было одной полки, до сих пор ждем. Написали на неустойку, сказали все выплатят сроки выплат прошли, звоню, сказали, что на них арест наложили и все уплаты за неустойку откладывают... У них финансовые трудности.. Так что смотрите, если трудности у них, не факт, что получили вообще кухню. По кухне пока отзыв оставить не могу, т.к. только месяц в пользовании...
Алексей
У меня Стелла кремовая стоит уже пару лет. Все ок. Дизайн супер, на функционал и качество не жалуюсь! К моему удивлению дверцы не расшатались, внешнее покрытие не облезло и не выцвело. Столешница не вздулась. Пишу про это, т.к. сравниваю с предыдущей кухней из столплита. Хотя, надо отдать должное, она тоже прилично простояла для дешевой. Заказ новой кухни делал на Автозаводской. Сейчас решили заказать гостиную, правда салон уже в другом месте оказался. Далековато ехать пришлось. Гостиную заказал в том же стиле, что и кухня сейчас. И если бы не нарушили сроки, то поставил бы салону 5 баллов из пяти. А так балл снимаю – привезли на три дня позже. Ну внешний вид мебели достойный. Жаль, долго делают.
Маргарита1502
Достоинства:
- бюджетно; - есть выбор разной мебели; - уделили должное внимание при заказе
Недостатки:
- обман - отсутствие реальных прайсов работ и договоров; -задержка товара; -равнодушие
Хочу поделиться с вами отзывом о самом магазине и о качестве обслуживания. Заказали там кухню по индивидуальному заказу 3 метра, вышла по стоимости 40000 рублей. Были очень счастливы. Доставку обещали в течение 3 недель, по факту пришла через 6. Приценились к услугам сборщика - Александра, приблизительно 5000 рублей. Посчитали, что это чуть ли не подарок за эти деньги. И тут все и началось. Через 6 недель узнали, что 3 недели уже не могут привезти никак только мойку. Мы отказались, деньги вернули сразу же. Поехали и купили на рынке. Заказали сборщика. Договорились, он приехал, сказал, что за 1 день не успеет, нужно 2 дня и дорогу оплатить ему в размере 1000 рублей. Мы оплатили 3000 сразу. Собрал каркас, договорились что через 5 дней продолжит и завершит. Позвонили за 1 день до встречи, на что нам сказали, что мы выдумываем и договорились встретиться на 3 дня позже от данного момента. (Плюс ко всему шла 7я неделя от начала заказа). На что мы еще раз напомнили как было дело изначально, и что должны были встретиться в начале неделе. По телефону этот факт признали, сказали, что срочный заказ появился и решили нас подвинуть. Ладно, не приятно, но пошли на встречу. Нам срочно нужна была уже установка кухни, так как переехали с двумя маленькими детьми... Установили нам в другой день по договоренности. Пришли проверять... красота... Спрашиваем, сколько должны? Мне отвечают, что 3500 рублей. Ну разумеется, что там 500 рублей, уточнили - за что? Когда изначально сумма начиналась с 3800 за сборку, далее - вырезы под мойку, вытяжку, прочее... не более 5000, потом доехать до нас 1000, и тут еще плюс 500. В общем отдали и порадовались, что наконец-то все завершилось... Но не тут-то было. Проверяя ящик над вытяжкой (он открывается вверх), заметили, что нет упоров. Спросили у сборщика, нас убедили, что они просто не встают и полка в принципе бестолковая. Так что все нормально. Но мы эти упоры видели на квартире, мы их оплатили, и подумали, что убрали их в другое место. На самом деле оказалось, что он их забрал себе, так как нам они не нужны. Снова разговоры по телефону... Мы уточнили, что они нам нужны и поставить их реально, просто надпил нужно было сделать (муж уже сообразил как их можно применить). Нам сказали, что после майских праздников нам привезут. Деньги возвращать не собирались (стоимость упоров до 1000 рублей). Очень не приятный факт и все бы было хорошо, если бы не обман и воровство это. Как это по-другому можно еще назвать? В итоге, в следующий раз сказал, что вернет в течение 2 недель, что бегать за нами не собирается и бросил трубку в принципе... Ну связываться мы больше не стали... Думаю и так все понятно с данным магазином и их сборщиками. (В магазине менеджер сказал, что они всегда так делают, когда что-то от кухни остается, они забирают -нас удивил данный факт).
Так вот мой итог такой:
каждый из нас выбирает, что у него в приоритете. У нас была - цена, отношение и качество. Цена порадовала, отношение сначала да, после оплаты денег нет - вранье, задержки, недовольство (что мы нетерпеливые, 7 недель не можем спокойно подождать кухню) и так далее. А качество - мы знали на что шли, мы взяли пленку. Посмотрим как она себя проявит. Пока что ничего не выявлено, используем 3 недели только. По самой кухне особо нареканий нет.