Кухни «Вместе Уютно» — отзывы


Отрицательные отзывы


Татьяна

Искренне жалею, что когда-то наткнулась на их рекламу. Маркетологи в этой компании просто от Бога, в отличие от других сотрудников, начиная от производства и заканчивая менеджерами, которые только мямлят и отмалчиваются.
Срок изготовления занял 35 рабочих дней(читай 1,5 месяца), хотя на сайте и дизайнером было озвучено 30 календарных дней.
Доставка случилась оперативно, но снова доп траты,в виде ручного подъёма столешницы и плюс 3000 сверху ранее не оговорённых, грузчики не удосужились даже предупредить о приезде, тк менеджер отдела доставки не сообщила об этом требовании.
Об указанных в договоре 10 дней на сборку
Не шло и речи, какие-то вялые отговорки о пандемии, нехватки кадров и прочем, и предложением собрать кухню через 3(!) недели!
В последствии выяснилось, что у фирмы такой подход, завлекать покупателя бюджетной сборкой , к затем попросту не выходить на неё, дабы не нести ответсвенности за сборку, так как каркасы оказалось перекошены, фурнитура саааамая дешёвая, какой нет даже в Леруа, ни о какой марке Блюм и не слышно!
На корпусах нет ни разметки , ни правильных запилов под направляющие и петли.
В комплект не кладут Даже схему сборки, прислали на почту только после очередного скандала!
Покупатель вынужден искать других сборщиков и переплачивать!
Деньги за ранее оплаченную сборку компания не возвращает!
Сервис отвратителен, никому не желаю связываться с этой фирмой , лживые недобросовестные и совершенно некомпетентные.


Виктория

Заказали у них кухню. При замере мастер не учел расположение вентиляционного отверстия и в итоге навесной шкаф закрывает половину вентиляции. Подвести воздуховод от вытяжки теперь без переноса вентиляционного отверстия не получится. Цвет фасадов не соответствует заказанному, только три из двадцати привезли правильные. Менять отказываются. Говорят, что это эти три неправильного цвета. Цоколь обрезан не в уровень фасадов. Отверстия под розетки сделаны не профессионально, ковыряли ножом. Под мойку также сделан выпил не правильно, не учтен припуск на крепление. Стеновую панель обрезали криво. За все это мастер взял дополнительные деньги и не малые. По указанному телефону после обнаружения недостатков дозвониться сложно, на электронные письма не отвечают.
У этой компании заказали еще прихожую. Ошибка в замере — сделали больше, не встает на свое место. На фасадах начала отходить пленка, заказывали два месяца назад. Прихожей еще даже не пользовались, т.к. до конца не собрали, по совету замерщика собираем сами.
Вот такое "счастье" приобрели у компании "Вместе Уютно"!!!


Алла

Заказали у них кухню, все гладко было пока заказ сделали, потом одни нервы!!! Никогда не дозвонишся!!! За сборку сумасшедшие деньги заплатили. Не правильно замер взяли, уже месяц ждём, до сих пор не готово!!! Не рекомендую!!!! Люди берегите нервы и свои деньги!!!! Лохотрон и обман!!!


Татьяна

ttps://vk.com/vmesteuyutno Осторожно с этой фирмой. Всё красиво только на сайте. Возьмут заказ быстро, приедет милый менеджер, а дальше -АД. Снимут неверно размеры и отдадут это на производство. Если сами не слишком разбираетесь что и как должно быть сделано и установлено, получите что угодно, но только не то, что хотели, переплатите за всё, что только можно. 1) Менеджер сделал неверные замеры, в итоге на картинке эскиза всё красиво, а размеры не соответствуют реальным. Обнаружила случайно при монтаже розетки под духовку. Стала звонить, писать, чтобы пока не поздно исправили , Руководство в лице руководителя отдела сопровождения Макарова Григория и директора Жгутова Григория заверили меня, что ситуацию можно исправить и закажут один модуль нужного размера. Оказалось -тянули время, чтоб отстала. По факту привезли изготовленное как было при оформлении договора с неверными размерами. Т.е это я должна была взять рулетку и проверить за их менеджером правильно ли он всё измерил. 2) Из их 250 вариантов цветов, большинство — это глянец, матовых цветов скудная палитра. Дизайн своей кухни я придумала полностью сама, выбрав из того, что было. Загадка — зачем там был менеджер, кроме как отнять у меня целый день, занести в договор неправильные размеры и взять предоплату, навязав мне покупку ящиков, которые не подходят 3) Заказала выкатные цокольные ящики, менеджер предложил мне купить их отдельно на стороннем сайте, якобы у завода плохие. Потом оказалось, что те ящики не подходят, Макаров Григорий предложил купить еще более дорогие, якобы эти подойдут. Компенсировали разницу в стоимости , но не полностью. Только при установке кухни выяснилось, что и эти не подходят, а Кухзавод оказывается не делает таких ящиков, чтобы можно было их заказать у них. Вот почему так настойчиво предлагалась покупка их за мой счет, а не дозаказать на производстве: потому что заказ ушел в производство, где заказаны только фасады к ящикам. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность за ошибку и ее исправить, началось враньё и выкручивание с навязыванием мне покупки этих ящиков. По факту у меня купленные механизмы для выкатных цоколей за 15 000, которые не подходят и только фасады от них. Теперь не дозвониться, скрываются, на звонки и письма не отвечают. Итак: если будут допущены ошибки на этапе заказа, исправлять не будут, будут динамить и врать, что исправят, потом не сможете дозвониться и получить обратную связь. Завод по производству и сборщики сами по себе, все люди с сайта только посредники с лже-дизайнерами, непрофессионалами и обманщиками во главе.


Сергей

http://opinions.ru/organization/vmeste-uutno

Хочу поделиться своими впечатлениями от Вместе уютно.

Приехал замерщик сразу, смоделировал кухню хорошо, нам понравилось, оплатили+сборку кухни.

Привезли ее в срок, сделано хорошо.

Приехал сборшик, оказалось нало еще платить за установку, он только собирает, это еще оказалось в 2 раща, к тому что заплатили за сборку. Ладно.

И потом началось еще интереснее, решили заказать еще один пенал, стоимость пенала 12 000. На что на дозаказ в компании насчитали уже 20 000, и это за 2 дсп и 2 стекла. И теперь пока незнаю как и быть то. Так что подумайте прежде чем обратиться к ним.


Ser145

https://otzovik.com/review_9661166.html

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обман. Не обученный персонал. Наглое поведение.

Полный обман. Качество в разы ниже, как демонстрировал замерщик. На телефонные звонки не отвечают. Люди читай те их договора очень хитро дурят народ. Установщики наглые работать не хотят. Установка должна быть бесплатной при установке, выходит что клиент должен платить каждую мелочь просят оплатить. Не советую Вам на пороться на такую компания. Сборка минус качество минус доставка минус


Наталья Белка

https://otzovik.com/review_9272118.html

Достоинства:

Доставка в срок месяц точно

Недостатки:

Нет прямой связи с менеджером и офисом (колл-центр может отказать в соединении со своим городом)

Менеджер не предложил ничего нового, всё как у большинства в нашем доме. Никакого 3D вида. В спешном порядке заключил договор, не дав возможности подумать. Многое не досказано: верхние шкафы высокие, узкие 92 см, теперь только со стремянкой под потолок, что помимо 4070 руб. за сборку платить ещё в 1,5 раза больше при установке мебели, при доставке в квартиру дополнительно за столешницу. Связи с "дизайнером" нет прямой, надо ждать когда перезвонит. Не смог прислать фото мойки, а только рисунок. Пришлось ехать в офис и отказаться письменно от корыта.
Установили мебель наспех, большие ящики на 2 самореза вместо 5,2 петли кривые, под ножки - доски и чурки, мойку не подключили, а деньги взяли 6850 р. без квитанции. Очень спешили.


OneginS1978

https://otzovik.com/review_9422349.html

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

мутно всё считают, выходит дороже, чем у других

Филиал в Нижнем Новгороде.
Позвонили, предложили какие-то низкие цены, мол распродажа.
Цены назвали очень мутно. Без фурнитуры, без столешницы, на столешницу цену за пласт говорят.
Приехал дизайнер, образцов с собой мало, не как менеджер обещал - 250 штук
Навязывание бесконечное просто !!! Стала требовать предоплату, как будто бы цена в следующий раз будет гораздо дороже. Что менеджер навязывал, что дизайнер.
В итоге всё сложили, все их мутные расчеты, оказалось на 32 000 дороже, чем мне до этого считали по телефону!!! В общем только время потратили, нагрубили, нахамили и ушли.
Впечатление крайне негативное !
Обманывают людей: обещают задешево, а потом цены начинают ломить, ещё и хамят, а в итоге дороже, чем у других выходит.
Контора "Рога и копыта" - если хотите почувствовать себя дураком- добро пожаловать.
В итоге заказали в нормальной фирме на 20 000 дешевле.


PravdorubVSPb

https://otzovik.com/review_9510429.html

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Скрываются от потребителя, предоставляя липовую информацию о владельце, с которым заключается договор.

Я пару недель назад захотел заказать кухню. Наткнулся на этот сайт, позвонил. Мне предложили вызвать замерщика, но я хотел приехать посмотреть офис.
В итоге это мне сделать не дали - мне настойчиво предлагали вызвать замерщика и все деньги отдать непонятному человеку на адресе. Своими деньгами я дорожу и хотел узнать кому я их заплачу.


Мне так и не дали понять с кем именно я заключу договор, не дали образец договора для проверки и это породило во мне сомнения. Вскоре я понял, что информация, публикуемая на сайте Вместе Уютно - ложная.
Фотография руководителя компании Катерины Черышевой, которая красуется в правом нижнем углу экрана https://vmeste-uytno.ru/kitchens/ - это ничто иное, как обычное стоковое фото. То есть это "фантом" - выдуманный человек.
Они просто взяли лицо первой же "внушающей доверие" модели и поставили её, как своего представителя.
Если навести на это фото и нажать правой кнопкой мыши на фото и "найти картинку с помощью Яндекс", то выпадет исходник с фотостока. Там эта модель представлена в разных образах, с разным положением рук.
Задайте себе вопрос - вы будете заказывать кухню у фотомодели? С кем Вы потом отношения будете выяснять, если что-то пойдёт не так? С Клаудией Шиффер??
Вы будете заказывать там где Вам с самого начала вводят в заблуждение (а проще говоря обманывают)? Я, как потребитель уж точно не хочу оставлять свои деньги тому кого не знаю и проверить не могу.