Интернет-магазин одежды и обуви Lamoda.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


slaventy16

https://otzovik.com/review_3429440.html

Достоинства:

  • Нет

Недостатки:

  • Дорого
  • обманывают людей

Интернет магазин очень дорогой. Цены космические. Было бы за что. А так фуфло продают. Да и людей обманывают. Не рекомендую.


Аноним

http://ru.otzyv.com/lamodaru?page=9

Заказала кроссовки 39 размер,пришли 40(((((


Аноним

http://ru.otzyv.com/lamodaru?page=12

Здравствуйте. Я тоже повелась на дешевые брендовые вещи. Заказала сапоги. Курьер привез через неделю. Когда открыла все совпало кроме модели, еще дешевле чем я заказывала. Думаю точно подстава, с дорогими не перепутали, преслали фуфло. Звоню оператору, все окей, сделаем возврат денег. Теперь начитавшись аналогичных отзывов, возврат делать не буду,а то и без денег останусь и без сапог.


Серега Сергеев 

https://vk.com/club55899548

Не покупайте на ламода!!! Заказал кроссовки найк - чистый Китай - подошва деревянная, "цокает", воняет дешевым клеем. Покупать не стал, пришлось отдать за доставку 300р. не за что!!! Были бы кроссовки настоящие, не подделка, купил бы...


insh

Первый раз я заказ сделала  в марте 2016 года, это были сапоги (указаны как из натуральной кожи, на осень) красного цвета, о чем потом пожалела и ботильоны  бордового цвета бразильского бренда. Обе позиции были последнего размера и поэтому с хорошей скидкой на сайте ( в моем городе это была обычная цена для таких изделий без скидки), из чего можно сделать вывод что цены изначально очень завышены но т.к найти красный цвет в моем  городе не получалось, решила заказать. Сапоги без указания производителя, только при получении на коробке прочла Китай и фирма какая то со странным названием. Должны были привезти курьером, но фирма Пони-экспресс, сотрудничает с магазином, при со звоне никак не могла мне выделить время и попросили меня приехать к ним на примерку. Я спросила- А есть ли у Вас условия для примерки в офисе?,- Да, конечно, -ответили они. По факту оказался очень маленький офис -внутри рабочие столы, шкаф с папками документов, на полу разные коробки. Внутри народу с примеркой, тьма, не протолкнуться, один маленький стул, пришлось мерить стоя прыгая на одной ноге.. Но мне еще повезло, у кого были вещи, а не обувь, примеряли за узким шкафом,отодвинутым немного от стены... Классный сервис! Нормально не померив на свой страх и риск выкупила, вроде как бы по размеру, но сапоги все таки поджимают, как уже выяснила дома, плюс ужасный запах от них, который год спустя так и не выветрился до конца, и сомнения закрались по поводу натуральности кожи, написала письмо им про сапоги, молчание, потом созвонилась, попросила документы подтверждающие натуральность кожи. Девушка спросила - А разве Вы не можете определить на глаз сами? -Говорю нет, поэтому и прошу. В итоге через 3 недели получила письмо на мэйл, о том что товар соответствует гигиеническому сертификату и все, Я же просила не об этом...

В этом году соблазнившись на хорошую скидку, заказала  мужу зимние ботинки, последнего размера, при заказе мне в карточке пометили что при выкупе больше 3000 руб доставка бесплатна..Сами ботинки 3400 руб. Фирма курьерская та же, доставка у них только до 16.00 часов, поэтому пришлось мужа вырывать с работы и везти в офис. Когда коробку принесли, оказалось, что если мы заказ не выкупим должны будем им заплатить 390 руб за вскрытие посылки. Вот так сюрприз!!! В прошлый раз такого не было, это у них с ноября 16 года, пояснила девушка. Ну и как тут быть?, это же обувь, она может оказаться как маломеркой так и большемеркой и может не подойти... А платить просто 390 руб нет никакого желания... И так кучу времени потеряли пока ехали через Весь город.  Я отказалась и открывать посылку не стала, носите сами,! Как в Китайских интернет-магазинах, покупка кота в мешке! Больше я сюда ни ногой!!!


Матвеев Никита

https://market.yandex.ru/shop/112328/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Нет.

Делал два заказа. Первый - с опозданием в пару дней. К товару без претензий. Второй заказ - последний. Привезли с опозданием. Это ладно, не страшно. Из двух товаров один с браком. В области подмышки огромная дырка. Которую не заметит только слепой. Чтобы вернуть товар - нужно ехать в центр города (ближайшее место из списка возможных), писать заявление и тд. Т.е потратить приличное кол-во времени, которое мне дороже.

Обычные цены. По некоторым производителям можно спокойно сравнить. И, в принципе, ладно. Я бы заказывал одежду, будь отношение к клиенту нормальное, адекватное. Все-таки удобна идея. Но 2/2 заказа с приличными опозданиями по дням, второй заказ с браком..а возвращать - ехать, писать заявление - это явное неуважение. Никому не рекомендую. Желая сэкономить время и/или деньги, времени потратите уже точно не меньше, чем если сами доедете купите. А с деньгами - как повезет.



Нейтральные отзывы


FedorovaAnna

https://otzovik.com/review_3495509.html

Достоинства:

  • Доставка
  • ассортимент
  • качество

Недостатки:

  • Мало детских вещей

На ламоде я заказывала одежду и обувь себе и мужу несколько раз.

И никогда ни каких проблем не было. Читала отзывы и ужаснулась, неужели все так плохо.

Доставка всегда осуществлялась на заранее оговоренное время. Курьеры нормальные.

Есть время все примерить и то, что не подошло вернуть.

Заказывала и джинсы, и довольно таки дорогое платье на крестины сыну, и обувь. К качеству вещей и обуви претензий нет. Все отличное.

Заказывала размер свой, все подошло.

С платьем заказывала 3 или 4 разных, выбрала понравившееся остальные вернула курьеру.

Вообщем никаких претензий вообще нет. Единственный минус данного интернет магазина, это очень мало одежды и обуви на моего мальчишку- сынишку. Ассортимент вообще никакой. А в остальном все хорошо


DolLara

http://irecommend.ru/content/i-na-starukhu-byvaet-prorukha-0

Заказ на Ламоде делала 3 раза. Устраивает на нем практически всё - скидки делают часто, бонусы плюсуются к скидкам, доставка бесплатная, возможность возврата после примерки. 

Два первых раза нареканий никаких не вызвали вообще. Обувь пришла быстро, без платы за доставку, прямёхонько ко мне в рабочий кабинет, так как туда было удобнее. Интересен правда был факт того, что кожаные туфли были из Китая, что тщательно старались замаскировать всяческими наклейками.

Третий заказ я делала за 2 недели перед Новым годом. Купилась на то, что предложена была скидка 1212 рублей за заказ от 5 тысяч. Заказала 3 пары обуви и что бы добрать до 5 тыс. футболку старшему сыну. Цвет и дизайн футболки очень нам подходил. Заказ доставили, не смотря на приближающиеся праздники, быстро - через неделю. Но...! Одной самой долгожданной пары, для меня самой не было. Как сказали консультанты сайта - кончились на складе. Да и футболка оказалась на 4 размера больше заказанной, другого цвета и с длинным рукавом. Фирма производитель только осталась та же. От заказа отказываться не стала. Порадовал тот факт, что сумма заказа получалась менее 5 тыс., но скидку применили. Ладно, прощу их на первый раз, в честь праздничка!

Достоинства:

  • бесплатная доставка
  • быстрая доставка
  • проводят выгодные покупателю распродажи

Аноним

http://ru.otzyv.com/lamodaru?page=9

Хотела купить в этом магазине платье, курьер привез 5 на примерку, но мне ни одно не подошло. Качество одежды очень хорошее, но цена реально завышена. Порадовало, что за примерку ничего не взяли, хотя по идее должны были. В целом сервис в принципе не плохой, по моему мнению. Заказ подвтердили быстро, привезли на след день)



Положительные отзывы


pika4u

https://otzovik.com/review_2967091.html

Достоинства:

  • Качество
  • быстрая доставка.

Недостатки:

  • Не вижу

Хороший интернет магазин, довольно быстро доставили одежду. Отличное качество, все очень понравилось. А в мобильном приложении постоянно появляются промокоды и скидки;)


reksa2010

https://otzovik.com/review_290136.html

Достоинства:

  • быстрая доставка
  • бесплатная примерка и частичный отказ
  • отличный сервис
  • предоставляются купоны со скидками, огромный ассортимент

Недостатки:

  • не обнаружено;

Отличный магазин, отличный сервис, быстрая доставка, огромный ассортимент, бесплатная примерка и частичный отказ, добрые и отзывчивые операторы, предоставляются купоны со скидками.


SouthLady777

http://irecommend.ru/content/ponraviloszakazhu-eshche

Итак,моё знакомство с Ламода,началось так:

Сидела скучала в ВК,и справа заметила рекламу с сумками.Так как я большая их любительница,не могла не перейти по ссылке.

11.12.11 сделала заказ,на прекрасную сумочку Vera Victoria Vito.Перезвонила для уточнения заказа очень милая девушка,по всем вопросам меня проконсультировала.Пришла сумочка по почте России,уложившись в заявленные сроки.Пришла точно такая же,как на сайте.Качество порадовало)

И вот,спустя год,снова сделала заказ.Заказала 4 вещи.Перезвонила мне девушка,всё согласовали,но через некоторое время мне пришла смс о том,что в наличии пока только 2 вещи,и в течении пары дней они найдут остальные и дошлют.

Так как заказывала к Новому году,и в сроки укладываюсь,особо не переживаю.В итоге,пока писала отзыв,узнала по "отслеживанию посылок на почте России",что мне пришла уже и 2я часть заказанного)Счастливая,пошла забирать)

Вообщем,советую)

Достоинства:

  • бесплатная доставка
  • приемлемые цены
  • принимает оплату всеми возможными способами

Аноним

http://ru.otzyv.com/lamodaru?page=9

Быстрая доставка. Вежливый персонал и качественное обслуживание. Удобный и понятный сайт. Много брендов (есть из чего выбрать). Скидки, распродажа на многие модели. Возможность примерки и возврата. Разные виды оплаты. Заказывала платья RU150425-324085, RU150424-382784 размеры подошли. качеством осталась довольна!


Аноним

http://ru.otzyv.com/lamodaru?page=9

Заказывала обувь, все очень понравилось - от качества продукции до быстрой доставки , все делается максимально комфортно для клиента


Светлана Зыкина

https://vk.com/club55899548

А я вполне довольна работой ламоды!!! качество вещей зависит не от них!! они лишь представитель разных брендов!!

Всегда все быстро и в срок доставляют,курьеры вежливые ,возврат оформить не трудно если все правильно делать,деньги возвращают быстро!! скидки хорошие!!! меня все устраивает


артюхова анастасия

https://market.yandex.ru/shop/112328/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Заказы быстро обрабатываются
  • доставка удобная
  • операторы приветливые
  • разъяснения по поводу товара доступные.

Если отсутствует товар либо нет подходящего размера,то обязательно помогут подобрать подходящую замену. Большое спасибо!


rebo olga 

https://market.yandex.ru/shop/112328/reviews?clid=703

Достоинства:

  • Очень понравилось обслуживание
  • заказ был оформлен менее чем за 5 мин.,все пожелания выполнены в срок(дата,время,сумма)

Вежливый курьер Александр заранее позвонил о своём прибытии,при передаче товара объяснил все правила заказа(я новичок),обязательно буду приобретать товары в магазине ,,LAMODA,,Не выходя из дома столько позитива))))))))))Спасибо Вам огромное)))