Интернет-магазин Le boutique – отзывы



Отрицательные отзывы


Валерия 

https://toneto.net/catalog/internet-magazin/le-butik

Девушки, я вам всем советую: не тратьте деньги и нервы на этот горе-магазин. Ужасное качество- это очень мягко сказано. Такое впечатление, что ну очень поношенный секонд. Плюс, посмотрите на сайте у них сказано о какой-то благотворительной акции, что можно принести свои ненужные вещи, которые жалко выкинуть, и положить в специальные боксы- лебутик. Эти вещи будут переданы людям, которые в них нуждаются. Типа такой себе филиал помощи "красный крест". Так вот, назревает вопрос - может быть нам потом эти самые поношенные вещи и втюхивают?


mia

http://citykey.net/review/tihiy-uzhas-a-ne-magazin

Достоинства:

постоянные акции

ассортимент

Недостатки:

-неудобный сайт - немного тормозит, много недоработок;

-под товары каждой акции отдельная доставка;

-не слаженная работа магазина и службы доставки

Об этом магазине рассказала родственница. Решила и сама попробовать, ведь там можно купить вещи онлайн и не тратить время на исследование магазинов города. 

В магазине сейчас существует две версии сайта - лучше сразу переходить на новую версию. Лично мне в новой версии понравилась возможность в фильтре задавать сразу несколько параметров одновременно без перезагрузки страницы. В старой же версии можно было выбрать только один параметр, сразу перегружалась страница, приходилось долго ждать, пока все загрузится. 

Удобно, что на сайте можно фильтровать предложения, задав границы суммы, которую вы готовы выложить за определенный товар. 

Очень не понравилось, что магазин не предупреждает сразу о том, что придется оплатить несколько доставок, если вы выбрали товары из разных акций! Это очень неудобно и неприятно!  

Лично мне пришлось платить за 3 доставки, хотя я выбрала всего 4 единицы товара. Все 3 доставки были произведены в разные дни.

А вот у моей родственницы получилось ещё круче - все товары ей привез один курьер в один день, а деньги взяли как за 3 отдельные доставки! Один товар стоил 30 гривен и его должны были доставить с более дорогим (около 100 грн), но в последнюю минуту ей сказали, что второго товара нету. Сами понимаете, как обидно платить за то, что стоит 30 гривен, отдавать 60. Если б знать заблаговременно, что такое произойдет, то никто б такое не заказывал. 

Да, доставка - это вообще отдельная тема! Я с ними вела переговоры по несколько раз в день! Несколько раз договаривались, что курьер приедет с 14-00 до 17-00, предупредит о приезде хотя бы за 15 минут, но на деле приезжал человек в 12 и просил принять товар в сию же минуту! А больше всего поразила ситуация, когда мне перезвонили 5 раз, сказали спустится за товаром, а когда я оказалась уже на месте, перезвонили и сказали, что мой товар случайно не загрузили в машину!  

Также сам магазин отдает в доставку неукомплектованные заявки и не предупреждает о том, что одна из единиц товаров отсутствует!  

В этой службе совершенно не ценится чужое время. Даже страшно подумать, сколько нервов можно вымотать при обмене товара или возврате. 

Больше не хочется иметь с ними дела. С таким магазином невозможно быть уверенным, что получишь и в какое время. 

На личном опыте убедилась, что во много раз проще заказать что-нибудь с Америки, например!


lena24 

http://bad-magazin.org/drugie-magaziny/drugie-magaziny-plokhie-otzyvy/295-2011-12-17-15-05-28.html#comment-3126

Заказывала жилет мужу на подарок на Новый год в интернет магазине Лебутик, стоимость товара 624 грн., муж померял жилет он оказался мал по размеру, перед Новым годом отправила жилет обратно. Ждала возврата денег за товар, но после очередного обращения в колцентр Лебутик, они заявили что на товаре пятно, и деньги они возвращать не будут, а за мой счет вернут мне товар обратно. откуда на жилете появилось пятно мне не известно, но их это не интересует. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. У меня шок откуда пятно


Марина М 

http://bad-magazin.org/drugie-magaziny/drugie-magaziny-plokhie-otzyvy/295-2011-12-17-15-05-28.html#comment-3106

Не верьте мошенникам из лебутика! По всему интернету куча отзывов о несоответствии фото, описания товара и того, что приходит. Отправляешь назад - деньги не возвращают. Ссылаются на то, что деньги еще к ним не дошли, и отправить обратно они их не могут.

Вот и я попала в такую ситуацию - товар вернула, а деньги мне нет. На мои запросы отвечали шаблонным письмом — перевозчик не доставил ваши деньги нам. Но у меня есть чек с номером накладной, по которой можно отследить статус пересылки денег (это известный сервис новой почты). По данным сервиса, деньги доставили уже на следующий же день!

Я хочу убедить всех, кто еще не сталкивался с подобным мошенничеством о том что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ОТПРАВЛЯТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ ОСМОТРА ТОВАРА КАК В УСЛОВИЯХ ЛЕБУТИКОПОДОБНЫХ МАГАЗИНОВ ПРОПИСАНО. Если поставщик не может разрешить заплатить за свой товар после осмотра, то платить там не за что.


Гость

http://ves4i.com.ua/leboutique.com.ua

Жизнь ничему не учит. Покупаешь кота в мешке, а деньги еще не вернули и неизвестно вернут ли. Купила очень дорогие товары производитель был указан Италия. В первом случае куртка оказалась (Китай), во втором сапоги (Испания) минимум на 2 размера больше чем у меня(37), но нога утонула как в 40. Сапоги Сержио Росси на сайтах написано идут размер в размер, оказалось поддерка. Заплатила деньги в Мист экспресс (кругленькую сумму), при работнике почты проверила, что мне не подходят, но деньги уже никто Вам не вернет нужно отправить и ждать, якобы 10 дней. БРЕД ПОЛНЫЙ. Люди не будьте глупыми, покупайте лучше дороже в магазине, но без проблем, а не в слепую. Потому, что ничего не соответствует картинке на мониторе.


ostrov853

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-41631

А я заказала там один всего один единственный раз...и думаю,что он же был и последним...Дело было в начале мая,поэтому заказывала летнюю одежду.Не буду перечислять весь перечень,заказ состоял из 5 единиц.Одна из вещей была платье Guess.Вообщем,именно его я больше всего ждала,поэтому когда получила посылку,то к нему кинулась в первую очередь...И чуть в обморок не упала!!! За свои 35 лет повидала всякого,но как оказалась я еще способна удивляться как ребенок

Платье было такооого отстойного качества...Это был не просто дешевый Китай,а это был наидешевейший Китай из всего Китая!!! Далее следовала футболка от украинского кутюрье Andre Tan...На вид была довольно симпатичная,оригинальная и качественно пошита,но на ней оставались затяжки почти как на колготках и это во время первой примеркм...Вообщем,в итоге вернула я это все добро им обратно! При этом почитав разные(далеко не всегда приятные) отзывы на сайтах,и потом еще проведя 2 недели в нервозном ожидании возврата .Потому что правила там у них тоже достаточно забавные...Если они вдруг прийдут к умозаключению,что что-то не так с вещью и возврат денег не возможен,то в этом случае товар покупателю назад не возвращается.Т.е тогда у покупателя ни денег,ни товара..


jtywest

http://irecommend.ru/content/brendovoe-stare-po-novym-tsenam

Недостатки:

- не качественно

-качество отсутствует

брака очень много

доставка долгая

кот в мешке

не соответствие размеров

обмена нет

описание и товар отличие

полное разочарование

Сайт этот мне попался в спаме, в принципе там ему самое место, т.к. если это считать брендовым магазином, то и любой секонд-хенд можно смело называть брендовым.

Модных вещей здесь найти нельзя, скидки ,мягко говоря, бывают накрученными в 90%.

В нем можно найти неплохие вещи на каждый день, но не более. Для этого следует сидеть и так сказать копать причем делать это можно очень долго.

Из своего опыта скажу что 50% покупок это возврат, причем из-за плохого или ложного описания.

Например заказала я себе хлопковое белье, а получила полиэстр, отправка назад за мой счет, деньги возвращают только на счет в лебутике или переводом, но платите за него вы сами, так что можете подсчитать сколько вы теряете каждый раз по вине магазина.

Или взяла мужу свитер, причем такой же размер как и раньше, а приходит распашонка таких размеров что и на машину подойдет.

Сумки и рюкзак что заказывала мягко говоря разочаровали качеством. Такой ширпотреб можно купить где угодно.

Недавно купила в обычном магазине духи, и каково же было мое удивление, когда в лебутике я увидела эти же духи со скидкой?! гривен на двадцать дороже чем в магазине))). Вот только в магазине я их сразу рассмотреть смогла и все голограммы и коды проверить, а вот что бы я получила по-почте еще не известно.

Последнее время полностью отказалась от таких покупок.

Единственное что порадовала качеством это детские вещи, но как оказалось у нас есть магазины с такими же вещами и ценами.

Последний раз как заходила глянуть на это убожество просто смеялась, на более-менее нормальные вещи цены космос! зато целая куча старья по завышенным ценам. в продаже модели в которых даже моя мама ходить на захочет, такой древности давно нет, но в лебутике ее продают! я бы это уже нищим раздала, хотя может им этот хлам так и достался.

Распродажей этот магазин назвать нельзя т.к. цены завышены, брендами там и не пахнет, а вот дорогой свалкой старья вполне, та что пора переименовываться.

Что касается доставки есть один нюанс, пока вы не заберете посылку вам не отправят следующую, в чем прикол не знаю, но я один раз хотела забрать 2 посылки вместе, второй так и не дождалась, пока не забрала первую, вторую не отправили.


Покупатель156156

https://otzovik.com/review_6670548.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

сроки доставки никто не знает и никто вам не скажет, некорректная информация на сайте о наличии товара, прямой обман покупателей

Я столкнулась с отвратительной работой разрекламированного интернет-магазина LeBoutique! Компания на сайте указывает сроки доставки 2-5 рабочих дней, мой заказ был сделан 24 июня (№ 12497344), ни ответа ни привета не было до 03 июля, зайдя в личный кабинет я увидела, что мой товар "на заказе у поставщика"!

Перезвонив на горячую линию и поинтересовавшись что это значит и сколько ждать мне ответили, что точные сроки не известны, товар заказали, но когда он будет никто не знает, хотя на сайте не указана информация, что компания работает по предзаказам и нужно ждать еще неизвестно сколько когда ваш товар доставят сначала им, а потом в течении 2-5 дней вам! Оператор пообещала узнать у поставщика когда будет доставлен им мой заказ. В итоге 05 июля я захожу в личный кабинет на сайте и вижу, что мой заказ просто удален с комментарием: "Товар удален из-за отмены поставщиком"! Ничего, что я рассчитывала на этот товар?! Меня никто не уведомил ни по смс ни по эл. почте об отмене товара!

Сервис УЖАСНЫЙ! На сайте нет информации, что у магазина нет в наличии продаваемого товара, а ждать его нужно как с Али Экспресс, только цена в 10 раз выше! Обман покупателей и отвратительный сервис. Более услугами этого так называемого "магазина" я не воспользуюсь и никому не советую!

Общее впечатление:   Ужасный сервис!



Нейтральные отзывы


Гость

http://ves4i.com.ua/leboutique.com.ua

Поделюсь и своими впечатлениями о лебутике...

Покупки делаю там очень очень часто, и уже больше 9 - ти месяцев.

До сих пор, удавалось угадывать с размерами, так что с возвратами не сталкивалась. Хотя, пару раз приходил такой товар, вроде и размер подходит, но так халатно сшито, что носить невозможно. До сих пор пылятся в шкафу. Но шмотки эти были копеечные, так что я не возвращала, не хотелось этой тягомотины.

По поводу таблиц размерных - правда, такая путаница. И она есть не под каждым товаром, то ли забывают указывать, то ли еще что...

По поводу цен тоже правда! Как то заказала спортивные туфли по акции со скидкой 80%, цена была указана 209 грн. Мне их, слава Богу, не доставили, не было на складе, или бракованные пришли. Но туфельки мне понравились визуально, и я решила поискать в интернете такую же модель, того-же бренда. Так в интернет магазине этого бренда, я купила их за 179 грн!!! , и причем не по акции, а по обычной цене.

Часто тоже задерживают доставку, вместо обещанных 7 -10 дней, бывает, приходилось ждать 2-3 недели.

Что больше всего не нравится, так это то, что за каждый заказ, сделанный по отдельной акции, нужно оплачивать доставку. Вот к примеру, сегодня в лебутике несколько акций, я заказываю себе тунику в одной акции, мужу шорты в другой, и сумку в третьей. Так как это разные акции, и доставка получается не 30 грн, а 90.

Хотя доставят их в один день, одним курьером, не единожды уже проверялось.

Но покупаю все равно у них, так как и сайт комфортней, и привыкла уже.

Хотелось бы скидок каких-то или накопительную карту, как постоянному клиенту.


DarLa

https://kievforum.org/showpost.php?s=0ec761ca2c0affac3a5bf943d70032e0&p=977676&postcount=7

Периодически у них заказываю. Возвраты не делала. Столкнулась с другим: заказывала доставку курьером, обязательно одной вещи не хватало. Начала забирать самовывозом - всегда все есть.


Pauli

http://citykey.net/review/mnogo-reklamy-6

Достоинства:

не нашла

Недостатки:

иногда скидки выдуманы, вещей на баннерах в магазине нет

В ЛеБутике я покупала босоножки. Правил у магазина немерено, например, заказала я сразу три пары, а привозили мне два разных курьера, дважды платила доставку. Возвращала 2 пары - естественно. поехала сама, и так потеряла деньги. Стоимость вернули без проблем, но за одни босоножки по почте, а за другие - в Приватбанк, где мне пришлось аж карточку оформлять. Все как-то так неудобно и громоздко с этим магазином, что экономии не выходит на самом деле. 

Это если не упоминать тот факт, что купленные мной босоножки были испорчены через два дня (споткнулась и носок содрала об асфальт), а прослужили так-сяк только сезон. Для сравнения, в своих теперешних босоножках я споткнулась точно так же, и на их виде это не отразилось.

Кроме того неоднократно ловила магазин на двух таких делах. Во-первых, товары по скидке в ЛеБутике были по цене такими же, что и в реальных магазинах, хотя были указаны безумные скидки и экономия. Во-вторых, когда я что-то ищу в интернете меня потом начинают преследовать баннеры ЛеБутика. Иногда весьма завлекательные. Только проблемка - таких вещей. как на баннере, в ЛеБутике нет. Фото у них берутся рекламные тех же марок, а не тех вещей, которые есть в наличии. 

Магазин не нравится, советую присмотреться лучше к иностранным магазинам или к нормальным интернет-магазинам без этих распродаж, ожиданий, очередности и кучи правил, которые направлены только на создание ощущения, что ты достаешь что-то, что не могут получить другие.


Elenka Riality

http://irecommend.ru/content/rekomendatsii-pokupatelyam-internet-magazinov

В последнее время все больше людей прибегает к услугам интернет магазинов. Да, удобства неоспоримые: заказал товар и ждешь , когда курьер доставит тебе его на дом. Не нужно тратить драгоценное время на бесконечную беготню по магазинам. Особенно есть смысл, когда человек уже покупал товар определенного бренда, и знает его качество , а если это вещь, то и свой точный размер, соответственно, ничем не рискует. Но хотелось бы все-таки обратить внимание на некоторые аспекты при покупке товаров в интернет- магазинах. Я зарегистрировалась и делала покупки на сайте Le Boutiqe, но мои рекомендации имеют общий характер.

Выбираешь например, понравившуюся обувь, акция -70%! Думаешь -надо срочно брать, но вот здесь и кроется подвох, человек не всегда догадывается применить школьные знания по математике и подсчитать, а действительно ли обещанная скидка составляет 70%? Мало того, что это совсем не 70%, а еще если не полениться и поискать на просторах интернета эту модель, то можно с разочарованием увидеть ту же самую цену, возможно, даже дешевле того, что вам позиционируют как выгодное предложение. Наглый развод? Нет, просто маркетинговый ход, это уже зависит от нас, ведемся ли мы сразу, или сначала проведем мониторинг понравившегося товара. Не забывайте также о сумме за доставку(если интернет-магазин не находится в вашем городе или не забираете сами со склада).

Потому что если покупаете вещи в разных акциях, то прибавляйте к каждой сумму доставки, глядишь, уже не так выгодно, как выглядело в начале, особенно на всякой мелочевке, типа бытовой химии или косметических средств. Покупала как-то сумочку, в разделе материал было указано -кожзам, когда получила, оказалось- изготовлена из ткани, а на фото не определишь. Я ее оставила, модель была прикольная, но осадок остается от такой дезинформации. Можно конечно, обменять, вернут деньги, но за доставку вы потеряете , да и кому нужна эта тягомотина, вы же ждали вещь , а не проблемы.


movchenyatko

https://otzovik.com/review_2052832.html

Достоинства:

выбор

Недостатки:

может не соответствовать качество и наличие товара

В шоппинг-клубе LeBoutique я меньше года назад делала покупку. Сайт оформлен хорошо, удобно им пользоваться. Мне на ел. почту пришло письмо о распродаже, и я решила этим воспользоваться. Заказала 2 маечки и джинсы. После заказа со мной связался менеджер течении 15 минут, чтобы уточнить детали.

Посылка пришла через две недели. И открыв ее я расстороилась. Джинсы не пришли, хотя тогда они были в наличии, и менеджер это уточнял. А маечки, одной я осталась довольна, размер подошёл и качество хорошее. А вторая не понравилась, на сайте она смотрелась гораздо лучше, качество было не очень, да и большая оказалась, пришлось вшивать. А за джинсы обидно что не пришли. Может быть еще когда нибудь сделаю покупку. Но сейчас дороговато стало для таких вещей. На сайте надо выбирать внимательно.

Общее впечатление:   50/50



Положительные отзывы


Наталья

https://pokupon.ua/herson/merchant_pages/1757-leboutique/review

Мне нравится этот магазин. Здесь хороший выбор, много Украинских брендов.Также радует, что процедура возврата очень простая. Можно забрать товар, тут же его померить и сразу вернуть, если не подошел. деньги возвращают мгновенно.


Optimistka

http://citykey.net/review/horoshiy-internet-magazin-odezhdy

Достоинства:

часто бывают большие скидки, хорошее качество

Недостатки:

получение товара в среднем около 2-х недель

Заказ я сделала, мне перезвонили с интернет- магазина LeBoutique

что бы подтвердить заказ, я у девочек уточнила по поводу размера, так как очень сомневалась по поводу того что заказал себе L, мне помогли определится и подсказаликакой размер лучше взять. 

При заказе спрашивают форму оплаты, я оплачивала при доставке (правда за обратную отправку денег вам придётся немного доплатить где то20 грн. ), мне просто так было удобнее. 

Заказ получила дней через 10, полностью всё подошло. Единственное нужно учитывать что товар на фото выглядит ярче, в «живую» цвета немного отличаются. 

После этого я стала постоянным покупателем в интернет-магазине LeBoutique. Об акциях в магазине мне приходит уведомление на почту, самые выгодные акции это те что до 16: 00, то есть в этот день до этого времени нужно сделать заказ. Ещё выгодные акции выходного дня, тоже скидки практически на половину. 

Для того что бы определить покупать там товар или нет можно сравнить цены в других магазинах, на бренды кстати там есть очень хорошие скидки, но есть и рекламный ход, так званные «мнимые скидки», когда цену на товар заранее завышают что бы потом зделать скидку, но это ведь легко проверить, можно зайти на сайт оригинала и там увидите цены. 

Лично я покупала в интернет-магазине LeBoutique много вещей, Украинских производителей, так как мне качество нравится и цены, вообще вещи брала те что я знала стоимость и понимала что в LeBoutique это просто смешная цена. 

Например на фото есть туника и свитера, которые я покупала за 70 грн., для такого качества это не дорого. Фото кидаю тех вещей которые покупала я, они все из моего личного кабинета.


Гость 

http://ves4i.com.ua/leboutique.com.ua

Мне наверное повезло, но на Лебутике пока все приходило в хорошем состоянии, без проблем. Один раз был возврат - не подошел размер, деньги вернули на личный счет через неделю. Второй раз, только написала на почтовый ящик запрос, о том, что прислали бракованный товар, сразу же со мной связались и оформили заявление на возврат. Надеюсь, что и дальше будет все гладко.


Irisha_24

http://irecommend.ru/content/otlichnyi-magazin-uzhe-kak-2-goda-yavlyayus-postoyannoi-pokupatelnitsei

Достоинства:

: большой выбор

беспроблемный возврат денег

беспроблемный возврат товара

удобно и просто оформлять заказы

Привет всем. Вот уже 2 года я постоянная клиентка этого онлайн бутика,из плюсов : разнообразие товаров ежедневные новые акции, и практически всегда цены ниже чем в обычных магазинах, особенно эта разница заметна на дорогих брендах, к примеру я купила итальянские джинсы DG за 800 грн, в тоже время нашла их в интернете на других сайтах за 3400грн, была приятно удивлена)). Покупка в онлайн магазине это всегда риск, что модель не подойдет, либо не понравиться, в LeBoutique у меня ни разу не возникло проблем с возвратом денег, возвращают в течение 3 недель с момента получения вашей посылки, мой совет: позванивать в магазин на горячую линию и контролировать этот процесс, что бы посылку быстрее приняли на возврат, а не затягивали и держали ее на складах.

Также бывают моменты что по вине магазина отменяют заказ,или еще какие-либо недоразумения, в таких случаях у каждого клиента есть бонусный счет, на который начисляют бонусы, обычно это 50 грн, которые в последствии можно потратить на покупку, мелочь а приятно).


Гость 

https://www.otzyvua.net/leboutique

Заказывала через данный сайт несколько платьев. Очень широкий ассортимент. Можно найти буквально все, чего душа пожелает. Цены не высокие. Персонал отзывчивый. После первой покупки обычно старалась заказывать на сумму от 800 гривен, так как доставка становилась бесплатной. Сейчас оплачиваю картой, тогда доставка бесплатная и на отделение и курьером, как удобнее.

На данный момент впечатления от сервиса только положительные.


irina post

https://otzovik.com/review_4061985.html

Достоинства:

Быстрая доставка. Цена. Качество.

Недостатки:

Не нашла.

Заказывала здесь платье. Оказалось все хорошо. Даже не много дешевле, чем на сайте производителя. Специально сходила сравнить цены. И не зря. Соответствует ожиданиям качество изделия и размер подошел, его легко подобрать по таблице. Ношу с большим удовольствием и буду пользоваться впредь. Сервис на высоте. Имеются распродажи с приятными ценами, есть начисление бонусов. Радует доставка за 1 день. Привезли прямо домой. Никаких нареканий. Вежливые операторы. Спасибо приятельнице, отозвавшейся о магазине хорошо, меня ее отзыв побудил к покупкам. Рекомендую. Удобно, легко, комфортно. Я люблю делать такие покупки!

Общее впечатление:   Довольна.


Anna Poplavsk...

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-41631

суперский сайт. Уже много раз заказывала и одежду, и посуду ,и технику. Все отлично! С возвратом не сталкивалась, все всегда подходило идеально! Вобщем я там постоянный клиент! Думаю ,Вы не пожалеете!