Львовская мастерская шоколада, Львов — отзывы


Отрицательные отзывы


lexykosova

https://www.tripadvisor.ru/Attraction_Review-g295377-d1911942-Reviews-Lviv_Chocolate_Factory-Lviv_Lviv_Oblast.html

Вчера 16.01 вечером решили зайти в гости в шоколадную мастерскую и это был провал. Заведение, если верить вывеске на двери, работает до 22-00. Мы с расчетом, что успеем насладится вкусным кофе и шоколадом пришли приблизительно в 20:45. Сели успешно сделали заказ у не очень вежливого и общительного официанта. Видно было - ребята не очень рады поздним гостям! Принесли десерт, хотели попробовать на двоих, вторую ложку по нашей просьбе так и не дождались. На пике нашего недоумения нам без предупреждения вынесли счет со словами: «Мы скоро закрываемся!» и оставили недоумевать дальше, ведь на часах 21:24. На просьбу приготовить ещё чашку кофе, получили жесткий отрицательный ответ, ещё больше разочаровавшись в сервисе и подходе к гостям. Как так? Ребята, вы серьезно? Вы не испортили нам вечер, но вот желания прийти снова нет. При всей любви к шоколаду и вашему заведению в Киеве - идти не охота.


Анонимный пользователь

https://zoon.com.ua/kharkov/restaurants/konditerskaya_lvovskaya_masterskaya_shokolada_na_ulitse_kvitki-osnovyanenko/reviews/

Сделал покупку более, чем на 600 грн. При этом, мне рассказали, что в наборе жестяной круглой коробке два слоя конфет — домой привезла один!!! Или сожрали посетители заглядывая на содержимое или на кассе ловко вытащили! Но слой в коробке один, хотя девочка-консультант уверяла на чисто украинском, что очень выгодно брать сей набор! Может уже б говорили как могут, да товар бы по-лучше знали!!!! Обслуживание не в языке, а в содержании как мне всегда казалось!

Дальше веселей! На кассе посчитали все покупки, объявили сумму. Спросили о карте. Вроде бы все оки. Я ответила, что карты у меня нет. На этом разговор и закончился. Никто не спросил, а хотела ли бы я ее получить, условия, что нужно, какие льготы по этой карте и пр. информация, если в покупателе есть интерес и типа держим марку — обслуживаем на щiрiй мовi. ТОлько косо как-то.

Уже расплатившись я все же поинтересовалась САМА, а что же нужно для получения карты. Я обязана знать города в которых есть магазины, обязана знать ассортимент конфет и описать их начинку!!!!!

Не позорились бы!!!! ЧЕловек сделал покупку более, чем на 600 грн, замечу, что со сдачей у них тоже была огромная проблема, вплоть до возвращения товара!!!! и при этом покупатель должен знать всю сеть городов и начинки конфет с их названиями!!!! Читаем выше, как сотрудники магазина знают свой ассортимент!!!!

понятное дело, что я не готовилась на собеседование для получения карты, даже не знаю дает ли она хотя бы скидку(!) ил чисто понт — так что осталась без карты, с испорченным настроением от обслуживания, когда дома обнаружила брехню!

Хорошо, что при входе не надо пошлину за вход платить, коль для получения куска пластика нужно иметь знания управляющего....


Taneshirshina@gmail.com

https://www.otzyvua.net/lvivska-maysternya-shokoladu/review-764122

Хочу сообщить о том , какой персонал работает в данных заведениях. Харькова точно. Остаётся надеяться , что остальные города более требовательны к коллективу. 
Я постоянный клиент и каждый раз , когда прихожу сюда , вижу лишь ухмылки , насмешки и сплетни ! В любом заведении есть своя атмосфера и энергия , созданная коллективом. Здесь же полно негатива и недоброжелательности от работников. Было сделано много жалоб , результата нет. Желание посещать данные заведения улетучиваются сами собой. Хочется только предупредить людей о такой невоспитанности и вседозволенности что ли. Если люди не довольны посетителям , то самое время найти более подходящую работу, а не портить людям мнение об заведении в общем.


anaffemka

https://irecommend.ru/content/vryad-li-vam-zakhochetsya-syuda-vernutsya

Когда только заходишь в шоколадницу, складывается хорошее впечатление, всё красиво, в помещении пахнет невероятно вкусно и тд. Но когда начинаешь ходить по помещению, всё рассматривать, обращать внимание на обстановку в магазине, становится неуютно, не комфортно и неудобно находиться во Львовской мастерской шоколада.

Не понимаю, почему экскурсоводы выбирают именно это место для туристов, ведь во Львове можно купить шоколад в обычных магазинах намного дешевле, а самое главное вкуснее. Для людей, приезжих в русскоязычных городов или других стран, будет сложно понять разговор продавщиц и поломают голову над словом "тафли". "Тафли" - это несуществующее слово, которое выдумала именно Львовская мастерская шоколада. Просто если будете там, запомните, что тафли это что-то типа плитки шоколада.

Отдельное внимание девушкам, которые сидят на кассе. Это было на втором этаже, была куча народу, которых быстро нужно было обслужить, но две неприятные кассирши, как улитки, неторопливо обслуживали покупателей, а некоторым даже грубили. Вообще, я считаю, что в персонал кафе, магазинов и других заведений, нужно набирать только русско- или украиноязычных людей, потому что во Львове разговаривают не на украинском, а на непонятно каком языке, слова все искажаются и нормальному человеку понять просто невозможно, что от тебя хотят.

Я, простояв в очереди немалое количество времени, услышала, что касса не работает и мне нужно было опять долго стоять в очереди. На второй кассе у меня не приняли крупную купюру, якобы у них нет сдачи. Что за бред? За целый день у вас не насобиралось мелких денег, чтобы каждому дать сдачу? В это просто невозможно поверить, так как цены там не круглые.

Сам шоколад не впечатлил, переплачивать из-за громкой надписи "ручная работа" не стоит. Вкус явно не настоящего шоколада, больше напоминает какую-то дешёвую помадку.

В общем, во второй раз я бы не зашла в этот магазин, да и скорее всего даже Львов второй раз бы не посетила.


necstasy13

https://irecommend.ru/content/oshibki-v-zakaze-kak-tak-i-nado

Делала заказ в майстерне, прислали не тот вид шоколада, это очень важно, так как это на подарок, а у именинники конкретные вкусы в шоколаде. По срокам не было возможности отказаться, пришлось забрать на почте. Звоню рассказать о ситуации, в ответ слышу: вы могли отказаться, ну перепутали, наверное, у нас было много заказов. Я спрашиваю, то есть у вас это нормально, путать заказы, в ответ тоже самое: ну перепутали. Никто передо мной не извинился, получается, как так и надо, ну ошиблись, ну бывает, это в норме вещей, я так понимаю. Я еще понимаю, если бы передо мной извинились за их ошибку и предложили компенсацию за их ошибку, но такой наглости я не ожидала!!! Думаю, не нужно говорить о том, что отпало желание пользоваться такими услугами.



Нейтральные отзывы


Ксения Гончарова

https://otzovik.com/review_3526958.html

Достоинства:

Вкусные шоколадки и не только, красивый интерьер

Недостатки:

Увы, знаю, как здесь относятся к сотрудникам...

Это заведение посещают все влюбленные парочки нашего города. Оформлено оно тоже очень миленько: внутри красивые скатерти, всё так и пахнет Львовом, шоколадом и детской мечтой - объесться сладкого!
Вас удивит огромный выбор шоколадных конфет и напитков - со всевозможными вкусами, пряностями и добавками. Идеальный вариант для встречи подруг, свидания, посиделок с детками или родными.
Здесь очень людно, и бывает, что нет мест. Но вы можете сразу купить шоколадку с собой, расплатившись на кассе. 
Заведение придется по вкусу всем романтичным барышням, любителям кофе, шоколада и Львова. Красиво, приятно и не очень дорого.


Bobrish

https://otzovik.com/review_3451831.html

Достоинства:

Вкусные коктейли, красивый интерьер.

Недостатки:

Не удобное расположение, маленькие столики.

В кафе мы ходили компанией и могу сказать, что для нас там было мало места. Столики не рассчитаны на 7 и больше человек, на диванчике с трудом поместилось трое (учитывая, что там сидело две худенькие девочки). Также, хочу отметить, что официанта не возможно подозвать к себе, так как отсутствуют звонки на столах и это очень плохо. А вот интерьер очень красивый, но зачем вешать фото пирожных если вы их не готовите? Перейдем к меню: найти в нем что то очень сложно. Какие то картинки, под этими картинками номера, после мы должны найти этот номер и прочитать что это за коктейль, я уже про картинку забыла. Всё очень дорогое. Очень неэкономное расположение столиков: по середине зала куча пространства, поставьте туда маленькие столы, а возле стенок большие, так больше народу придёт. Могу сказать, что коктейли очень вкусные, только коктейль"Вишневая бомба" очень трудно пить через трубочку, так как она забивается большими кусочками вишен.



Положительные отзывы


Оксана

https://travel-diary.com.ua/strany/ukraina/Masterskaya-shokolada-Lvov-foto-otzyv/

Мне Мастерская шоколада очень понравилась, а какой аромат....ммм пройти не возможно.


Rakel17

https://www.tourister.ru/world/europe/ukraine/city/lviv/cafe/21582/responses/2174

Это просто рай для меня


kasia

http://citykey.net/review/ochen-i-ochen-vkusnyiy-shokolad

Не так давно побывала во Львове в Шоколадной мастерской. Мне очень понравилось, аромат шоколада доноситься с каждого уголочка мастерской. Здесь можно не только выпить чашечку кофе или как говорят во Львове "филижанка кавы", а еще купить отличный шоколад. Цены на любой кошелек от 5 грн. за одну конфетку до.... грн.

Мне очень понравились шоколадные фигурки, многие из них были наполненные цельным шоколадом, цены так же были относительно сносные от 15 грн. Если им верить то шоколад они изготавливают на месте, ручной работы. Даже видела в меню услугах, что можно заказать любою надпись на шоколаде. В этом кафе мастерской, каждый найдет для себя товар. Влюбленные найдут для себя шоколадные сердечка, а что меня удивило и не знаю зачем и кто покупает шоколадные груди. Конфеты вам упакуют в эксклюзивную коробочку, которую приятно подарить своим близким. Лично я купила вкусный, ароматный развесной шоколад. К сожалению, остались только вспоминания и пакетик с львовской чудо фабрики шоколада.


-Helga-

http://www.doroga.ua/Pages/RestaurantDetails.aspx?CatalogRestaurantID=915

Очень понравилась мастерская! Бесподобный "кофе для влюбленных" и топленый шоколад с мятой! При обслуживании официант выслушал наш заказ на 3 человек ничего не записывая, сразу же подошел к соседнему столику и принял заказ у соседней компании. Поразительно, что ничего не перепутал!!! Класс!!!


Дмитрий

https://pokupon.ua/lvov/merchant_pages/33780-lvovskaya-masterskaya-shokolada/review

очень вкусный шоколад с большим выбором и разнообразием, сказочная атмосфера, милый и вежливый персонал.


primum

https://otzovik.com/review_4561323.html

Достоинства:

Вкусный кофе и атмосфера

Недостатки:

нет

Всем доброго времени суток!
Хочу поделится впечатлениями от посещения Льввсько майстерн шоколаду. Обслуживание на должном высоком уровне. 
Особенно впечатлила подача кофе "по-восточному". Как в лучших кофейнях) Также очень приятная атмосфера в заведении. Также в кафе очень приемлемые цены. Еще здесь можно купить кофе и сладости.
Также в Льввськй майстерн шоколаду есть интернет магазин где можно заказать товар. Я был очень доволен скоростью доставки и оформлением сайта.


МарияНяшка

https://otzovik.com/review_3707987.html

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Цена

Сама живу не во Львове, но уже несколько раз туда ездила с семьей. Было бы странно приехать во Львов и не посетить Львовскую мастерскую шоколада. Мы туда пошли в первый же день. Первое, что порадовало - это огромное разнообразие фигрок, конфет и всего остального. Прямо глаза разбегались! Конечно первым делом я взяла друзьям шоколадки, а потом стали выбирать что взять домой. Мы взяли апельсины в черном шоколаде, и немного конфет на выходе. Цены конечно приличные, как по мне, в среднем 8 грн за одну конфету - это не совсем нормально. В принципе, кроме цен минусов и вовсе нет. Шоколад и правда очень вкусный. если будете во Львове, обязательно сходите туда!


Mark123c

https://otzovik.com/review_3413157.html

Достоинства:

Сервис, смак, атмосфера

Недостатки:

Цена

Львов - замечательный город. Здесь проживают приветливые люди, варят крепкое пиво, уважают историю, берегут культуру и варят превосходное кофе с шоколадом! Это главные плюсы города, а их здесь море. Но мы говорим не о городе, а о конкретной визитку - мастерскую шоколада. Я один раз в жизни там побывал и наелся сладкого на лет десять вперед. Хороший сервис, замечательные и приветливые люди, которые тебя обслуживают. На входе тебя ждет магазинчик, где ты сможешь купить себе любое изделие из настоящего шоколада. Далее идут столики. Официант приходит сразу. Заказ можно ждать долго, это смотря что заказать. Сладкого здесь очень много. Также есть напитки, чтобы перебить терпкость во рту. Единственный минус - это заведение не длябедных. Цены здесь большие. Я был за небольшую коро
бку конфет выложил сорок гривен. Это дорого, но вкус оправдывает этот недостаток. На витрине очень превосходно вырезанная карта Украины из шоколада. Советую все посетить это место!


lyalkasydorchuk

https://otzovik.com/review_3256108.html

Достоинства:

Качественно, вкусно, ароматно

Недостатки:

Цена

Была я в Львове уже второй раз, но никак не было времени зайти в легендарную мастерскую шоколада. И вот наконец-то свершилось.
В общем, сначала идёт магазин со сладостями и сувенирами. Всё очень вкусно пахнет и выглядит. Не советую идти сюда голодным, а то скупите всё ( перед этим мы поели, а я ещё и тирамису, так что нам было легче). Можно купить и подарочные наборы, и маленькие сувенирные конфеты в коробочка, и даже поштучно собрать из разных собственную коробку. Цены, конечно же соответственные.
Наверху есть кофейня, где можно попить настоящего горячего шоколада или разные коктейли.
Эта мастерская - просто подарок для туриста, вот только чтобы чувствовать себя комфортно, нужно запастись кругленькой суммой, а то цены кусаются.


DaryaB

https://irecommend.ru/content/luchshe-menshe-no-luchshe-nemnogo-kachestvennogo-shokolada-mnogo-gormona-schastya

В первую очередь хотелось бы написать обо всей сети, а не только первому филиалу во Львове. У владельца этих заведений однозначно сбылась детская мечта о шоколадной фабрике. Но я ему благодарна в первую очередь за свою небольшую мечту - кушать НАСТОЯЩИЙ шоколад.

Но, обо всем по порядку.

Попав первый раз в "Львівську майсерню" я была неприятно удивлена ценами. На самом деле они показались мне нереально высокими ( 9-12 грн за одну конфетку) - это слишком. Цены на кофе и горячий шоколад нормальные, приемлемые как для Львова, так и для других городов.

Но главное, что меня привлекло это большие шоколадные плитки, которые буквально рубились на мелкие кусочки и продавались посетителям. Выбор плиток большой: белый шоколад, белый с орешками, молочный простой и с орешками, черный с орешками и несколько видов чистого черного шоколада с разным процентным содержанием какао-бобов (от 55% в бельгийском, до 80% в Уганде, которая аж поскрипывает на зубах и оставляет приятное послевкусие). Именно с этого и началась моя дружба с кафе. Кусочки хоть и получались недешевыми (100гр. от 350 грн.), но я довольна тем, что шоколад действительно НАТУРАЛЬНЫЙ, что сейчас встречается очень редко, к тому же, он еще и вкусный! Поэтому моя политика такая, что лучше взять меньше, но качественного и с пользой для здоровья.

Уже после, я стала покупать там и кофе, который тоже кстати говоря вкусный. А вот кофетки мне нравятся далеко не все. Некоторые из них сладковатые, особенно с пралине и разными начинками (за исключением бамбетелей, они просто бомба). Еще нравятся те, в которых много орехов (Кайзервальд, клейноди). Но на вкус и цвет как известно... Есть совершенно новые небольшие плитки черного шоколада с вишней, красным перцем, кофе. Поэтому не бойтесь экспериментировать и находить свой вкус.

А в качестве оригинального подарка в "Майстерне" всегда можно выбрать шоколадные фигурки интересной формы (сердечко, туфельки, футбольные мячи, ангелочки, цветочки). Можно собрать свой подарочный набор из конфет. А постоянному покупателю даже получить скидочную карту от сети.


oh_kletka

https://irecommend.ru/content/nichego-ne-slipnetsya-ne-vstrechala-sladostei-vkusnee-sladkie-foto

Привет! Хочу поделиться впечатлением от посещения кофейни, которую я незаслуженно игнорировала долгое время. Сколько всего вкусного не съедено! (((=

Летом с подружкой посещали прекрасный город Киев, после прогулки по Андреевскому спуску решили забежать "по кофейку" в кафешку этой сети.

Одна из них находится по адресу Андреевский спуск 2б. По Киеву всего штук 7 кофеен. Адреса есть в интернете на официальном сайте:

Порадовала простая уютная обстановка и гостеприимный персонал. говорят ребята на украинском, тоже весьма колоритно. кое_какие названия пришлось переводить на русский (=

Заказали горячий шоколад "по-львовски", латте, какой-то творожный тортик+растопленный шоколад, ну и парочку поштучных конфет. Все конфеты аккуратно разложены на блюдечках, продавец расскажет и посоветует, как угодить конкретно Вашему вкусу.

Ничего не слиплось! (((=

иЦеновая категория в Мастерской средняя, не дорого и не дешево. до сотни гривен (4уе) точно можно наесться, голодным и недовольным выйти нереально! (=

Вкус шоколада просто божественный, налопались от души!

Обязательно посетите это заведение! Весь шоколад ручной работы, можно купить сувениры, кофе и разнообразные фигурки из шоколада в подарок близким и друзьям. На сувениры цены не низкие, но оно того стоит!

От меня 5 звездочек!