Магазин меха «Алеф» — отзывы
Отрицательные отзывы
Лана
❌❌❌❌❌❌❌❌
НЕ ПОКУПАЙТЕ В АЛЕФЕ! ПО ГАРАНТИИ НЕ СДАТЬ ОБРАТНО НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ВЕЩЬ, ИХ ЭКСПЕРТИЗА НЕ ПРИЗНАЕТ БРАК, да ещё и деньги за неё требуют! Даже продавцы признают брак явно , а экспертиза липовая- рассматривает в свою пользу!!! Развод и мошенники!!!!!!!!!
Если не готовы распрощаться с деньгами, не ходите в эту сеть , ничего не докажете, только судом, что и планирую сделать. Не дайте себя обмануть. Прочтите отзывы об этой шарашктной конторе и обходите стороной данную помойку
Покупатель
На первый взгляд все отлично. Купили жене пальто. Примерила дома, оказалось велико. Принесли сдавать, они говорят оно ношено, видны следы и отказались принимать. Потёртости есть, но ранее, при покупке, не обратили внимание. И это они решили свалить на нас.
При этом говоря, что считают себя клиентоориентированными с качественным ассортиментом. Который уже в магазине висит в испорчено виде. И другие уважающий себя магазины принимают без вопросов товар на возврат или замену. Бывает даже где видны следы носки. Им важно сохранить лояльность клиента.
Написали письмо на какую-то экспертизу, непонятно чего. Ждём 20 дней, заморозили 10 тыс.
Не рекомендую связываться с данным магазином. В случае ошибочно покупки потратите время, нервы и деньги. Ещё и обвинят во всех грехах.
А вам, "Алеф", желаю учиться у конкурентов и других действительно клиентоориентированных компаний.
Наталья
В августе месяце купила шубу в одном из салонов АЛЕФ. Производство меховой фабрики Золотой Олимп. Успела "выгулять" ее всего раз десять, как оторвалась петля для нижнего крючка. Обратилась в АЛЕФ с вопросом о ремонте, и получила ответ, что ремонтируют шубы только во время гарантийного срока, который начинается с ноября! Простите, ноябрь - это даже не зимний месяц, какая шуба может быть в ноябре при плюсовой температуре за бортом? Но дело даже не в этом. Я готова заплатить за замену этой петли, чтобы быть уверенной в качестве работы, но, оказывается, ателье не предоставляет платные услуги. Меня вежливо послали искать ателье по ремонту меховых изделий. В данном случае ключевое слово "послали". СПАСИБО БОЛЬШОЕ за КАЧЕСТВО ТОВАРА И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ "НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ". Очень по-русски. Больше не куплю у Вас НИЧЕГО.
Андрей С.
Маленький выбор, с парковками беда.
Kinskaja789
Купила в этом магазине норковую шубу отдала 120000 т в итоге она по лысела клок от шубы осыпался. позвонила в магазин развели руками и отправили делать за свой счет. Обходите этот магазин стороной и не видитесь на скидки. заплатите в сто раз больше.
Татьяна
http://forum-otzyvov.ru/threads/mexovaja-kompanija-alef.111972/page-3
В августе приобрела дубленку в магазине Алеф в Красногорске. Надев один раз в ноябре, обнаружила, что испачкалась кофта, перчатки, руки и ногти. Позвонив в магазин и объяснив проблему, мне сказали, что была партия дубленок синего цвета с таким дефектом. Моя дубленка черного цвета. Приехав в магазин, поразила одна из продавцов (сказала, что все-гарантия у вас закончилась), которая, работая с мехами не знает, что гарантия на зимнюю одежду наступает с 1 ноября. Милая девушка, согласно ее словам, дубленку я должна была носить летом и осенью, гарантия же! Администратор, выслушав, стала уверять, что это не брак, а так и должно быть, и, что первое время не рекомендуется надевать светлые вещи под дубленку (меня при покупке никто о таком не предупреждал). А еще, когда я сказала про те синие дубленки, она ответила, что нет-они были красные. Ну вот и как теперь верить продавцам, которые между собой договориться не могут? Также я продемонстрировала на салфетке, потерев её о мех и внешнюю сторону, на белой салфетке остался серый след. Продавцы и администратор, конечно же ничего в этом плохого не увидели, сказали, что это пройдет. Но на вопрос сколько мне придется испортить своей одежды и, что делать с руками (может быть надевать резиновые перчатки) администратор пожала плечами. Мне дали написать заявление на экспертизу в моем присутствии. Теперь жду, когда позвонят и пригласят. Также, читая отзывы других людей, вижу, что у многих такие проблемы с окрашиванием и почти ни у кого это не проходит. А еще операторы call-центра компании Алеф сказали, что согласно ГОСТам окрашивание допустимо. Но, согласитесь же, об этом нужно предупреждать покупателей! Хотя вряд ли кто согласится ходить в грязной одежде и с грязными руками все то время пока краска не перестанет пачкать. Мне все таки кажется, Уважаемая компания Алеф, что это брак окрашивания, так как краска плохо закреплена. Ну, что же, будем ждать экспертизу, хотя мне слабо верится, что она будет такая уж независимая, как сказали мне в магазине. Все покупается, да, Алеф?
Алена
Положительные стороны компании
Все положительные стороны, к сожалению, стерлись присутствием Сбитнева Д.Ю.. Хотя трудящиеся и умные сотрудники могут поднять авторитет фирмы , а не те, которые сидят без инициатив, штанишки просиживают и з/п получают.
Отрицательные стороны компании
Было бы терпимо работать, если бы не такие руководители как Сбитнева Д.Ю.. Есть "канцелярские крысы", а это "Енот-полоскун". Он моет двери, моет окна, моет офис , но не работает, не выполняет прямые обязанности, не занимается продажами. В магазине находится 5 минут, после чего,молча увольняет людей. Люди как пешки((. Такие руководители как Сбитнева Д.Ю., крах и дно любой фирмы, с его приходом стало только хуже, хуже и хуже(((
Алексей
https://otzivisotrudnikov.ru/company/moskva/mekhovye_salony_alef/
По совету товарища , пошёл устраиваться на кладовщика. При собеседовании всё было хорошо , всё объяснили , рассказали. Но, когда я пришёл на сам склад - выяснилось что это совсем не то, про что рассказывали. Работа заключается в том что бы постоянно разгружать машины с товаром , с дальнейшим распределением его по складу, или переносить баулы по 90+кг по складу туда - сюда ( Ни о какой логистике речи и не идёт ). Когда работы нету , на складе даже нельзя присесть , везде камеры и ты должен под ними находится (из серии ты чем то занят ). Если машина с товаром приходит под вечер , то ты пока не разгрузишь весь товар - домой не уйдёшь, иначе тебя попросят оттуда. По зарплате - платят 26000 , ни о каких заявленных 35000 речи не идёт...столько можно получить наверное, если будешь перерабатывать ( при учёте того, что переработки оплачиваются с коэффициентом 1.3 ) + ко всему этому бреду заставляют проходить полиграф на лояльность к компании ( соответственно если вы не проходите его то до свидания ))) в общем бардак полный , не советую никому идти туда работать.
Анна
Купили норковую шубу в середине октября. 1 раз одела-заметила расхождение подмышечного шва и торчащие нитки в плече. Крючок постоянно расстегивается. Шуба на гарантии. Приехали в магазин и что вы думаете? Ничем помочь не можем! Давайте сдадим в наше ателье для ремонта!
Шубу за 116тысяч,после 10минутной поездки на машине? В ремонт? Это качество?
Администратор толкнула речь про то, что может кто-то мерил до нашей покупки, или я зацепила, или вообще она мне мала, хотя там еще места на пол меня!
В общем забрали на экспертизу. Ждем. Сразу предупредили, что в нашу пользу она вряд ли пройдет. Прямым текстом!
Итог-без шубы и без денег на 21день. Далее будет официальная жалоба руководству и, если потребуется, суд.
В прошлом году купили там мужу дубленку. Надел пару раз-закручивается рукав и все тут! В магазине сказали (Мытищи), что их много вернули и виден кривой шов невооруженным глазом. Но так как гарантия кончилась нам ничем не могут помочь. А что 2года срок годности по закону никого не волнует !
Ни ногой туда больше.
Светлана
https://zoon.ru/msk/stores/magazin_alef_v_tts_opark/reviews/
13 января купила шубу из норки. 18 порвался низ. На экспертизе сказали сами виноваты, а магазин кроме ремонта даже говорить отказывается. Сказали, что шубу Россия, а как оказалась Китай.Очень не давольна.
Надежда
Здравствуйте, Светлана! Я Надежда, сейчас сужусь с фирмой «Алеф» с 05.03.2017, нужно подтверждение, что я не одна такая пострадавшая. Свяжитесь со мной 89031513318. Давайте бороться вместе.
im26c4u_veronika
Минусы: Качество не соотвествует цене!, шуба низкого качества
Всем привет! Поделюсь историей о покупке шубы! Моя покупка не была запланированной, абсолютно спонтанно. В октябре 2016 года в одном из тц города наткнулись с мужем на уже знакомым меховым магазином Алеф. в 2011 году я уже покупала у них жилетку из чернобурки и была довольна. Зайдя в магазин, консультант магазина сообщила,что у них сейчас скидки и есть возможность оформить рассрочку. Мы решили посмотреть что у них есть. В итоге мне понравилась шубка и кожаная сумка, мужу зимняя кожаная куртка. И мы взяли это в рассрочку.
Гарантия у них 3 месяца, но по началу я даже не интересовалась этой информацией. Шуба это у меня первая, поэтому я не разбираюсь в них абсолютно!!! Сейчас хочется вставить мат, он как вместо тысячи слов!!! Погода стояла теплая, поэтому шубу я одела первый раз на новогодних праздниках. И спустя две носки обнаружила дырку на плече! Расползалась по шву. Далее дырка внизу где застежка, здесь сама виновата, забыла расстегнуть, когда садилась в машину. Пошла в магазин я только в середине феврале вроде, не было возможности сил и желания. Гарантия закончилась!
Конечно можно было и нужно было отдать ее на экспертизу и судиться с ними, но я не сталкивалась с таким и надеялась что все будет хорошо, что это случайность.. зашила и носила дальше, крайне редко, но и этого хватало чтобы она постоянно где-то расходилась по швам! Сегодня обнаружила дырку над карманом, и это уже точка кипения! Очень советую не везтись на скидки!!! Выбирать шубу с человеком, который знает в них толк.
P.S. В то же время подруга тоже взяла такую же шубку, только у меня с капюшоном у нее без. У нее такая же беда. Те же дыры(((
P.S. Кожаная сумка купленная у них, оказалась не кожаная!
Стоимость шубы 100 000 руб, со скидкой 80 000
Сумка 8000 руб
Мое ощущение, полной дуры! -100 000 рублей в семейном бюджете и нет ощущения удовольствия от покупки. Не ногой в этот магазин! И вам не советую!
Wordortell
Достоинства:
нет
Недостатки:
отвратительное качество изделий,обман продавцов
Подробности:
На новый 2015 год мой муж решил сделать мне подарок. Подарить шубу. Мы пошли в меховой салон, который находится в Подольске на ул. Комсомольской. Долго выбирали шубу и нашли подходящий вариант. Денег немножко не хватило, в итоге пришлось взять недостающую сумму в кредит ( в итоге покупка обошлась в 60 000). счастье мое было не долгим. На 2 неделю разошлись рукава подмышками (хотя брала специально на размер побольше, чтобы можно было теплую кофту надевать и шуба не была в обтяжку). Мужу не стала ничего говорить, чтобы не расстроить, сама зашила и ходила дальше. Но дальше еще хуже : облезла область карманов, рукава и низ. Сейчас (в октябре 2015) понесла в ателье и там меня вообще ошарашили, сказали что мех этот вообще не настоящий и его тупо приклеили, поэтому он и отваливается везде. Мне ее конечно отреставрировали, но дохожу ли я в ней в этом сезоне без происшествий уже не знаю. Скорее всего придется покупать другую, но уже точно не в этом магазине. Когда тратишь такие деньги, то хочется отходить в ней не 1 сезон.
Donatochka
Достоинства:
Симпатичный фасон
Недостатки:
Некачественный мех или выделка
В конце 2014 года купили маме норковую шапку. В конце первого сезона носки по ободку, примыкающему ко лбу, она начала крошиться. Раньше подобного с другими шапками никогда не случалось, обращаться в магазин не стали, так как знаем, что хлопот будет больше. Но с тех пор этот магазин мы не посещаем.
Валентина Ф
Достоинства:
Вежливое обслуживание
Недостатки:
Товар не оправдал ожиданий
28 декабря 2014 года приобрела полушубок из норки цвета "пастель" за 120 000 рублей.
После нескольких дней эксплуатации выяснилось, что шуба оставляется после себя остевой волос, на сидении автомобиля, на сидении маршрутки, на замшевых перчатках, на брюках остевой волос.
Обратилась в магазин. Магазин провел экспертизу, по результатам которой шуба является качественной и имеет стандартный и нормативный % линьки.
Теперь я должна носить полушубок за 120 000 рублей, который скоро полысеет, по каким то нормам и стандартам.
Рекомендую, потенциальным покупателям принять этот факт во внимание, при покупки меховых изделий в этой сети.
Аноним1326368
Достоинства:
нет
Недостатки:
нарушение правил потребителя
Я купила достаточно много вещей в сетевом магазине Алеф. Шубу, кож. куртки, текстильные вещи и ни разу не делала возврат. А вот с последней вещью, самой дешевой не повезло...(2600 руб)т. к. покупала куртку маме(текстильная, стеганная) продавец заверила меня, что если она не подойдет по размеру, то я смогу ее сдать в течении 14 к. дней с этикетками и чеком без проблем. Адрес магазина м. Петровско-Разумовская ТЦ Парус.
Маме куртка к сожалению не подошла, привезла на 13 дней с момента продажи. И тут началось: оказывается на воротничке куртки были засаленные пятна, я к сожалению когда покупала куртку не рассматривала всю ее, т. к. цвет темно синий, этикетки все были и я доверилась продавцу. Короче куртку у меня не приняли сославшись на какую-то независимую экспертизу. Я не пошла трепать нервы и оставила ее себе для поездок на дачу. У меня вопрос, мне что надо было сдать анализ своей кожи???)))) что бы доказать, что эти пятна от примерок в магазине, а не от мамы. На светлой куртке конечно все видно, но на темной..., все очень сложно рассмотреть, если еще зрение не очень. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать вещи без примерок, как бы Вас продавец Алеф не уговаривал! Я впервые встречаю ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ к покупателю! При Покупке всех вещей в Алеф проверяйте ВСЕ!!! потому что возврат у Вас не примут! БОЛЬШЕ Я В ЭТУ СЕТЬ НИ НОГОЙ.
Козанчук ТатьтЯн
Достоинства:
нет
Недостатки:
не компетентность, игнорирование, наплевательское отношение, не качественный товар,нет прямой связи с вышестоящим руководством, в салоне отсутствует компетентное руководство-сотрудники предоставлены сами себе
Уважаемые покупатели!! Прежде чем что-то купить в Алеф подумайте!! в чем вы будете ходить, когда ваша шуба порвется и вам не предоставят новую, а просто заберут ее на экспертизу сразу честно предупредив экспертиза за ваш счет! 05.10.2016 года была куплена шуба модель
«Нелли 160А» овчина, астраган, песец цена изделия 41 642 рубля.
Носить я ее стала не сразу, т. к было не холодно. И впервые я ее надела где-то в середине ноября,
И вот вчера, 24.12.2016 я обнаружила на своей шубке дырку. Просто стал выпадать мех.
Размер дырки не велик, приблизительно окружность фильтра сигареты. Я надела шубу и поехала в магазин, в котором ее купила м. Электрозаводская ТЦ Серебряный дом. Перед этим я позвонила объяснила ситуацию, мне сказали привозите сдавайте на экспертизу вам никто новую шубу не даст, на мой вопрос в чем я буду ходить? Некая дама (я долгое время пыталась узнать кто же она такая, ни бейждика, ни каких опознавательных знаков на ней не было) как потом она сказала она является территориальный менеджер и зовут ее Артемчук Елена Ивановна совершенно не компетентная в вопросах обмена и возврата упорно пытавшаяся мне подсунуть под нос свод прав потребителей отмеченный ярко зеленым цветом, видимо я уже не первая кто к ним приходит с подобным вопросом)), Ответа кроме несите шубу сдавайте на экспертизу я больше ничего не услышала. Елена Иванована повторяла эту фразу как попугай. Руководства в магазине нет. Есть только некомпетентная Елена Ивановна, но она ни за что не отвечает, есть еще некий Дмитрий через некоторое время нам дали его фамилию, а потом вспомнили по моей просьбе!!, что у него есть отчество и он!! Начальник отдела качества и зовут его Русанов Дмитрий Игоревич, и потом нам показали листок с реквизитами компании и там в конце было написано ген. директор магазина. Назаров Алексей Авинадович.
Возникает вопрос почему в магазине нет руководства?? Ген директор находится в офисе
Надо полагать, что это директор над всей сетью.
Но должен же быть в магазине кто-то кто руководит продавцами?? Явно это не Артемчук. А если я ошибаюсь тогда страшно представить за какие заслуги ее поставили в руководство.
При наличии таких недостатков, можно предъявлять претензии за рамками гарантийного срока. А я в гарантийный срок как вы понимаете укладываюсь. Написала я продавцу претензию - они меня проигнорировали. Просила написать в письменной форме отказ обмена, сославшись на условия гарантии магазина, мне сказали, что они не компетентны в этих вопросах Словом замкнутый круг.
Остается одно подать иск в суд и требовать вернуть стоимость шубы+ моральный вред посоветуюсь с адвокатом какую сумму назначить + неустойку за несвоевременное исполнение требований потребителя и штраф в мою.
Прежде чем что-то покупать в этой сети нужно было прочесть отзывы.
А их на сегодняшний день 23 положительных!! и еще неизвестно кем они написаны, и 49 отрицательных.
Елена0310
Купила шубу в прошлом сезоне. Норковую с отделкой из чернобурки. Одела первый раз в конце декабря. Сразу расползлась подкладка. Я очень расстроилась! Шуба стоила 117000!!. (в прошлом году, еще до резкого роста валют). Под подкладкой смотрю: так называемая "мездра" почти просвечивает - шкурки были растянуты до максимума при выделки. Я вообще в слезы! Еще и капюшон из чернобурки - мех выпадает. Дают гарантийный талон на 3 месяца. Я по профессии юрист, но такими спорами не занималась раньше. Я больше практикуюсь на судах со строительными компаниями.
Пошла к эксперту. Та с уверенностью дала заключение, что брак производственный. Мех чернобурки пережженный, подкладка сшита не по размеру и еще ряд неустранимых дефектов.
При наличии таких недостатков, можно предъявлять претензии за рамками гарантийного срока. Написала я продавцу претензию - они меня проигнорировали. Подала в суд. Присудили вернуть стоимость шубы+моральный вред 35000 + неустойка за несвоевременное исполнение требований потребителя и штраф в мою пользу. Получилось три цены. Шубу я обязуюсь вернуть. Можно сказать, что закон суров. Но и меня понять можно! Либо продавайте качественные товары, либо несите ответственность!
Кристина
Алеф, ТРЦ "Columbus".
(07.11.2018 г.) в 19:20 покупала норковую шубу в ТРЦ Columbus. Отвратительное отношение сотрудников к работе:
1. Не могут предоставить понятной и чёткой информации по продукту.
2. Пока оформляла документы, не заметила сразу, что мою шубу свернули как кусок бумаги и запихали в пакет! Не спрашивая! Без чехла! Во-первых, нужно было проинформировать меня о том, что чехол нужно покупать отдельно и предложить мне его! Когда я уже увидела, как мне упаковали шубу, то попросила достать и положить ее в уже оплаченный мной чехол. Но и тут я увидела пренебрежительное отношение к вещи. Не понимаю, как в такой достаточно крупной сети такой клиентский сервис!
3. Не предоставили дисконтную карту, хотя обязаны это были сделать!
За всем СПОКОЙНО наблюдала администратор Илона, обслуживая нас вместе с продавцом и кассиром.
Аршак
Не ходите в Алеф.
В январе купил дубленку, и примерно через месяц я обнаружил порез на планке (в области молнии). Пытался сдать в магазин на ремонт, где купил, но увы они закрылись. Позвонил в горячую линию, где-то месяц там тоже не могли ответить куда мне обратиться. Спустя месяц только мне сказали куда могу обратиться. Сдал на ремонт, подумал, что все исправят. Но увы. Через месяц вернули дубленку с тем же самым порезом. Мало того, в магазине у меня забрали киз (типа паспорт дубленки). Сейчас пытаются мне вернуть дубленку без киз. Конечно этот киз никому не нужно, но то, что так долго мучили, собираюсь обратиться в суд. Не ходите в магазины Алеф и не тратьте свои нервы.
Оля
Продавцы не компетентные, пришла делать возврат кожаной куртки, продавец на кассе подошла к коллеге и спросила "Мы можем деньги вернуть?" Извините, но магазин обязан по закону! Куртку рассматривали под микроскопом около 30 минут, еще столько же оформляли, чем ближе к возврату, тем больше замедлялся продавец. На возврате я провела в магазине час, покупателей не было вообще. Несколько раз подумайте прежде, чем покупать, ищут причины, чтобы оставить у себя деньги.
Положительные отзывы
Ольга Препак
Хороший магазин, мне очень понравился их сервис, выбор хороший. Я покупала у них полупальто из меха норки и сумку. И то и другое шло со скидкой, причем за пальто заплатила порядка 50000, вместо 75000, что весьма недурно, я думаю. Ну и на сумку чуть больше 1000, что не так много по сравнению с пальто, но все равно приятно. И качество очень хорошее, что радует. Без скидок, конечно, вряд ли бы купила такие, а так вот смогла позволить.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и мне не показалось что улыбки фальшивые. Мне люди сами по себе показались добрыми, советовали, не подсовывали подороже. Я сразу сказала, на какую сумму рассчитываю и мне уже подгоняли по цене. Выбирала долго, благо, есть из чего. Сейчас хожу, претензий нет. Очень довольна.
Мария
Неделю назад приобрела в рассрочку норковую шубу. Со скидкой по акции вышла в 166 т. По качеству могу сказать, что после не продолжительной носки нареканий нет, мех блестящий, с хорошим подшерстком, через молнию в подкладке конечно всех швов не увидишь, но которые видны выглядит качественными и прочными, не понимаю почему так много отрицательных отзывов, к тому обслуживание просто отличное, продавцы приветливые, не навязывают товар, как в других магазинах, может просто в этом магазине так совпало. В общем покупкой, очень довольна, единственное сомневаюсь в цене, думаю могла бы наверное купить дешевле. До этого брала шубу на рынке в разы дешевле, но и у неё со швами и качеством меха все отлично, поэтому удивлена отзывам - где прямо по всей шубе разошлись швы. Может просто конкуренты или недоброжелатели.
Денис Б.
Отличная качественная кожа и мех. Адекватные цены. Советую
KoshaNika, Москва
Нужно выбирать, может в одном магазине быть разного качества, я на 3ем курсе института купила в Алеф шубу короткую, очень хорошего качества, но эта же модель в других размерах была тонкая почему-то. Прошло уже много лет и выглядит она очень хорошо, зимой в морозы на удивление в ней вообще не холодно. Нигде не затерлась, это при том что я ее не берегу, она на каждый день носится зимой.
Валя
Мaмa пoдapилa мнe нa Нoвый Гoд нopкoвую шубку. Пpизнaюcь чecтнo, дaвнo xoтeлa, тoлькo пo финaнcaм мнe нe xвaтaлo. Пoэтoму мaмa и peшилa мнe пoмoчь) Нaшлa фиpму пo интepнeту, пo oтзывaм, cлучaйнo. Выбиpaли в кaтaлoгe вмecтe, пepecмoтpeли вcё)) Выбpaли нopму, цвeтa гpaфит, удлинённaя мoдeль дo кoлeн зa 53 тыcячи pублeй. Дo этoгo oнa cтoилa 76 тыc.pублeй, c тaкoй cкидкoй, я нe мoглa ee нe купить. Кaк пpивeзли, cтaли мepить, и мaмa тoжe)) Смoтpитcя шикapнo, бoгaтo, дeнeг cвoиx тoчнo cтoит)
Верочка Офицерова
https://www.otzyvru.com/mehovaya-kompaniya-alef/review-121422
На сколько я знаю у компании довольно много магазинов по Москве, но я была только в двух, при чем в одном себе брала шубу, в другом мужу куртку покупали) Очень хорошие у них консультанты, хочется отметить их работу. Всегда вежливо помогают подобрать то, что нужно. Сами шубы и другие изделия на сколько я смогла заметить хорошего качества, мне как швее это очень хорошо видно! Я очень рекомендую посетить хоть один их магазин, чтобы убедиться в этом самим)
Екатерина Григорьева
Свою норковую шубку я покупала в Алефе. Собственно это длинный полушубок с воротником стоечкой, длиной до середины бедра.
Мех очень качественный, длинный, блестящий. Покупала за 40 тысяч. Это было довольно дорого за мех такой длины. Теперь мне шуба великовата, так как я скинула с тех пор 10 кг (неосмотрительно покупала после рождения ребенка). Но все-равно ношу шубку Очень она мне нравится.
В общем, шубки Алеф очень качественные, носятся долго. До сих пор как новая. Конечно, хранение имеет большое значение. Летом я иногда ее даже в морозильную камеру клала для профилактики, хотя мех никогда не сыпался.
Сам магазин довольно большой, выбор был неплохой. Цены довольно приличные, но и мех видно что качественный, густой. Сшита шубка отлично. Подкладка, пуговицы, застежки все до сих пор держится.
Обслуживание в магазине довольно приличное, никаких особых эмоций я не заметила, хотя и одета была не очень. Продавец попалась грамотный, отлично знающий ассортимент, хорошо помогла нам с выбором.
ashor777
Достоинства:
консультанты,качество
Недостатки:
не заметила
Всем здравствуйте, я не один раз покупала в Алефе шубу, и к тому же в кредит. В 2011 году купила маме шубу за 90000 руб. по скидке, сама шуба стоило 130000 с чем то рублей. Шуба оказалась очень хорошего качества и пошива, ничего не полезло и не оторвалась, носит она его до сих пор. Потом решили мне купить в 2014, ходила я в Елену Фурс, Снежную Королеву но никак не могла себе шубу выбрать, потому что ни один консультант в этих салонах не подходил, не интересовался, одним словом игнорировали. Может у них и был выбор но я не смогла выбрать, решили поехать в Алеф на Сходненском метро, мне там консультант показывала разные модели, советовала, что лучше, что не стоит, и в итого я там купила себе норковую шубу черного цвета за 120000 руб., кстати мамину шубу тоже там же покупали. Скажу одно что не у мамы, ни у меня с шубами ничего не случилось, и консультанты в обе раза нам попались хорошие. И моя подруга в Алефе покупала шубу у нее тоже все хорошо! Спасибо консультантам Алефа на Сходненском, к сожалению имен не помню
Dragonfruit
Достоинства:
Большой выбор, качественные изделия, цены невысокие.
Недостатки:
Не обнаружила
Приобрела норковую шубу в 2013-М году в апреле, сделали хорошую скидку, так как не сезон. Продавец-консультант была внимательна, хорошо выясняла потребности клиента, предлагала несколько вариантов, все подошли. Остановилась в итоге на шубе из продольной норки сверху и поперечной снизу. Дали дисконтную карту.
Шуба в носке отлично себя показывает, тёплая, качественно сделана, легкая, не маркая. Про сам магазин скажу, что с ассортиментом у них все отлично, оборудование достойное, места в салоне много, везде зеркала. Продукция только отечественная, с Пятигорской фабрики, поэтому весь товар, что я видела, качественный.
mila0612
https://irecommend.ru/content/udobnaya-praktichnaya-i-ochen-teplaya-shubka
Хочу рассказать об удачной покупке шубы из мутона фирмы Алеф. Я поставила себе задачу купить удобную, легкую, но теплую шубку на каждый день. По магазинам мне ездить было лень, поэтому я сначала выбирала модель шубы через интернет на сайтах различных меховых компаний. Смотрела шубы на сайтах Мелиты, Снежной Королевы, Каляев и Алеф. Нужную модель шубы для себя я нашла именно у фирмы Алеф, несмотря на то, что в целом ассортимент шуб, представленных на их сайте, мне понравился меньше, чем у других компаний. Я выписала артикул, позвонила по телефону на сайте, и узнала, в каком ближайшем ко мне магазине, есть данная шуба моего размера. Приехав в магазин и померив шубу, я убедилась, что сделала правильный выбор, т.к. шуба мне очень понравилась, это именно та модель, которую я искала. Покупала я шубу в середине января, и на тот момент уже были скидки (шуба обошлась в 26 тысяч, хотя раньше стоила на 10 тысяч дороже).
Шуба достаточно легкая и теплая. Показала себя лучшим образом в январские морозы. Я ни капельки в ней не мерзла. Помимо этой шубы, у меня есть шубка из норки и дубленка. Так вот новая шуба из мутона оказалась гораздо теплее, чем они.
Мне понравилось качество шубы - мех очень мягкий и густой, красиво смотрится. Удобно, что шуба на молнии. Шуба имеет теплый большой капюшон, по краю отороченный мехом песца. Края подола шубы и рукавов отделаны кожей. Это очень практично. Шуба не будет вытираться в этих местах.
Модель шубы называется Афелия.
svetlanashop2014
Купила в салоне Алеф норковую шубу год назад. До этого никогда не носила мех норки, захотелось попробовать, так как все коллеги хвалят и говорят, что это удивительный мех, очень легкий и то же время теплый. Салон Алеф находится недалеко от дома (в Южном Бутово), цена и качество показались подходящими, продавцы приятные, хорошо ориентируются в своем товаре, быстро подобрали подходящий вариант. Я не очень люблю тратить время на хождение по магазинам, поэтому решила остановиться на этом варианте.
Понравилось также то, что шуба явно не кустарного, а фабричного производства, магазин непосредственно от фабрики-производителя, это как-то обнадеживает.
С собой у меня не было всей необходимо суммы, мне на месте оформили кредит от Хоум Кредита. Я не большой любитель влезать в кредит по пустякам, но в данном случае уплату процентов за кредит взял на себя продавец, предоставив скидку на всю сумму процентов по кредиту. Кредитный договор я прочитала внимательно и никаких подводных камней там не нашла. С кредитом давно расплатилась и никаких попыток со стороны банка взыскать с меня что-то лишнее не было.
Ношу эту шубу уже год достаточно активно. В целом, довольна. Действительно, шубка легкая, приятная, мех нежный, с хорошим подшерстком. Тело в этой шубе дышит, поэтому в метро тоже чувствуешь себя нормально, не жарко.
За год использования мех нигде не вытерся, выглядит как новый. Капюшон тоже оказался весьма практичным, в нем можно зимой ходить как в шапке, под него достаточно поддеть беретку, чтоб лоб не мерз
Единственное, что немного подпортило впечатление , так это застежки. Мне кажется, что-то тут производитель не доработал, так как застежки оказались расположен через слишком большие промежутки, особенно внизу, где они испытывают существенные нагрузки из-за ходьбы. Там на самом ходовом месте вообще за все в ответе оказалась одна застежка. В итоге она на днях не выдержала нагрузки и вылезла из шубы прямо "с мясом", то есть со всем своим внутренним креплением, даже мех в этом месте по шву разошелся.
Я постаралась это безобразие ликвидировать пока своими силами, получилось незаметно - мех все скрыл, но не знаю, долго ли продержится. Если нет - придется как-то эти заклепки переустанавливать хотя бы в нижней части шубы уже силами каких-то профессионалов..
Елена
Пришла с мужем за новой шубкой в "Алеф" в ТЦ "Европа" на Таганской. Перемерила много шубок, консультанты очень помогли с выбором, подносили в примерочную достойные модели. Очень понравился выбор шуб и обслуживание, приятно, что ценят клиентов. Остановила выбор на шубке из меха норки с поясом, красивого черного цвета, она понравилась с первой примерки, красиво сидит, подчеркивает талию, не слишком длинная, меня не укорачивает, рост у меня не очень большой. Мне сделали еще и приятную скидку при покупке. Своей обновочкой я довольна, отличный магазин с большим выбором и хорошими ценами.
Катерина
Ходили по Ареалу, что на Алтуфьевское шоссе и решили купить мужу курточку, со всех магазинов, нам больше всего понравился АЛЕФ, так как помимо широкого выбора товара, здесь присутствуют шикарные акции, благодаря которым можно сэкономить до 60%, как например сделали мы купив пуховик, который помимо своих основных функций, как по мне носит еще и модный характер, так как пошит в бордовом цвете и довольно эффектно сидит. Как по мне следует также отметить работу менеджеров магазина, которые, как это часто бывает в магазинах просто накидываются на клиентов, здесь же нас ожидал, простой разговор, где нам рассказали про все плюсы и минусы той или иной верхней одежды.
Регина
Была в Алеф в ТЦ "Ареал", выбор очень большой, мерила я долго, причем прошлась по моделям которые хотела изначально, а потом померила и другие варианты, которые приглянулись уже в магазине. В итоге подошла мне шубка из меха норки с капюшоном, длиной до середины бедра. В наличии у них довольно таки большой размерный ряд, а то у меня с этим в магазинах бывает проблема, на худеньких обычно одежда быстро разбирается, тут прям и размер мой был, и сама шубка понравилась, в общем все-таки взяла. Дома рассмотрела ее повнимательнее, мех густой, выглядит шикарно, переливается на солнышке, так что покупка однозначно получилась удачная.