Магазин O’stin — отзывы
Отрицательные отзывы
ТАШТАНАЛИЕВА ГУЛЬЗИНА КОКЕНОВНА
19 декабря 2023 года в 16:10 часов я купила в отделе Остина в ТЦ Русь на Волге для сына полувер, размер 50-52,по цене 1398 руб., при оформлении покупки продавец пробивала чек, складывала в пакет кофту , я сама, т.к. рядом с какой лежали носки и разная мелочь, не наблюдала за продавцом, и я взяла пакет который мне передала продавец и ушла. Пакет я не открывала, т.к. пришла на работу. в 18 час.41 мне позвонила с номера 8*79*25772 девушка, представилась Аленой и сказала, что я забрала чужой пакет, и чтоб я вернула обратно. Во первых я не забрала, я взяла тот пакет, который мне дала продавец!!! на вопрос , как отрегулировать этот вопрос она начала в очень грубой форме со мной общаться и по результатам переговора ни к какому результату не пришли, не решили как обменяться с покупками, с тем кто получил мою кофту , а я чужую кофту!! ОСОБО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ: ГРУБОСТЬ,ХАМСТВО СОТРУДНИКА НЕ ПРИМЕЛЕМО ВООБЩЕ , ТЕМ БОЛЕЕ ДЛЯ СОТРУДНИКА ТАКОГО БРЕНДА. Я НЕОДНОКРАТНО СТАЛКИВАЛАСЬ С ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ С СОТРУДНИКАМИ ЭТОГО ОТДЕЛА, И СТАРАЛАСЬ МЕНЬШЕ ХОДИТЬ В ВАШ ОТДЕЛ, В ЭТОТ РАЗ РАЗ ПОПАЛА ПО ПРОСЬБЕ СЫЫНА, КОТОРЫ НА САЙТЕ ВИДЕЛ, ЧТО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ ЕСТЬ КОФТА, КОТОРАЯ ЕМУ ПОНРАВИЛАСЬ, И ПРОСИЛ МЕНЯ КУПИТЬ. И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЭТОТ ВОПРОС НЕ ОТРЕГУЛИРОВАН!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ
Зульфия
Купила купальник,т.е лиф от купальника в магазине Остин ТЦ XL г.Казни. придя домой и поверив,она оказалась мала. Приехала в магазин обратно(путь занимает около часа) и админ заявляет,что не будет менять. А почему тогда продавцы не предупредили меня,что я не смогу поменять ее. Я например не знала закон. Больше ни ногой в этот магазин!!!! Админ хам!!!! А покупатель в любом случае прав
Вика
С таким потоком рекламы, волей-неволей поедешь этот магазин, вот только по приезду, (если ты одна) тебе ни кто не поможет и принесёт другой размер. Не знаю, может этот магазин на уровень ниже других, и это в порядке вещей, но это просто ужасно. Перемерив такое количество вещей, приходится одеваться и с ними опять обходить магазин в поиске нужной модели.
Михаил
поясните, кто знает, почему при проходе в примерочную магазина по адресу; г. Сочи, ул. Новая Заря, д.7, ТРЦ "МореМолл", нужно обязательно регистрировать выбранную одежду?, в ином случае проход закрыт
yuliabarbie
Едва ли в этом магазине можно найти вещь симпотичной модели,все однообразное и серое.Когда приходит новая коллекция,кажется,что это просто продолжение старой.Да и качество продукции достаточно сомнительное.Купила мужу там свитерок,он катушками пошел,хотя ставила на режим бережная стирка.Хотя может кто то и в восторге от их вещей,мне например нравится оджи и глория джинс,а кто то считает эти магазины дешевой китайской подделкой_)) просто видимо Остин это не мой стиль...совсем не мой,теперь обхожу этот магазин стороной.Кстати цены там более чем заоблочные( Даже в период распродаж кофточка не дешевле 400 рубликов( ДОРОГОВАТО)
myhlines
http://irecommend.ru/content/vparivayut-nenuzhnyi-tovar-ne-sprashivaya-pokupatelei
Начинает надоедать ваше впаривание дополнительных аксессуаров, причём продавцы обнаглели до такой степени, что уже даже не спрашивают покупателей, надо им это или нет. Просто вбивают в чек надеясь на невнимательность покупателя. Я с этим столкнулся в остине в Галереи в Спб. Я понимаю, возможно вы само руководство дает им такую установку, впаривать носки, чехлы итп так как это "высокомаржинальный" товар и с него вы получаете прибыль в 300%, но огоргчает то что остин держите своих покупателей за идиотов. Я делаю покупки в остине, по меньшей мере 3 раза в год. В следующий раз я несколько раз подумаю и скорей всего пойду к конкурентам
YLITA
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
одни минусы
Все вещи не качественные. не выдерживают первой стирки. покрываются катышками. жаль денег и времени. купила шорты и майку мужу, платье все в мусорке.
Гость
Сегодня, 3.11.17, произошла достаточно неприятная ситуация в магазине Остин, на Луговой 12. Нас выгнали с магазина с коляской! Это какая-то дикость просто. сказала консультант, с квадратными глазами, что с колясками нельзя. При том, что скупались в нем с этой же коляской неоднократно. Интересно, с каких это пор спящий 3х месячный ребенок в коляске приравнивается к собаке..?!
Гость
Очень высокая цена на обычные футболки 500рэ. Им цена 150!
лисенок78
высокие цены за самые обычные модели. плюс качество как и у всех магазинов массмаркета - низкое, одежда быстро растягивается, комкается при носке за полчаса, появляются катышки. да есть неплохие вещи там - но у них цены от 3-4 тысяч
Гость
отвратительная..ни стиля, ни качества..синтетика сплошная..за эти деньги я лучше в манго что-нибудь куплю..
Егоров Константин
Магазин с низкий качеством одежды.
Купил джемпер, надевал пару раз.
Далее решил постирать согласно ярлыкам. Кофта растянулась на полметра в длину(хотя 100% хлопок, что очень странно для такой ткани, это же не трикотаж какой-то, да и сама сеть гарантировано продаёт качественную одежду по достаточно высоким ценам. С таким успехом они могут свой товар сбывать на обычном "уличном рынке"). Если не решат мой вопрос, Сделаю всё для того чтобы уменьшить их количество покупателей, не жалея своего времени.
recoba
4 января 2017г приобрела через интернет магазин женское пальто. Оформила самовывоз из магазина ТРК "Столица" г.Перми. Оплачивая покупку на кассе, продавец уведомил меня о наличии бонусов, поэтому вместо 1999 руб, оплатила 1398 руб. + подарили подарок, пару носков за 199 руб. Довольная и счастливая с подарком и покупкой пошла домой)))). Пальто оказалось с браком, поэтому решила его вернуть. Посмотрев в чек обнаружила, что мой подарок имеет стоимость 151 руб., а пальто стоит не 1 398 руб, а 1 247руб. Оказалось, что носки вовсе не подарок, а полноценная покупка. На вопрос, какая сумма будет мне возвращена за пальто, администратор магазина ответила, что 1 247 руб, что по чеку. В изумлении я ответила, что подарок не просила и пальто приобрела за 1 398 руб. на мой вопрос администратор ответил, кто и что мне дарили не в курсе, поэтому возврат суммы будет именно по чеку.
Решитесь на покупку в магазинах Остин, не верьте подаркам и лживым консультантам, которые глядя в глаза, нагло улыбаясь осуществляют свои махинации.
Руководители розничных магазинов, показатель вещь/чек в магазине ТРК "Столица" фальшивый. Продавцы не хотят предлагать дополнительный товар, предпочитают обманывать своих покупателей.
Котлярова Евгения
10.12.2016 г. в магазине Остин в г. Бийск (тц Ривьера) было приобретено по подарочным сертификатам два свитера на сумму 3 237 руб. При выдаче чека продавец акцентировала внимание на бонусы и указала на чеке, что будут зачислено 3 000 бонусов, которыми можно будет воспользоваться с 2 по 9 января 2017 г.
Сегодня, 05.01.2017 г., приехав в этот же магазин и выбрав товар, на кассе мне сообщают, что бонусов нет и не будет. Что в прошлый раз продавцы ошиблись и ни каких бонусов не полагается из-за того, что товар был приобретен по подарочным сертификатам, хотя какая разница, это те же самые деньги!!!!
На вопрос: какая разница, это те же самые деньги? и почему при прошлой покупке продавец нам сказала, что будут зачислены бонусы, только пожали плечами и сослались на не знание продавцами правил!!!!
Ven123
В прошлом году я покупала там джинсы и мне сказали, если вы еще что-нибудь купите, то получите бонусную карту.Хорошо, купила еще одну вещичку и мне дали карту.Недавно хотела купить юбку.Предъявила на кассе бонусную карту, на ней было бонусов - на сумму 10% от стоимости юбки; попросила списать их за эту покупку, но мне кассир ответила, что бонусы списываются только за две купленные одновременно вещи и предложила купить хотя бы носки, со словами,что мне они бесплатно достанутся. (из-за бонуса!). Почему я должна еще что-то покупать?! Прочитала на официальном сайте Остин правила выдачи и пользования бонусными картами - ничего подобного там нет!!! Очередной развод покупателей?!
Stillness.sun
Очень уважала данный магазин. Мы не очень обеспеченная семья, привыкли одеваться на распрадажах и всегда мужу покупали рубашки не дороже 500 р., и вот я захотела сделать ему приятное и подарить рубашку с остина, очень красивую, стильную и цена кусачая больше 2000 р. Рубашка была одета два раза, на третий ее не хватило, потому что ткань оказалась гнилой.
Нейтральные отзывы
nadvikshe
http://irecommend.ru/content/somnitelnoe-kachestvo-da-i-s-rasprodazhami-duryat
Не скажу, что часть покупаю в Остине, но несколько раз столкнулась с ними.
Для мужа удалось купить пару раз очень симпатичные рубашки со скидкой. Себе покупала там куртку и кофточки. Куртка относительно приличного качества, ношу уже два года, а вот кофты и футболки после первой же стирки превратились в тряпки. Поэтому больше футболки и кофты там не покупаю. Да и цены за последние два года там заметно выросли, чего нельзя сказать о качестве. Скидки и распродажи там тоже очень хитро придуманы. Зашла как-то к ним, и мне приглянулась одна теплая кофточка, стоила около тысячи, сразу не купила, решила дождаться распродажи. Затем еще зашла, эта же самая кофта висела в новой коллекции и цена на нее чуть ли в два раза выросла. Затем, когда была распродажа, эта же кофта было с новой ценой со скидкой, но почти по первоначальной цене, что я и видела в самый первый раз, или даже чуть дороже, не помню точно. Тут то я и поняла, что дурят нашего брата покупателя по полной. Ценами крутят, вертят как хотят. Желание заходить в Остин как-то само собой отпало.
JuliaPant
В целом нормальный, доступный магазин с повседневной одеждой, оригинальность вряд ли найдешь, но вещи по тенденциям сезонов вполне возможно найти.
Качество вещей довольно сносное, на твердое 4, в процессе носки особо не деформируются, катышек нет. Цены на некоторые товары адекватные, на некоторые завышенные. Ассортимент огромный просто, но не всегда что можно купить и то, что понравится с первого взгляда.
По поводу распродаж хочу отметить интересный факт (фото не приложу, ибо покупка была задолго до написания отзыва). Купила кардиган, шел он по распродаже, как написали они скинули они рублей 300-400, но я обратила внимание, что наклеено несколько наклеек-ценников. Отлепив одну, я увидела родную цену и она была всего лишь на 100 руб дороже, чем я купила по скидке. В чистом итоге, получаем развод покупателя, мол скидка.. в итоге скидка мизерная. но это встречается не только в остине.
Незнайка2011
http://irecommend.ru/content/khorosho-komfortno-teplo-nedorogo
Недавно приобрела куртку сезон осень-зима, белого цвета. Единственный наверное недостаток, это- маркость, но захотелось, чего-то светлого и позитивного на осень, чтобы было тепло и уютно. Была в ТК на Пражской, огромный магазин, с разными брендами, цены варьируются от 2000 до 15000-25000 руб., судя по ценникам, купила куртку ниже средней ценовой категории 5300 руб., но то что стоило 15-20000 руб. извините, это же ужас, лет 10 тому назад было, такие вещи на рынках наверное стоят не больше 2000 руб. Все какое-то пушистное, или слишком много застежок или клепок, каких-то непонятных висюлек, или как-то прострочены непонятно, то кубики,квадратики,цвета вообще не радовали, не знаю, такое ощущение как-будто над нами прикалываются, в одном магазине, висит Италия, не знаю, носят ли сами итальянки такие вещи?!!!! Просто даже интересно, кто это все придумывает. Зашла в Остин, там висит курточка- цена адекватная, сидит хорошо, качество нормальное, а главное теплое и стильное. Жаль, в магазине нет системы скидок, хотя купила водолазку, цена была 1500 руб, купила по распродаже 800 руб. Единственный недостаток, не могу там подобрать брюки или юбку, у меня узкий таз и все спадает и висит, как балахон, рост 164, вес 50, верх 42-44, низ 40-42.
genius21
Достоинства:
Правильно соотношение цены/качества
Недостатки:
Иногда на продажу выставляют бракованные вещи и считают их пригодными
Очень нравится одежда от Остин. Найдётся одежда любых фасонов, цветов, материалов. Долго носится, не портится, стильная, хорошо смотрится. Есть как молодёжная одежда, так и для более старшего поколения. В Остине можно найти не только одежда на "повседеневку", но и строгую, например, на работу, в школу или институт.
Svetik
https://otzyvov.net/otzyv-site/ostin-internet-magazin-odezhdy.html
Я не пойму всеобщих восторгов. Ну одежда и правда хорошая, но цены завышены как мне кажется. Конечно ношу джинсы, купленные в инет-магазине остин, ношу их долго, но как по мне, можно было и дешевле цены сделать, причем люди покупают в интернет-магазинах одежду преимущественно из-за цен.
Может еще что-то и возьму там, но из старых коллекций чтоб подешевле
Достоинства
качество хорошее
Недостатки
дороговато
Said
https://otzyvov.net/otzyv-site/ostin-internet-magazin-odezhdy.html
Живу в провинциальном городе, но люблю хорошо одеваться, а тут не купишь нормальной одежды. Приловчился совершать покупки в интернет-магазина. Люблю магазин Остин за хорошее качество и доступную цену. Но все же есть минус, очень мало обуви. Практически нет, это расстраивает каждый раз.
Достоинства
хороший выбор
Недостатки
нет обуви
Мэри
можно найти неплохие вещи, но стоимость завышена
Гость
лучше чем например Зара или Оджи :) я покупаю периодически.нравятся юбки и блузки, трикотаж так себе, пуховичок купила ничего так. не нравятся брюки, лекала неудачные.
Гость
плюсы этой марки - дешевизна, одежда не самого плохо качества за свою цену, много натуральных тканей, для работы можно набрать кучу всяких юбочек-кардиганчиков-блузок, минусы - слишком простой дизайн, ничего необычного, "цепляющего", цвета блеклые в основном, в общем для офиса самое то, а вот для вечеринок, клубов и т.д. ничего не подберешь там
Анастаsia
Здравствуйте. Магазин Ostin мне кажется уже открылся во многих городах России и не только. Я захожу в него иногда и чаще всего когда бывают распродажи, чтобы прикупить какие- нибудь футболки для дома. В магазине довольно широкий ассортимент женской и мужской одежды. Покупали там брюки и джемпер мужу. Одежда эта была произведена в Китае. На вид модели были симпатичные, но на практике оказались не очень качественными. У них быстро теряется цвет.
После этого беру там только что- нибудь для дома , либо мелочи типа носков. Модели одежды там чаще всего встречаются не молодежные. Так же у магазина есть бонусные карты, с покупки идет определенный бонус, который потом можно потратить. Персонал в магазине обычно вежливый.
Положительные отзывы
Мурр-Мрявка
http://irecommend.ru/content/odezhda-na-kazhdyi-den-na-lyuboi-vkus
у меня есть достаточно много вещей, купленных в фирменном отделе Остин.. вещи все великолепного качества.. нравится все- и качество у трикотажных вещей- не сильно мнутся, не закатываются и не теряют цвет даже после многочисленных стирок.. брюки у них мне очень нравятся- прямо как на меня шили.. крой удачный, хотя у меня всегда проблема подобрать брюки- толстоватые ноги и достаточно узкие бедра.. эти брюки мне подходят почти все модели.. блузки офисные тоже можно найти достойные и не очень дорого.. только блузки у Остин мне почему-то подходят на размер больше, чем мой обычный размер.. курточка есть- тоже очень нравится.. нравится, что частенько распродажи- и тогда вообще за дешево можно купить вещи хорошего качества.. в общем, надо смотреть-мерить-выбирать-покупать.. качество почти у всех вещей на пять с плюсом.. а какие не внушают доверия- те я просто не беру.. все купленное до сих пор выгладит как новое
Милеша
Достоинства:
качество, цена, разнообразие, приветливость продавцов
Недостатки:
не нашла
В нашем городе в нескольких больших торговых центрах открыты отделы с одеждой O'Stin. И всегда, когда заглядываю в эти отделы вижу множество желающих приобрести там товар, примерочные обычно всегда полные.
Мне нравится покупать там одежду потому, что во-первых - всегда обаятельные, приятные и не навязчивые продавцы-консультанты помогут выбрать вещь по размеру и стилю, во-вторых - много платьев в деловом стиле, именно такие требуются при моей работе, в-третьих - хорошее качество товара, не теряет цвет, ткани очень хорошие, не торчат швы и нитки, у платьев присутствует подклад.
Еще одним плюсом магазина считаю часто проводимые акции и постоянные скидки.
Можно найти одежду как для дома, так и для работы или праздничных мероприятий.
Мое мнение - одежда O'Stin отличная, качественная, доступная по цене.
Светлана
https://otzyvov.net/otzyv-site/ostin-internet-magazin-odezhdy.html
Брали комбенезон на девочку подростка 12 лет качество отличное все подошло идеально.
Лиза
https://otzyvov.net/otzyv-site/ostin-internet-magazin-odezhdy.html
Люблю Остин за скидки и акции, мега крутой магаз!Купила летнюю одежду тут и была самой модной в своей компании!отдельное спасибо за качество вещей, мои аплодисменты Остину!
Достоинства
все замечательно
Недостатки
нет
Гость
Для лета идеально! Хлопок платья ,юбки,шорты, к телу приятные! Летний ассортимент нравится!
Skerorine
В магазине регулярно приобретаю блузки и юбки для офиса. Цены очень демократичные, так что периодически я основательно пополняю гардероб. При первой покупке я оформила бонусную карту. За каждый потраченный рубль начисляется один бонус. Ими потом можно оплатить треть стоимости покупки.
Интересная ситуация сложилась с примеркой. Она возможна только в Москве и только при оплате наличными. Не подошло - курьер все заберет. Во всех других случая примерка запрещена. Я нашла выход. Сходила в обычный магазин и примерила вещи. А поскольку я покупаю практически одни и те же типы вещей, то проблем не возникает.
И есть еще один фокус. Размеры в разных коллекция даже если и промаркированы одной буквой, то по параметрам отличаются. Для правильного выбора размера на сайте сделали Гид по одежде. Часто я использую lookbook. Сама не всегда догадываюсь так скомпоновать вещи между собой.
Ульяновая Анастасия
Как зайду в Остин - без покупки никогда не ухожу! А сейчас еще и на сайте их начала заказывать! Итак, обо всем по порядку. Интернет-магазин можно рассматривать как некий справочник: выбираем понравившуюся одежду, вбиваем свой город в строку ,нужный размер и смотрим наличие в магазинах. Чаще всего артикулов нет в наличии, либо есть, но других размеров. То есть на сайте выбор намного обширнее! Есть где разгуляться, модели тоже интересные попадаются. Можно и заказывать обычным способом, как в других онлайн-магазинах. Все действия после выбора одежды - через корзину.
Заказала на 1500 рублей - пробный заказ на небольшую сумму, чтобы не обжечься. Доставка курьером обошлась мне почти в треть суммы заказа - 399 рублей. Не дешево, как по мне.Плюс ко всему, курьер опоздал на 1 день! Забирать на почте или в офисах выдачи, либо магазине - нельзя. Это тоже несколько расстраивает. Одежда (брюки и рубашка) были упакованы в пакет. А в нем уже каждая вещь в своем собственном прозрачном пакете, сложены аккуратно. Ткани приятные, не синтетика. Размеры мне подошли. В целом, впечатления неплохие. Да, сервис немножко страдает, зато качество товаров мне понравилось. Если покупать со скидками или по акциям - вообще красота.
Диана
Мне очень нравится этот магазин с демократичными ценами. Набрать товар на 3000 рублей и получить бесплатную доставку не сложно (1-2 вещи). Очень богатый выбор разных детских вещей, дочке школьный гардероб только там подбираю.
Попала на этот сайт более года назад, когда понравилось платье в их обычном розничном магазине, но моего размера не было. В итоге заказала еще и дешевле, получив бонус "за знакомство" и за самовывоз из того же магазина, где парой дней раньше не оказалось моего размера. Уже привыкла разные скидки отслеживать. Последняя покупка - юбка, симпатичный рюкзак дочке в школу и симпатичный клатч, который с учетом скидки обошелся мне менее чем в 1000 рублей. Сейчас в коллекции Smart много разной одежды "для офиса", как раз планирую заказ. Самое приятное - это не только интернет-магазин, но и огромная розничная сеть по всей стране, причем розничная сеть и сайт взаимосвязаны. Можно оформить заказ на сайте и забрать его в ближайшем магазине самостоятельно (за это еще и скидка). По крайней мере у нас, в Подмосковье, почти во всех городах есть магазины OSTIN. Есть единая для розничной сети бонусная программа, так что можно копить бонусы и частично ими оплачивать следующие покупки. Дизайн одежды и аксессуаров у этого бренда просто отличный, качество пошива - тоже неплохое. Материалы во многих моделях искусственные, но тоже хорошо носятся, судя по моему опыту.
Небольшой минус - оказавшись на сайте я обычно с одной покупкой не ухожу, как истинный шопоголик еще что-нибудь набираю, поэтому всегда составляю заранее план (что мне нужно, что понадобится скоро) и стараюсь руководствоваться.