Магазин постельного белья Делюкс (Postel Deluxe) — отзывы


Отрицательные отзывы


Алена Горячева

Хуже этого магазина нет. Заказала вещи, в итоге мне каждый день переносили звонили доставку, потом часть заказа привез странный курьер. Ну как странный. Я спросила сдачу, а этот здоровый неадекватный мужик начал на меня орать матом именно, здесь матом не пишу, только смысл "чего херней дома сидишь занимаешься, все заказываешь, сбегала бы разменяла уже с утра, все равно ничем не занята, посмотри на себя, чмо". Я такого страху натерпелась, просто ужас!!!!! А вдруг он меня убил бы????? он так агрессивно себя вел. Вторую часть заказа я отменила от греха подальше. В компании разводят только руками, неделя прошла, меня посылают. НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Мошенники! Им все равно на отзывы даже и на уголовщину все равно!


Ольга

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Будьте осторожны! Интернет-магазин Постель-Делюкс - обыкновенное мошенничество! Сделала заказ № 100066690 на сумму 9600 рублей в середине июля 2013 года. До сих пор нет никакой надежды получить товар. И всё потому, что на складе, где по их словам более 10 000 наименований товаров для дома, почему-то постоянно нет тех позиций, которые я заказываю. Хотя корректировку заказа два последних раза делала уже по телефону вместе с их менеджером из тех позиций, которые были в наличии на момент оформления заказа. И в ответ на все мои звонки слышу искреннее удивление. Как, Вы разве до сих пор не получили свой заказ?


Ольга

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Никогда и ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Это самый настоящий развод. Я имела глупость сделать им заказ больше двух месяцев назад. Позвонили сразу же - скорее вносите предоплату, пока товар ещё есть в наличии. Заплатила 9600 рублей. Жду две недели. Перезваниваю. Ой, извините, но товара из Вашего заказа нет в наличии. Странно. Когда заказывала был. Но ладно. Велели не волноваться - через недели мол привезут на склад. Ещё через 10 дней сообщают, что мой заказ отправлен транспортной компанией. Прождав ещё две недели, снова звоню. Отвечают, что заказ отправлен 10 дней назад. Прошу номер транспортной накладной - не дают. Ещё две недели уходят на телефонные переговоры - со скандалом всё же выясняется, что товар отправлен не был, так как его нет в наличии. Вместе с менеджером онлайн делаю замену, выбираю уже не то, что надо, а то что точно есть в наличии. Проходит ещё неделя. И снова мне говорят, что заказанного мною товара нет на складе. Это уже беспредел. Я понимаю, что меня обманывают самым наглым образом и уже не надеюсь вернуть своих денег. Не повторяйте моей ошибки - не связывайтесь с Постель Делюкс. Это настоящий Развод-Делюкс. скрыть


Клиент

http://shoone.ru/postel-deluxe.ru---im5315/reviews

Весь день звоню и бесполезно. Вот думаю оно того стоит связываться с таким сервисом?


lunina78

https://otzovik.com/review_4524625.html

Достоинства:

  • Быстрая доставка

Недостатки:

  • [цензура] с "наложенным платежем" на 550 руб. дороже стоимости посылки.
  • Качество белья, учитывая стоимость, - китайский рынок максимум 450 руб.

Заказывала на сайте http://w.postel-shop24.ru

еще есть http://w.sweeet-dream.ru и другие.

В рекламе (преимущественно в соцсетях ОК, ВК) поставщик заявлен как ООО "Космо" ОГРН1127746710189, ИНН 8732432902.

При переходе на сайт, продавец значится уже как ООО "ПостельДелюкс" ОГРН 1147756910169, ИНН 8732432902, г. Москва ул. Мытная, 7 ст1

которого на сайте ИФНС как юридическое лицо не значиться, ИНН, ОГРН - левые.

Кстати, сайтов у них несколько, так же как и поставщиков, товар один и тот же.

В итоге посылку из Москвы с наложенным платежом отправлял какой-то [ФИО удалены модератором] г. Москва ул. Аргуновская д.4

Фото прикрепить не могу, а почтовый трек номер посылки 12907507033232.

Стоимость белья 2490, наложенный платеж 550 руб. (не понятно за что? по правилам почтовой связи наложенный платеж - это стоимость заказа, которая возвращается продавцу) + почтовая комиссия 201,60руб. ИТОГО 3241,60 руб. Но справедливости ради замечу, что при заказе 2х комплектов обещают бесплатную доставку, я заказывала один комплект.

Теперь о белье. По сравнению с фото на сайте, расцветка тусклая. Стирала в машинке - вода из шланга при полоскании вытекала темная, видимо краска. Материал очень тонкий, для тела не приятный. Заявлено как 100% хлопок, но хлопком там и "не пахнет". Скорее всего искусственный шелк очень низкого качества. На кровати не лежит, собирается складками. Одеяло в пододеяльнике постоянно собирается в комок.

Сказать что разочарована, ни чего не сказать. В магазине на соседней улице за эту сумму + доставка и "наложенный платеж" могла бы купить очень качественную бязь или сатин.

В общем все как всегда, повелась на красивую рекламу в соцсети, развели как человека (и уже не первый раз :) - первый повелась на дешевый парфюм, но об этом в другой раз).

Желаю всем приятных покупок!

*фото конечно могу прикрепить кому интересно, но качество съемки не передаст всех красок изделия, а качество материала тем более.


VSOP

https://otzovik.com/review_5586046.html

Достоинства:

  • Не обнаружила

Недостатки:

  • Наплевательско-хамское отношение (есть переписка с менеджерами).Больше подошло бы название "Рога и копыта".Насчет рекомендации друзьям и кому-либо: не поленюсь и расскажу о них всем и вся).

Эпопея с заказом длилась больше трёх недель. С самого начала менеджеры якобы не смогли дозвониться. Пришлось перезванивать и самой уточнять данные по своему же заказу, с мобильного из СПб в Москву. Потом потеха с доставкой: через неделю, около 15.00 дня позвонил курьер и уведомил, что он привёз заказ. На моё недоумение, что мол я на работе и неплохо было бы заранее обговорить время, ответ в стиле им так удобно (нигде ни письменною ни устно время доставки со мной никто не оговаривал). В итоге после дооолгих мытарств я отказалась от заказа. Постельделюкс уговорили перенаправить через другую службу доставки. И доставили таки... только на другой адрес. Дальше была история с отказом вернуть деньги)). Пришлось обратиться в роспотреб. После обращения в роспотреб вернули деньги.


Mill

http://otzovik.com/review_698378.html

Достоинства:

  • Красивый сайт
  • огромный выбор
  • известные бренды
  • распродажа.

Недостатки:

  • Персонал
  • служба доставки.

Даже странно, что нет ни одного отрицательного отзыва к магазину постельного белья "Postel Deluxe", когда на их официальной страничке "Вконтакте" толпы негодующих покупателей. Я, к сожалению, одна из них.

Сделала заказ 22 ноября. Мне позарез нужно было новое покрывало, так как жить с моим не было уже никаких сил. Всё в катышках, потертое и даже в нескольких местах изодранное стиральной машиной. Заодно добавила к заказу много разных недешевых полотенец. Сказали, что доставят в течении 10 дней, хотя на сайте доставка в СПБ примерно 2-3 дня, что и стало определяющим в выборе. Согласилась немного подождать. "Немного" растянулось аж до 18 декабря. При этом о заказе не было никаких вестей. Пришлось самой писать им несколько раз по поводу заказа, выяснять где он пропадает и ждать ли его вообще или уже можно заказывать в другом месте. Каждый день, глядя на покрывало, я вспоминала их всякими нехорошими словами. Хоть бы позвонили и сказали, что заказ задерживается.

А курьер вообще чудо, позвонил за 10 минут до того как приехал, при этом меня вообще никто не предупреждал, что доставка будет в этот день. Вообще никто не звонил с момента уточнения заказа. Я даже собиралась уже оформить отказ. Мне просто повезло, что я была дома и смогла принять доставку. Нельзя так работать. Буду обходить их магазин стороной.

Отвратительный сервис, никому не порекомендую, учитывая, что мой случай скорее правило, чем исключение.

Почитайте группу "Вконтакте" тему "Вопросы-ответы", если собираетесь делать заказ, будьте готовы.

P.S.

Кстати, покрывалом довольна. А вот большие полосатые полотенца для тела (2шт.), покрасили свои белые полосочки о свои бордовые полосочки.

P.P.S.

Решила попробовать новые полотенца, радостно взяла их с собой в душ. Но, когда я начала вытирать ими тело, я была в тихом ужасе, они оставляют кошмарный плотный слой темно-синего (в моем случае) ворса на теле, да и для тела они неприятные, не похожи на натуральные. Выглядело это так, будто меня в грязи изваляли, пришлось заново лезть в душ. Задумываюсь, вернуть или выкинуть. И да, естественно, я их постирала перед использованием.


Yulanda Ince

https://netkidalova.com/magaziny/11760-postel-delyuks.html

У меня приятное впечатление от магазина. Ассортимент очень большой, цены адекватные. Заказывала в Постель Делюкс уже несколько комплектов постельного белья, все прекрасного качества. С заказом и доставкой тоже проблем не возникало ни разу. Я довольна и при необходимости буду заказывать в этом магазине снова.



Нейтральные отзывы


koala2014

https://otzovik.com/review_1827282.html

Достоинства:

Удобство, ассортимент

Недостатки:

Долгая доставка, много рекламы в почте

Магазин постельного белья "Postel Deluxe" (Россия, Москва) я нашла случайно, сама в интернете. Понравился богатый ассортимент их продукции. В этом магазине я покупала с большими скидками плед Vladi Эльф, одеяло из верблюжьей шерсти Сахара, одеяло из эвкалипта и другие вещи для домашнего уюта. В совокупности у меня уже 3 покупки в данном магазине.

Плюсы:

  • ассортимент
  • скидки
  • бесплатная доставка в подмосковье

Минусы:

  • длительная обработка заказа. После того, как заказ был принят, доставлен он был только недели через 2, что оказалось для меня неожиданностью
  • обещанная 5% скидка на сайте оказалась чуть ли не фикцией. Я опубликовала несколько раз в соц. сетях рекламу на их товар, а скидка на сайте не появилась. Но мне поверили на слово.
  • на почту идет постоянная реклама, почти каждый день. И вроде отписываться жалко, вдруг что-то нужное, но такая частота тоже достает.

Магазин Постель-делюкс могу порекомендовать, но только тем, кто не ждет товар завтра-послезавтра. Если у вас есть несколько недель подождать, Вы несомненно выгадаете по цене.