Магазин Столичный гардероб — отзывы
Отрицательные отзывы
MagaSeco
Ужасные магазины! Товар хороший только на спец витрине, расцененный, остальное полный хлам!!!
мой ник
не понравилось, старье там, тряпки сплошные
Алексей
Цены на сайте не соответствуют тем,что в магазине.притом звонишь им по телефону ,тоже говорят неправильную цену.а общем потратите зря деньги и время
Татьяна
Посещаю магазин регулярно практически с его открытия, всегда была довольна и ассортиментом и персоналом. Очень приветливые девочки продавцы и подскажут и посоветуют. Но вот уже несколько раз сталкиваюсь с хамством Вашей сотрудницы Ларисы. Она постоянно кричит и срывается не только на своих сослуживец, но и на покупателей. Её хамству нет предела. Как можно с таким настроением и поведением работать в сфере обслуживания. Последнее мое помещение 21 сентября переполнило мою чашу терпения. Убедительно прошу Вас примите меры к вашему сотруднику.
Нелли125
Просьба навести руководству порядок в работе " Столичного Гардероба" на Нахимовском проспекте 46 и рассмотреть поведение продавца в магазине.( ни имени ни фамилии я не знаю,т.к. не отказали в его предоставлении).
Более грубого и раздражительного продавца , орущего на посетителей и откровенно оскорбляющего людей, я не встречала! Разве можно ставить на должность работы с людьми такого нервного и озлобленного на весь мир, человека!!!!!!!!! Я не позволю так "рявкать" на себя и хамить на людей в общественном месте. Руководство магазина хоть раз видело или слышало как ведет себя и исполняет обязанности данный продавец? Это руководство хоть как то контролирует , что делается у него на местах?
Ярослава
Цены бешеные! За такие деньги можно и новую вещь купить! Да ещё и туалета нет у них для посетителей, это как так, большой магазин ведь.
nellenrf1958
Достоинства:
Хамство и грубость все плюсы сводят на нет
Недостатки:
смотри вышеизложенный отзыв
Просьба руководству навести порядок в работе " Столичного Гардероба" на Нахимовском проспекте 46 и рассмотреть поведение продавца в магазине.( ни имени ни фамилии я не знаю, т. к. не отказали в его предоставлении).
Более грубого и раздражительного продавца, орущего на посетителей и откровенно оскорбляющего людей, я не встречала! Разве можно ставить на должность- работа с людьми такого нервного и озлобленного на весь мир человека! Я не позволю так "рявкать" на себя и хамить на людей в общественном месте. Руководство магазина хоть раз видело или слышало как ведет себя и исполняет обязанности данный продавец? Это руководство хоть как то контролирует, что делается у него на местах?
Анна
Магазин на пешеходном мосту Текстильщики - плохой магазин. Товар ужасный. Обслуживание такое же.
Ольга
Сегодня мне пришла смс от "Столичного Гардероба" на Теплом Стане (Новоясеневский проспект дом 1) я пришла туда в 18:30, продавщица в дверях сразу грубить начала, что мы закрываемся. Задала мне вопрос зачем я пришла. Я ей ответила, что получила смс. А она начала высмеивать меня, что смс рассылка была не только что. У нас на Перово магазин работает до 20. Я подумала что и на Теплом Стане тоже. В рассылке график работы не указан. Я сказала продавцу что больше не приду к ним. Даже если магазин закрывается, она не имеет мне права хамить. Буду в Перово покупать, там хорошие продавцы. Очень наглая продавец на Теплом Стане. У меня испорчено настроение.
Александра
В филиале на ст. метро бульвар Дмитрия донского ( Б-р Дмитрия Донского д.11) меня обхамила сотрудница чье имя мне не назвали. Это случилось 27.05.19 в 20.40 ч. После того, когда я прошла с выбранными вещами к кассе для последующей оплаты, в след услышала крик - "Эй, а на вешалки вещи кто будет развешивать! Вы что тут оставили! Девушка, вы меня слышите, куда пошла!" Я обернулась и увидела, что кричит злая на лицо женщина лет за 60, крашенные в белый цвет короткие волосы. Я спросила о чем она, на что, мне грубо ответили, что я обязана сначала все вещи что мне не подошли вернуть в зал и развестись на вешалках. На что я спросила, есть ли такие правила , где прописано что клиент обязан развешивать оставленные в примерочной вещи в зал, и где также прописано что с клиентом имеют право так грубо разговаривать? На что мне кассир ответила, что правил таких нет, но так принято (не известно кем и когда) в этом магазине. Товар я оплатила и ушла, возвращаться снова в этот магазин или его советовать кому бы то ни было у меня желания нет..
Руководству сети, не плохо было бы принять меры по проведению проверки сотрудников, работающих в этом магазине на проф.пригодность и на психологическую пригодность в том числе, для допуска к работе с людьми, в противном случае, всех клиентов распугают такие индивидуумы.
Татьяна
Хочу написать отзыв про магазин Секонд Хенд на Пражской.Хороший магазин, кассиры, но хочу отметить одну женщину (Лейнукович Жанну), которая стоит около примерок. Эта дама настоящая хабалка приехавшая неизвестно от куда?Я как постоянный покупатель, неоднократно замечала, как она бесцеремонно себя ведет. Хамит, нецензурно выражается, отодвигает настежь примерочные (с покупателями). Прошу руководство особо обратить на ее поведение пристальное внимание, у меня очень много знакомых, которым я хочу донести негативный отзыв о продавцах этого магазина!
TX
https://zoon.ru/msk/shops/sekond-hend_stolichnyj_garderob_v_tts_losinka/reviews/
Правильно все здесь говорят. Продавщицы в этом секонде грубые. Ты им слово — они тебе десять. Одна нормальная Надежда. На товаре экономят. Можно его взять с 70% скидкой, но по полной цене — уж увольте. Много мест гораздо лучше.
Exclusivnya
Достоинства:
Выбор есть
Недостатки:
Нет безналичной оплаты
Переодически бываю вмятости магазине по адресу: проспект Вернадского, 86Б стр 1. Нет возможности оплачивать банковской картой. Была 3.12.19. Продавец говорит что ещё не поставили. Имеет ли право магазин работать только по наличному расчету?
Elina Mirovaya
https://irecommend.ru/content/stolichnyi-garderob-v-strogino-na-tallinskoi-26
Хочу написать отзыв именно про данный магазин данной сети.
Открылся он у нас где-то год назад. Хорошее помещение, светлое, большой выбор вещей. НО! Продавцы. Я не понимаю, почему эти люди работают в данном магазине и пока они там работают, я туда ни ногой. Такое неуважение к себе нужно еще поискать. Их как-будто специально подбирают. Высокомерных и хамоватых. До этого у нас была неприятная ситуация с детьми, когда те же продавцы были мягко говоря "не корректны". Но вчерашний мой визит был просто не укладывающийся ни в какие рамки!
Вчера зашла с утра на завоз. Часов в 11. Взяла корзинку и подошла к платьям. Одно из них привлекло мое внимание, но висело оно шиворот на выворот и я сняла его с вешалки, чтоб вывернуть. Слышу, на меня орут. "Вы почему взяли вещь без вешалки?". Я удивленно поворачиваюсь и спрашиваю "А вы почему так со мной разговариваете?", и эта мадам начала мне в таком же повышенном тоне объяснять, что "я должна была снять платье с вешалкой, положить вешалку к себе в корзинку, тогда снять с вешалки платье, вывернуть его, взять с корзинки вешалку, повесить на нее платье и повесить платье на место". При этом она еще и кинула мне в корзинку вешалку, хотя я и пыталась ей объяснить, что я просто выворачиваю вещь, чтоб увидеть ее.
Я вообще не поняла, что я еще должна этому магазину? Может еще полы помыть?
При этом начальница наблюдала всю эту ситуацию, и даже не напряглась вмещаться в нее. Она поддерживала своего продавца. Руководитель не видит ни чего из ряда вон выходящего, когда подчиненные хамят клиентам. Вот так то. Я ушла. Больше туда идти желания нет.
А вечером поговорив с подругами, я узнала, что в данном магазине продавцы позволяют себе заходить в примерочные без предупреждения. Т.е. они там прямо себя надсмотрщицами считают. А покупатели видимо их заключенные.
В общем, не советую. Если уважаете себя, не стоит. Могут унизить на пустом месте.
Tanyushonok
Достоинства:
Хороший ассортимент, светлые просторные залы
Недостатки:
ужасный непрофессиональный хамистый персонал
Прекрасный ассртимент, светлые залы, НО ПЕРСОНАЛ… Это просто песня, самые низкопробные рынки небольших городов просто отдыхают…. О закрытии магазина орут как оглашенные за ПОЛЧАСА до самого закрытия!! Позволяют себе закрывать кассу минимум на 7 минут раньше времени закрытия магазина ( потому что руководство им якобы это разрешает при отсутствии людей в зале…) продавцы Виктория и то ли Валентина или Валерия (с короткой стрижкой, блондинка, за 45) ДИКО ХАМЯТ, Виктория преследовала меня и убеждала что я ОБЯЗАНА выносить неподошедшие вещи из примерочной и вешать их на специальную вешалку, так как у них магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ))) ( если бы меня попросили об этом нормальным тоном, я бы без разговоров это сделала), а Валентина-Валерия сопровождала мое написание жалобы в жалобную книгу комментариями «Вали уже из магазина», «В бутик иди, пусть там тебя облизывают», «Проблемы в личной жизни не тут выплескивай», и «надо полицию вызвать, чо она после 21.00 тут находится, когда охранник ушел, это вторжение», при том что я пыталась сосредоточиться на написании жалобы и вообще не вступала в дискуссии и уж тем более не провоцировала.
Считаю что таких людей нужно ТОЛЬКО УВОЛЬНЯТЬ ПО СТАТЬЕ КАК ПРОФНЕПРИГОДНЫХ, иначе они так и будут прыгать из магазина в магазин и портить имидж уважаемых и всеми любимых сетей.
Нейтральные отзывы
MissSanta
Здравствуйте.
Никогда не ходила в магазины подобного рода, но тут посоветовала подруга. Плюс рядом с домом. Была в фиалиале - бульвар Дмитрия Донского.
1. При входе я почувствовала запах барахолки. Нет, не то что дико неприятный, тошнотворный. Просто запах старых вещей. Такое бывает в старых квартирах. Ну я человек в целом не реагирующий на запах. Любопытство было сильнее.
2. Спускаюсь(магазин в подвале). Огромное просторное помещение. Вещи весят аккуратно. Никаких захламленных корзин. Все очень чисто.
3. Расстояние между вешалок очень просторное. Никто не толкается, очень удобно.
4. Людей не много, но человек 10 в часпиковое время было(я там была в 7 вечера).
5. Само собой пошла к вешалкам - удовлетворять свое любопытство. Что же там такое. Итак - вещи в целом аккуратный, точно чистые, без дырок, но немного поношенные. На счет цены - у меня был ступор. Не ценников, не обозначений(читала в предыдущих отзывах, что существуют какие-то цветные ярлычки). Прошла весь зал, где-то обувь стоит. Ценников тоже нет. Но обувь определенно не в лучшем виде. Потом увидела электронное табло над кассами - 1200 р за кг. Тут стало все ясно.
6. Встал новый вопрос. А сколько весит обычный свитер? майки? как это вообще узнать. Никогда не заморачивалась на вес вещей. Прошлась еще раз по залу. Там стояли обычные продуктовые электронные весы. Опытным путем узнала:
- майка в среднем 150 грамм
- свитер грамм 350
Не трудными расчетами узнаем, что 100 грамм вещей - 120 рублей. И того майка в районе 200 рублей, свитер 500(чуть больше).
7. Пошла дальше изучать магазин. Что мне определенно понравилось - куртки. Их много, определенно есть необычные, аккуратные, с большим ассортиментом. Даже захотелось 2 прикупить.
8. Еще один несомненный для меня плюс - никаких продавцов, консультантов. Никто не лезет к тебе с вопросами. Все продавцы стоят на кассе. Можно спокойно часами бродить по залу и изучать ассортимент.
9. Примерочные аккуратные, чистые, но я лично там ничего не мерила. Вещи из сэконда я если бы и брала бы, то предварительно стирала бы, чтоб одеть на себя.
По итогу могу сказать:
- Не могу сказать, что в восторге
- Появилось желание посетить другие отделения данного сэкенд хэнда, да и других сетей. На сколько поняла, это не самый выгодный сэконд. А за БУшный вещи у меня желание платить особо нет такие деньги. Нет, это не дорого, но в целом новые вещи в смешных ценах стоят не на много дороже.
Все-таки рекомендую посетить, возможно найдете то-то интересное для себя.
ladyel
Достоинства:
большой ассортимент, пополнение перед выходными, разная ценовая категория, бренды, в магазине чисто, светло
Недостатки:
секонд хенд, запах в магазине
К магазинам типа second hand я всегда относилась с некоторым пренебрежением: может быть, вещи там и хорошие, и новые, и стильные, но меня не покидает мысль о том, что эту вещь кто-то до меня носил. Кто-то, неизвестно кто. Неизвестно где. Неизвестно куда. Помню, в лихие 90-е, когда я еще была маленькая, в магазинах ничего не было, доставали одежду кто откуда мог. Чаще всего, хорошую одежду мне отдавали мамины знакомые, у кого девочки были постарше. И я носила эту одежду. И каждый раз надевая ту или иную вещь я думала о том, кто был тот человек, который носил ее до меня, чем занималась эта девочка, а хорошо ли училась в школе, а куда она ходила в этом платье. И эта вещь становилась уже не просто вещью, а вещью определенного человека, самим человеком. И эту вещь я не чувствовала своей. Она была чужая, хотя сейчас он всецело принадлежит мне. С тех пор прошло много времени, но я все равно не люблю одежду с чужого плеча.
Недавно я ходила в Торговый Комплекс Савеловский искала сыну ветровку. Сделав все покупки, на обратном пути к переходу я вдруг увидела табличку "Секонд Хенд Столичный гардероб".
В голове моментально промелькнули все те неприятные ассоциации с second hand, я даже поморщилась, наверное, но тут мне пришла идея: а пойду и посмотрю, все ли так плохо, и вообще, что сегодня из себя представляет секонд хенд.
Как оказалось позже, Столичный гардероб секонд хенд - это целая сеть магазинов, плотно опутавшая столичный регион, и даже дальше. В одной только Москве более 60 (!!!) магазинов сети, еще около 30 в московской области и несколько в городах России. Как позиционирует себя сеть, Столичный гардероб - магазины приличного качества.
Внешне павильон для вещей огромный, но чистый и светлый. То есть, ничем не отличается от, скажем, магазина Фамилия, с которым секонд хенд можно сравнить по предложениям одежды. Отличие в том, что Фамилия не секонд хенд. Первое, на что я обратила внимание, это запах. Я не знаю, как пахнет нафталин, но мне кажется, что это именно этот запах, резкий и щекотящий нос. Запах не покидал на протяжении всего посещения магазина, не сильный, но мое обоняние его слышало.
Попав первый раз за последние лет 25 в магазин секонд хенд, я растерялась: огромное количество вещей, причем ни на одной из вещей нет ценника. Немного непривычно, не так, как в обычных магазинах. Я помню, что в секонд хендах вещи продаются на вес, как помидоры в Пятерочке. Потом я обратила внимание на таблички с указанными ценами. Оказалось, что система расчета в магазине следующая: цвет таблички соответствует аларму (защите) на какой-то вещи, и стоимость вещи рассчитывается по этой цене в зависимости от веса вещи. Например, вещи с желтым алармом стоят 990 рублей за килограмм, с красным - 1390 рублей.
Вещей в магазине Столичный гардероб просто неприлично много. Здесь все, кроме белья: юбки, платья, брюки, кофты, футболки, майки, верхняя одежда, даже обувь! Одежда для всей семьи: мужская, женская, детская. Вся одежда поделена на принадлежность, по половому признаку и по стоимости за килограмм. Но не по размеру. Например, вешало с юбками и красным алармом может содержать в себе вперемешку размеры от xs до xxl (или примерно так). Чтобы найти свой размер, придется перелопатить немало вещей. Для "больших" людей имеется свое вешало с большими размерами.
В магазине довольно приличные примерочные, причем их не мало. Несколько из них с закрывающимися дверями, другие просто с плотной занавеской. В каждой, конечно же, есть зеркало. Из одной примерочной вышла женщина в идеально сидящем на ней синем платье. На мгновений я даже задумалась. Но только на мгновение.
Честно скажу, я вещи смотрела только из интереса для общего развития. Присмотреть себе тут что-то, мысленно примерить вещь на себя, а уж тем более примерить на себя не мысленно, желания у меня не возникало. Ну не могу я пересилить свое пренебрежительное отношение к подобным магазинам (прошу читателей не пытаться переубедить меня, я все равно останусь при своем мнении). Но покупатели вокруг были не только в шоппинг-эйфории, но и набирали целые корзинки одежды.
Узнать, сколько будет стоить выбранный товар можно на весах. Достаточно установить ценник в зависимости от цвета аларма, положить вещи одной ценовой категории корзину и цена автоматически высветится. К примеру, первая попавшаяся футболка с ценником 990 рублей весила около 220 граммов, соответственно ее стоимость около 200 рублей.
Теперь о брендах. У сети магазинов секонд хенд Столичный гардероб есть свой сайт, не очень информативный, в основном с информацией о местоположении магазинов. Но есть там и заметка о брендах, которые можно найти в магазинах. Так, например, на сайте я нашла такое названия как Dolce & Gabbana, Versace, Calvin Kleinn, Armani, Lacoste, Benettone, Hugo Boss, Zara, Mark O'Polo, Tommy Hilfiger и другие. Я не сильно искала по вешалкам ярлычки с яркими названиями, но мне часто попадались на глаза H&M, Бенеттон, Зара, Мехх и другие массмаркет представители. Также часто мелькали noname или неизвестные производители.
Вещи в магазине в целом в хорошем состоянии, следов ношения нет. Я не берусь утверждать, что все вещи в Столичном гардеробе новые или ношеные, я не знаю. Ярлычков как на новой вещи я не встретила ни на одной вещице. И, если на многих вещах есть ярлычки с брендом и составом, то на некоторых они просто отсутствуют. Они отрезаны или пустые, без какой-либо информации. Обычно у меня на моих вещах такие ярлычки бывают после многократных стирок, когда вся информация стирается напрочь. Из этого я делаю вывод, что именно эту вещь совершенно точно кто-то носил. Брать ее я никогда не стану, даже при условии, что все вещи проходят химическую чистку. И еще. Я никого не отговариваю, не наговариваю, не пытаюсь обмануть, но на некоторых вещах на воротничках я замечала характерные следы ношения. Даже если вещь выглядит как новая, эти следы портят все.
Удивило меня присутствие подушки на одном из стеллажей: неужели здесь продаются подушки б/у?
В кассовой зоне есть еще одни весы, чтобы убедиться в своем выборе. По камерам можно посмотреть все происходящее в магазине - все в открытом виде.
Магазин предупреждает, что купленные вещи возврату и обмену не подлежат. Это правильно, иначе это будет уже не "вторые", а "третьи руки".
Еще одна табличка гласит о том, что товар прошел обработку, но после покупки требуется его стирка или химчистка. Одна мысль о том, что такая сложная многоступенчатая система для того, чтобы купить чью-то вещь дешево, вызывает полное отторжение и нежелание выбирать. Но это лично мои предрассудки.
А вот и ценники:
Подводя итог своему видению Столичного гардероба, могу сказать, что секонд хенд - выгодный магазин для тех, кто хочет очень сэкономить, при этом получить неплохую вещь, и даже бренды. Если нет никаких предрассудков к тому, что эти вещи кто-то уже носил, то рекомендую присмотреться к вещам сети. Я не знаю ценообразование других секонд хендов, в Столичном гардеробе можно найти выгодные по стоимости вещи, учитывая их продажу за вес.
Мне не понравился запах в магазине. Запах нафталина, не позволяющий забыть, в каком магазине ты находишься, что эти вещи кто-то надевал, носил, что это чужие вещи (когда-то были), постоянно присутствует рядом. Наверное, я ханжа, но отовариваться в секонд хенде я не стану.
P/S/ Этот отзыв был написан для того, чтобы рассказать о бюджетном варианте найти для себя подходящие вещи. Надеюсь, мой отзыв окажется полезным кому-то.
Виктория
https://zoon.ru/msk/shops/sekond-hend_stolichnyj_garderob_na_metro_bratislavskaya/reviews/
Хочу похвалить ассортимент одежды и качество оформления магазина. В смешных ценах нет такого ремонта, хотя они не секодн и цены примерно те же, разница только в качестве, европейской одежды там найдёшь, сплошной Китай. Больше всего нравится акция все по 100 или все по 50 хороших вещей гораздо меньше остается, но найти все-таки что-то можно, а иногда и что-то очень хорошее. Если хорошенько поискать, то можно на весь сезон одеться тыс. за 1 500 и одеться неплохо.