Magazintrav.ru — интернет-магазин трав «Русские корни» — отзывы



Отрицательные отзывы


Елена Рубанова

https://vk.com/topic-30992212_34504558

Добрый день! Магазин очень понравился, богатый ассортимент и приемлемые цены. Но когда я оформляла самовывоз товара, то мне собрали не то, что я заказывала. Перед оформлением заказа я позвонила в магазин и уточнила наличие товара, мне сообщили что он в наличие и что я смело могу оформлять самовывоз. Забирая товар по своей ошибке я не заглянула в пакет и не проверила содержимое (там было всего 5 упаковок одного и того же чая, я не думала, что могла произойти ошибка). Самое печальное, что я везла эту посылку за 500 км. своим родителям и обнаружила несоответствие уже будучи в другом городе. Написала об этом письмо на почту магазина. Написала очень корректно, без упреков, просто попросила быть внимательней. На мое письмо даже не ответили и не принесли свои извинения. Так что будьте предельно внимательны, когда забираете свой предзаказ из магазина и проверяйте все содержимое!


manzerova

https://moscow.flamp.ru/firm/russkie_korni_set_magazinov_fitoprodukcii-70000001017608163

Хотелось бы оставить хороший отзыв, но интернет -магазин "Русские корни" в моих глазах не заслуживает его. Напротив, заслужил отрицательный отзыв благодаря тому, что прислали в заказе. Заказала травы и корни в магазине почтой на 2500 с доставкой вышло, деньги все-таки не маленькие для трав. Надеялась на порядочность людей, которые реализуют товар, но увы, вместо заказанного корня женьшеня прислали сушеный корень сельдерея. А в остальных пакетах с травами тоже не известно что насыпано, опилки какие-то. Непонятное содержимое расфасовано в не запаянные пакетики, в которые можно что угодно насыпать. Я просто в ужасе от такого товара. Поэтому не советую в этом магазине что-либо приобретать. Может оказаться опасным для здоровья.


Xavieros

https://otzovik.com/review_5949510.html

Достоинства:

Патриотическое название конторы

Недостатки:

Не хотят работать

20 января сделал заказ #159377, прошло пять дней, никто не связался, не подтвердил заказ. Написал об этом руководству, никакой реакции. Не хотите работать, закрывайтесь.


DanV

https://otzovik.com/review_6114872.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Невозможно связаться с магазином, магазин игнорирует заказы размещенные на сайте.

Разместил заказ, получил подтверждение по SMS. Прошла неделя, никаких действий магазин не предпринял, пытался дозвониться по телефону, указанному на сайте - полная тишина. Такое впечатления, что магазин закрыт. Хорошо, что заказ не был мною оплачен.


Yana77zoloto

https://otzovik.com/review_7362636.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая работа интернет-магазина.

Качество обслуживания интернет-магазина ужасный, мало того, что долго обрабатывается заказ, так ещё и не присылают заказанное, причём заранее оплаченный. Денег за не исполненный заказ не переслали обратно! Очень разочарованна!


sergerm

https://irecommend.ru/content/vremya-otnimut

Не тратьте свое время на этот магазин, получите коробку наполненную бумагой!!!

Заказал траву "Гармала" пару пакетов, + заказал для набора минимальной суммы заказа ягоды годжи и эфирное масло. Заказ пришел, но без гармалы, хотя деньги взяли и за нее, в товарной накладной она присутствовала с надписью "нет". Но если нет в наличии зачем брать за нее деньги.

Разгильдяйское обслуживание, зачем вообще такой магазин нужен который деньги берет, а заказ не присылает!?

Доказательства могу предоставить (упаковка, печати, сопровод. документы)!



Нейтральные отзывы


Серега Dobermann

https://vk.com/topic-30992212_34504558

Были конечно проблемы при поездке в магазин. Искал я Каепутовое масло и нашёл его здесь. Поехал в магазин, но мне сказали что его нет. После чего я вышел из магазина и позвонил в компанию. Мне сказали что можно заказать у продавца. Я вернулся в магазин, оказалось что масло в наличии есть, а я уже чуть не уехал. Претензий не имею, весь ассортимент запомнить сложно.

Замечание только по сайту одно. На мой взгляд просто необходимо давать информацию о том, в каких магазинах есть данный товар в наличии. Обзванивать все магазины подряд нет желания. Спасибо.


Алекс

https://gdefirmi.ru/msk/magazin-trav-russkie-korni-385001

Покупаю здесь в основном настойки и целебные чаи, хороший магазин с огромным ассортиментом самых разных трав и не только, некоторые товары кроме как в этом магазине найти по крайней мере мне было крайне сложно, поэтому магазин хорош хотя бы тем, что цены не заламывают на редкие виды товаров


Андрей

https://gdefirmi.ru/msk/magazin-trav-russkie-korni-385001

Отличный магазин для тех кто увлекается народной медициной. Есть все. А чего нету в магазине точно есть на сайте.,


AllaN85

https://otzovik.com/review_8010646.html

Достоинства:

ассортимент и цены

Недостатки:

обслуживание

В Москве не так много магазинов, где представлен подобный ассортимент, - эфирные масла, травы, сборы и т. д. При этом уровень цен- более чем доступен. 
Видно, что организаторы этой сетки с умом и душой подошли к вопросу.
А теперь интересно, куда они смотрели, когда набирали персонал??!!
полнейшее сельпо. Почему придя в 10.05 в магазин я должна 10 минут стоять и ждать пока продавец включит компьютер и, наконец-то, сможет начать работать. Если у нее проблемы с техникой- пусть к 9ти приходит и начинает свои подключения.
В противном случае, получается, что 3 покупателя стоят и ждут, пока произойдут все настройки. Так же не смогла мне помочь найти лавандовое масло, заявив, что его нет, и вообще "завоза не было еще! берите что есть, или в другой день приходите, когда завод был". А маслице это стояло на полочку ниже, хорошо, что сама его нашла.



Положительные отзывы


Круглов А.

https://repometr.com/magazin_trav_russkie_korni_429006/

Хороший магазин, цены приемлемые, продавцы адекватные13.04.2019


Baxyz®

https://repometr.com/magazin_trav_russkie_korni_429006/

Большой выбор различных сушёных трав. О том, что некоторые травы тоже засушивают и используют в народной медицине даже и не догадывался (ряска, например). Принимается к оплате банковские карты.


Валентинка09

https://otzovik.com/review_7362203.html

Достоинства:

Большой ассортимент.

Недостатки:

Не налаженная работа сотрудников.

Добрый день, дорогие друзья! В этом отзову хочу рассказать про интернет- магазин «Русские корни».
Хороший магазин, но со своими особенностями.
Впервой раз с ним столкнулась, когда в интернете искала крем от псориаза «Псорикон». 
Тогда я заказала 2 баночки крема и Крымское масло розы.
Что это за магазин? 
В этом магазине есть всё для здоровья от различных трав, сиропов, глазных капель, масел, полезных камней и т. д.
Заказывала в этом магазине раза три. В первый раз мне помогла сделать заказ девушка, очень доброжелательная, милая. Я ей объяснила, что не вижу и не совсем понимаю, как делать заказ, позже я всё- таки научилась делать заказы сама.
Последний раз я делала огромный заказ из различных трав, масел и многих полезностей. Но очень не понравилось, как со мной разговаривала сотрудница магазина. Женщина взрослых лет разговаривала очень грубо. Я ей объясняла, что в предыдущее заказы мне давали номер телефона для перевода на карту через телефон. Она же меня не понимала и говорила кто вам дал номер директора, я пойду разбираться. Всё конечно уладилось, но осадок остался. А всё просто в незнания её работы и способов оплаты.
Вообще мне очень нравится этот магазин. В нём есть различные травы, которые очень трудно найти
Так же очень доступные, недорогие цены.
Очень замечательный магазин, с замечательным ассортиментом.
Но вот порядок с сотрудниками надо там навести. Кроме того, в этом магазине заказывал мой брат ему же вообще товар не высылали пока он не обещал пожаловаться.
Магазин этот всё- равно рекомендую, надеюсь, что всё в этом магазине наладится.


Mie2

https://otzovik.com/review_6366228.html

Достоинства:

Вежливое и быстрое обслуживание. Удобная доставка. Отличный выбор лекарственных средств и не только!

Недостатки:

Не увидела, к счастью.

Рада приветствовать всех своих подписчиков, а также тех, кто заинтересуется моей страничкой!
В интернет-магазин трав "Русские корни" я забрела, можно сказать, случайно. И случайно, и нет... Я искала в нашем городе лапчатку белую. Но найти, к сожалению, не удалось. И тогда я прибегла к помощи интернета и таким образом вышла на данный сайт. Именно здесь было то, что мне необходимо - и я решилась сделать заказ. Что же, я осталась довольна работой магазина. Все получилось довольно быстро и качественно. При том, что сразу в наличии лапчатки не оказалось, но про меня не забыли, позвонили через определенное время и сообщили, что товар поступил на склад. После этого я в кратчайшие сроки получила свой заказ. Обслуживание мне понравилось: все вежливо, оперативно и удобно.
Так держать!


Лоцева Ольга

https://irecommend.ru/content/bolshoi-vybor-trav-est-vse-chto-na-saite-v-nalichii

Недавно искала очень редкую траву- саган-дайля. Нашла только здесь
Приехала. приятно удивило что огромный склад со всеми травами, жирами и прочими средствами народной медицины. Находится это удовольствие на Свиблово. ул. Енисейская д.1. Каждой травы есть несколько производителей- можно выбрать. Если в Интернете берете травы -Самопал в пакетиках лучше не брать- сами пакуют травы а откуда берут- никогда не узнаешь. Если только очень редкие- надо смотреть.