Почта Mail.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Roma Twice

да ладно интерфейс-вчера заблокировали и отказывалась (—специалист-УО Аня п -)-)разблокировать.перечислял письма причем точно какие были. результат о . Просто это чмо позорное сидело и забавлялась от скуки вероятно. Жаль что у нас в стране любую конфету подобные имбициллы превратят в г но


Антон

Не вернете страницы в письмах уйду на другую почту.


Юлиана

Обновилась почта 13.03 работать невозможно!
Уважаемые создатели данной почты, прежде чем обновлять всю систему Вы могли бы попросить нормальных людей сначало протестить ее!
Ну реально ужаснейшая почта!


Алексей

Мэйл.ру и раньше был не очень удобным сервисом, но последнее обновление всё сломало окончательно и сильно снизило удобство пользования.
1) Новые письма теперь приходиться писать в отдельном окне, которое всё время норовит свернуться и уползти куда-то вниз экрана. Шаблоны запиханы в куцый выпадающий список, который каждый раз приходится открывать и пролистывать. При этом нельзя "Написать письмо" в новой вкладке — неудобно крайне
2) "Умная" почта — три самых тупых ответа на письма, только место на экране занимают.
3) Платежи, оплата связи, ГИБДД, ivi — уже давно не ново. Для этого пользуюсь другими проверенными сервисами. Мэйлру сильно опоздало и этому сырому обновлению свою банковскую карточку я не доверю.
4) Куда дели номера страниц? Мне до сентября-октября 2017 года крутить скроллингом писем?? Особенно, если не помню точной даты нужного письма.
5) Дергающаяся и меняющаяся реклама достает. "За концепцию интерфейса Почты Mail.Ru взяли три колонки — папки, список писем" и реклама.
6) Нахрена каждый раз предлагается создать шаблон после отправки каждого письма? Я создаю письмо из существующего шаблона, и после отправки мэйлру предлагает снова создать тот же шаблон, где логика? По-моему, это здоровенное поле на пол окна ввели только для размещения побольше рекламы, которую все игнорируют.
7) Ну и "кардинальная" смена логотипа…долго голову ломали над новым?
Если бы не корпоративная почта, ушёл бы с мейлру сегодня же.


Ранд

Отрицательный.
1. Вход. Раньше после ввода имени ящика в строку пароля можно было перейти кнопкой "Tab", теперь — только курсором.
2. Дерево папок постоянно свёртывается, названия папок не видны. Чтобы перейти в другую папку, надо каждый раз проходить путь "Все папкиНужная папка".
3. Дерево папок отображается не полностью, к нижней части можно добраться только с помощью ползунка.
4. В IE при переходе к другой папке пропадают имена адресантов. Возвращает их только обновление окна.


tronchik@mail.ru

Отвратительный новый интерфейс. Тормозит жутко. Неудобно! Почему нельзя старый то вернуть??? Бл_ть ну почему если было нормально нужно сделать гораздо хуже?


Константин

Полностью поддерживаю всех.
Сидит кучка ***** и играет сама с собой, а что на самом деле происходит, увы ума не хватает


tat

Отвратительный новый дизайн!!! Приходится перелистывать весь список. Только стоит открыть письмо в новой вкладке, в почте список уже опять на новых письмах, опять листать. Пользуюсь давно.почтой. Очень привыкла к ней, было все понятно и просто в старом дизайне. Верните прежнюю версию! К сожалению придется менять почту. Здесь стала одна нервотрепка


dyusha.kun

Не буду вдаваться в подробности. Пользовался почтой много лет все было нормально по началу, даже в облаке 100 гб памяти было. Я естественно имея такой объём загрузил туда все свои фотографии. Но прошло какое-то время и фотографии исчезли а вместо 100 гб памяти стало 8 гб. Тех поддержка утверждает что высылало сообщение о данной процедуре и что мой аккаунт был заморожен а так как я его не разморозил то они без зазрения совести и с максимальной наглостью стерли все фотографии! Проблема в том что я не видел такого рода предупреждений и аккаунт я все время пользовался, который кстати не был заморожен все это время, однако фотографии все ровно удалили.


НМ

Уважаемые сотрудники мэйл.ру!
Новая версия почты отвратительна и неудобна, вызывает сильное раздражение во время использования. С рекламой перебор! Прежде чем кардинально интерфейс, можно было бы внедрить тест-драйф новой версии и провести голосование пользователей!
Просьба сделать версию удобной, если уж нельзя вернуться к старой почте.
Вас просто будут покидать люди!


Александр

Печально но пора с мейл ру расставаться, надеюсь модернизировать vk эти рукожопы не будут.


наталья

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Неприязнь, недовольство , отторжение работы с почтой mail нарастает. ПРИВЫКНУТЬ к этому интерфейсу НЕВОЗМОЖНО.


Эль

Верните старую версию. Новая версия ужасная!!!


Мария

Что сказать, понимаю что из благих намерений, но ими устлана дорога в ад. Использую как корпоративную почту. У меня по 3 страницы писем в день. Была удобная система. Да были проблемы порой с задержками отправки и зависаниями при обновлении в майле. Какие то не стыковки с яндекс почтой…еще что то по мелочи за 15 лет работы. Но это не существенно и понятно порой.
Аа то что сделали ни в какие ворота по удобству! Очень бесит папка рассылки. как оттуда достать нужные? У меня почта одна и на производство и на офис, это разные адреса территориально в городе. Мне порой нужно обратить внимание сотрудников производства на то, что вы посчитали рассылкой. А теперь они это и не заметят в общей массе мусора. Туда же отправились мои всевозможные курсы, я не могу их найти в куче. А там доступы к обучающим платформам и все такое…Хотела пометить рассылки прочтенными, нажала на кнопку и сделала прочтенными все письма в ящике, так как хрен поймешь к чему относится какая кнопка. Нифига не понятно и не интуитивно.
Куча рекламы. Сильно мешает и отвлекает. При чем чтоб сортировать письма как мне надо пришлось делать кучу настроек чтоб вместо рекламы появилось требуемое меню, которое изначально не выдалось по умолчанию, а раньше всегда было под рукой. После отправки каждого письма теперь я не могу понять отправила или нет. ибо закрыл письмо а там не уведомление что письмо отправлено. А так как у нас очень напряженная работа и часто отвлекают. Это трата время на проверку.
Кнопки с удалением, прочтением и всем таким так близко к тексту, что иногда задеваются случайно!!!!!! Нельзя так! Их нужно поместить так, чтоб случайностей не было.
А сама система выделения писем… Это вообще отстой. Я визуально не могу понять вообще что прочтенное, что нет. И не только я, на это жалуются поголовно все сотрудники. Они сливаются . Они похожи по толщине. Это что, я должна приглядываться чтоб понять каждый раз? Это больше похоже на яндекс, от которого мы ушли по этой причине, но еще в худшем варианте. Ранее я видела сколько у меня не отвеченных писем и реагировала , а теперь я серьезно задумалась о переводе почты на другую платформу. Нашла в инете, что можно как то перейти к старому интерфейсу, если не получится придется что то решать.
Просто куча негатива.


Сергей

Неудобно, не рационально, усложняет процесс работы, очень трудно работать с письмами. Просьба, вернуть прошлые функции.


ro_ma_ko

Команда mail.ru, огромное вам НЕспасибо за новый интерфейс почты! Пользовалась почтой с 1998 г. и всё устраивало, т.к. было удобно работать. Поэтому я как-то сразу "напряглась", получив сообщение о том, что почта будет обновлена… Но я не ожидала, что моё разочарование и возмущение достигнут такой глубины и силы! Если сказать вежливо — ОЧЕНЬ ПЛОХО, а если невежливо — словА трудно подобрать! Объяснять ПОЧЕМУ мне не нравится новая версия почты не буду, т.к. "откатывать назад" или переделывать ни кто не будет, а мне жаль своего времени на то, чтобы объяснять людям, какую КАКАШКУ они слепили из КОНФЕТКИ! Просто подумаю: продолжать работать с почтой, скрипя зубами и чертыхаясь, или отказаться от ящика…


наталья

Отвратительно! Не удобно! Уберите [вашу никому не нужную рекламу от бегунка пролистывания!!! Процесс проверки почты стал затруднительным, отвлекающим и безобразным!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


наталья

…ВСЕМ миром!!! Сколько бы негатива об обновлении почты мы здесь не писали , нас@ать им на нас!


Дина

В двух словах: РАБОТАТЬ НЕВОЗМОЖНО!


Ludmila

Исчезли удобные функции с панели, например кнопка выделить письма, все или несколько, обьединить письма по одному отправителю должны быть всегда под рукой на панели.


Андрей

Новый дизайн оформления почты — полный отстой. И ВЕДЬ НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ! Что за хрень! Шаблоны узкие, нельзя расширить его поле, приходится его передвигать ползунком. Убожество полное!


Андрей

Новая почта MAIL.RU полный отстой. Какого-то осминога вставили. На лоб себе нарисовали бы. Было бы понятно что этот дебил работает в mail.ru.
Под видом заботы о пользователе (ХА-ХА-ХА) нагло втюхивают свою тупую рекламу.
Ведут речь про "искусственный интеллект". Своего явно не хватает.
С учетом вечно вскрываемых ящиков и пропажи писем, это последняя капля.Перенес переписку в другое место


Надежда

Что за отвратительный новый дизайн новой почты майл.ру! Как вернуть прежний?!!!! Неудобно, навязчиво, невозможно нормально работать с почтой!!


Евгения

Не надо делать мне как лучше оставьте мне как хорошо — золотое правило, но его все игнорируют. Еще из той же серии — отличное враг хорошего.
Почему не оставили возможность использовать старый интрефейс? Почта стала крайне неудобная. Зачем мне рекламные баннеры справа экрана, они отъедают пятую часть обзора и все время мелькают в глаз. Зачем мне не видно папок с письмами даже если настроен компактный вид? Не у всех широкоформатные мониторы, господа программеры. Зачем эта бесконечная лента писем, мне и со страницами было неплохо? На кой леший все настройки убирать вниз если они сто лет сверху и пользователь привык к ним как к данности? Зачем мне внизу письма появляется всплывающая хрень с "переслать и тд", чем мешало сверху?
Совершенно не понятны ваши улучшения. Перетасовать все на странице и назвать это новой почтой? Сделать неудобно, типа привыкнут, куда денутся? Так в другие ящики пойдем, благо сбор писем еще никто не отменял.


Александр

Более отстойного оформления НОВОЙ ПОЧТЫ МАЙЛ не видовал , полное ГОВНИЩЕ , Похоже нечем заняться вот и выдали говно полное …. Было достойное оформление , сейчас просто ужас.


Мария Ананиади

Очень неудобная версия, зачем усложнять жизнь пользователям? Постараюсь в ближайшее время перейти на более удобную почту. Новая версия — примитивна и непонятна.


Сергей.

Очень, не удобно стало. Обновить, значит, ухудшить для пользователя? Какую цель преследуете?


Юлия

Польная ххххххрень!!!!!!!!!!!!
Сначала подумала что только одна такая "неудовлетворенная", но увидела массу негативных отзывов и поняла , что ваше стремление улучшить хорошее привело к обратному результату.


Марина

Вообще-то людям почта нужна не для развлечения. а для работы. И ваши забавы по изменению интерфейса работать мешают. Вместо того, чтобы привычно написать письмо или найти нужное из архива, я должна рыскать по сайту в попытках (тщетных!) в нем разобраться. Не понимаю. для чего вызывать у пользователей такое раздражение! Или это — тоже распил денег, как и везде сейчас: неважно, нужно ли то, что делается, лишь бы зарплату получить?!


wartaroy@ bk.ru

Как и всякая современная "оптимизация" отвратительна! Похоже просто возникла необходимость нового распила бабла! Другого внятного объяснения этой стряпни просто не найти!


Hard.82

Можно ничего и не объяснять. Олд Пользователям всё сразу понятно…Это говнообновление! И этим всё сказано. И эта мерзкая реклама…тьфу. Продались друзья майловцы. А ведь было хорошо с вами. Сами принуждаете сменить "отделение"


Светлана Рв

Новая почта -ухудшение. На нее перевели принудительно. Найти ничего не возможно. Поисковая стока не работает: Лупа около адреса в письме пропала: найти все письма от этого автора не понятно как. Раньше можно было просто и понятно отписаться от рассылки нажав на кнопку "отписаться" в письме. Сейчас все эти удобные и понятные возможности отсутствуют. Полностью согласна с предыдущими отзывами: "новая версия-отстой"


Инконбердиев

За такое изменение в оформлении бездари вы!


Valya777

Ужасно и неудобно!!!  Я работаю с Mail.ru много лет, но так неудобно ещё никогда не было!!  Даже в самом начале было намного лучше. Большая просьба- лично мне верните обратно как было. 
Что вообще происходит ? Мне вот интересно, тамошние программисты вообще мнения пользователей учитывают? Что не день то хуже. Я с Маил ру, с 2002го го года. но чувствую скоро придется с вами попрощаться…


Валентин Александрович Теренов

Новая почта отвратительная !

Пользоваться вряд ли буду

от навязчивой рекламы все устали

возникает желание не покупать что рекламируют

и не пользоваться услугами фирм которые таким образом

навязывают свои товары (услуги)

верните старый формат почты или сделайте обновление

примете во внимание отзывы пользователей РФ


Ольга

Стало очень не удобно работать с помощью вашей почты!
За чем придумывать велосипед?
Столько времени теряю чтоб быстро отправить письмо.
Первая мысль сменить, почтовую программу на другую.
По отзывам нас таких много.
Лишить премии разработчиков!!!


Елена

Зачем придумывать худшие варианты интерфейса??? абсолютно неудобно. Думаю, что надо заводить почту на другом домене.


Нина

Ушла на Яндекс, перевела туда все свои письма и контакты! Сначала было жалко расставаться, привыкла за столько лет пользования. Но теперь посмотрела — на Яндексе всё понятно, быстро, доступно. Может, кому-то и удобно то, что там в последний раз предложили на Майл-почте. Но мне О-О-ОЧЕнь неудобно! Для кого вы это придумали? Люди мобильны, им нужны простота в обращении с почтой, скорость обработки, поиска, передачи информации. А тут? 200 лет пройдёт, сидишь и внутри напрягаешься, что дело-то не движется, пока я ищу, отправляю то, что мне нужно. Вообщем, меня вы потеряли. Скажете, что невелика потеря? Я знаю. Так таких, как я, скоро будет много. Только обратно трудно будет вернуть.


Валентина

Надеюсь, администрация прислушается к сплошь отрицательным отзывам, почтой пользоваться невозможно! Или им на всех нас глубоко наплевать…


Нина

Ужас, а не новый дизайн на Майл.ру!!!. Если сейчас не верну старый (попробую по рекомендациям, найденным в Интернете), уйду на яндекс. Пошли вы к чёрту со всеми своими усложнениями! Жизнь мчится, как ветер, требуют срочных отчётов, передачи информации, а у вас фиг их найдёшь в огромном списке писем. Раньше перелистывала по страницам, теперь весь список вниз приходится тянуть. И всё остальное — НЕУДОБНО!!!


Ольга

Новая почта просто отвратительна! Огромное пространство теперь занято рекламой, которая постоянно мигает и не дает сосредоточиться, хочется закрыть скорее эту страницу с письмами, хотя работа еще не закончена — это просто издевательство теперь, а не работа! Справа светофор из разноцветных кружочков, слева широкая "гирлянда" разноцветной рекламы, и для писем (РАБОЧЕГО ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ) остается совсем мало места.Возникает вопрос — разработчики не забыли случайно для чего почты создаются?! Они не попутали почту с рекламной площадкой?! Осталось еще по низу Тизерку пустить, и вообще "Круто" будет! Скорее всего такое продолжение и ждет нас … И канет Почта Mail.ru в лету, останутся о ней только грустные воспоминания, потому что нормальные деловые люди просто перестанут пользоваться этим идиотизмом. Руководство Mail.ru с таким "супер дизайном" реально рискует потерять и репутацию, и клиентов! Я однозначно перехожу на другой сервис, потому что работать в Почте Mail.ru теперь совершенно не возможно. 10 лет я пользовалась этой почтой и она мне нравилась больше всех…. но не теперь.


Ник

Пятница 13-е. Прилетел подарочек — новый интерфейс. Слов нет, одни буквы. В угоду рекламодателям испоганили ящик. Перечислять все внедренные глупости нет смысла — команду мэйла мнение пользователей не интересует. Нет возможности вернуть старую версию — надо уходить на другой сервис.


МАРИЯ П.

Случайно нажала в рекламном письме "перейти в новую почту", очень не понравилось, хотела просто посмотреть что там, думала смогу перейти на старый интерфейс, но похоже это невозможно. Очень разочарована в новом интерфейсе! И даже не думала что нет возможности вернуть прежний! Не понимаю зачем это надо? Зачем вызывать негатив пользователей? Зачем эти непонятные и никому не нравящиеся изменения? Короче если вы не перешли, не переходите, иначе не сможете вернуть все как было.


Vex

Такое впечатление, что людям реально нечем заняться! Когда каждая минута на счету, то разбирать эти каракули и оригинальные придумки, просто бесит! В старой версии руки на автомате производят необходимые действия. У меня установилась новая версия сама собой, при установке, забрав всю память, не давала работать в других программах. Думаю пора что-то строить типа БАМа и всех бездельников про-ов отправить для нужных дел. В хорошем смысле этого слова!

--

Ради Бога, уберите этого мерзкого осьминога! Хотя бы осьминога уберите!


Елена

Почта невыносимо ужасная,сплошные неудобства — дизайн (если это так можно назвать) не проработан под пользователя, навязывание лишнего.
Специально мало места — и можешь "как бы случайно" нажать на рекламу в правой части экрана (навязывание пользователю) и от нее не избавиться никак.
Отвлекает от работы с сообщениями.
Сплошное разочарование в непрофессионализме разработчиков.


Ярослав

Отвратительно "улучшили" интерфейс почты: сузили пространство для содержимого за счёт вечно видной колонки с рекламой.


Рушания

Согласна со всеми негативными отзывами. Очень неудобно, очень раздражает, что возврата к предыдущей версии нет. Ни когда обновление не было таким отвратительным.


Андрей2

Программисты компании MAiL.RU разработали НОВУЮ версию почты.Новый интерфейс очень не удобен в обращении.Не советую переходить на новую версию.БЕТА ВЕРСИИ нет!При переходе Вы попадёте на новую почту и…обратной дороги Вам уже не будет!
Я писал в службу поддержки,но ни чего не добился.Они создали,мягко говоря фигню,но НАШЕ мнение их не волнует.
Они отписались:

Здравствуйте.
Мы начали процесс включения нового интерфейсам всем пользователям. Этот
процесс не подразумевают собой возможность возврата к старой версии. Через
какое-то время все пользователи будут переведены на новый интерфейс, а
поддержка старой версии прекратится.

Пожалуйста, расскажите нам, что именно не понравилось Вам в новом
интерфейсе Почты.
Мы постараемся учесть это в дальнейшем.
С уважением, Юлия
Служба поддержки пользователей.


Александр 21

Новая почта стала очень неудобной.
Делаешь настройки что на странице папки не более 100 писем и все равно они все там, нужно прокручивать чтобы найти нужное письмо, раньше это было удобнее так как были страницы в папке.
поиск писем стал в два раза сложнее, нужен дополнительный клик.
вид стал плохим и рекламы стало больше.
А самое главное нас лишили возможности пользоваться старым интерфейсом, это возмутительно и нелояльно. ПОЗОР ВАМ!
Буду переходить на Яндекс!


Коля

Новая почта это идиотизм


ние

Новый вид стал хуже, не удобнее, пользовательская информация забивается навязчивой рекламой. Вопрос только один: какой при…к это сделал и альше будет ещё более идилтский вид?


Agent-008

Новая почта Mail.ru — отвратительна! Раньше пользовался Агентом Mail.ru, так там тоже ввели такой же отвратительный интерфейс с картинками у ников и ещё кучу ненужноо, а обрезали нужное…ушел с Агента и не жалею. Теперь новая беда Mail.ru почту перекроили. Сначала попробовал,Ю когда предлаали новый интерфейс и тут же ушёл на старый. А теперь — обязаловка для всех пользователей — новый отвратительный интерфейс, с отслеживанием моих поисков и насаждения рекламмы — естественно с уменьшением поля текста перечисления писем!!! Шифт не уменьшить. Раньше в одном окне были все папки, да и с других ящиков тоже. Теперь надо крутить прокрутку, чтобы увидеть новое письмо в папках. У меня был темный фон для удобства просмотра, а теперь мне насаждают белый фон на списке писем! Это что за наглость? Буду уходить на Яндекс и переносить ссылки с почты Mail.ru на Яндекс почту. Мне ненужны ваши раскрашивалки — оставьте их ПТУшникам. Мне почта нужна для работы, без насаждения рекламы


Светлана

верните старую версию, новая полный отсой


Наталья

Новая почта просто ужас!!! Верните возможность старой версии, невозможно работать, да и в личном пользовании крайне неудобна. Если не будет возможности вернуться к старой версии, буду уходить с майла


Татьяна

Всерьез задумалась о смене почтового сервера. Очень жаль, т.к. более 10 лет пользовалась почтой mail.ru. Все деловые контакты завязаны на данную почту. Придется проделать большую работу по переносе всех контактов на новый ресурс. Т.к. пользоваться стало НЕВОЗМОЖНО!!!

1) Сначала заметила, что мне НАВЯЗЫВАЕТСЯ определенное ФОРМАТИРОВАНИЕ текста моих писем! С какой стати??? Почему кто-то на mail.ru решил, что лучше меня знает, как форматировать МОИ ПИСЬМА? Речь идет о форматировании перечислений в тексте. Почему я не могу перечислять с помощью цифр и круглой скобки? Почему мой текст исправляется??? После цифры моя круглая скобка заменятся на точку и далее идет текст с маленькой буквы??! ПОЧЕМУ???

2) Затем я заметила, что не могу найти переписку с определенным адресатом. Ранее, когда я сортировала письма по адресату, я получала список ВСЕХ ПИСЕМ ("кому" /"от кого") ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ПОЛЬЗОВАНИЯ почтой. Т.е. и за прошлый год и за позапрошлый! А сейчас система находит только письма за этот текущий год!!!! И даже в "ручном" режиме ничего найти невозможно!!! У меня отображается только одна страница со списком писем. Все остальные страницы куда-то делись! Пробовала открывать в разных браузерах. ничего не меняется.

УЖАС!


Наталия

Верните старый интерфейс! Работать невыносимо. Очень много сил уходит на постоянные проклятия.


Сергей

Почта стала полный отстой, оформление — хуже некуда, неудобно, долго, тупо, открывается теперь все долго, отправлять письма неудобно. кто инициатор? сделайте кнопку — вернуть старый дизайн/функционал — и сравните сколько вернется на старый вариант.


Вася

крайне дерьмовое приложение


Светлана

Крайне неудачный апгрейд почты. Пожалуйста, дайте возможность, вернуться к старому варианту. Авторов новшества — на биржу труда.


Николай Бакулин

04.10.2019 открыл почту. крайне неудобно стало работать с корреспонденцией.
буду искать что то другое. верните старое оформление


Luda35712

Почта стала отвратительная. Очень много отрицательных моментов. И вообще не совсем понятно почему навязали эту версию? Я бы предпочла иметь старую версию.


OlechkApril

Верните старую версию! Капец, сделали какой то хлам! На фиг нужна эта подпись в тексте? начинаешь ее клацать чтобы поставить "без подписи", пропадает текст. С первого раза письма не отправляются, приходиться копировать все и перезагружать страницу! Или доработайте ее хотя бы, но уберите ЭТУ ПОДПИСЬ! Кому надо, сам подпишеться!


Serg22

В обновленной почте непривычно и неудобно работать.
Мало информации помещается, рекламмы куча ненужной, тормозит при перемещении писем.
Верните старый интерфейс, если вам интересно мнение пользователей.


alekolin

Почта испорчена:
обработка и перемещение писем — стало более трудоемкой;
при перемещении — просмотренные письма опять показываются как новые;
множество (почти тупых) всплывающих окон;
ответы, включая отправку писем — требуют больше времени и терпения.
Вывод при изменении почту — стало гораздо хуже для пользователей.


vip.avos

Программисты на сервисе — тупари из-под забора. Тысячу раз писал в поддержку, что если они что-то предлагают, а я нажимаю "крестик" или "отменить", то даже идиоту должно быть понятно, что мне это не надо! И не стоит с тупым упрямством продолжать "заботиться" обо мне. НО! Они же не идиоты! Им это не понятно! Или они тупо не знают как сделать так, чтобы адекватно реагировать на ответы клиентов.
Самая дебильная почта. Самые дебильные прогеры, Самая дебильная поддержка.


Людмила

Просто ужасная почта. Хуже некуда! Постоянно нужно менять пароли, т.к.мои пароли каждый месяц становятся не моими. Восстановить почту практически не возможно. На запросы отвечают очень медленно, задавая каждый раз новые вопросы. По их мнению, я должна наизусть помнить электронные адреса тех, кому я писала раз в год один раз. Нет слов!!! Сообщения на мой же телефон, прикреплённый к почте, не отправляются, чтобы вернуть доступ. Защита у них плохая. Ящик уже взламывали. Вот и сейчас уже неделю не могу у них добиться восстановления доступа. Если бы мои приложения не были прикреплены к этому ящику и некоторые важные письма, сейчас бы распрощались с ними и их сервисом!!! Полное г…но!


Галина Селезнева

Уважаемые создатели оформления сайта Почта mail.ru, в этот раз получилось совершенно не удачно, будьте так добры придумайте что-нибудь более простое и доступное, если Вам так уж необходимо что то менять. Прошлая версия была вполне приемлема. С уважением Селезнева ГА.


yuran

Все верно.как было сказано выше невозможно зайти со всоим паролем,выдает что пароль неверный.кроме того полторы недели идет процедура востановления,им то нужны послндние письма,то какие рассылки,это при том что от ыуфельных ненужных рассылок нет защиты.,я должен их еще и запоминать,контрольные ответы уже два раза отправлял,эьи работнички сегодня прислали письмо пришлите контрольный ответ.вобщем полное ГАВНО.бужу менять почту.


Валентин

Я отказываюсь от почтовых ящиков этой конторы мэйл.ру. Пусть сами по сто раз вводят каракули чтобы войти в свой почтовый ящик. В наше время своими дурацкими действиями они только от себя клиентов отводят к конкурентам, которые не затрахивают людей какими-то безумными паролями и картинками с дурацкими каракулями.


Юрий Пляцко 

http://флап.рф/Сайты_и_программы/Почтовый_сервис_mail.ru/Отзывы/7626842

Если честно, "Мыло" достало!

Не выдержал и решил написать этот отзыв. В данном случае я буду говорить строго о почте Майл.ру.

Свою почту я тут зарегистрировал еще в 2011 году. За это время утекло много воды. На первом этапе проблем не наблюдалось. Но после того, как ящик попытались ломануть, я перебрался в Яндекс. На данный момент у меня на Майле зарегистрировано 2 ящика. Но, проблемы появляются, как из рога изобилия.

Основная проблема (он же минус)

Почта постоянно глючит. Тут пароли нужно менять (скорее - восстанавливать) практически каждый день. За апрель месяц я менял пароли 3 раза. Да, последний раз менял уже в мае. Вот тут самое интересное.

Сегодня попытался войти. И как вы думаете, у меня получилось? Правильно - нет! При этом я ввожу точный пароль и соответственно, адрес ящика. Кстати, все последние разы, когда я менял пароли, ситуация была идентичная.

То, что я ввожу правильные данные, это гарантия 100 процентов. Я специально уже записываю пароли в тетрадке.

Про попытки взлома я и говорить не хочу. За 5 лет таковых было уже 8. Специально считаю.


Freddy

http://ne-beri.ru/mailru-otzyvy

Судя по тому с какой частотой появляются таблички о восстановлении доступа к яко бы вскрытому ящику - самый вскрываемый сервис. Это значит, что вести почту на данном сервисе несколько легкомысленно. Мне очень обидно, что я потерял информацию, которая была в ящике (вместе с ящиком), но будем считать это платой за нравоучение о том, чем пользоваться не следует. Кто умеет учиться на чужих ошибках - учитесь на моих : ). Майл предлагает восстановить доступ при помощи СМС, но указав свой телефон доступ может получить любой персонаж, а я мобильниками не пользуюсь по религиозным убеждениям. Своим респондентам я уже сообщил, что Майловский ящик теперь принадлежит не мне и его можно заблокировать.


Пользователь 

http://ru.otzyv.com/mailru/review-333748

Почтовый ящики mail.ru невозможно удалить,даже через их "интерфейс". В майл ру-ответы заставляют платить за удаление ответов.Нигде такого больше нет.Ящики mail.ru продолжают принимать письма даже после удаления через "интерфейс".Не рекомендую

Достоинства:

нет

Недостатки:

почтовые ящики не удаляются,они продолжают принимать письма. Майл.ру Ответы-это вообще Ужас- за удаление ответов заставляют платить! Нигде такого нет больше!


Freddy

http://www.imho24.ru/recommendation/3089/#review71782

Да отстой, потому что чаще всех вскрывают

Достоинства:

Внешне не хуже других - Яндекс, Рамблер, Яху и т.д.

Недостатки:

Самый часто вскрываемый сервис по мнению самого портала mail.ru.

Теряю не первый ящик на этом портале, но теперь уж точно - последний. Конечно у меня ящики не только на этом портале, но вскрываются почему-то только майловские. Нет уже смысла заводить новый, всё-равно все привязки менять. Не думаю, что это удобно ИМХО. 

Да Вы офигели, о чём 700 символов ? Это же полный пробел! Посмотрел отзывы - тут вообще одни довольные пишут, а я к ним не отношусь. 

Самый вскрываемый сервис, спам с активными ссылками, содержащими баннеры и вирусы-шифраторы пропускает, большие файлы не пересылает, ящики блокирует как хочет. Сам не попадался (нет мобильного), но в интернете пишут, что и восстановление доступа не бесплатное. И что тут хвалить ? 

Короче, вот вам 700 символов и хорош.


Роман

https://otzyvov.net/otzyv-site/73-mailru.html#comment-151743

Никогда больше не буду заводить почтовый ящик на mail.ru.Пользовался долго и был хорошего мнения о них, пока не случилось неприятное… Забыл пароль, стандартная ситуация, пытаюсь восстановить через телефон — не принимает каптчи. Вводил наверное раз 50 и все равно не принимал, пытаюсь другим способом

и он запрашивает почтовый ящик. Какого фига? Неужели я буду регистрироваться по новой ради восстановления старого ящика? А про секретный вопрос он вообще похоже забыл. Я так и не смог восстановить доступ. Что-б у майла сервера сгорели!!!


Coularlse

http://otzyv.expert/otvratitelnoe-otnoshenie-k-pochtovim-yashikam-2158188

Достоинства:

только новости

Недостатки:

отвратительное отношение к пользователям, ни какого уважения и защиты.

Пользовался ящиком с 2007 года. Первый прикол, из-за того что мой ящик якобы кто то вскрыл, я не смог войти в ящик в 2011 году, теперь сейчас, все тоже самое, с одной только разницей - 2011 году я в ящик зашел в тот же день после определенного ряда процедур, а вот на этот раз процедуры увеличились в двое и срок до 5-ти дней. Почему у майл. ру нет нормальной защиты и почему они про... безопасность, а я должен встревать. Вопрос - А НА ... МНЕ НУЖЕН ТАКОЙ ЯЩИК. Ждал письма сегодня от которого зависит финансовая стабилизация, связанная с дальнейшей работой. С горем пополам нашел номер телефона, а девочка мне казала что пять дней не прошло и вообше она просто ретцепшен. А тех поддержки даже емайла нет. ПРОШАЮСЬ С МАЙЛОМ НАВСЕГДА, ВС ЕМ БУДУ "РЕКОМЕНДОВАТЬ".

Общее впечатление:  Отвратительное отношение к почтовым ящикам


verico75000

http://irecommend.ru/content/uzhasno-nevozmozhno-vosstanovit-parol-nevozmozhno-zavesti-novyi-yashchik

Недостатки:

некорректная работа при проверке на робота

неудобный сервис

Здравствуйте все! Я просто в гневе от почтового сервиса . Объясню, почему:

  1. При регистрации нового ящика заполнила честно все формы, указала и день рождения и город проживания. Последняя стадия - ввести код с картинки, чтобы доказать, что я не робот. Я раз 20 пыталась ввести все новые и новые буквенные и цифровые коды. Пишет - "неверный код". Выходит - я робот!!! Я что, буквы и цифры не различаю? На картинках непонятно - "О" это или "0" (буква О или ноль), непонятно, заглавная буква или прописная, и никаких указаний, надо ли соблюдать регистр, или он не имеет значения. Провозюкалась полчаса!!! Психанула, и завела почту на Яндексе!!!!
  2. Зачем мне понадобился новый ящик? Не смогла восстановить пароль на старом ящике! Так же заполняю все формы, указываю все ответы на контрольные вопросы, все детали (когда был создан ящик, какие папки были созданы, от кого приходили последние письма, кому чаще всего писала и т.д. и т.п.) В итоге, последняя стадия: ввести код с картинки. Я битых полчаса заполняла всю эту бюрократию, чтобы доказать, что ящик мой, потом еще полчаса доказывала, что я не робот, в итоге "неверный код". Идиотизм!

Да был бы еще какой-нибудь из ряда вон выходящий удобный почтовый сервис у них, но ведь честное слово, просто смешно. Преимуществ перед Яндексом у них никаких нет! Просто хотела старый ящик восстановить, ну или на крайний случай, новый ящик зарегистрировать. Нет, не нужны им клиенты, на их никчемный сайт.

Вывод: не удалось восстановить пароль, не удалось создать новый ящик. Пользуюсь другим почтовым сервисом! Чего и всем желаю.


Graces

https://otzovik.com/review_5575023.html

Достоинства:

Хранилище рассылок,чтобы не засорять личную почту

Недостатки:

Служба поддержки отвечает только с помощью шаблонов

Довольна старая почтовая программа, отлично подходит для оставления адреса в качестве рассылок/спама.

Но абсолютно не пригодна для личного пользования, если вы забыли пароль, логин или вашу почту взломали, даже не надейтесь, что вам ее восстановят. Даже если вы назовете все свои данные, на странице установлена ваша личная фотография и вы готовы выслать любой документ подтверждающий личность, ответ один - предоставленных вами данных недостаточно для восстановления вам доступа.

Восстанавливали только в случае, если был доступ к привязанному номеру телефона, но для этого и служба поддержки ни к чему, запросить и ввести код можно самостоятельно.

Служба поддержки разговаривает только шаблонами, для решения проблем нужно звонить в руководство компании, что для жителей регионов далеко не всегда удобно.

Общее впечатление:   Почта, которую вам не восстановят в случае взлома/забытых логин и пароль



Нейтральные отзывы


Mail.ru Оказался для меня помойкой для умных людей.


bira55

А почему не требуется пароль для отзыва ? Ну или хотя бы ввести код с рисунка раз 500.


karina88

http://1mnenie.ru/reviews/pochtovyy-servis-mailru/review-2341.html

Достоинства:  Отличная почта, программа Агент, все понятно.

Недостатки:  Не очень нравится поисковик.

В основном, я использую только эту почту для переписки и для регистрации на русских сайтах, потому что зарубежные не любят российские адреса. Очень удобная почта, в ней можно отправлять сообщения и прикреплять к ним файлы. К тому же, если зайти на главную страницу, то она имеет поисковую строку. Но поисковиком я не пользуюсь, мне он не нравиться. Мне лично показалось, что база данных в нем небольшая. Но зато можно почитать новости и вообще узнать много нового. А еще мне нравится Агент, очень удобная штука для общения.


Polina15

Достоинства: Удобство, надежность

Недостатки: Нет

Лучший почтовик для меня

Несмотря на большое количество негативных отзывов в сети на данный сервис, лично у меня, сложились только положительные впечатления о нем. Имею там, рабочий и личные ящики уже семь лет. Все полностью устраивает. Ни разу не случались баги, взлом или другие неполадки. Нравится удобный и понятный интерфейс, понятные настройки в личном кабинете, возможность сортировки писем.


Untished

Достоинства:

Просто и удобно использовать.

Недостатки:

Нет.

Завела себе 2 ящика на этой почте, очень удобно. Простая, удобная панель инструментов. Хорошо загружаеться- что тоже неплохо. Можно даже и на яндекс-почту письма отправлять, проблем никаких не возникает. А ещё очень хорошо- новости можно почитать, и программу телепередач посмотреть. В игры поиграть. Мне нравиться эта почтовая служба.

Общее впечатление:  Просто использовать.


Garik093

https://otzovik.com/review_5295523.html

Достоинства:

Простота интерфейса. Письма отлично приходят и отправляются.

Недостатки:

Как таковых нет. У каждого сервиса электронной почты они есть.

Пользоваться начал почтой майл с тех времён когда начал активно пользоваться сетями. Работает почта отлично, спам - приходит раз в неделю одно письмо и это не проблема. Письма отправляются и приходят быстро. Ни разу почту не взламывали и не блокировали. Считаю что негативные отзывы от того, что люди просто не умеют пользоваться интернетом и регистрируются на каждой помойке - от туда и приходит спам и начинаются взломы. А на счёт рекламы скажу одно - поставьте блокировщик рекламы adguard и радуйтесь серфингу в интернете.



Положительные отзывы


Василий

За многие годы привык к почте Mail.ru, и пожалуйста: не нужно никаких обновлений и улучшений! Всё это сильно мешает и просто сбивает с толку.


Мария

http://www.imho24.ru/recommendation/3089/#review28242

Достоинства:

Очень удобно добавлять файлы и быстро отправляются письма!

Недостатки:

Чтобы найти желаемых людей надо точно и четко знать как они зарегистрированы на данном сайте

В принципе сайт не плохой, но он мне очень нравится со стороны обменника писем, особенно по работе! Мы с напарницей постоянно обмениваемся письмами, а именно отправляем друг другу файлы созданные для работы на компьютере для работы, добавить в письмо очень быстро и легко, не составляет никакого труда, и отправляется очень удобно и быстро, мне достаточно сделать один клик на мыши и письмо отправлено, да и доходят они до получателя в считанные секунды! Не успел отправить, как письмо уже дошло товарищу!!! Так-же мне очень нравится то, что все уведомления с различных социальных сетей приходят на этот сайт, не требует много времени и внимания чтобы просмотреть все сайты на которых зарегистрирован, достаточно открыть почту и вот они все письма перед вами! Вообщем мне нравится этот сайт для переписки и обменом файлами!