Накопительная программа Малина (malina.ru) — отзывы
Отрицательные отзывы
Igorbabochkin
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=348694&MID=6541551#message6541551
Указанный телефон Малины не отвечает.
Такое впечатление что Малина труп, и рассылки шлёт робот, не знающий что Малина умерла.
Судя по сайту налоговой компания "лоялти партнёр восток" ещё не ликвидирована.
Как думаете есть ли перспектива отсудить компенсацию баллов?
Нам с женой обидно что несколько лет мы активно пользовались картами а нас просто кинули.
Порфирий
https://roem.ru/03-10-2018/274138/malina-died/#comment-281955
лишний раз убедиться в том, что «малина» рано или поздно заставит сесть на шипы, а не скушать сладкую ягодку, публике давно пора привыкнуть, что слова халява, малина, халва… и другие синонимы должны негативно возбуждать мозжечок головного мозга и не вестись на подобные программы лояльности в стиле МММ.
По поводу следующих проектов — «Бензовоз» слишком по-пролетарски,предлагаю «Бензинск» — это ближе к тренду.
Sergey
Весьма бесполезная вещь. Накопить то накопится, но потратить с пользой не выйдет. Пустая трата времени.
Елена
Накопила баллы. Потратить не могу. Аптеки не принимают карту. А было очень удобно. Сайт плохо работает. На телефон дозваниться не возможно. Баллы сгорают. Короче трудно все
Маша
Стартовали многообещающе, но с таким мощным провалом, что уж пусть как и раньше занимаются программами лояльности и прочее, это явно не их. Как выяснилось, вывод денег просто невозможен. Так что, лучше посмотреть и участвовать в других cash back программах. Даже карту МАЛИНА перестала использовать.
Татьяна
Кэшбэк в Малине перестал работать с июня 2017, так и не успев нормально запуститься)))). Баллы зависают на сайте со статусом "отложено" и ничего с ними не происходит. Мои заказы висят с начала июля, обещали, что до 28.08.17 вопрос закроют, но ничего не происходит. С оператором поговорить невозможно, все обращения только через сайт и личный кабинет. Раньше претензии рассматривались в течение 3-х дней, теперь отбивка идет, что 5 дней. Клиентский сервис нулевой. Создается полное впечатление, что программа сливается. Ищите другие программы для получения вознаграждений, они есть.
Аноним239110
Достоинства:
нету
Недостатки:
Читать в контексте...
Пользуюсь, уже как 4 месяца картой малиной. Заправляюсь исключительно на ВР, первые полтора месяца было вобще не приходили. На заправке сказали ждите, просто карта еще не зарегестрировалась в системе, после чего все балы начислят. После чего, ничегошеньки не начислили. Заправляюсь я часто, т. к. работа разъездная. В итоге за 3 месяца, 43 руб. на карточке. пипец как щедро учитывая их ценник. До этого пользовался картой газпрома, так за 2-3 месяца пользования у меня выходил полный бак бензина. Короче малина - отстой полный! Никакими лояльными условиями здесь и не пахло! Надеюсь организаторы читают этой программы читают, лично для них - вы афферисты, засуньте себе свою малину, догадайтесь куда!? Я больше не ваш клиент, прощай ВР...
makarin
Достоинства:
Не обнаружил,
Недостатки:
Центру поддержки наплевать на клиентов
Основная карта утеряна, перевести дополнительную карту в разряд основной невозможно, не могу дозвониться до центра поддержки в течение двух месяцев. Сомневаюсь, а та ли это "МАЛИНА".
Аноним607285
Достоинства:
нет
Недостатки:
только минусы
Зарегистрироваться на сайте не возможно, что не дает возможности потратить накопленные баллы. Считаю всю программу малина- игрой кому больше не чего делать.
my_majestry
Мы с мамой давным-давно являемся обладателями этой милой бонусной карточки, призывающей тратить почаще и побольше. Сам не замечаешь, как начинаешь предпочитать старбаксу коста кофе, фрайдис другим похожим ресторанам, заправку BP - лукойлу и т.д. Однако это понятная и логичная схема, по которой действует любая программа лояльности, и никто участвовать не заставляет - выбор вполне сознательный, так что я не буду и не хочу говорить о том, что подарки в результате стоят огромных денег и дешевле пойти и купить что-то. баллы копятся, подарки получаются - тут все ОК.
Меня тревожит другое - уровень обслуживания. Во-первых, пару месяцев назад я пострадала от утери (а честнее - кражи) кошелька, где находилась моя карта. Я пыталась дозвониться по горячей линии МАЛИНЫ около месяца ежедневно - всегда занято или нет ответа. горячая линия просто не работает. Безобразно! В итоге просто получила новую карту и баллы копятся заново, увы.
Несколько недель назад мне на почту пришло очередное предложение экстра баллов - сходить во фрайдис на Пушкинской или Фрунзенской вечером после мюзикла. Так вышло, что именно сегодня я ходила на "Русалочку" и решила зайти после во фрайдис. Мы решили, я была не одна, конечно, т.е. со мной были несколько человек - уставших после рабочего дня и, кстати, голодных. Мы пошли во фрайдис на Пушкинской и что мы видим - ОН ЗАКРЫТ! Дада, на реконструкцию закрыто здание. Все завешено. Вопрос - зачем рассылать информацию с акцией о месте, которое просто не работает? Как нужно не уважать своих клиентов?
Одним словом, я крайне разочарована...
Лунная Девица
Карточка эта живет в моём кошельке уже очень давно - как только эта программа появилась, подружка оформила мне её бесплатно (т.к. работала там).
В общей сложности я смогла накопить по программе сначала 7000 баллов, потом 8000 баллов.
Я для себя не вижу смысла в пользовании этой программой. Из всех партнеров я бываю только на заправках "BP" и в аптеке "36,6", а мама пользуется Билайн. Да, партнеров у Малины много разных, но лично для меня они малоинтересны.
Конечно, Малина не заставляет тратить лишние деньги, но тех, которые тратятся по необходимости (заправка по пути на дачу, аптека - рядом с домом и еще одна - рядом с работой), ни на какие подарки никогда не хватит.
К тому же услуги и товары у партнеров дороги, в итоге тратишь денег много, а получаешь товар, который никогда по стоимости не сравнится с потраченной суммой.
Я эту программу не поняла.
Единицу ставить не буду, но двойка для Малины - предел!
Нейтральные отзывы
Павел
Говорят,что карта МАЛИНА перестала функционировать.У меня на ней остались баллы.Да и сама карта не главная,а вторая.Что то можно получить по ней?Или выкинуть?
Константин Гущин
Сначала была только "Малина" карта и о ней очень мало кто знал вообще. Потом появились подобные карты как "Перекресток", Пятерочка", "Тройка", "Стрелка", "Связной клуб", "Кукуруза" и др., которые стали как бы конкурентами и видно стало сложнее держаться на плаву.
Vemina
Достоинства:
можно получить подарок за накопленные баллы
Недостатки:
баллы копятся медленно, а подарки стали стоить дороже
С накопительной системой Малина я уже знакома с 2006 года, сначала старалась копить баллы специально, при этом закупаясь в дорогой аптеке, обедая исключительно в пиццерии или ела суши, а бензин заставляла мужа заправлять на АЗС BP. Но потом поняла, что баллы копятся очень медленно, а деньги быстро улетали. Поэтому пришла к выводу, что карточка пускай остается, а баллы пусть копятся по возможности. В итоге, в результате такого пассивного накопления баллов, мною были заказаны шуроповерт для мужа, сковорода-гриль для мамы и куча бесплатных смс и минут мне на телефон. Вроде не густо, но зато бесплатно, а какой человек в наше время не любит халявы.
На сайте malina.ru имеется возможность посмотреть свой личный счет, заказать вознаграждения, узнать о специальных предложениях и партнерах программы.
Сначала эта программа рассчитывалась на три года, но потом ее решили продлить, при этом добавив несколько новых партнеров. Так же я заметила, что подарки, которые можно заказать за баллы, стали стоить гораздо дороже. Поэтому копить стало труднее. Например, шуроповерт, который я заказывала, раньше стоил 9800 баллов, а сейчас около 50000. То есть произошло увеличение в пять раз, плэтому процесс накопления у многих участников затягивается. Есть специальные предложения, когда начисляются в разы больше баллов. Один раз пришлось просить мужа купить на заправке пирожок и кофе, в итоге мне зачислили 10000 баллов. А недавно, если потратить вознаграждение на телефон, то баллы обратно возвращались. Так что, если фанатично не копить, то можно небольшую пользу вынести из этой лояльной программы.
maxmerk
Достоинства:
Бесплатный бензин
Недостатки:
Не везде принимают карту
Раньше пытался пользоваться своей картой МАЛИНА и в ресторанах, и в аптеках, и в прочих местах где ее принимают. В дальнейшем понял, что это бесполезное занятие. В половине точек картой можно только накопить баллы, а расплатиться нельзя. Зато на заправках BP система работает бесперебойно. Поэтому периодически лакомлюсь у них бесплатным бензинчиком=)Приятно!
lasto4ka3
https://irecommend.ru/content/tut-konechno-ekonomiei-i-ne-pakhnet
Ставлю этой бонусной программе тройку только за широкий ассортимент хорошей парфюмерии в разделе вознаграждений. Однако, копить на эти сознаграждения сам пр идется намтолько долго, что вы сто раз успеете подумать а нужны ли вам эти несчастные духи или водичка. Более того все партнеры программы грабители:
- сети дорогих кмфе с бургерами и итальянской еды со скудным меню по ценам хорошего ресторана
- автозаправка с самым дорогим бензином (хотя сервис меня подкупает).
- БАНК с процентами по вкладам ниже чем у сбербанка!
Начисления бонусов мизерное! Вам надо заправлять автопарк хаммеров в течение года чтобы накопить на парфюм. БРЕД
Нормальное количество бонусов только припокупках в интернет магазине озон ( хоторый тоже самым дешевым назвать нельзя) но если вы им пользуетесь регулярно то имеет смысл копить баллы малины. А в остальном это и правда самообман
iezhy
А как хорошо всё начиналось!.. Партнеров много. Вроде-как и баллы накапливались... И, выбор "вознаграждений" неплохой и, поначалу, относительно недорогой, в смысле оценки в баллах.
Но, проходило время, а программа "Малина" как-то за ним не поспевала. Цена "в баллах" выросла до невообразимых по своей неадекватности размеров.
Добавились, как бы и новые партнеры. Но, "Рамстор" (сменившийся затем на "Ситистор") вышел из партнерства, а замены ему не нашли.
Про доставку, тоже стало хуже.
Если, 5 лет назад доставка осуществлялась в течении трех дней, а то и быстрее. То, теперь, не далее как летом 2012 года мне пришлось ждать около полутора месяцев, периодически названивая по "горячей линии", чтобы привезли заказ. Может быть, Компании попробовать в качестве альтернативы, дать заказчикам возможность и самим получать заказ на базе? Ну, если служба доставки, как меня уверяли, не справляется? Кстати, подобный сервис пригодился бы жителям Области, куда заказы не доставляют.
Вообщем, поставил "Малине" троечку, учитывая былые заслуги. Может еще исправятся? По крайней мере, рекомендацию дам!
Положительные отзывы
Надежда Миронина
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об этой карте. Карту мне выдали в аптеке Горздрав так как у меня в семье двое маленьких которые ходят в детский сад в аптеку я хожу часто. Зашла на сайт чтобы узнать поподробнее об этой карте и где можно получать баллы на нее. Больше всего мне понравилось то что можно накопившие баллы обменивать на реальные деньги. Проблем пока не возникало.
Неизвестная
Сначала участником программы Малина стала моя мама, она часто покупает лекарства в аптеке 36,6. Рассказала мне, потом и я вступила, так как часто пользуюсь услугами партнеров. Стали мы копить баллы, не скажу, что специально старались, но в результате накопили баллы, эквивалетные 2000 руб. и заказали товары в каталоге. Программа интересная, выгодная для клиентов.
Elena Novikova
Достоинства:
приятные вознаграждения
Недостатки:
доставка в Московскую область отсутствует
Здравствуйте! Очень нравится программа малина... получили несколько вознаграждений от программы малина, очень приятно, единственный минус-это доставка приходится забирать самовывозом, хотя от МКАДа нахожусь в 200м (район Перловская Московской области)призываю всех становитесь участниками программы и каждый найдет в ней свои плюсы.
Inga2
Достоинства:
Приятно получать бонусы.
Недостатки:
На BP начисляют мало баллов за потраченные 1000 руб.
В воскресенье поздно вечером заказала пылесос Ровента ч/з сайт, утром в понедельник позвонили сотрудники программы МАЛИНА и уточнили мои данные и назначили доставку на вторник с 10.00 до 18.00.
В 12.00 привезли пылесос.
Хочу сказать, что была приятно удивлена оперативностью, т. к. читала отзывы о получении подарков от программы МАЛИНА и среди них были отзывы с претензиями. Я очень рада, что у меня появился маленький, но мощный пылесос и это заслуга программы МАЛИНА (ну и моя конечно же, не зря мы посещали суши-бар :) )
Vessana
Малина у меня лет 5. Навязали - взяла. Денег не берут за это, проблем никаких - знай себе носи в кошельке.
И, знаете, я никогда не стремилась посещать те места, в которых на малину капали бы баллы. Более того, последние 4 года я живу на окраине Москвы, и тут нет вообще ни одного магазина-партнера.
Таким образом, баллы начисляет моя мама (у нее вторая карта), заправляя машину, плюс мы зарегистрировали 2 номера билайна, за оплату которых нам тоже причитается.
Изредка ходим с мужем в Иль Патио, но не чаще пары раз в год и не на огромные деньги))
Так что баллов мне прибывает немного, но так как карта каши не просит, меня это не сильно расстраивает.
За год получается примерно 5000 баллов.
О подарках!
Во-первых, это мой любимый по сей день плеер. Да, он простенький, но он мне достался бесплатно, а работает до сих пор.
Еще через год я приобрела фен взамен сломавшегося. Фен стоил такой 1500 в то время, филипс, с ионизацией. Прекрасно служит третий год.
Последнее приобретение - классические кроксы. Подарила мужу, очень ему хотелось. Тоже 1500 минимум в продаже. Для нас - бесплатно.
Доставка есть не на все, но если она предусмотрена, она тоже ничего не стоит.
В общем, можно, конечно, подсчитывать, сколько лишних денег вы потратили, посетив конкретную аптеку вместо самой дешевой, а я ничего не трачу лишнего, так как мобильная связь все равно вся стоит одинаково примерно, заправку выбираю не я, а Иль Патио и без всякой малины я очень уважаю))
Только мне за эти повседневные дела еще раз в год-два и подарки дарят. Спасибо им!!
Platinovaya Blondinka
https://irecommend.ru/content/kopim-bally-kak-mezhdu-prochim
У нас баллы копятся действительно "между прочим". Все мы - абоненты Билайна, оплачиваем связь - получаем баллы. Сын заправляет машину на BP - получает баллы. И так везде и всюду. Специально никуда не ездим за ними и не ходим, всё по ходу дела. Только вот в прошлом году решили получить подарки покрупнее. Сын выбрал хороший утюг, я - сумку-термос. А постоянно себе беру пакет бесплатных СМС, для меня очень выгодно. Согласна, выбор призов у них действительно убогий, но и получаем их практически даром. Ведь специально ничего для этого не делаем, денег на них не тратим, чего же возмущаться? Как говорится, хочешь - бери, не хочешь - не бери.